Возможность возврата денег за дополнительные занятия в институте - правомерно ли требование вернуть большую часть суммы?
Я оплатил дополнительные занятия в институте, придя на 1 задание понял, что мне они не принесут пользы. Всего 4 занятия по 4 часа. Хочу вернуть деньги, но говорят, что вернут только половину суммы. Правомерно ли это? Я могу вернуть большую часть уплаченной суммы? (фактически был только на 1 занятии)
Смотрите условия договора. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Иском в Суд, госпошлиной не облагается.
Для сведения:
СпроситьСтатья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Здравствуйте! Видимо так предусмотрено Вашим договором. Но вариант есть: расторгайте договор в рамках Закона о защите прав потребителей, как некачественно оказываемые Вам услуги. Это единственный вариант вернуть свои деньги, и даже больше. Пишите сейчас претензию в рамках этого закона, требуйте всю сумму, а также моральный ущерб (любой). Вам, соответственно откажут. Через 10 дней после претензии обращайтесь с иском в суд, мотивируйте именно некачественным предоставлением услуги. Иски гос пошлиной не облагаются. Взыщут в Вашу пользу и всю сумму, и 50% от суммы иска - штраф в Вашу пользу с них. На моральный ущерб особо не расчитывайте. Всего хорошего!
Спросить
Добрый день! Брали абонемент ребёнку на занятия с психологом, на 6 занятий одно занятие час, с домашними заданиями, договор с нами не заключали, только устный. В итоге 4 занятия прошли, услугой не довольны вместо часа, занятия проводились по 30 мин., никаких домашних заданий не давали, на четвертом занятие сказали будут делать перерасчёт с повышением суммы за занятие, с остатка. Как вернуть деньги? Ребёнок официально инвалид, на руках только ксерокопия за оплаченный абонемент.
Оплатила в фитнес-центре 8 занятий с тренером. Была на 1 занятии, сейчас была у врача и он мне не рекомендует посещать фитнес. Осталось получается еще 7 занятий, договор действителен еще до конца месяца. Могу ли я вернуть деньги за неиспользованные занятия с тренером?
Я записалась на занятия по дизайну в досуговом клубе. Оплачивается либо абонемент на месяц (4 занятия), либо разово каждое занятие. Всего цикл из 10 занятий. Занятия не связаны тематически друг с другом, так что посещать их можно в любой последовательности или все вместе. Я оплатила абонемент на 4 занятия и не могу прийти на одно из них. Клуб отказывается пустить меня на то же занятие с будущей группой, отказывается вернуть деньги. Я могу только снова оплатить это занятие и прийти на него в следующем цикле.
Подскажите, можно ли исправить эту ситуацию. Спасибо.
Я купила 21 занятие по гимнастике, отходила всего лишь 12, за 9 занятий хотела вернуть деньги. Занятия групповые, для занятий ничего не покупается. Договор мы не составляли, просто есть чек об оплате и все. Смогу ли я вернуть деньги за оставшиеся 9 занятий и как мне это сделать?
Я хожу на курсы по пошиву одежды. В середине курса я высказала недовольство преподавателю и администратору по причине того, что в середине курса они сократили часы занятий. Хотя курс был оплачен на 1 занятии. Теперь после этого случая, они хотят, чтобы я ушла из школы. А именно написали мне, что завтра у вас не будет занятия. Хотя всем остальным ученикам сказали, что занятие состоится. Имебт ли они право отказаться проводить занятия для меня в дальнейшем? То есть могут ли они заставить меня забрать деньги (половину стоимости) и уйти из школы, если я этого не хочу?
Оплатила занятия в тренажерном зале на 3 месяца (там у них такой курс). Договор не заключала, но девушка не отрицает, что я оплачивала. Так-же вконтакте есть наша переписка и деньги я переводила на карточку. Я сходила на одно занятие и поняла, что в это заведение ходить не хочу. Техника безопасности не соблюдается, качество занятий оставляет желать лучшего. Тренер говорит: повторяй за девочками и уходит. А правильно ли я делаю упражнения, не правильно - никого не волнует. И другие мелкие недочеты присутствуют. Просила девушку вернуть мне деньги за исключением одного занятия. Она не против, но говорит, что за этот месяц 2000 она не вернет, т.к. у них нет по этому направлению нет разовых занятий. А я была только на первом. Могу ли я вернуть всю сумму. Пусть даже через суд.
Обучаюсь в автошколе! За обучение уплачена сумма 17 000 руб. Курс состоит из теоретических и практических занятий. По словам руководства автошколы одна половина уплаченной суммы - стоимость теории, другая - стоимость практики. Теоретические занятия прошла в полном объеме, практические не смогу пройти по личным причинам. Могу ли я вернуть часть суммы за непройденные практические занятия? В договоре написано, что при непредоставлении услуги, учреждение возвращает деньги.
Заведующая заставляет писать объяснительную за неправильное провидение занятий и нарушения санпина на занятии, правомерно ли она поступает? (что она придет на занятия узнала за 2 минуты до занятия)
Помогите разобраться пожалуйста Обучаясь в школе английского языка, мною было оплачено 12 занятий; 3 из которых я отходила и 3 пропустила Т.е. Осталось 6 из 12 доступных оплаченных занятий Об одном из пропущенных занятий я предупредила менеджера что не смогу присутствовать, на что мне сказали ничего страшного придёшь с другой группой Сейчас встал вопрос о возврате денег за 6 оплаченных занятий которые остались для посещения Но школа отказывается вернуть мне деньги за эти занятия так как по договору если учащийся отходил половину и более занятий то деньги не вернут При этом я говорю что на 3 х я не была И предупреждала менеджера о том что не появлюсь на занятии, на что получила одобрение Итого получается что 5 я отходила (о двух пропущенных занятиях из трёх я не предупредила, сообщила только об одном) Так вот, 5 отходила а об одном предупреждала и выяснилось что нужно было писать заявление на заморозку занятия, о чем я не знала следственно не сделала И по их подсчетам считается что я посетила 6 занятий из 12 и это половина И денег они за оставшиеся 6 занятий мне не вернут Пострадала из за некомпетентности и дезинформировании своего менеджера который уволился пару дней назад Как вернуть деньги?
