Когда пришла в жек разобраться что и к чему нарвалась на грубость и хамство.
Я прописана в нижнем новгороде. И выписываться от туда пока несобираюсь. Полтора года назад купила квартиру в кстовском районе, соответственно проживаю там, где купила. Оплачивала квартиру. По истечению какого-то времени мне стали приходить отдельные квитанции за воду с нулевой суммой. (вода в общей квитанции небыла указана). сейчас мне принесли счет выписку на обратной стороне написали, что я в такой-то срок должна предоставить справку о том где прописана и оплаченые квитанции за воду. Когда пришла в жек разобраться что и к чему нарвалась на грубость и хамство. Что я обязана все это предоставить. Я им сказала что естественно буду оплачивать за воду выставляйте и оформляйте квитанцию. На что мне сказали иди за справкой, без нее ничего несмогут сделать. Правомерно ли все это, почему я должна делать их работу за них. должна ли я поредоставлять какие то бумаги в водоканал, Жек или всета таки это входит в их обязанность выставлять и оформлять все квитанции?
Оксан. Такая ситуация могла возникнуть только когда вам делают перерасчет за ЖКУ по причине непроживания по определенному месту жительства. А вот почему в управляющей организация решила, что вы не проживаете по данному адресу я боюсь и предположить. Если вы никаких документов не предоставляли, то скорее всего это просто ошибка и сейчас вам хотят сделать перерасчет за холодную воду за то время когда в квартире вы проживали, но не платили, вот только не знают за какой промежуток времени это делать, поэтому и просят им помочь ))) Можете проигнорировать, вы абсолютно правы, что они сами должны устранять свои ошибки. Скиньте мне для справки, что за управляющая компания у вас. Удачи.
Спросить
Уважаемая Оксана!
При разрешении Вашего вопроса, для начала нужно получить на руки Акт выверки задолженности
Акты сверок расчетов между ОАО «Нижегородский водоканал» и абонентами за водопотребление и водоотведение составляется на 1 число каждого года и направляется абоненту вместе с платежными документами за февраль текущего года.
ОАО «Нижегородский водоканал» выполняет акты сверок расчетов по заявлению абонентов на интересующее их число.
Для заявки необходимо позвонить по тел 246-81-44, указать номер договора и дату сверки.
ОАО «Нижегородский водоканал» рассматривает акты сверок расчетов, полученных от абонентов при наличии в них номера договора, контактного телефона и ФИО исполнителя.
Всю дальнейшую информация вы можете узнать по ссылке в разделе :
"Абонентам".
vodokanal-nn.ru
После получения данного Акта , можно будет просчитывать дальнейшие шаги.
С уважением,
Дмитрий Владимирович
Спросить
В кооперативном доме установленны не опломбированные счетчики воды. Кроме общедомового. После покупки квартиры в этом доме пришла квитанция за воду по нормативам на трех человек, когда по факту прописан один. Председатель кооператива на требования сделать перерасчет ничего не предпринял. Возможно ли оплачивать услуги за воду напрямую водоканалу, т.к вода входит в общую квитанцию.
1. Если вы купили квартиру, то вы не покупаете долги за коммунальные услуги (если иное прописано в договоре).
2. Оплата производится не по количеству прописанных, а по количеству фактически проживающих.
3. Уточните в ресурсоснабжающей организации (водоканал) о возможности оплаты за водоснабжение на прямую.
СпроситьОплата холодной воды и канализации входила в общую квитанцию. С июля стала приходить отдельная квитанция (никакие договора не заключались). В общей квитанции по прежнему есть плата за воду и канализацию. Общие квитанции оплатил. В отдельной квитанции пишут, что я должник. Идти разбираться не хочу. Какие последствия?
Здравствуйте!
Та, организация, которой не платите может подать в суд, а там придется разбираться, кому надо было платить , а кому нет. Может позвоните по номерам, указанным в квитанции, уточните, почему так получилось, что бы потом хуже не было.
Спросить
Сергей Сергеевич, лучше сходите и разберитесь , потому как накопится долг и его с Вас просто взыщут через суд
СпроситьНе передавала показания счетчиков воды 6 месяцев. В УК сказали сфотографировать показания, принести им. Все сделала. В квартире никто не живет, воды за это время вылилось несколько кубов, у соседки есть ключи от этой квартиры, она что-то стирала без моего разрешения. По истечении 6 месяцев стали приходить квитанции по нормативам на воду (в квартире прописаны мы с сыном). Теперь я снова могу передавать показания счетчиков. Попросила УК сделать перерасчет за те месяцы, которые насчитали по нормативам, сказала, что платить суммы по квитанциям не буду. Есть показания счетчиков, по которым видно, что вода не потреблялась. Перерасчет сделать отказались. Что делать?
Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» утверждены «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». В этих правилах прописаны все ситуации, в том числе и Ваша, при не подаче сведений по приборам учета. Правила очень объемные... Правилами предусмотрена обязанность исполнителя (Управляющей компании, если она является исполнителем) осуществить проверку и снять показания счетчика по истечении 6 месяцев, если потребитель не предоставлял в течение шести месяцев подряд показания счетчика.
На основании п. 61 Правил если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов. Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.
При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.
Спросить
Я хотела получить ответ конкретнее, мне не нужны выдержки из этого постановления, я его читала и ничего не поняла. Что делать в моей ситуации? Повторюсь: несколько месяцев я оплачивала стоимость услуг ЖКХ не по квитанции, в которой были начисления за воду по НОРМАТИВАМ, а за минусом этой самой воды, которую я не потребляла. Теперь висит за мной долг. После того, как я отнесла показания счетчиков в УК, затем акт Центр госуслуг, их внесли в компьютер, я письменно попросила сделать перерасчет, чтобы убрать долг. Через месяц пришел по почте письменный ответ за подписью главного инженера УК, о том, что в перерасчете мне отказано. Он ссылается на это самое постановление №354. При этом ко мне никто не приходил из УК по истечении 6 месяцев, когда я не передавала показания счетчиков. Когда я позвонила в УК и пригласила прийти, чтобы посмотреть показания (так делают в других микрорайонах Москвы - на работе у сотрудницы была такая ситуация), мне сказали, что никто не придет, сфотографируйте счетчики и принесите фото. Я это сделала. Что еще сделать, чтобы произвели перерасчет? Или никакой управы на УК нет? Почему я должна платить за воду, если я доказала (фото счетчиков, которые приняли), что не потребляла ее?
Спросить
Проблемы с подключением воды в доме - Как доказать законность вырезки и решить вопрос с водоканалом?
У нас дом на 4 квартиры. Дому 50 лет, вода была всегда, в 1997 году умерла бабушка, мы отнесли свидетельство о смерти в водоканал и счёта на воду перестали приходить, так как никто больше не прописан, долгое время в доме никто не жил, в 2012 мы переехали в дом, но сразу не прописались, я позвонила в водоканал, насчёт квитанции, сказали если никто не прописан не могут начислить, полтора года назад прописался муж, но в квитанции вода так и не появилась, теперь пришли из водоканала и говорят, что подключение не законное, надо полностью оплатить подключение к воде, канализации и штраф, мы не против оплатить воду за весь период с момента прописки, так как здесь наша вина, надо было сразу идти, да вечно какие-то проблемы (чуть раньше ребёнок родился, потом дети долго болели: пол года мононуклеоз, три месяца коклюш) . Вопрос как доказать законность вырезки? Документов на воду у меня нет, в советское время их не выдавали попросту, старые квитанции то же не сохранились до 97 года, в водоканале утверждают что именно наша квартира не числится в их базах от 2009 года, а до этого у них никаких документов нет. Хотя вода к дому проведена по нашему участку и к одному из соседей вода идёт через нашу квартиру.
(чтобы воду не отрезали я сейчас оплатила подключение воды 2353 и 5600 доначисление по сечению трубы, а всего требуют 30000).
С уважением, жду Вашего ответа.
Здравствуйте. Техпаспорт поднимайте. Там должно быть указано и наличие воды и других услуг.
Если нет - обратитесь к адвокату/юристу очно. Заочно тут не поможешь.
Спросить
В тех паспорте, только на картинке с планом квартиры нарисованы газовая плита и мойка, а вот описания наличия воды и других услуг в самом паспорте нет, даже в самом паспорте нет таких пунктов или страниц. С уважением и благодарностью.
Спросить
Значит не было выделено инженерных технических условий для подключения воды и подключение незаконно.
Спросить
Вера, в БТИ обратитесь с тем, что у Вас есть: у Вас старый техпаспорт. Надо делать новый техпаспорт и кадастровый. Не тяните!
СпроситьВ любом случае, начинайте с БТИ и архитектуры. Там же можно затребовать и план коммуникаций по улице. Водоканал может просто утаивать информацию. Поговорите в архитектуре - при подключении воды их согласование обязательно.
СпроситьПосетила архитектуру и БТИ, даже там нет никаких документов по коммуникациям, все отправили в водоканал, оказалось дома настолько старые, это были первые дома которые построили при начале строительства тогда еще поселка, для строителей.
Еще посетила, очно адвоката, она сказала, что уже ничего не добьешься, раз я частично оплатила, значит признала вину, то есть незаконное подключение.
Всем спасибо, за советы.
СпроситьВину у нас признают только в суде в рамках уголовного кодекса. Может и не стоило к адвокату-то идти).
Скорее всего,не было выделено технических условий для подключения. 50 лет назад единицы домов были с удобствами.
СпроситьВера, и всё таки, я бы не стала так категорично утверждать. Поскольку частичная оплата - не есть факт признания.
С водоканалом можно и нужно договариваться. В архитектуру направьте именно письменное заявление, в котором просите выдать подтверждающие документы на строительство и согласование водопровода по улице...
Аналогичное заявление направьте в администрацию муниципального образования.
Не торопитесь признавать. Пробуйте, ищите. Если, конечно, есть силы и желание. Не может быть, чтобы у водоканала не сохранилось актов проверки оплаты. Контролеры их всегда ходили с проверками по квартирам и домам. Я очень хорошо помню это. Свет и газ так не проверяли, как воду. И водоотведение (слив) должно быть отмечено. Поскольку это без согласований невозможно. Сделайте и в водоканале запрос о предоставлении информации по сетям на улице такой-то, дату ввода, подключение абонентов и т.д.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьКакие нужны доказательства? Есть квартира по наследству. Наследство долго оспаривалось в суде. Квартира двухкомнатная поделена на троих наследников. Там никто не прописан. Доли разные. Один из наследников (он же истец) сказал, что оплачивал квартплату. У меня муж (ответчик) не против оплатить. Но не согласен платить за воду. Так как он там не проживал. Ключей не было у него. Были ключи у истца-наследника. В качестве доказательства истец-наследник предоставил в суде нам квитанцию за квартплату на квартиру за 2019 год. За один месяц. Там холодная вода (Дпу) и водоотвод (Дпу)-домовые сче́тчики Горячей воды нет. И подогрева воды нет. Почему не знаю. За 2020,2021,2022 год квитанций не дал. Только за 2019 и то за один месяц. И предоставил чек-ордер (пока видели ксерокопии) со сбера с кодом квартиры. За все годы. На некоторых его фамилии нет. Но у меня есть квитанции 2021,2022 года. Он не давал квитанции. Я сама на мос. ру нашла. Где указано в квитанциях с 2021 по 2022 год. Холодная вода и водоотвод (КПУ)-квартирные уже счётчики. Так на какую статью ссылаться, что не обязан ответчик оплачивать за воду по квартирным сче́тчикам (он-истец скорее всего сдавал квартиру) И должен ли истец-наследник принести в качестве доказательства предоставить квитанции за квартплату на квартиру за каждый месяц. За эти годы. Чтоб видеть за что оплата? И за воду по сче́тчикам квартирным не должен оплачивать ответчик. На какую статью ссылаться? Спасибо за ответы.
Законом предусмотрена солидарная, то есть совместная ответственность всех граждан, или являющихся собственниками жилья (даже если они не зарегистрированы и не проживают там), и лиц проживающих в жилом помещении – собственников, нанимателей и членов их семей. Согласно закону граждане – члены семьи собственника (нанимателя) несут солидарную с собственником (нанимателем) ответственность по обязательствам, вытекающим из пользования жилым помещением. (ст. 153 ЖК РФ). Исключение - если иное установлено соглашением между собственником и членами его семьи.
Далее взыскать может в пределах 3 лет.
При этом суд не принимает во внимание пользовались ли собственники все, или кто - то не пользовался этими коммунальными услугами. Взысканию подлежит весь объем. Вопрос только в какой части. Если истец требует всю оплаченную сумму - то можно возражать в части равной вашей доли в собственности. То есть - по размеру своей доли оплатите, остальное не ваше.
Теперь по вашим вопросам:
а) да - он должен доказать свои траты.
Б) ответчик не может отказаться от оплаты за воду. ПОчему - разъяснено выше.
Спросить
Требования истца не подтверждены доказательствами.
Должны быть платежные документы за прошлые 3 года.
Что именно истцом оплачены услуги ЖКХ.
Как может суд присудить ему, если не доказано это.
В соответствии со ст.56 ГПК РФ
Статья 56. Обязанность доказывания1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Истец также должен доказать кем и сколько потреблялась холодная вода.
Переговорите с соседями, может были "квартиранты" или истец сам жил.
Спросить
Купили дом где прописаны и живу с двумя детьми. Была питьевая вода во дворе в колонке. Когда пришла в водоканал чтобы оформить воду мне ответили что оформлять ничего не будем по проекту воды в доме нет. Сейчас приехали без придупреждения отрезали трубы и перекрыли нам воду. Как мне быть?
Здравствуйте!
Напишите жалобу в ГЖИ, и обратитесь в Прокуратуру с жалобой, на дворе 21 век, а Вы без воды-это недопустимо!
Спросить
Обращаться с заявлением в водоканал о заключении договора на поставку питьевой воды.
СпроситьЯ инвалид 1 группы проживаю в коммунальной квартире мне поставили электросчетчик в комнату и подала документы в мосэнерго написала заявление чтоб мне открыли отдельный счет сказали что квитанции будут приходить на мою фамилию через месяц пришел техник снял покозание пршел месяц квитанция не пришла скажите пожалуйста в течение кокого времени мне должны прий ти квитанции договор акт квитанция о оплате монтажных работ есть в размере 30 000 т руб скажите пожалуйста куда мне обратится документы все есть заявление тоже писали на разделение счетов сказали чтопридет отдельная квитанция.
Добрый день!
Вам нужно позвонить в Мосэнергосбыт тел. 8-495-981-
981-9)
Адрес в интернете: ОАО «Мосэнергосбыт» (https://
lkkbyt.mosenergosbyt.ru).
С уважением, Фаллер Ю.А.
СпроситьУ меня такой вопрос. У нашего многоквартирного дома уже как 3 года своя управляющая компания. Недавно в почтовый ящик бросили квитанции от предыдущей компании о том, что жилицы дома должны заплатить за водо-и теплосчетчики недостающую сумму. В квитанции моей указана фамилия предыдущего владельца, который продал мне эту квартиру 2 года назад. Сейчас уже пришла повторная квитанция с пеней! Обязан ли я оплачивать данную квитанцию с неверно указанными данными и что мне делать? Прошло три года, почему только сейчас опомнились? У родителей в квитке вообще прописано плюсом 5 человек (это мы когда-то с ними жили). (купил квартиру в том же доме)
Доброго времени суток! С неверно указанными данными однозначно оплачивать Вы не должны. Срок давности также истек (ст.196 ГК РФ)
Спросить
Доброго времени суток.
Ничего Вам не нужно делать.
Вы не отвечаете за долги предыдущего собственника, пусть в суде взыскивают этот долг с него.
СпроситьВ соответствии с положениями ч.2 статья 223 ГК РФ, в случаях, когда отчуждение имущества подлежит государственной регистрации, право собственности у приобретателя возникает с момента такой регистрации, если иное не установлено законом.
В силу п. 1 ст. 131, п.1 ст. 551 ГК РФ право собственности, его возникновение, переход и прекращение подлежат государственной регистрации.
Согласно п.2 ст. 551 ГК РФ, исполнение договора купли-продажи недвижимости до государственной регистрации перехода права собственности не является основанием для изменения их отношений с третьими лицами.
Таким образом, обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у лица, приобретшего его на основании договора купли-продажи, с момента государственной регистрации права собственности на него, следовательно, требование о взыскании с нового собственника задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги в период времени, когда данная квартира ему не принадлежала, не является правомерным. Погашение накопленной задолженности предыдущего собственника перед управляющей компанией это обязанность предыдущего собственника!
Поскольку письмо пришло на имя предыдущего владельца, то скорее всего УК даже не в курсе о смене владельца квартиры. Вам стоит обратиться в УК с письменным заявлением о том, что Вы, как новый собственник квартиры, данную задолженность не признаете. Также приложите копии документов, подтверждающих право собственности на данную квартиру. Можете отправить его заказным письмом с описью вложения (эту опись и вернувшееся уведомление стоит сохранить) либо самостоятельно отнести заявление в 2 х экземплярах в УК. на одном из них пусть поставят отметку о принятии, входящий номер, дата, фамилия принявшего лица, роспись и печать организации.
Спросить
ЖКХ с июня 2018 г. по июнь 2019 г. присылала квитанции без учета отопления, холодной, горячей воды и водоотведения. Я оплачивала эти квитанции и передавала показания счетчиков. И вдруг в феврале 2020 г пришла квитанция с доначислением в 23000 рублей за услуги отопления, холодную, горячую воду и водоотведение все общей суммой без учета переданных нами показателей счетчиков. Как мне быть? Правомерно ли это с их стороны?
Добрый день, Ирина Евгеньевна! Это не правомерно! Напишите заявление в инспекцию по жилищному надзору, они проведут проверку и дадут Вам мотивированный ответ. По результатам ответа, примите решение, обжаловать ли решение РСО в судебном порядке.
СпроситьПришла квитанция на вывоз мусора в ноябре 2020 года, где предъявляется услуга за 2019 год. До этого квитанций не было. Квитанции стали приходить с января 2020 года. В праве они так поступать? Где они были 11 месяцев 2020 г.? Могу ли я не оплачивать эту квитанцию? Спасибо.
