Невозможность смены владельца номера в YOTA - нужно ли оператору предупреждать?

• г. Ярославль

Должен ли мобильный оператор предупреждать что сменить владельца номера у него невозможно? Когда мы просили маму купить для нас сим карту YOTA , мы не знали что у Yota это сделать невозможно, но предполагали что проблем не возникнет, ведь всем известно что у других операторов можно сменить пользователя. Теперь проблема номер сменен за деньги на "красивый" и по работе его многие заказчики знают. Что посоветуете! СОС.

Ответы на вопрос (6):

Добрый день!

Прочитайте свой договор на оказании услуг связи наверняка это где-то указано

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

Спросить
Пожаловаться

Внимательно прочитали договор, в нем не прописаны ограничения, что номер не может быть передан (переоформлен) по письменному заявлению другому лицу по согласию сторон. Как быть?

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте

никак не быть. Договор надо читать перед подписанием, а не после

Спасибо, что посетили наш сайт.

Всегда рады помочь! Удачи Вам.

Спросить
Пожаловаться

Странный ответ!, Очень странный!, Анна Васильевна. А ведь у других операторов, ну хотя бы у Билайн, тоже ничего не говорится о переоформлении, но это не мешает людям переоформлять номер. Как можно читать то чего нет? Не отвечайте на это сообщение. Проконсультируюсь где-нибудь в другом месте. Спокойной ночи.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, обращаться нужно в компанию и разбираться, кто прав и кто виноват, придти к единому мнению возможно, проблем тут никаких не вижу в данном случае.

Спросить
Пожаловаться

Доброго времени суток. Этот вопрос надо вам решать в офисе компании. Т.к. надо сначала расторгнуть один договор, а потом заключить новый (другой клиент)

Спросить
Пожаловаться

Мой мобильный оператор yota , но когда я Ее покупала, была не совершенно летняя, и мне Ее оформил мой бывший молодой человек, который был гражданином Украины, и он умер внезапно 19 января этого года. Я хотела сделать перевод на другого оператора, но чтоб мой номер остался. Мне отказали по причине того что паспорта того человека нет. Я с семьёй этого человека не общаюсь. С меня требуют свидетельство о смерти, свидельстао о наследование для того чтоб хотя бы просто присвоить симкарту моему паспорту. Что делать?!

Сменил сим карту с красивым номером, как сделать чтобы мои друзья узнали новый номер.

Доброго времени суток подскажите что делать,? Сменила оператора перешла на связь YOTa а номер не успела привязать к своей карте. Работодатель перевел з-ту по новому моему номеру телефону т е на номер Yota и не внимательно прочитал СМС т е номер моего телефона по YOTe был привязан к карте другого человека Деньти упали другому человеку на карту КАК БЫТЬ? как вернуть деньги? Законно ли продовать такие номера?

Законно ли передавать сим-карту третьему лицу? Ведь например я купил сим-карту на свое имя а отдал ее допустим отцу, за это что судить будут? Но если передача не законна, можете ли дать сводку?

У меня такой вопрос, года 4 назад оформила 2 сим-карты на свои паспортные данные, одну сим-карту отдала парню. Недавно узнала, что он использовал её в нехороших целях. Могу ли я доказать, что всё это время этой сим-картой пользовался именно он,а не я? Можно ли прослушать разговоры, которые совершались им с моей сим-карты и использовать их как доказательство?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Здравствуйте! В январе в салоне МТС приобретали телефон, который через пару дней сдали обратно, так как аппарат оказался бракованным. Телефон отправили на экспертизу соответственно заполнив документы, в которых и содержались мои паспортные данные. Телефон в марте месяце обменяли на новый, аналогичной модели.

В июле этого же года мне приходит почтовая карточка, в которой указаны 2 номера телефона МТС и задолженность по ним, сумма в принципе не большая, но суть не в этом, мобильной связью данного оператора я никогда не пользовалась, а в свете этих событий и не собираюсь.

Я обратилась на горячую линию, где мне сказали, что эти номера зарегистрированы на меня и так как на них подключена какая-то услуга, которой я не пользовалась задолженность по ним будет ликвидирована, а номера заблокированы. А что самое интересное, я назвала только ФИО и номера, ни прописку ни паспортные данные меня никто не спросил. Если я хочу дальнейших разборок, то мне надо обратиться в офис МТС.

Иду в ближайший офис (не тот, в котором покупала телефон), девушка смотрит в компьютер и говорит мне, что данные номера зарегистрированы за мной в таком-то офисе в марте этого года, сходите узнайте фамилию сотрудника подключавшего их, и напишите заявление, чтобы разобрались.

Иду туда, на кассе толпа консультантов, как только сообщаю причину по которой я пришла вся толпа быстренько рассасывается. Жду, приходит какая-то девушка консультант, которую привели откуда- то с улицы. Я излагаю суть претензии, на меня смотрят круглыми глазами и делают предположение, что может быть эти номера мне оформили в подарок. Спрашиваю: А где тогда эти сим-карты? Так понимаю мне их должны были отдать?. В ответ: А с чего вы взяли, что они в нашем офисе оформлены. Номера мы видим, а что у нас нет. И вообще за это число только одну симку продавали и то какому-то мужчине. Может быть сбой в программе, пишите заявление разберемся. Пишу заявление, приходит в голову мысль, если глюк в программе, то по сути, если они шли мне в подарок, а я ими не пользуюсь, то и ни входящих ни исходящих быть не может, заказываю детализацию с момента подключения по момент блокировки, девушка заметно нервничает, но обещает сделать в течении суток. Так как бегать и забирать у меня нет времени, то месте со своим контактным телефоном оставляю адрес электронной почты и прошу детализацию звонков отправить по электронке.

Прошло 4 дня, тишина, оставлять все не хочется, так и кредит оформить могут. Могу ли я обратиться в прокуратуру? И какие статьи были нарушены? Заранее спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение