Взлом пароля и кража денег через приложение Сбербанка - Будет ли банк возмещать потери?
Если украли телефон и через приложение сбербанка взломали пароль и сняли деньги, банк возместит потери? Заявление в банк и полицию были написаны на следующий день.
К сожалению, в данном случае Банк ничего возмещать не будет, поскольку в момент оформления договора, поставив подпись Вы согласились с Договором КБО (комплексного банковского обслуживания) в котором сказано, что Вы обязуетесь содержать все коды доступа в недоступном месте и не сообщать третьим лицам. (Во всех банках условия типовые) В случае, если Вам стали известны сведения о неправомерном завладении такой информацией, Вы немедленно должны были обратиться на горячую линию банка и заблокировать карту.
Единственный выход из Вашей ситуации, это ждать, когда пройдет расследование, и предъявлять требования о возмещении к мошенникам.
Спросить
Неизвестные украли телефон, взломали приложение банка, вывели через банкомат дебетовые средства, кредитки, а также взяли кредит в приложении и так же вывели через банкомат. В наглую. Около 700 т.р. В это время я находился в полиции, писал заявление о краже телефона. Уголовное дело пока не возбудили. Вернувшись домой, узнал всю скверность ситуации звонил в банк и заблокировал всё. Был и второй кредит на 240 т.р. в другом банке одобренный, не успели вывести или система безопасности не дала. Написал заявление в полицию по месту жительства о краже средств, открыли уголовное дело ст. 158 г. написал заявление в Сбербанк о незаконных транзакциях с моими счетами и кредитом. Какие должны быть мои шаги дальше. К заявлению к банку приложено постановление о признании меня потерпевшим и открытии уголовного дела и талон уведомления заявления в полицию о краже телефона.
Мошенники посредством. Мобильного банка. Сбербанка, перевели с моей карты на разные счета и телефоны все деньги находящиеся в тот момент на карте 37000 руб. Пришел в банк-отсылают в полицию, полиция заявление не принимает, говорят требуй деньги с. банка Как быть в данной ситуации? Ведь я деньги банку. Доверил, а их украли через мобильное приложение банка.
Добрый день!
У меня такая ситуация.
Украли телефон, и через мобильный банк сняли денежные средства (на котором стоял достаточно надежный пароль) Помогите составить правильно заявление для сбербанка.
Был утеряны телефон, через 900 сняли деньги 7200 р, написана претензия в банк по краже денег, получен отказ в возврате. Написано заявление в полицию, предоставлены распечатки кому переведены деньги, кому совершались звонки с телефона, полиция бездействует. Что делать? Прошел год!
Возможно ли вернуть деньги, если их украли с карту Сбербанк мошенники?
Мама сказала приложение (ей написали, что по поводу работы), а оказались это мошенники. Они взломали ее телефон и перевели 10 000 рублей. В Сбербанке нам сказали, что банк не несёт отвественности.
Украли банковскую карту на которой было 5000 р, было написано заявление в полицию, если банк возместит мне украденные деньги, могу ли я после этого, если найдут человека который украл взыскать и с него украденную сумму?
Один знакомый через мой телефон послал смс в сбербанк онлайн, и снял с моего счёта 5000 руб., но моего пароля на сотовом не было, и не стоит приложение сбербанк отнлайн, как он туда зашел я не знаю, в магазин он не ходил. Но сбербанк привязан к моему номеру.
Можно ли через мой телефон снять другому лицу деньги через смс, не зная пароля?
Сначала я это не увидел, но потом том в сбербанке онлайн я это увидел, и там написан номер его телефона, имя, и номер операции, т.е. найти этого знакомого могут, по номеру и имени. Если я напишу заявление, то какие шансы вернуть деньги?
Как он это ещё мог сделать?
Один знакомый через мой телефон послал смс в сбербанк онлайн, и снял с моего счёта 5000 руб., но моего пароля на сотовом не было, и не стоит приложение сбербанк отнлайн, как он туда зашел я не знаю, в магазин он не ходил. Но сбербанк привязан к моему номеру.
Можно ли через мой телефон снять другому лицу деньги через смс, не зная пароля?
Сначала я это не увидел, но потом том в сбербанке онлайн я это увидел, и там написан номер его телефона, имя, и номер операции, т.е. найти этого знакомого могут, по номеру и имени. Если я напишу заявление, то какие шансы вернуть деньги?
Сейчас этот знакомый не доступен.
Сняли деньги с карты сбербанк через мой телефон, типа я пополнила телефон два дня по 10000, снимали деньги в обед через телефон но мой телефон был со мной а я в это время спала с грудным ребенком дома, банк в заявлении отказал сослался на то что я сама пополнила свой телефон и в пределах двух минут деньги с телефона были переведены на неизвестную карту уже год в мае и про деньги и в полиции и банке молчок кто снял и как сняли и как вернуть у банка даже не знаю что делать.
Столкнулся с проблемой, на меня было возбуждено 28 января уголовное дело, изъяли ПК и ТЕЛЕФОН. Вернули 1 марта, обнаружил на телефоне то что 5 февраля на него было установлено приложение которое имеет доступ ко всему, а так же 4 февраля был изменен пароль на моем аккаунте "ВКОНТАКТЕ". Приложение я удалил но успел сделать скриншот приложения и его возможностей против моего телефона, а в приложении вконтакте где специалист мне сменил пароль данный пароль досих пор стоит и я не менял его. А так же там четко видно когда был сменен пароль (в самом приложении), могу ли я пожаловаться на действия сотрудников и куда?
