Необходимость выплаты страховой суммы - возможность отказа при некорректной работе застрахованного телефона

Приобрела телефон, застраховала в ВТБ страховании! Наступил страховой случай, обратилась в страховую, собрала все документы, сказали отнести в сервисный центр с кем сотрудничает ВТБ, отнесла после диагностики страховая согласована ремонт телефона, после согласования телефон был подчинён, потом звоню узнать статус ремонта, мне говорят что телефон после ремонта сломался и нужны ещё детали, ждали снова согласования от страховой! Но мне такой ремонт не нужен, что и как сделать, какое заявление писать, чтобы страхования выплатила страховую премию за места ремонта! Возможно ли это!?

При покупке телефона, была приобретена страховка. По моей вине телефон упал в воду, телефон перестал работать. Отнесла телефон в сервисный центр по страховке (в страховой случай включен пункт, залива водой (в том числе утопления и других воздействий жидкостей). В сервисном центре мне сразу сказали, что будет ремонт. Могу ли я отказаться от ремонта, и вернуть стоимость телефона? Спасибо за ответ.

26 апреля 2014 года приобрела сотовый телефон в кредит со страховкой, 25 мая попала в аварию, телефон разбился, связалась со страховой компанией, 4 июня курьер забрал телефон в сервисный центр, с этого дня прошло 45 дней (18 июля) позвонила в страховую компанию, сказали телефон в процессе ремонта, позже связалась с сервисным центром они сказали, что страховая компания дала разрешение на ремонт только 26 июля, они заказали детали, производят ремонт. Страховая компания в Москве, Сервисный центр в Уфе...

При покупке телефона в рассрочку была навязана покупка страховки (мол обязательно) от Альфа страхования.

Было ясно сказано продавцами, что страховка действительна в течении двух лет.

В итоге после страхового случая (прошло больше года) обратились в страховую компанию, после чего она направила в сервисный центр от компании.

Сервисный центр запросил все документы.

Документы были высланы дистанционно и после проверки этих документов (5 рабочих дней) телефон забрали в этот сервисный центр. Через несколько недель прислали письмо с отказом в ремонте. Подскажите как поступить?

Договор заключала опираясь на доверие продавцов и было сказано что СТРАХОВКА действительна в течении двух лет, а не одного года, как оказалось.

И почему все таки телефон в ремонт забрали после проверки документов, если страховка была уже не действительна.

В августе прошлого года я купил смартфон в связном за 17000 руб., при покупке предлагали застраховать его от страховой компании втб страхование. Я купил страховку и страховал его за 900 руб.

В декабре вечером при возвращении домой человек сзади задел мне и телефон с руки поскользнулся и упал в лужу с водой. Это случай подходил по договору страхования пункт - влияние жидкости.

После я позвонил в страховую компанию. Те в свою очередь мне сказали отдать телефон в диагностический центр на диагностику на ремонтопригодность.

При сдачи телефона я сдал все требуемые документы. Через некоторое время получил от них результаты диагностики где написано что телефон не пригоден к ремонту.

Сейчас я звонил в страховую компанию. В Call центре мне сказали что страховая компания не будет компенсировать страховую сумму 17000 руб. Сказали отправили письмо через почты России письмо на мое имя. Я пока письмо не получил. Телефон диагностический центр оставил у себя на ответственное хранение. Прошу проконсультировать как мне поступить в данном случае?

Здравствуйте! Купила телефон, застраховала в ВТБ страховании, наступил страховой случай, сдала, собрав все документы, страховая сргласовала ремонт телефона, а не выплату, телефон сочинили, но не успели мне отдать он уже сломался после ремонта, снова согласовали ремонт, так вот как сделать так чтобы выплатили сумму а не ремонт, потому что такой телефон мне не нужен, который может снова сломаться!

При покупки телефона застроховали в втб 24, телефон уронили в воду! Дали ответ что это не страховой случай. Что является страховым случаем, чтобы возместили страховку.

Я отдала телефон в сервисный центр из за того что он перестал включаться. После ремонта в сервисном центре мне заявили что мой телефон можно только выбросить и он больше работать не будет. Я отвезла его в другой сервисный центр на диагностику и они сказали что мой телефон доломали в первом сервисном центре и что его можно было сделать. Могу ли я потребовать деньги за сломанный телефон с сервисного центра.

У меня сломался сотовый телефон, обратилась в сервисный центр. Телефон надо было просто перепрошить, оставили его на диагности, после чего мне позвонили и сказали, что ремонту он не подлежит. Я обратилась в другой сервисный центр, где мне сказали, что легко справятся с этой проблемой. НО! В первом сервисном центре у телефона было вырвано гнездо зарядки, то есть ни подключить его заряжаться, ни к компьютеру уже не представлялось возможным. На корпусе остались трещины, телефон пришел в негодность. Мастер свою вину не признает, как мне быть и куда обратиться, если претензию этот сервисный центр принимать отказывается. Что я могу с них требовать?

У меня такой вопрос, дочь купила телефон в кредит, предложили оформить страховку, без страховки не продавали. Наступил страховой случай, отправляли на экспертизу за свой счет, в заключении оценили ремонт в 14000, в сервисцентре сказали что ремонт стоит 19000. Страховая компания отказывается оплачивать страховую сумму сервисцентру, сказали ремонтировать за свой счет, а они потом выплатят нам сумму указанную в экспертизе, про разницу разговора нет. Дочь пока ничего не ответила им. Вот теперь вопрос, имеют ли они право заставлять так ремонтировать телефон. И ещё, так как дочь пока ничего не подписывала и экспертизу оплачивала сама, может ли она отказаться от страховки и вернуть сумму страховки. Спасибо.