Неожиданное требование банка о погашении долга спустя два года - какие права у заемщика?

• г. Днепропетровск

В 2009 году мною был взят кредит и полностью погашен с точным соблюдением оговоренного в договоре срока (последняя выплата производилась после сверки с киевским отделением банка). Через некоторое время банк закрылся, но вплоть до окончания его деятельности в мой адрес не поступало никаких претензий. В 2011 году мне позвонили из другого банка, который поглотил прежний. Они заявляют о наличии долга и требуют его погасить.

Меня не предупредили не только о наличии, но и о переходе долга в ведение другого банка. Работники этой организации утверждают, что отправляли уведомление по почте и не знают, почему я его не получила.

Вопрос первый - неужели действительно такого рода документы могут отправляться «на деревню дедушке» без всякого подтверждения о его вручении получателю?

Поскольку я с долгом не согласна, отправила заказным письмом требование о проведении акта сверки. Из банка звонят каждый день и на заявление о том, что я жду результатов сверки, отвечают, что это процесс длительный и мне за это время начислят большие проценты.

Вопрос второй – существуют ли оговоренные законом рамки проведения акта сверки, или банк действительно может тянуть с ответом сколько угодно и будет начислять мне проценты до бесконечности? Квитанция об отправке заказного письма у меня на руках.

Заранее спасибо за ответ.

Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Лариса, общий срок ответа на обращения граждан составляет 1 месяц. Кроме того, новый банк должен вам представить расчет суммы долга и основания предъявления требований о его уплате.В дальнейшем предложите банку решать вопрос либо путем обмена претензиями и письмами, либо обращения в суд.

Спросить
Пожаловаться

В июле 2006 года был взят кредит и полностью не погашен. В 2008 году позвонили с коллекторсого агенства и мой муж подписал с ними договор на выплату денежных средств им. В феврале 2009 года сделал последний платеж (но полностью сумма погашена не была) И все затихло. Вчера позвонили уже с другого КА и требуют вернуть долг (ссылались на банк). Но сегодня мы взяли у банка справку в которой указано, что кредит погашен в ноябре 2007 года (видимо тогда была переуступка первому агенству) Нам уведомлений не было. Что могут новые коллекторы нам предьявить и законно ли это? Спасибо!

У меня сложилась такая ситуация. В 2008 году я взяла кредит в банке сроком на 18 месяцев. В 2011 году погасила его полностью через платежные системы. Справку о погашенной задолженности не брала, поскольку на тот момент в нашем городе не было подразделения этого банка, а чтобы запросить справку в самом банке, надо было отправить письмо посредством Почты России.

В 2013, 2014, 2015 г.г. я подавала заявки в данный банк о предоставлении мне кредита. Соответственно, указывала свои данные (номер телефона, адрес проживания и регистрации). До 2016 г. от банка ко мне никаких претензий не поступало. В январе 2016 г. банк прислал мне смс: Погасите задолженность. Я позвонила по указанному в смс номеру телефона, объяснила, что кредит я погасила, и считаю, что ничего не должна. На что получила ответ: Значит, так сработали наши сотрудники. Чтобы задолженность за Вами не числилась, Вам надо погасить сумму 6900. В марте 2016 г. мне и моим родным начали поступать звонки (каждый день) от сотрудников банка с требованием погасить долг (который я уже погасила) и угрозой в ином случае передать дело коллекторам либо на опись моего имущества на эту сумму.

Проблема заключается в том, что спустя 5 лет после погашения кредита я не могу найти документы, подтверждающие факт оплаты этой задолженности (были переезды, плюс ремонт). Соответственно, я не могу подтвердить погашение долга.

Подскажите, пожалуйста, применим ли в данном случае срок давности предъявления требования? Имеет ли банк право требовать с меня погашения долга спустя 5 лет после того, как я долг погасила?

Заранее спасибо.

В 2005 был взят кредит-выплачен частично. В 2007 банк подал в суд-решение суда-к выплате 3 года. Полностью не выплачен. Последняя оплата в ноябре 2007. банк распался. 3 дня назад позвонили с другого банка и требуют погасить долг. За все зто время не было ни звонков ни писем. Имеет ли место срок исковой давности и что делать?

Имею кредитные договоры в одном банке, заключенные в 2009, 2011, 2012, 2013 гг. (кредитные карты), по которым не плачу с июня 2015 г., причем банк был уведомлен мной (заказным письмом с уведомлением о вручении), что выплата долга невозможна. До какой даты банк может предъявить мне иски по договорам?

Что делать, если звонит банк с требованием оплатить взнос по кредиту, который был погашен досрочно, через 20 дней после оформления? Было написано заявление на досрочное погашение, при этом в головном офисе говорят, что заявление не поступало; на руках есть второй экземпляр. Через 36 дней в офисе банка была составлена претензия, с просьбой закрыть кредит в день поступления денежных средств на расчетный счет. В головной офис претензия опять-же не поступала. С банка звонят каждый день, требуют произвести оплату, хотя вся сумма лежит на их счете с 11 августа 2014 г.

У меня вопрос. Был взят кредит в банке 03 апреля 2008 года в размере 150000 в этом же году часть долга была погашена в размере 120000 и проведен перерасчет.. остаток долга составил 21000... в связи с не стабильным финансовым положением долг не был погашен. В 2012 году банк продал мой долг другому предприятию (уведомлений я никаких не получала). Сейчас 2014 году я уже на новый адрес регистрации получила уведомление и повестку в суд на заседание о взыскании с меня задолжености. Правомерно ли это? и сужествует ли какой либо срок давности? Заранее благодарна.

В 2011 году был оформлен кредит в банке, в 2012 году банк в одностороннем порядке увеличивает процентную ставку по кредиту не уведомив меня об этом. Хотя в кредитном договоре сказано, что банк обязан уведомить меня за 30 дней до дня наступления каких-либо изменений в договоре. На сегодняшний день я обратилась в банк для того, чтобы досрочно погасить кредит и, соответственно, узнала об изменившемся проценте. Банк утверждает, что посылали мне письмо уведомление по почте, однако, я не получала никаких писем от банка. В договоре также есть пункт, что все сообщения между банком и клиентом должны иметь вид телеграммы или отправляются заказным письмом с уведомлением. По словам банка они отправляли простым письмом данное уведомление. Подскажите, какова вероятность удачного решения дела в мою сторону, если я обращусь с иском в суд. Проценты подняли вдвое и такая переплата меня не устраивает. Спасибо!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Как бороться с Почтой России? Отправляла важные документы в организацию. Первый раз отправила заказным письмом с уведомлением. Уведомление не получила, отслеживание по трек-номеру показывало, что не было даже попыток вручения. То есть письмо просто тупо лежало на почте. Написала жалобу в прокуратуру. Через некоторое время пришел на электронку ответ, то моя жалоба отправлена в Почту России. В тот же день письмо якобы было доставлено. Однако в организации утверждают, что ничего не получали.

Второе письмо отправила классом А - та же история. Лежит на поте и никаких попыток вручения. В этот раз жалобу оставляла на горячей линии. Ответ на электронку и в тот же день уведомление на телефон, что письмо получено. Но в организации его снова нет!

Я так понимаю, они получают жалобу, ставят отметку, что отправление получено адресатом - и все! А на самом деле ничего не доставляют. Как бороться с этим? Куда еще обращаться, чтобы заставить Почту России выполнять свою работу?

В 2004 г брала кредит в 2005 закончила платьть (брала мебель на 12 мес.), летом 2013 г пришла с банка смс где было написано, что мой долг продают коллекторам, я позванила в банк (Хоум Кредит) и спрасила какой у меня долг на, что получила ответ, что кредит погашен, но у меня есть штраф 1254,60 руб. и яего мне надо закрыть. Я не согласно с долгом который появился через 8 лет, ранее со стороны банка претензий небыло. Теперь каждый день мне названивают коллекторы (Морган энд,,,) и спрашивают когда погашу долг по кредиту коротый по их славам я закончила платить в 2008 г. Я их отправила почитать договор где указано, что кредит на один год, но они говорят, что им написали такой срок.

Прошло почти 3 срока давности, я не согласна с этим штрафом (документов по кредиту на руках у меня уже нет никаких), Подскажите как быть?

Я взял потребительский кредит 60 000 рублей в банке 01 июля 2008 года, договор заключен на три года, два месяца исправно платил, потом почитав внимательно условия договора я захотел расторгнуть или изменить условия по кредитному договору с банком, позвонил в банк мне отказали в расторжении или изменении договора. После чего я перестал платить вовсе. 17 февраля 2009 года получил письмо банк предлагал мне кредитную карту с переводом всего дола на неё. В декабре 2011 года банк передаёт право требования долга в коллекторское агентство они мне насчитали сумму долга 900 000 рублей))) Никаких претензий и писем с требованием вернуть долг от банка не поступало

Вопрос - 1) С какого времени банк должен обратиться в суд ко мне с момента как я перестал платить? 2) С момента как я получил письмо с предложением кредитной карты высланную мне по почте? 3) Или по истечении трёхгодичного срока на который заключен договор? 4) На сегодняшний день пропущены ли сроки исковой давности?

p.s. Я согласен оплатить банку 60 000 р но не те космические проценты которые насчитали мне в банке и коллекторы

С какого времени считать исковую давность?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение