Мои проблемы с возвратом микрозаймов - звонки и угрозы от предполагаемой службы безопасности - кто они?
Меня зовут Борис я взял 2 микра займа и я их вовремя не оплатил они начали мне звонить и угрожать он говорит что он из службы безопасносте кто они.
Это коллекторы (не приставы).
В случае, если коллекторы ведут себя не адекватно, обращайтесь в прокуратуру с жалобой на их действия,
также можете обратится в региональное управление ФССП так как в настоящее время оно ведет реестр коллекторов и выдает им лицензии на осуществление деятельности.
ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.СпроситьЗаконом предусмотрены следующие ограничения:
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в неделю;
в) более шестнадцати раз в месяц.
Согласно ст.6 указанного выше закона
2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.
Добрый день! Подавайте жалобу в прокуратуру. Жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.
СпроситьВзял займ 5000 рублей, не платил год. Потом начал звонить человек представился служба безопасности финансовой организации. Самовольно выставил мне долг 10000 рублей. Постоянно звонит, разговаривает на повышенных тонах, приезжает домой, угрожает дословно. Дело в том, что когда я разговаривал якобы со службой безопасности они подавать в суд отказываются. Постоянно звонят, угрожают, приезжают домой стучат в дверь, говорят, что вызовут оперативную службу. Что делать?
Обращайтесь в полицию и, если это микрофинансовая организация, напишите жалобу в Банк России.
СпроситьМеня зовут Рита я многодетная малоимущая семья взяла займ быстрые деньги и просрочила на 16 дней мне начали звонить с угрозами я объясняю что платить не отказываюсь начали детьми угрожать что мне делать.
Здравствуйте!
заплатите хоть сколько нибудь . чтобы не было возможно факта мошенничества, что вы взяли деньги и вообще не собирались платить
далее - отправляйте в суд - скажите. что суд присудит то и будете платить. на угрозы не обращайте внимания - они пустые - ваши дети и ваши долги никак не взаимосвязаны
СпроситьВ суд обратитесь и снизьте процент. ГК РФ Статья 333. Уменьшение неустойки
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Позиции высших судов по ст. 333 ГК РФ >>>
1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.
3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьВзял займ 5000 рублей, не платил год. Потом начал звонить человек представился служба безопасности финансовой организации. Самовольно выставил мне долг 10000 рублей. Постоянно звонит, разговаривает на повышенных тонах, приезжает домой, угрожает дословно. Дело в том, что когда я разговаривал якобы со службой безопасности они подавать в суд отказываются. Постоянно звонят, угрожают, приезжают домой стучат в дверь, говорят, что вызовут оперативную службу. Что делать? Спасибо.
Уважаемый Александр!
Ну, во-первых, вовремя погашать свои долги.
На Вас давят психологически. Постарайтесь собрать как можно больше информации об организации, от лица которой Вам угрожают, а также, кто Вам звонит, стучит в дверь и т.д. Затем обращайтесь в полицию.
Удачи!
СпроситьУ меня такой вопрос я взела займ и в этом месяце не заплотила процент и у меня просрочка мне сейчас звонят с займа и говорят если я завтра не принесу процент то мое дело передадут в службу безопасности может ли служба безопасности звонить моим родителям, мужу, и на работу.
Подавайте отказ от взаимодействия. При нарушении отказа кредитор будет привлечен к административной ответственности.
СпроситьЕсли вы при взятии займа не указывали, что согласны при просрочке, чтобы звонили вашим родным, то их действия являются незаконными и вы вправе подать на их действия жалобу в ССП.
СпроситьВзял в быстроденьги займ на 4000, недавно набежала сумма в 9000, я 4 оплатил а они начали еще чаще звонить и угрожать тем что приедут в гости или информацию обо мне некой конторе продадут, что делать?
Здравствуйте. Чтоб ответить на Ваш вопрос надо почитать договор. Скорее всего предусмотрены проценты.
СпроситьМожно выйти в суд с иском об оспаривании отдельных условий договора (проценты, порядок погашения, подсудность и т.п.),
СпроситьЗдравствуйте! Что делать если я вовремя не оплатила займ в микрофинансовом банке, сейчас платить не чем, большие проценты насчитали. Коллекторы начали угрожать? Подскажите как правильно поступить?
Добрый вечер. Обратитесь письменно в микрофинансовый банк с просьбой предоставить кредитные каникулы в связи с временной невозможностью производить платежи.
СпроситьПойти в суд о расторжении соглашения, так же попытаться снизить размер штрафных санкций и потом уже платить то, что суд присудит.
СпроситьТак получилась что очень срочно нужны были деньги и супруг взял микро займ оплатить сам он не смог его срочно вызвали на вахту а от меня процент по займу не приняли и начали угрожать. Сейчас звонят мне на телефон и угрожают уголовной ответственностью супругу и публичным принуждением в возврате займа... что делать... помогите разобраться.
Вариант только один - либо гасить задолженность, либо не гасить и ждать пока долг будет взыскан с супруга в судебном порядке. Угрожать вам не имеют права, если угрозы продолжатся, обращайтесь в полицию.
СпроситьВзял займ 5000 рублей, не платил год. Потом начал звонить человек представился служба безопасности финансовой организации. Самовольно выставил мне долг 10000 рублей. Постоянно звонит, разговаривает на повышенных тонах, приезжает домой, угрожает дословно. Что делать?
Как я понял, гасить долг Вы не собираетесь в любом случае. Тогда можете ничего не предпринимать, ждите, когда кредитор подаст иск в суд и приставы займутся взысканием долга.
СпроситьДело в том, что когда я разговаривал якобы со службой безопасности они подавать в суд отказываются. Постоянно звонят, угрожают, приезжают домой стучат в дверь, говорят, что вызовут оперативную службу.
СпроситьВы заключили договор с банком. Это прежде всего кредитный договор с кредитной организацией обладающей соответствующей лицензией. Сответственно банк может продать кредитный долг только кредитной организации. Коллекторские агентства, (как я понимаю звонят Вам именно они) как правило, не имеют банковской лицензии и соответственно не имеют право предъявлять требования по кредиту, тем более приходить к вам домой, кроме того в соответствии с Коснтитуцией РФ - жилище и имущество неприкосновенны. Далее- покупка долгов - это передача в коллекторское агентство информации о кредите и данных заемщика, нарушение банком закона о банках в части соблюдения банковской тайны и закона о защите персональных данных. Ведь Вы не давали согласие на передачу ваших данных третьим лицам и тем более не давали коллекторам письменное согласие на обработку персональных данных. Банк должен вас письменно уведомить о передаче вашего долга (ни смс, ни звонки). Домой к вам могут прийти только судебные приставы после решения суда. Сами коллекторы не спешат обращаться в суд, так как для этого потребуются дополнительные расходы, а, следовательно, и заработок будет меньше. Поэтому специалисты по сбору долгов используют любые всевозможные способы, главное — заработать денег. Следовательно подаем заявление в банк, прокуратуру и полицию о вымогательстве, шантаже, угрозах и оскорблениях (если они имеют место быть). Все разговоры с данными сотрудниками желательно записывать на диктофон. Взыскание в данной ситуации суммы долга должно проиходить в гражданско-правовом порядке посредством подачи иска в суд и взыскании денежных средств по договору (где Вы можете попросить отсрочку или рассрочку уплаты средств по кредиту). Все иные способы взыскания являются противозаконными и подлежат уголовной ответственности.
СпроситьУ меня займ в микрофинансах, я только устроился на работу, и мне не чем отдать пока, я не отказываюсь, я верну, но они начали звонить близким и угрожать, что мне делать?
Сестра и знакомая из РосБанка подделали мою подпись для оформления кредита - как разрешить ситуацию?
На меня оформили кредит в РосБанке. Моя родная сестра и ее знакомая из РосБанк сделади это. Мне стали звонить коллекторы и угрожать, чтобы я оплатила свой кредит который не брала. Сначала мне звонили с банка, а потом начали звонить коллекторы. Сейчас знакомая моей сестры скрывается в Санкт-Петербурге. Если мне известно кто взял на меня кредит, это упрощает ситуацию? Стоит ли мне в прокуратуре говорить то, что мне известно кто взял на меня кредит?