Банки предлагают программу финансовой защиты и снижение ставки по кредиту - можно ли отказаться от нее после получения кредита?
Банки предлагают сейчас не страхование, а программу финансовой защиты на существенную сумму. При этом ставка по кредиту предлагается сниженной на 3 пункта. Можно ли в дальнейшем, после получения кредита, отказаться от этой программы? Спасибо.
Здравствуйте, Марина
Конечно можно. Программа действует только на текущий кредитный договор. И на будущие кредиты не расспространяется
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьЗдравствуйте!
Это надо смотреть условия договора, на которых она предоставлена. В законе такого понятия нет. Все по разному предусматривают договором.
СпроситьМожете отказаться как до,так и после заключения. Если услуга навязана в нарушение ст.16 закона О защите прав потребителей. Напишите заявление.
СпроситьЯ взял кредит в банке ренесанс, уже прошло 60 дней, могу ли я отказаться от услуги, финансовая защита'?
Добрый день. Отказаться то вы можете в любой момент, но денежки вам никто не вернет. У вас было 14 дней (период охлаждения) для отказа.
СпроситьЯ извиняюсь, вы сказали что деньги мне не вернут, всю сумму 50 тысяч, или за 60 дней?
СпроситьЗа то количество дней за которое услуга не оказывалась. Должны в данном случае применться нормы ст. 782 ГК РФ.
СпроситьЗдравствуйте, надо смотреть условия, что именно там за финансовая защита, вообще согласно ст.32 Закона РФ о Защите прав потребителей можно отказаться от услуги, но оплатить придется оказанные услуги. Надо смотреть документы ваши. Возможно какую-то часть денег вернуть будет возможно, может быть и большую часть.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьДа, можете отказаться от услуги в любое время, если услуга Вам рне оказывалась (нет акта приема-передачи услуги). Отказаться можно на основании ст. 782 ГК РФ. Все 50000 руб можете вернуть.
СпроситьЗдравствуйте, уважаемый Шамиль Мовсарович! Возможно отвечу не так быстро, но возможно мой ответ будет Вам полезен. Давайте по порядку. Тут не все так просто. Смотря что это за финансовая защита.
Если страховка, то так просто уже нет. Это можно было сделать в 14-дневный период с заключения договора согласно пункту 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования". Но сейчас согласно ст.958 ГК РФ нужно досрочно погасить кредит, чтобы иметь шансы вернуть страховую премию, да и то при определенных условиях, т.к. договоры составляют так, что и это не поможет. Если же это страховка, выгодоприобрететль банк, то при досрочном расторжении возможен возврат страховой премии пропорционально неиспользованному периоду. Если же нет, то очень проблематично.
Если же это нестраховая услуга, то согласно ст.782 ГК РФ можно вернуть деньги, просто отказавшись в одностороннем порядке от исполнения договора, направив уведомление исполнителю услуги. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
СпроситьЗдравствуйте! Вы можете написать заявление о расторжении договора страхования "финансовая защита" и возврате суммы договора за вычетом 60 дней. Однако, возможно, по условиям банка, процент по кредиту может увеличится. Также Вы не возвратите сумму за 60 дней пользования договором. И то, это возможно, если по договору предусмотрена возможность расторжение договора с Вашей стороны, но скорее всего такое условие в договоре отсутствует. Нужно смотреть порядок расторжения договора по самому договору.
СпроситьЗдравствуйте, под финансовой защитой, как я понимаю, подразумевается комплекс страховых услуг, к сожалению, Вы пропустили срок, в течении которого возможен отказ от договора страхования и возвращение уплаченной Вами страховой премии, он составляет 14 дней, а у Вас прошло 60. По этому поводу существует Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"
1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.Поэтому сейчас отказываться от услуг страхования Вам просто нет никакого смысла, деньги Вам уже не вернут.Спросить
Взяла кредит в рассрочку в хом. банке, сразу не посмотрела, оказывается подключили к программе финансовая защита! Я имею право отказаться от финансовой защиты.
Можно отказаться в претензионно-исковом порядке, если не пропущен срок, когда оформили кредит?
СпроситьУважаемая Елена!
Во-первых, Вы заключили с этим банком кредитный договор, с которым Вы вправе были предварительно внимательно ознакомиться, а потом уже решать, стоит ли Вам заключать такой кредитный договор или не стоит.
Вы заключили этот кредитный договор, значит его условия Вас полностью удовлетворили.
Во-вторых, согласно ч.1 статьи 819 Гражданского кодекса РФ (кратко - ГК РФ) по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.
В-третьих, не совсем понятна в вашем этом вопросе информация по поводу "программы финансовой защиты". Если Вы заключили помимо кредитного договора с этим банком еще и договор страхования жизни, то этот договор Вы вправе расторгнуть в течение 14 дней после его заключения.
Удачи Вам.
СпроситьМожете, но при этом может быть увеличен процент по кредитному договору а также стразовая премия не возвращается при расторжении договора страхования.
СпроситьЕсли договор страхования обязателен по условиям кредитного договора, то можете отказаться от договора страхования только в судебном порядке.
СпроситьИрина, здравствуйте.
Можете отказаться от страховки, но при этом следует иметь в виду следующее.
1. Если Вы откажетесь от страховки в страховой компании - страховая премия Вам не вернется.
2. Если Вы откажетесь от страховки в Банке - это не возымеет никаких последствий.
Единственный способ - признать договор страхования недействительным.
Но для начала в банк надо написать претензию.
Претензия Банку пишется в любой форме. Главное здесь:
1. Написать претензию в двух экземплярах. Один в Банк, второй с отметкой о получении себе.
2. Указать наименование Банка, номер кредитного договора, сумму страховой премии.
3. Реквизиты расчетного счета, куда банку необходимо перечислить деньги.
На удовлетворение претензии рассчитывать не стоит, страховая премия возвращается только в судебном порядке.
Читайте об этом мою статью, размещенную на этом сайте.
СпроситьЗависит от условий Вашего кредитного договора. Возможно там указано, что в этом случае будет другой процент по кредиту. Изучите договор. Просто так отказаться от страховки нельзя
СпроситьДоказывайте, что навязали. В соответствии с п. 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Ст. 1 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" установлено, что банки размещают привлеченные средства на условиях возвратности, платности, срочности.
Согласно ст. 329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.
В силу ст. 934 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор. Договор личного страхования считается заключенным в пользу застрахованного лица, если в договоре не названо в качестве выгодоприобретателя другое лицо. В случае смерти лица, застрахованного по договору, в котором не назван иной выгодоприобретатель, выгодоприобретателями признаются наследники застрахованного лица. Договор личного страхования в пользу лица, не являющегося застрахованным лицом, в том числе в пользу не являющегося застрахованным лицом страхователя, может быть заключен лишь с письменного согласия застрахованного лица. При отсутствии такого согласия договор может быть признан недействительным по иску застрахованного лица, а в случае смерти этого лица по иску его наследников.
Таким образом, само по себе наличие страховки не является незаконным. «Навязывание» нужно доказать согласно ст. 55-56 ГПК РФ. Только при наличии доказательств возможен возврат денежных средств.
СпроситьЗдравствуйте.
Пишите письмо в страховую компанию и попросите расторгнуть договор страхования. Если не расторгнут то обращайтесь в суд..
СпроситьЗдравствуйте Игорь
В кредитном договоре и не должно быть ничего о страховке.
Договор со страховой компанией заключается отдельно.
Банк не при чем
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
СпроситьЗдравствуйте Игорь, что бы вернуть страховку, вам следует обратиться письменно с претензией в банк и страховую, и если получите отказ, то обращаться в суд.
СпроситьЯ обратилась в банк по вопросу рефинансирования кредита. Банк навязывает мне повторную страховку, хотя действие предыдущей еще не закончилось. Правомерно ли это?
Здравствуйте, нет, неправомерно, вы можете от нее отказаться в течение 5 дней. Я думаю, что просто отказаться от страховки при получении согласия банка на рефинансирование не выйдет, он иначе вам просто согласие не даст. Но можете откзааться после.
Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" (с изменениями и дополнениями)
Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У
"О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осущ
1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
2. Страховщик при осуществлении добровольного страхования вправе предусмотреть более длительный срок, чем срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания.
СпроситьДобрый день. Все зависит от вида кредита и предмета залога (если он есть)
1) По статье 935 ГК РФ страхование жизни и здоровья заемщика – это добровольная процедура, к которой невозможно принудить законодательно. Если при кредите навязывают страховку на жизнь и здоровье, заемщик вправе отказаться.
2) Если это ипотека, статья 31 закона «Об ипотеке» накладывает на залогодателя обязанность страховать заложенное имущество в полной стоимости и за свой счет от всех возможных рисков.
3) Изучите кредитный договор. Если в нем не прописано повышение процентной ставки по кредиту в случае отсутствия у заемщика страхового полиса, вы можете отказаться от страховки (за исключением ипотеки)
СпроситьНа ваши отношения с банком в полном объеме распространяются нормы закона РФ О защите прав потребителей В пункте 2 ст 16 этого закона указано:. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Поэтому подобное навязывание страховки является неправомерным
Но в данном случае поступайте хитрей соглашайтесь на страховку чтобы получить желаемое
А потом на основании Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" (с изменениями и дополнениями) в течение пяти рабочих дней заявляйте отказ от страховки
Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
""Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
""1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
""Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
""2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2013 N 363-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
СпроситьДобрый день! На практике рефинансирование означает, что вы заключаете новый кредитный договор на новых условиях и иными сроками, погашая за счет новых средств старые долги. Так как вы заключаете новый кредитный договор, банк и предлагает вам страховку как средство обеспечения исполнения вами обязательств по новому кредиту. Вы вправе отказаться от заключения договора страхования, но тогда банк должен предложить вам иные условия, без страховки. Ситуация, конечно, не в вашу пользу, но банк в данном случае диктует вам, вы зависите от его решения. Вы заинтересованы в реструктуризации...
ГК РФ. Статья 329 ГК РФ. Способы обеспечения исполнения обязательств
1. Исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием вещи должника, поручительством, независимой гарантией, задатком, обеспечительным платежом и другими способами, предусмотренными законом или договором.
2. Недействительность соглашения об обеспечении исполнения обязательства не влечет недействительности соглашения, из которого возникло основное обязательство.
3. При недействительности соглашения, из которого возникло основное обязательство, обеспеченными считаются связанные с последствиями такой недействительности обязанности по возврату имущества, полученного по основному обязательству.
4. Прекращение основного обязательства влечет прекращение обеспечивающего его обязательства, если иное не предусмотрено законом или договором.
СпроситьБезусловно не правомерно, не только то что действует одна страховка, а так же и то,что навязывание страховки вообще не законно. Но если уж очень необходимо может закключить договор страхования и отказаться от него в течении 5 дней.
Зарегистрировано Министерством юстиции Российской Федерации 12 февраля 2016 года
Регистрационный № 41072
УКАЗАНИЕ №3854‑У от 20 ноября 2015 года
О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования
5. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее – дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.
Спросить--- Здравствуйте Елена, ВАМ стоит согласиться на эти условия банка. А в течении 5 дней со дня оформления страховки, вы имеете полное право от неё отказаться, закон это позволяет сделать.
Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 48] [Статья 958]
1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:
гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;
прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.
2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
Удачи Вам и всего хорошего.
СпроситьЗачем Вам ещё одна страховка, если Вы застрахованы?
Отказывайтесь.
Ст. 421 ГК РФ позволяет.
Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Нет закона, который обязывает Вас соглашаться с банком.
СпроситьНет, неправомерно и вы вправе отказаться от страховки в любом случае. Любой договор, в том числе и договор страхования, может быть заключен только при наличии воли обоих сторон этого договора согласно ст.421 ГК РФ.
СпроситьВ списке предпологаемых расходов, при оформлении жилищного кредита есть пункт: Финансовая защита жизни заемщика. На каком основании можно не оплачивать эту сумму?
Неверное информирование о возврате суммы страховки при досрочном погашении кредита в Райффайзенбанке
15.12.18 я оформила кредит в Райффайзенбанке. Мне была навязана услуга по комплексному страхованию. Сотрудник банка заявила, что если я верну кредит досрочно, мне будет возвращена сумма страховки пропорционально неиспользованным дням. В период 3-х месяцев я погасила бОльшую часть кредита и хотела погасить остатки, для чего позвонила на горячую линию банка, чтобы уточнить, какую сумму страховки мне вернут. Мне сказали, что вернут только 50% от страховки. На мой вопрос, почему сотрудник банка ввела меня в заблуждение вразумительного ответа я не услышала. Общая сумма кредита вышла 472000, на руки я получила 400000. Страховые суммы были списаны 4 платежами, бОльшая часть - за участие в программе страхования жизни и от несчастных случаев - 46256 в СК Райффайзенбанк, 8900 - Райффайзенбанк - за участие в программе страхования Ультра, 6990 - Райффайзенбанк - плата за участие в договоре группового страхования по программе Мой безопасный банк, 8900 - СК ВТБ Страхование - страхование недвижимости. В момент получения денег и подписания договора никаких полисов, договоров и памяток по страхованию на руки мне выдано не было, поэтому я не имела возможности ознакомиться с условиями страхования в период охлаждения. Я вообще не знала о существовании такого периода и приняла на веру слова сотрудника о полной сумме возврата страховки пропорционально неиспользованным дням. Возможности полного досконального изучения документов в банке не было. Памятки по страхованию я истребовала и получила в марте 2019 года, все, кроме документов на сумму 6990, их мне по какой-то причине выдать не смогли. В полисе от ВТБ Страхование сверху написано, что выдан он на основании моего устного заявления. Не понимаю, каким образом страхование моей недвижимости может влиять на процентную ставку по потребительскому кредиту. Было ли мною подписано согласие на списание сумм 8900 и 6990 в качестве платы за услуги подключения я тоже не вижу. Куда именно ушли суммы по страхованию я также увидела в марте, когда взяла выписку по счету.
Вопрос, могу ли я рассчитывать на возврат страховых сумм до полного погашения кредита, в каком размере? Долг у меня сейчас составляет 152000. Или мне проще погасить кредит досрочно и вернуть половину? В это случае вернут ли половину от всех сумм или только от 46 тысяч?
Спасибо.
Здравствуйте! Можно вернуть сумму страховки, нужно составить мотивированное заявление с правовым обоснованием.
Спросить