Омские кабельные сети требуют компенсацию за приостановку услуг, о чем клиент не был осведомлен

• г. Омск

Омские кабельные сети требуют заплатить долг, за то что я приостановила их услуги. За несколько лет, как оказалось накопилась не маленькая сумма. О том что приостановка услуг платная я не знала.

Ответы на вопрос (1):

Скорее всего, имеет место не платное приостановление услуг, а отсутствие в Омских сетях Вашего уведомления о приостановлении услуг. Поэтому долг и растет. Необходимо разыскать Ваше заявление с отметкой о принятии о приостановлении услуг

.

Спросить
Пожаловаться

Я не пользуюсь услугами Омскоие кабельные сети уже 3 года, а долг все копиться как отключиться и не платить за период не пользования.

Омские кабельные сети требуют погасить задолженность за кабельное ТВ. В октябре 2011 подключил пакет услуг интернет+ТВ, пользовался до марта 2012. Жил на съемной квартире, в марте пришлось освободить. На новом месте подключился к другому провайдеру - сделали скидку чтоб вернуть абонента. Про Омские кабельные благополучно забыл. В сентябре 2014 они про меня вспомнили - требуют погасить задолженность за кабельное ТВ с марта 2011 по сентябрь 2014 + за услугу подключения к провайдеру. Должен ли я оплатить эту задолженность?

В Омских кабельных сетях начисляется долг за якобы предоставляемые мне услуги.

Написала договор о приостановлении услуг с Омскими кабельными сетями, хотя пользуюсь услугами другого провайдера уже 1,5 года. В Омских кабельных сетях начисляется долг за якобы предоставляемые мне услуги. Как быть? Долг составляет 3500 р. Законно ли это?

Может мой вопрос не совсем по теме, но очень беспокоит. Заключила договор с провайдером Омские кабельные сети на оказание услуг пользования интернетом и телепрограммами. Естественно при подключении дали договор с очень мелким шрифтом. Очков нет - не прочитать. Несколько месяцев пользовалась, потом поняля что качество ужасное и приостановила потльзование интенетом. Прошло полгода, выставляют задолженность. Оказывается абонентская плата за пользование интернетом прописана в договоре (услуга не предоставлялась) . Пишу заказные письма с просьбой расторгнуть договор, в ответ - молчание. Шлют СМС с долгом. Акт взаимррасчетов предоставить отказываются. Что делать? Ждать судебного разбирательства? Или просто забыть?

С ноября 2014 года перестала пользоваться услугами интернет/тв провайдера Омские кабельные сети (ОМКС). Направила им заявление в свободной форме обычным письмом. Заключила договор с другим провайдером. Личный кабинет на сайте ОМКС заблокировали (там всегда смотрела долги за услуги) я посчитала, что заявление принято. На днях мне позвонил менеджер ОМКС и сказал, что у меня задолженность почти 3 тыс. руб. Сказал, что заявление не получали. Интернет, да,отключили. А вот ТВ не отключали. Чтобы расторгнуть с ними договор, нужно приехать в офис. В офисе договор расторгли после заявления. Но задолженность оставили. Я уточнила, что услугами не пользуюсь, и даже показала договор с другим провайдером (логично, что если получаю услуги другого, то прежние услуги мне не нужны). почему предоставляли услугу, если она не оплачивалась?

Менеджер сказал, что я обязана оплатить задолженность в любом случае. Кто прав? И как мне избежать данной выплаты?

Мы подключились к омским кабельным сетям, пользовались месяца 2 ушли на дом ру из за того что кабильные сети работал отвратительно уже звонят второй год и требуют деньги 3700 так как расторгли раньше года договор сказали подадут на суд что делать?

Мы пользуемся услугами местного оператора Омские кабельные сети. Они предложили не только интернет, но и кабельное телевидение. Но нас эти каналы не устроили и мы решили отказаться от их услуг и позвонив в офис компании предупредили оператора, что расторгаем договор, позже пришел их специалист и отключил антенный кабель. Мы поставили опять коллективную антенну и благополучно смотрели телевизор все это время, пока не стали приходить письма с задолженностью и угрозами, что подадут на нас в суд, мотивируя это тем, что договор до сих пор не расторгнут. В договоре оферта, который мы подписывали при подключении не сказано в каком виде мы должны уведомить Оператора (хотя в последующих версиях договора уже появилась оговорка на письменное уведомление). Они же, мотивируя тем, что мы должны были им в письменном виде сообщить об отказе от их услуг, считают договор не расторгнутым и выставляют нам суммы еще и за пользование порта (который они якобы за нами закрепили), хотя при заключении договора там ни про какой порт не было указано и про то что мы должны платить за него и в каком размере. У этого же оператора мы пользуемся до сих пор услугой интернет и оплата за эту услугу идёт только по предоплате на месяц вперёд. Подскажите как нам правильно поступить, не хочется платить за то чем не пользовался.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я пользуюсь услугами местного оператора Омские кабельные сети. Они предложили не только интернет, но и кабельное телевидение, которое установили нам в июле прошлого года. Мы по предоплате оплатили услугу за месяц вперёд 120 рублей. Но в течении месяца нас эти каналы не устроили и мы решили отказаться от их услуг. И 1 числа августа месяца, когда включили телевизор, обнаружили, что по их установленной, отдельно антенне нет изображения. Мы подумали, что эта компания отключила у нас антенну за неуплату. Мы поставили опять свою антенну и благополучно смотрели телевизор до мая месяца 2009 года, пока не пришли к нам домой люди, представившись, что они являются сотрудниками этой компании и сказали, что мы должны им деньги за оказанные услуги по кабельному телевидению 1200 рублей. Попросили расписаться в их бланке, что они сделали отсоединение где то у себя там и сейчас через суд требуют возврата упущенной якобы прибыли, мотивируя тем, что мы должны были им в письменном виде сообщить об отказе от их услуги. Я спросила, а как же так, вы видите что мы не оплачиваем столько времени, а вы даже не задали вопрос, не предупредили. Хотя по телефону они отвечают, что если нет оплаты и сумма долга более 300 рублей, они отключают от связи сами. У этого же оператора мы пользуемся до сих пор услугой интернет и оплата за эту услугу идёт только по предоплате на месяц вперёд.Поэтому мы так и думали что у них такой же порядок и по кабельному телевидению. В договоре с этой компанией не указан срок действия договора. Само решение судьи по долгу направлено к нам по фамилии КОНЯКОВ, вместо КАНАКОВ. Можем ли мы как то отстоять наши права и отклонить решение судьи. У нас осталось 5 дней на обжалование. Помогите!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение