Обман покупателей - кислое пиво без сертификатов и несоответствие ценнику - как составить жалобу?
У меня такой вопрос, покупал в магазине разливных напитков несколько сортов пива.
Оно оказалось кислое. Попросил сертификаты на это пиво, оказалось что их у них нет, потом выяснил что это пиво им приходит по черному без документов подтверждающих! А ещё оказалось что они по мимо всего обманывают покупателей, на ценники одно название а по факту подключена кега другого вида пива, естественно на эти сорта вымышленного пива сертификатов нет!
Хотелось бы узнать как написать жалобу?
Добрый день
обращайтесь в письменной форме в потребнадзор через их сайт вероятно так
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
СпроситьДоброй ночи такой вопрос купила пиво в сети разлевных напитков и оно оказалось испорченным пиво я отдала другому человеку продавщица знакомая я ей написала что пиво испорченное она мне ответила что так бывает не хотелось бы оставлять это без внимания куда можно обратиться.
Здравствуйте!
В данном случае продавцы разливного пива грубо нарушили требования Закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", (в последней редакции от 01 мая 2017 года № 88-ФЗ). В связи с этим, Вы можете обратиться с письменным заявлением о проведении качества продукции и привлечении виновных к ответственности в ближайщее территориальное подразделение Роспотребнадзора России.
СпроситьВчера в магазине я покупал разливное пиво. Когда пиво наливалось в бутылку оно очень пенилось и продавец ничего с этим не мог сделать. Я попросил другой сорт пива, на что мне отказали, сославшись на то что пиво уже пробили по кассе. Я попросил позвать старшего, мне сказали, что он будет только завтра утром. Я попросил книгу жалоб, оказалось её просто нет. Я начал снимать на тел. весь этот беспредел, продавец стала на меня нецензурно выражаться и вызвала охранника, который начал вырывать у меня телефон. Что делать в такой ситуации, кому жаловаться?
Добрый день. Можете обратиться в контролирующий орган роспотребнадзор. Напишите жалобу. Книга жалоб по идеи в магазине должна быть в обязательном порядке.
Спросить
Вопрос юридической допустимости использования английских букв в названии магазина разливных напитков
Вопрос в следующем... Открываем магазин разливных напитков (пиво, лимонад)... придумали название... посмотрев названия в городе... нашли такое же, только русскими буквами и это пивной ресторан. Можем ли мы использовать это название, только в виде английских букв?! Либо можно вставить к названию допустим... НАЗВАНИЕ и рядом +, либо после названия... регион города например... Очень нравится придуманное нами название... но не будет ли это нам чревато юридически?!
Жену обвиняют в продаже пива несовершеннолетнему завтра суд. Она работает продавцом в продуктовом магазине и утверждает, что в данный промежуток времени покупал пиво мужчина на вид лет 25 с кольцом на пальце, какие документы факты и кто должен предоставить чтобы доказать сам факт продажи этому несовершеннолетнему. В деле говорится что несовершеннолетнего остановил полицейский с бутылкой пива тот сказал что купил пиво в таком то магазине, тот вызвал другого полицейского пришли в магазин.
Такой вопрос. На полке магазина несколько банок пива одной марки стояли не на своём ценнике (одну из них взяла я), не обратила внимание на то, что написано. Когда сказала кассиру об отмене, пришёл товаровед и отказал в отмене, т.к это алкогольная продукция. Жалобную книгу дать отказались. Я виновата в том, что не смотрела на ценник или магазин за несоответствие ценнку?
Магазин полностью. не прав, можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Вы в праве не платить за этот товар.
Спросить
Согласно абз. 17 ст. 346.27 НК РФ развозная торговля - розничная торговля, осуществляемая вне стационарной розничной сети с использованием специализированных или специально оборудованных для торговли транспортных средств, а также мобильного оборудования, применяемого только с транспортным средством. К данному виду торговли относится торговля с использованием автомобиля, автолавки, автомагазина, тонара, автоприцепа, передвижного торгового автомата.
Из приведенного определения можно вычленить следующие существенные признаки развозной торговли:
1. Развозная торговля - это всегда нестационарная (мобильная) торговля, не привязанная к конкретному месту.
Да можете осуществлять доставку пива, но при продаже необходимо выполнять требования закона о запрете продажи отдельным категориям лиц
СпроситьДопустимо ли (по новому законодательству о рекламе пива) изображение кружек с пивом, и надписи пиво, сидр... на рекламном штендере, который установлен в 100 от магазина разливных напитков?
Реклама пива запрещена на перетяжках, баннерах и других рекламных конструкциях, в том числе в наружном оформлении кафе, баров и магазинов
СпроситьУ меня такой вопрос. Я хочу продавать разливное пиво, квас и лимонад. Буду регистрироваться в налоговых органах как ИП. Нужно ли мне разрешение на продажу разливных напитков, в частности разливного пива. Какие документы мне будут нужны для осуществления данного вида деятельности. Нужна ли мне лицензия на продажу разливного пива, кваса и лимонада.
Имею ли я право продавать разливное пиво, квас и лимонад в маленьком киоске (не магазин).
Пиво - это алкоголь. На продажу пива распространяется законодательство о алкоголе.
СпроситьУ меня такой вопрос. Мы торгуем разливным пивом, один поставщик привез товар со сроком годности 2 недели, за эти 2 недели пиво не успели реализовать и оно естественно просрочилось и мы сняли его с продажи, позванили поставщику этого пива объяснили ситуацию, но поставщик отказывается забирать просроченное пиво, ни на обмен, ни на возврат денег. Что нам делать в этой ситуации.
Если вы приобрели товар в то время, когда срок годности не прошел, то Вы не имеете право требовать обмена либо возврата денежных средств. Вины поставщика в таком случае в просрочке срока годности товара нет.
Спросить
