Возможно ли возвратить предоплату за мебель у ООО Интерио г. Киров, которая сейчас ликвидируется? [Срочный ответ на эл. почту neonella-58@mail.ru]

Вам же уже порекомендовали - обратитесь в полицию, так проще.

Взыскивайте в судебном порядке.

Пишите претензию в рамках Закона о защите прав потпкбителей. Надеюсь, платежный документ имеется?

Пишите претензию ... В случае отказа подавайте в суд... В качестве доказательств используйте свидетельские показания

Следует подать письменную претензию заказным письмом с описью в которой установить разумный срок передачи мебели, в случае нарушения обратиться в суд с иском и требовать вернуть уплаченную сумму, неустойку, моральный вред и судебные расходы.

Здравствуйте. Можно взыскать двойную стоимость и неустойку, не проблема.

За помощью в подготовке претензии вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.

Здравствуйте.

Для составления грамотной претензии обратитесь к любому юристу со всеми имеющимися документами личным сообщением или по контактным данным, указанным в профиле соответствующего юриста.

Услуга платная (пункт 3.1.1 Правил сайта).

Александра, Вы правы - нужно писать очень грамотное досудебное Требование о возврате денег. С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Помните - отсутствие письменного договора также дает Вам право требовать возврата денег!

Закон на Вашей стороне, и вот только одно из множества норм права:

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Здравствуйте. За подготовкой мотивированной претензии Вам лучше обратиться к юристу.

Смотря какие документы у вас есть, был ли договор, какие там условия и какие доказатеьства оплаты есть, после этого если все ок, пишите что просрочили, просите вернуть денежные средства, неустойку выплатить, убытки если есть.

Подавайте заявление на расторжение договора и на возврат ден. средств.

Доброго времени суток! Здесь в рамках бесплатного ответа сложно объяснить в 2 строчках Какой ответ вам нужно написать я Рекомендую вам обратиться к любому выбранному вами юристу на сайте для составления ответа на платной основе.

Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. почту (обычно он указан под ответом), все подробно изложите, он окажет Вам юридическую помощь. Качество юридической помощи и порядочность гарантируется.

Здравствуйте. Вам главное в ответе на претензию выразить готовность возврата средств клиенту, отказаться оплачивать услуги юриста можно. Однако клиент может через суд взыскать эти расходы в качестве убытков, причинённых продажей некачественного товара.

Если Вы готовы удовлетворить требования о расторжении договора и возврате уплаченной суммы добровольно, то оплачивать услуги юриста не обязаны.

Издержки сторон взыскиваются только при вынесении решения суда.

"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 30.10.2017)

""ГПК РФ Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

""1. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Здравствуйте!

В ответе на претензию Вы можете указать на то, что готовы возвратить денежные средства. Расходы на юриста Вы не обязаны оплачивать. Расходы взыскиваются в судебном порядке стороной, которая выиграла дело.

Всего доброго!

Устные переговоры трудно доказать и потому нет смысла опираться на сказанное с той или иной стороны. Рекомендую дождаться получения претензии и письменно ответить.

Для грамотного ответа надо сначала читать текст претензии.

Подходить в магазин и составлять рекламацию клиент не обязан, если не хочет. Это вменить ему в вину не получится.

Если Вы готовы вернуть деньги только за диван - возвращайте. Но есть риск, что деньги за остальное (доставку и юр. услуги) будут взысканы по решению суда. В качестве убытков.

Да, от грамотного ответа на претензию может зависеть сумма Вашего ущерба.

Кстати, дефекты по чьей вине возникли? Конкретных работников?

В данном случае оснований для оплаты услуг лица составившего претензию я не вижу. Для полноценного ответа на вопрос надо как минимум изучить текст направленной в ваш адрес претензии.

В данном случае необходимо расторгнуть договор на покупку с возвратом денег и взыскать еще и неустойку, для чего необходима письменная претензия на основе норм ГК.

Прежде чем расторгнуть договор, вам необходимо обратиться с претензией-требованием допоставить товар или соразмерно уменьшить покупную стоимость в порядке ст. 480 ГК РФ.

Если продавец в установленный вами срок не поставит указанный комплект мебели или не уменьшит стоимость, тогда вы сможете либо потребовать замены некомплектного товара на комплектный или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Так что не ждите обещаний, направляйте письменное требование, если не будет реакции-растогайте договор и обращайтесь в суд.

Ту часть мебели которую они мне доставили, я уже собрала, как быть в этой ситуации?

Обращаться в суд и взыскивать. Иначе никак. И жалобу в Роспотребнадзор.

Ваша проблема решается в судебном порядке. Для инициирования процесса необходимо надо составить исковое заявление, подать его в суд по подсудности, приложить подтверждающие документы, в дальнейшем посещать судебные заседания. Для увеличения вероятности успешного решения вопроса можно это сделать с помощью юриста.

Уважаемый Лев! Зависит от условий договора, который Вы подписали. Но если доказать, что кухню не начали изготавливать, то можно вернуть все, если начали изготавливать, то за вычетом стоимости уже сделанного.

Здравствуйте. Пока заказ не изготовили (то есть не понесли расходы на изготовление товара по Вашему заказу) Вы имеете право расторгнуть договор купли - продажи и вернуть внесенные денежные средства. Для этого Вы пишете претензию в адрес продавца. В претензии указываете. Тогда-то Вы сделали заказ, тогда-то Вы обратились по телефону, чтобы расторгнуть договор, тогда-то Вы обратились по телефону повторно, однако, Ваше требование не было удовлетворено. В связи с этим просите: Расторгнуть договор такой-то от такого-то числа, в 10-ти дневный срок произвести возврат денежных средств в размере таком-то на такие-то реквизиты, в противном случае Вы будете вынуждены обратиться в Суд с иском о расторжении договора, возмещении ущерба, компенсации морального вреда, взыскании неустойки и штрафа в пользу потребителя, а так же возмещении судебных расходов. Претензию пишите в двух экземплярах, один из которых направляете продавцу почтой заказным ценным письмом с описью вложения. Если в установленные сроки деньги Вам возмещены не будут, Вы будете вправе обратиться в суд. Если Вам необходима помощь в составлении документов, необходимых для решения Вашего вопроса, Вы можете обратиться к любому юристу нашего сайта и уже на возмездной основе получить пошаговые рекомендации действий, а так же заказать написание таких документов, как претензия и исковое заявление в Суд.