Как вернуть товар в надлежащем качестве и восстановить справедливость после попадания на лохотрон

• г. Краснодар

Как вернуть товар в надлежащем качестве, в целостности и заводское упаковке. Куплен вчера под воздействием и ложью продавца. Серттфикат как медиц. Изделие, матрас с микросферами и две подушки. Заявляли как лечит варикоз, грыжи и т п по сути просто релаксация. Цена огромная, было сказано нигде не купить, по факту у конкурента цена в несколько раз ниже. Тут же составили кредитный договор. На следующий день звонили в кредитную организацию расторгнуть договор, сказали якобы платеж прошел. Помогите! Попали на лохотрон..

Ответы на вопрос (9):

Здравствуйте! Вам необходимо обратиться с претензией к продавцу, чтобы вернуть деньги. Если не вернут, то в суд. Так же вы вправе обратиться по ст.159 УК РФ в полицию, если будет состав, то возбудят уголовное дело. Пока разбирательство идет, вам придется платить кредит.

Спросить
Пожаловаться

Обратитесь в отдел по защите прав потребителей они помогут составить вам правильную претензию в магазин, также можете обратиться к участковому с заявлением о факте мошенничества.

Спросить
Пожаловаться

Товар не принимают, ссылаясь что это медицинское изделие...

Спросить
Пожаловаться

Так Вы заявите об иных основаниях. Укажите, что Вам предоставлена недостоверная информация о товаре, нарушены ст.8,10,12,18 закона о защите прав потребителей. Напишите претензию.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день, Виктория!

Вам нужно проверить подлинность этого сертификата, вполне возможно, что это тоже обман. И напишите заявление в полицию, я думаю, что Вы не первая, кого обманули.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте.

Если данное изделие зарегистрировано как медицинское, то возврату и обмену оно действительно не подлежит. Кроме того, все его свойства должны быть подтверждены декларацией качества и указаны в удостоверении ФСЗ.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день!

Если товар медицинского назначения, то данный товар действительно возврату и обмену не подлежит. Всего хорошего.

Спросить
Пожаловаться

В инструкции написано - расслабляет мыщцы, улучшает кровоток, но не лечит тромбозы, рассасывает грыжи, кисты и спайки, как нам втирали три часа... но ведь их болтовню к делу не пришьешь, как доказать... аналогичный товар у конкурентов гораздо дешевле. Сертификат проверить не смогла в базе, а вот ТУ нашла...

Спросить
Пожаловаться

Добрый день, Виктория!

В сертификате соответствия указан орган по сертификации, а также контакты органа, выдавшего данный документ. Также указан номер сертификата. Вы можете обратиться с запросом в данный орган по сертификации. Свидетельство о государственной регистрации или санитарно-эпидемиологическое заключение проверить еще проще. Сделать это можно в Реестре Роспотребнадзора и сан.-эпид. Службы России fp.crc.ru

Спросить
Пожаловаться

Как можно вернуть товар надлежащего качества, не подлежащего возврату, если он находится в заводской упаковке? Матрас и подушка с микросферами "Здоров" за 120 тр - оформили кредит в банке "Русский стандарт" на 2 г - платеж 191536 р.. меня загипнотизировали так, что я подписала договор не читая, что это медизделие возврату не подлежит - не предупредили... Цена товара черезмерно завышена. 2 года назад на офиц сайте производителя подушка стоила 5000 р.

Как вернуть товар под тегом медицинское изделие "Здоров", купили вчера под воздействием и влиянием продавца, предъявлено как лечебное средство для лечения вен и грыж спины, в инструкции - как расслабление мышц. Заведомо налгали, цена очень дорогая. Упаковку не вскрывали. Должна ли быть лицензия у продавца и изготовителя?

Вчера вечером перед закрытием магазина были куплены маленькие весы. На коробке есть обозначение, что цена деления равна 0.01 грамм. При осмотре дома и проверке оказалось, что весы находящиеся внутри имеют цену деления равную 0.1 грамм., тут я не углядел, понадеялся, так сказать. Могу ли я вернуть продавцу его товар мотивируя это тем, что данные на упаковке не соответствуют внутреннему вложению и потребовать вернуть деньги? Дело в том, что цена деления для меня имеет значение, нужно проводить взвешивание до сотых грамма... По сути получается буквально на следующий день возврат... Чек, упаковка, внешний вид и пломба в сохранности... На замену у продавца ничего нет...

Пожалуйта у нас купили матрас в заводской упаковке через 2 дня звонит молодой человек и говорит как мне его вам вернуть? Заказывали матрац покупатели у меня по интернету, когда матрац привезли покупателям их предупредили что если что то не устраивает упаковку не вскрывыть и перезвонить продавцу, помогите разобраться пожалуйста.

19.07.15 оформили договор купли кровати и матраса, при демонстрации и подборе матраса нас устроила предлагаемая степень жесткости. После доставки 07.08.15. Мы поспали одну ночь на этом матрасе, он кардинально отличается по мягкости от того матраса который мы тестировали в салоне. Спать на нем жестко и не удобно, хотя консультант утверждает что это именно тот матрас. Можем ли мы вернуть или обменять матрас на другой? Продавец говорит что матрас это товар не подлежащий обмену и возврату, если целостность упаковки нарушена.

Я администратор зоомагазина. Вчера покупатель приобрел у нас корм для животного (кота) в заводской упаковке. Покинул магазин, а спустя 10 минут вернулся и потребовал вернуть ему деньги, так как он передумал брать данный товар. Ему было отказано, так как товар переданный ему был надлежащего качества, без нарушения целостности упаковки и сроков реализации. Правомерны ли наши действия?

Могу ли я вернуть технически сложный товар, в случае если целостность упаковки при продаже была нарушена, т.е. куплена дорогая колонка которая была в заклеенной скотчем коробке, внутри каждый отдельный элемент должен был быть упакован в отдельную упаковку, а по факту все просто было разбросано внутри, в магазине отказываются просто принять товар, согласны забрать на экспертизу на месяц. Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

В интернет магазине был куплен матрас. Матрас оказался в вакуумной упаковке, чтобы посмотреть матрас - упаковку вскрыли. Матрас не подошел. Запихнуть в упаковку теперь его невозможно. В возврате отказано, так как нарушен товарный вид. Но я же покупала не упаковку, а товар. И как я могу оценить товар, если не нарушу упаковку?

Вчера заключила кредитный договор с мед центром, альфа банк одобрил кредит и они мне впихнули комплект (матрас. Подушка и ботфорт) яко бы от варикоза.. дома поняла что это не то что мне надо, хоу расторгнуть договор, как правильно поступить?

Мы продали перчатки резиновые в количестве 100 штук. На следующий день покупатель вернул перчатки. Упаковка каждой пары была разорвана. Покупатель объяснил причину вскрытия упаковки, тем что он проверял качество товара. Товар просто не нужен оказался покупателю. Что нам делать? Имеем ли мы право отказать покупателю в возврате из-за нарушения целостности упаковки хозяйственных перчаток?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение