Как защититься от коллекторов, угрожающих с задолженностью после погашения кредита? Просьба о помощи.
Что делать если мне звонят коллекторы с угрозами? Кредит был взят в 2013 году и в том же году оплачен. Они утверждают что у меня задолжность в размере 40 тысяч рублей. Помогите пожалуйста.
Здравствуйте!
Советую коллекторам ничего не платить. Отправляйте их в суд. Пусть в судебном порядке доказывают наличие долга.
Спросить
Отправляйте их в суд, в любом случае истек срок исковой давности - 3 года, в суде заявите об этом и ничего суд не взыщет даже если докажут что есть какой то долг.
В случае, если коллекторы ведут себя не адекватно, обращайтесь в прокуратуру с жалобой на их действия,
также можете обратится в региональное управление ФССП так как в настоящее время оно ведет реестр коллекторов и выдает им лицензии на осуществление деятельности.
ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.СпроситьЗаконом предусмотрены следующие ограничения:
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в неделю;
в) более шестнадцати раз в месяц.
Согласно ст.6 указанного выше закона
2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.
Здравствуйте. Коллекторам ничего не платите и шлите их в суд. Если они угрожают и вымогают, то обращайтесь в полицию, положительная практика есть по таким вопросам.
Спросить
Это вымогатели - обратитесь в полицию, скорее всего, они добывают сведения о погашенных кредитах и занимаются шантажем под видом законных, якобы, требований.
Спросить
Ничего не платите, тем более без документов, это же отморозки, мало ли что они наплели, я ни разу не видел у них документом\в подтверждающих долг. Коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы),
Вы можете вообще не общаться с коллекторами. Коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет на это полномочий, а если будут грозить, вымогать, оскорблять, то по факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Т.к. прошло больше трех лет, то срок исковой давности пропущен и весьма существенно, если будет суд, то можете об этом заявить. Ничего коллекторам не платите.
Статья 196 Гражданского кодекса Российской Федерации. Общий срок исковой давности 1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.СпроситьСтатья 200 Гражданского кодекса Российской Федерации. Начало течения срока исковой давности 1. Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права. 2. По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения. По обязательствам, срок исполнения которых не определен или определен моментом востребования, срок исковой давности начинает течь со дня предъявления кредитором требования об исполнении обязательства, а если должнику предоставляется срок для исполнения такого требования, исчисление срока исковой давности начинается по окончании срока, предоставляемого для исполнения такого требования. При этом срок исковой давности во всяком случае не может превышать десять лет со дня возникновения обязательства. 3. По регрессным обязательствам течение срока исковой давности начинается со дня исполнения основного обязательства.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
В этом случае необходимо обращаться с заявлением на угрозы и вымогателсьствои в полицию, жалобу писать в прокуратуру и Банк России.
Спросить
Прошу помощи! Подскажите пожалуйста, что делать. В 2013 году был взят кредит и выплачен в этом же году. Была одна задержка по оплате. Но после этого я погасила всю задолжность. Спустя время, в 2017 году звонят коллекторы и просят оплатить не понятную мне задолжность в размере 40 тысяч рублей. Звонила в банк, там говорят что задолжности нет.
Здравствуйте!
В этом случае, игнорируйте требования коллекторов, либо отправляйте их в суд.
Взыскать они ничего с Вас не смогут.
Желаю Вам удачи и всего хорошего!
Спросить
Здравствуйте.
Срок исковой давности уже давно прошел. Коллекторов игнорируйте, а если будут доставать, то обратитесь с заявлением в полицию о факте вымогательства.
СпроситьВзял денги в кредит в Деньги на прокат в итоге не платил уже месяцев 10 сумма кредита была взята в размере 25 тысяч рублей на данный момент звонят коллектора и говорят о долге в размере 500 тысяч рублей что делать?
Добрый день!
Вам необходимо обращаться в суд за расторжение договора займа, уменьшать в судебном процессе штрафы, пени и неустойку.
Спросить
Здравствуйте, Григорий Иванович. Мы обычно "вытягиваем" наших клиентов которые обращаются к нам с подобными проблемами путем подачи иска в суд на расторжение договора займа и снижением в суде размера долга по ст.333 и 319 ГК РФ (ст.319 банки как правило нарушают). Таким образом наши клиенты получают на руки решение суда с зафиксированной суммой долга. Долг больше не растет. При этом есть большая вероятность возместить через суд моральный вред и стоимость юрид.услуг. И вы спокойно будете оплачивать долг через пристава теми суммами которые будут вам под силу а не теми которые требуют от вас коллекторы. И еще большой плюс - вам перестанут звонить коллекторы - потому что когда дело доходит до суда микрофинансовая компания с целью избежать репутационных рисков забирает дело от коллекторов и передает юристам. Удачи Вам! Все будет хорошо!
СпроситьМой супруг взял кредит в банке на тот момент когда мы были еще в браке (сентябрь 2014 г), но с апреля 2015 г. он перестал платить кредит и теперь мне по нескольку раз в день звонят коллекторы! (с августа 2015 мы в разводе) что мне делать в этом случае? Потому что они грозят подать в суд и утверждают, что если кредит был взят в браке, то мы несём солидарную ответственность по оплате этого кредита! Заранее спасибо!
Если будут долги, суда вам не избежать. Не стоит в панике рвать на себе волосы, а стоит просто доказать, что кредит действительно был взят втайне и далеко не на удовлетворение семейных нужд.
В качестве доказательств подойдут свидетельские показания очевидцев, которые, например, видели или участвовали в вечеринках, оплаченных кредитными средствами. Если удастся доказать непричастность к таким долгам, то у «Ответственность супругов по обязательствам определяется на основании главы 9 Семейного кодекса РФ. Так, на основании п.2 ст.45 СК РФ взыскание обращается на общее имущество супругов по общим обязательствам супругов, а также по обязательствам одного из супругов, если судом установлено, что все, полученное по обязательствам одним из супругов, было использовано на нужды семьи. При недостаточности этого имущества супруги несут по указанным обязательствам солидарную ответственность имуществом каждого из них».банка не будет претензий в суде.
Раздел имущества производится не автоматически при расторжении брака, а по иску одного из супругов. О том, что при этом возможно поделить и долговые обязательства, многие не знают и не заявляют об этом.
«Суд может увеличить долю того из супругов, с кем остается проживать несовершеннолетний ребенок, или уменьшить долю того, кто будучи трудоспособным, длительное время нигде не работал и не имел дохода.
Если кто-то из супругов берет на себя обязательства по выплате кредита, это, по идее, должно компенсироваться уменьшением доли второго супруга при разделе имущества. Каждый прецедент развода отличается и всегда рассматривается судом индивидуально».
Для суда неважно, потребительский ли кредит был взят в период брака, автомобильный или ипотечный, важно, что имеются долговые обязательства, возникшие в период совместного проживания, даже если это просто договор займа с соседом.
Кстати, если имущество приобретено (кредит взят) до официального развода, но после фактического прекращения брачных отношений, то это имущество (кредит) не включаются в перечень совместно нажитого имущества.
В семейных отношениях существует два режима имущества супругов - законный и договорной.
Законным режимом имущества супругов является режим их совместной собственности. При разделе общего имущества супругов и определении долей в этом имуществе доли супругов признаются равными, если иное не предусмотрено договором между супругами.
В свою очередь для определения намерений супругов в отношении имущества может быть заключен брачный договор. Именно он способен спасти ситуацию при разводе, если там оговорены все стороны возможных споров по кредитным долгам.
Банки же к брачным договорам относятся с пристальным вниманием, поскольку по ним уже отработаны мошеннические схемы. Например, когда супруги в брачном контракте указывают, что мужу после развода останется прикроватный коврик, а жене – квартира, дача и автомобиль.
Когда дело доходит до разбирательства, супруга утверждает, что не знает о долгах мужа (что подтверждают свидетели) и взыскание тогда касается только имущества супруга. А жене достается то, что положено ей по контракту.
Именно поэтому банки требуют обе подписи супругов в кредитном договоре или наличие поручителя.
Кстати, лучше вовремя уведомлять кредитора о заключении, об изменении или о расторжении брачного договора.
«Согласно ст. 46 СК РФ при невыполнении этой обязанности супруг отвечает по своим обязательствам независимо от содержания брачного договора. Кредитор супруга-должника вправе требовать изменения условий или расторжения заключенного между ними договора в связи с существенно изменившимися обстоятельствами в порядке, установленном статьями 451 - 453 Гражданского кодекса Российской Федерации»
Будут вопросы, обращайтесь.
Спросить
Подскажите пожалуйста, он на этот кредит взял машину, которую через месяц разбил, и как раз в тот момент наши брачные отношения были прекращены! Но коллекторы всё равно звонят и пугают меня прокуратурой и судом и постоянно просят заплатить кредит!! Мне нужно его оплачивать или всё таки нет? Заранее огромное спасибо!
Спросить
Коллекторам добровольно ничего не платите. Пусть обращаются в суд. К тому же скажите им, что Вам они звонить не имеют права, так как Вы не являетесь заёмщиком или поручителем. Пригрозите, что если звонки не прекратятся, Вы напишете жалобу в прокуратуру за нарушение ими ст.15 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)".
СпроситьВ 2006 г.на мои данные был взят кредит в 70 т.руб. дело в том что я кредит не брала. Что мне делать т.к мне звонят коолектора с угрозами чтоб вернула задолжность в 183639.81 руб помогите ответом пожалуста зараннее благодарна.
Здравствуйте!
Зафиксируйте все данные звонящих сотрудников коллекторского агентства и обратитесь с жалобой в прокуратуру.
СпроситьСожительница брала кредит в банке Восточный в 2014 году на 5 лет 150000 тысяч, в 2017 году образовалось задолжность, через судебных пристовов 2019 году выплатила задолжность по кредиту. Банк Восточный перестал действовать и все риквизиты банка перешли в Совковбанк, Совковбанк выставил задолжность в 2022 году по кредиту в огромном размере для пенсионерки с пенсией 7200 рублей, получающую пенсию в Совкомбанке. Откуда взялась задолжность? Имеют ли право высчитывать с пенсии? Сумма кредита в 150000 тысяч выплачено было 300000 тысяч. Откуда долг? Куда обращаться? СПАСИБО!
Здравствуйте. Долг могли выкупить и подать на судебный приказ. Вам надо его отменить подав возражения.
Спросить
Здравствуйте!
1)Если вынесен судебный приказ, Вы можете получить его. Предоставить в суд свои возражения на отмену приказа в течении 10 (десяти) дней со дня получения в соответствии со ст.128 ГПК РФ.
2)После отмены судебного приказа, кредитор, коллекторы могут обратиться в суд в порядке искового производства.
Вы можете предоставить в суд свои возражения в соответствии со ст.149 ГПК РФ. Предоставьте доказательства оплаты долга.
3)Если принято решение его можно обжаловать. Подать заявление на отмену, либо апелляционную жалобу в зависимости от принятого решения.
При необходимости одновременно нужно предоставить в суд заявление о
восстановлении пропущенного процессуального срока согласно ст.112 ГПК РФ.
Можете просить суд уменьшить штрафные санкции, проценты, применить срок исковой давности при наличии оснований.
Суд может применить исковую давность только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения решения.
Спросить
Здравствуйте Сергей Владимирович
Если ситуация действительно такова, как вы ее описываете, следует выплачивать долг исключительно посредствам службы судебных приставов. Получите судебный акт и произведите сверку задолженности со службой судебных приставов.
Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве"СпроситьСтатья 50. Права и обязанности сторон исполнительного производства
1. Стороны исполнительного производства вправе знакомиться с материалами исполнительного производства, делать из них выписки, снимать с них копии, представлять дополнительные материалы, заявлять ходатайства, участвовать в совершении исполнительных действий, давать устные и письменные объяснения в процессе совершения исполнительных действий, приводить свои доводы по всем вопросам, возникающим в ходе исполнительного производства, возражать против ходатайств и доводов других лиц, участвующих в исполнительном производстве, заявлять отводы, обжаловать постановления судебного пристава-исполнителя, его действия (бездействие), а также имеют иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве. До окончания исполнительного производства стороны исполнительного производства вправе заключить мировое соглашение, соглашение о примирении, утверждаемые в судебном порядке.
Добрый день.
Сергей Владимирович, для ответа на ваш вопрос необходимо видеть требование Совкомбанка...
СпроситьРазъясните пожалуйста что делать, если был получен кредит по кредитной карте, погашен в срок, но через примерно пол года звонят и говорят что вы не доплатили и уже набежали проценты, в итоге было оплачено около 16 тысяч рублей, причем работник банка сказала окончательную сумму, я при ней разрезала кредитную карту и успокоилась, через пол года опять звонят и говорят что не погашен кредит в размере около 4 тысяч рублей, кредит был взят моей дочерью.
Нужно обращаться Вашей дочери в банк с претензией о прекращении противоправных требований.
Если не прекратят вымогательство, нужно обращаться в суд согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" и просить признать требования банка незаконными.
Госпошлина не платится.
СпроситьВ данном случае запросите все документы, подтверждающие долг. Во-вторых, напишите жалобу в ЦБ на предмет проведения проверки в отношении банка согласно
Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ
(ред. от 02.07.2013)
"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Спросить
Елена Павловна. Для начала возьмите в Банке справку о задолженности, выписку по лицевому счету, проанализируйте её и поймите какие суммы и в каком порядке Банком списывались. Сравните выписку с графиком погашения. Вполне вероятно, что действия Банка незаконны. Если Банк продолжает настаивать на задолженности, то в письменной форме заказным письмом с уведомлением предъявите требования Банку и о закрытии кредитного счета и выдаче справки об отсутствии задолженности. Если Банк не сделает этого, то обращайтесь в суд с требованием признать Ваши обязательства исполненными, попутно взыскав моральный вред, неустойку и штраф за нарушение прав потребителя.
Кроме этого, наверняка, сведения о задолжнности имеются в Вашей кредитной истории. Если Ваши требования о погашении задолженности будут удовлетворены, то Банк ОБЯЗАН исключить сведения о задолженности из кредитной истории.
Спросить
Допускается расторжение кредитного договора в судебном порядке только после того, как одна из сторон в письменной форме обратилась к другой стороне, участвующей в договоре с вопросом о мирном расторжении документа. Суд имеет право вмешаться в расторжение договора, при условии невыполнения, хотя бы одного из пунктов, заранее оговоренных упомянутых в условиях договора.
Можно самим обратиться с иском и по ст.333 ГК РФ , просить о снижение неустойки. Сумма долга, остается, а судья снижает, или вовсе отменяет начисленные банком штрафы. Вам следует обосновать причину невыплаты. Справка 2НДФЛ-если снизился уровень дохода, болели- справка из больницы и т.д.
СпроситьВ 2011 году был взят кредит. С августа 2012 г. по декабрь 2014 г. кредит не платился. В декабре 2014 г. все было закрыто. Сейчас звонят коллекторы и утверждают, что это не имеет значения, что я теперь должна им какие то бешенные суммы, так как банк передал все им. Что делать в этой ситуации? Спасибо.
Здравствуйте. Ничего не платите - ждите пока не подадут в суд, в суде предъявляйте все имеющиеся у вас платежные документы и справку от банка о закрытии кредита.
Спросить
В 2013 году взял кредит в размере 12000 рублей, не платил пол года.6.02.2014 кредит должен был погашен полностью. Сообщили что долг за просрочку составляет 35540 рублей. Может ли такое быть? Звонят коллекторы.
Уважаемый Коллекторы могут попросить и больше. В вашем случае необходимо ознакомиться с кредитными документами, тогда можно сказать более конкретнее. Будет нужна юридическая помощь обращайтесь с.т.89063280432 я адвокат из Казани.
СпроситьПомогите, пожалуйста, разобраться. Я пенсионер, 1945 года рождения. В Тинькофф мною был взят кредит на сумму 4 тыс. рублей. Выплатил 7.800 руб. С тех пор прошло 4 года. От коллектора в Иркутске приходит письмо, что по кредиту выплачено 7.800 и ещё остался должен 8 тыс. рублей.
А лет 10 назад в ОТП Банке взял 20 тыс. рублей. За 2 года выплатил весь кредит. Спустя 8 лет из Владивостока идут требования выплатить долг 28 тыс. рублей, при этом угрожают забрать дом и имущество, да и ещё лишить жизни, а дети должны оплачивать всю оставшуюся жизнь кредиты отца. Коллекторы утверждают, что оплачены были только проценты. Что делать?
Ничего не нужно делать. Если Вы правильно указываете сроки выплаты кредитов, то со стороны банков нарушен срок на обращение в суд. Если в Ваш адрес поступают угрозы - обратитесь в полицию.
СпроситьПомогите пожалуйста, коллекторы достали звонками. В 2012 году мама взяла кредит в Восточном Экспресс банке в сумме 75 тысяч. До 2013 года исправно платила по платежам и в апреле 2013 досрочно погасила (84 тысяч). С декабря 2013 года начали звонить о задолженности в сумме 20 тысяч, на все ответы что кредит погасили досрочно они отвечают что если не брали справку о закрытии кредита, значит он не закрывался и квитанции не имеют никакого значения. Сейчас уже март, звонят коллекторы говорят долг 36 тысяч уже, и угрожают наложить арест на все доходы. Как быть?
