ООО Феникс передали долг после финансовых трудностей - законно ли и могут ли взыскивать с зарплатной карты?
Брала кредит, платила, потом появились финансовые трудности. Банк передал долг ООО"Феникс". Сегодня пришло письмо с суда о постановлении выплатить долг. А решения суда не было. Законно ли это? И будут ли взыскивать с зарплатной карты?
Здравствуйте. Коллекторы безграмотны, поэтому шлют такие письма на удачу. Вы им вообще не платите, шлите их в суд. Если у них нет разрешительной документации, то Вас можно вообще освободить от уплаты долга.
СпроситьЗдравствуйте.
Если нет решения суда.
То не будут взыскивать.
Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 28.12.2016) "Об исполнительном производстве"СпроситьСтатья 98. Обращение взыскания на заработную плату и иные доходы должника-гражданина
1. Судебный пристав-исполнитель обращает взыскание на заработную плату и иные доходы должника-гражданина в следующих случаях:
1) исполнение исполнительных документов, содержащих требования о взыскании периодических платежей;
2) взыскание суммы, не превышающей десяти тысяч рублей;
3) отсутствие или недостаточность у должника денежных средств и иного имущества для исполнения требований исполнительного документа в полном объеме.
2. При отсутствии или недостаточности у должника заработной платы и (или) иных доходов для исполнения требований о взыскании периодических платежей либо задолженности по ним взыскание обращается на денежные средства и иное имущество должника в порядке, установленном главой 8 настоящего Федерального закона.
3. Лица, выплачивающие должнику заработную плату или иные периодические платежи, со дня получения исполнительного документа от взыскателя или судебного пристава-исполнителя обязаны удерживать денежные средства из заработной платы и иных доходов должника в соответствии с требованиями, содержащимися в исполнительном документе. Лица, выплачивающие должнику заработную плату или иные периодические платежи, в трехдневный срок со дня выплаты обязаны выплачивать или переводить удержанные денежные средства взыскателю. Перевод и перечисление денежных средств производятся за счет должника.
4. При перемене должником места работы, учебы, места получения пенсии и иных доходов лица, выплачивающие должнику заработную плату, пенсию, стипендию или иные периодические платежи, обязаны незамедлительно сообщить об этом судебному приставу-исполнителю и (или) взыскателю и возвратить им исполнительный документ с отметкой о произведенных взысканиях.
5. О новом месте работы, учебы, месте получения пенсии и иных доходов должник-гражданин обязан незамедлительно сообщить судебному приставу-исполнителю и (или) взыскателю.
Такого не может быть постановление сюда Это внутренний документ. Возможно вы имели в виду судебный приказ, судебный приказ Можно отменить просто написал заявление об отмене судебного приказа в мировом суде. Все остальные решение суда должны быть законными и вступившими в законную силу. После проверки имущественного положения исполнительный документ могут отправить по месту работы для удержания до 50% заработной платы.
СпроситьСудебный приказ отменить несложно. Если будут поданы возражения должника, судья обязан вынести определение об отмене вынесенного им судебного приказа и разъяснить взыскателю его право предъявить иск на общих основаниях. Копии определения судьи об отмене судебного приказа должны быть высланы сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения.
СпроситьСветлана, так а в "письме с суда" что находится - разве не судебный акт? Это может быть и судебный приказ, в этом случае Вы можете его оспорить, срок 10 дней.
СпроситьДобрый день
Подать возражение на это заявление и сослаться на пропуск исковой давности и суд им откажет или если это судебный приказ, то его отменит.
СпроситьМного чего можно сделать. Для начала нужно уточнить какое именно заявление подано: заявление о вынесении судебного приказа или исковое заявление?
СпроситьДобрый день.
Скорее всего был вынесен Судебный приказ, он выносится без вызова сторон и судебного разбирательства.
Да, срок исковой давности пропущен, но суд самостоятельно не применяет исковую давность!
У Вас есть право отменить этот Судебный приказ. Для этого нужно написать свое возражение и отправить его в суд, выдавший Судебный приказ.
В соответствии со ст. 129 ГПК РФ судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения.
Если все сделать правильно, он будет обязательно отменен. Отменять Судебный приказ нужно обязательно, иначе получите не понятно кем и как рассчитанный долг.
СпроситьЗаявляйте в рамках рассматриваемого иска ходатайство о пропуске истцом срока исковой давности, он составляет 3 года, счисляется по каждому просроченному платежу отдельно.
Если вынесен судебный приказ, то подавайте в суд в течение 10 дней со дня его вручения возражения на него. Суд его отменит.
СпроситьУ меня точно такая же ситуация. В 12 году взял, а неделю назад заблокировали счета на Сбербанке, а на Госуслугах и ФССП нет.
СпроситьЭто коллектор, который перекупил ваш долг.
Смотрите сайт ФССП России и возможно на нём имеется информация по окончанию ИП по п. п. 3, 4 п. 1 ст. 46 ФЗ "Об исполнительном производстве" (ФЗ). Такая информация отображается на сайте в течении 3-х лет. После каждого окончания ИП по этим основаниям у взыскателя в течении 3-х лет имеется право на подачу его приставам вновь.
Если сведений нет, то сроки предъявления наверняка прошли. Банк наверняка отзывал свой ИЛ и приставы окончили ИП по п. п. 1 п. 1 ст. 46 ФЗ, а по этой статье срок предъявления ИЛ не прерывается, а исчисляется дальше за вычетом сроков когда ИП было действительным.
Например: Вступило в законку решение суда 01.02.2014, приставам можно подать ИЛ до 01.02.2017 (ст. 21 ФЗ), а подано 01.04.2014. Прошло 00 лет 02 мес. 00 дн. Окончили ИП приставы по п. п. 1 01.10.2015 и получаем:
03 года 00 мес. 00 дн. - 00 лет 02 мес. 00 дн. = 02 года 10 мес. 00 дн. Этот срок прибавляем к 01.10.2015. Получаем, что вправе подать ИЛ вновь приставам до 01.08.2017
Коллектор выкупив долг банка обязан через суд, который взыскал долг сменить взыскателя, ст. 44 ГПК РФ и вы обязаны были быть извещены судом об этом. Смотрите в материалах дела информацию. Без судебного определения о смене взыскателя пристав работать не будет с коллектором.
Если не возбуждалось вообще ИП и долг был продан коллекторам, то изначально они долг взыщут по судебному приказу при вынесении которого судья единолично принимает решение, без вызова сторон, и пропуски сроков исковой давности не применяет, не дано ему такого права. Отмените судебный приказ, тогда будет наверняка исковое заявление в суд. Если не было судебного приказа, а сразу же подан иск, то в возражениях заявляйте о пропуске срока исковой давности. Суд учтёт этот фактор.
Обязательно ознакомьтесь с материалами дела в суде и сделайте с них фотокопии для дистанционной работы и подготовки отзыва на иск.
СпроситьНа меня подало в суд колекторское агентство ООО феникс. Имеет ли оно право взыскать через суд с меня долг.
Имеет право, если первоначальный кредитор уступил Ваш долг им, в порядке главы 24 ГК РФ. Кстати, обратите внимание, не истекла ли исковая давность.
СпроситьИмеет. В материалах дела в суде должен быть договор, на основании которого к ним перешел Ваш долг. Обратите внимание, как правило эти "агенты" накручивают сверху еще свои проценты. Это незаконно. Взыскать можно только саму первоначальную сумму долга и проценты на эту сумму по основному договору.
СпроситьДобрый день.
Скорее всего был вынесен Судебный приказ, он выносится без вызова сторон и судебного разбирательства. У Вас есть право отменить этот Судебный приказ. Для этого нужно написать свое возражение и отправить его в суд, выдавший Судебный приказ. Если все сделать правильно, он будет обязательно отменен. Отменять Судебный приказ нужно обязательно, иначе получите не понятно кем и как рассчитанный долг. Только не пытайтесь самостоятельно отменить Судебный приказ. Ошибетесь в чем-нибудь и поправить будет ничего нельзя!
СпроситьЮрий, имеет право если произошла уступка прав требования, согласно статьи 388 ГК РФ Условия уступки требования, уступка требования должна производится с Вашего согласия, данное согласие Вы даете при заключении договора, если согласия нет, то данное требования не законно.
1. Уступка требования кредитором (цедентом) другому лицу (цессионарию) допускается, если она не противоречит закону.
2. Не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника.
3. Соглашение между должником и кредитором об ограничении или о запрете уступки требования по денежному обязательству не лишает силы такую уступку и не может служить основанием для расторжения договора, из которого возникло это требование, но кредитор (цедент) не освобождается от ответственности перед должником за данное нарушение соглашения.
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Право на получение неденежного исполнения может быть уступлено без согласия должника, если уступка не делает исполнение его обязательства значительно более обременительным для него.
Соглашением между должником и цедентом может быть запрещена или ограничена уступка права на получение неденежного исполнения.
Если договором был предусмотрен запрет уступки права на получение неденежного исполнения, соглашение об уступке может быть признано недействительным по иску должника только в случае, когда доказано, что другая сторона соглашения знала или должна была знать об указанном запрете.
(абзац введен Федеральным законом от 26.07.2017 N 212-ФЗ)
5. Солидарный кредитор вправе уступить требование третьему лицу с согласия других кредиторов, если иное не предусмотрено соглашением между ними.
СпроситьДолг имеют право взыскать, если надлежащим образом была оформлена уступка права требования от первоначального кредитора к коллекторскому агентству Согласно ст 382 ГК РФ вы должны были письменно уведомлены об уступке права требования
Коллекторское агентство должно предоставить в суд документы, подтверждающие его полномочия по требованию с вас долга Также агентство на основании ст 56 ГПК РФ должно доказать размер долга Только на таких условиях с вас могут взыскать долг.
СпроситьЗдравствуйте Юрий! Действия агентства законны, как вашего кредитора, выкупившего право требования, если соблюдены три основных условия:
1. Ваш долг оформлен после 1 июля 2014 года (дата вступления в силу Федерального закона № 353-ФЗ и его статьи 12, позволяющей продавать кредиты/займы без согласия должника), либо в процессе оформления вы предоставили письменное соглашение на уступку права требования третьим лицам.
2. Вы получали соответствующее уведомление о передаче долга (статья 385 Гражданского кодекса РФ).
3. С момента возникновения просрочки по долгу и/или окончания договора займа прошло не более трех лет (срок исковой давности - статья 200 ГК РФ).
Если нарушен 1-й пункт, то оспаривайте сделку по уступке права требования. Если 2-й, то ссылайтесь на отсутствие факта уведомления и невозможность с вас истребовать долг коллекторским агентством. Это, конечно, не отменит долг, но даст отсрочку во времени для принятия каких-либо мер. Если же 3-й пункт не соблюден, то ходатайствуйте об истечение срока исковой давности - взыскать в таком случае с вас ничего не могут.
Спросить1. Если в соответствии с положениями ст.ст.388-390 ГК РФ ваш долг был переуступлен коллекторскому агенству на основании договора цессии, то безусловно, коллекторы в соответствии со ст.ст.131-132 ГК РФ имеют полное право на обращение в суд с иском о взыскании задолженности.
2. Вы же, в свою очередь, в соответствии со ст.333 ГК РФ,имеете право ходатайствовать в суде об уменьшении неустойки, если вменяемая вам неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.
СпроситьКоллекторское агентство имеет право требования к Вам при наличии договора цессии с первоначальным кредитором в соответствии со ст. 388 Гражданского кодекса РФ. Удостоверьтесь в обоснованности требования.
СпроситьОоо Феникс оформил на меня кредит о котором я ничего не знаю. Подали в суд, Писем из суда не приходило. От ОООФеникс никаких требований не получал. По суду с меня взыскивают 170000 рублей. Все счета под арестом. Что мне делать?
Добрый день, Михаил! Если Вам не было известно о судебном решении, обращайтесь в суд с ходатайством о восстановлении срока обжалования и отмене судебного решения.
СпроситьФеникс не оформлял на Вас кредит, он купил его, а теперь вынесен судебный приказ о взыскании долга, если знаете какой суд вынес приказ то нужно его взять и потом можно отменить.
СпроситьУточняйте реквизиты судебного приказа, получайте его в суде, а затем направляйте в суд возражения на судебный приказ, в которых просите восстановить пропущенный срок для его обжалования.
Скорее всего кредитор продал Ваш долг ООО "Феникс", а оно, в свою очередь, обратилось в суд.
СпроситьЗдравствуйте.
Отменять судебный приказ для начала. Подавать в суд возражения относительно его исполнения.
Судебный приказ можно получить в суде или у приставов.
Для возврата денег после отмены судебного приказа подавайте в суд заявление о повороте его исполнения.
СпроситьООО феникс коллекторское агенства подала на меня в суд. и суд выиграл их сторону. Разве коллекторы могут подорвать в суд? Банк ни каких претензий ко мне. и прошло уже 4 года как не плачу банку.
Добрый вам вечер
Уважаемый Дмитрий, в данном случае, скорее всего, коллекторы получили судебный приказ на взыскание средств, обратитесь в суд с возражением на судебный приказ, его отменят.
СпроситьДмитрии, вероятно коллекторскому агентству переуступили право требования вашей задолженности, поэтому они обратились сами за взысканием, если решение суда вынесено в заочном производстве втечении месяца его можно отменить по вашему заявлению.
СпроситьКоллекторы имеют право выкупить Ваш долг у банка. Такая сделка называется договор об уступке права требования. К новому кредитору (коллектору) переходят права требования исполнения по Вашему кредитному договору (но не более). Вы же можете в судебном порядке защищать свои интересы и возражать против заявленных требований (если имеются основания для этого).
СпроситьДобрый вечер, уважаемый посетитель!
Вероятно, есть договор цессии, о котором Вас не уведомили. Если вынесен судебный приказ - тут все просто, получите в суде копию приказа и для его отмены подайте письменное возражение в суд, его вынесший в течение 10 дней со дня получения копии. Достаточно указать "с приказом не согласен, прошу отменить". Приказ суд отменит. Затем, когда коллекторы обратятся в суд в порядке искового производства, достаточно будет ходатайствовать о применении исковой давности, чтобы суд отказал истцу
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!
СпроситьЕсли долг будет продан коллекторам по договору цессии, то они будут вправе обратиться в суд с заявлением о процессуальном правопреемстве.
Согласно пункту 3 статьи 382 ГК РФ «если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу».
В соответствии с абзацем вторым пункта 1 статьи 385 ГК РФ «должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора».
Иными словами, пока не поступит оригиналов документов о переходе права требования к другому кредитору, платите Вы первоначальному кредитору. Кредиты или займы, выданные банком или иным лицом, — это его имущество, которое может сменить собственника через уступку права требования. И обязательства перед новым кредитором нужно будет нести в том же объеме, что и перед банком.
СпроситьЕсли в суд был предоставлен договор цессии между МФО и коллекторским агентством, только тогда коллекторы могли обратиться в суд. Ознакомьтесь с материалами дела.
СпроситьДобрый вечер! В суде Вы имели право заявить о том, что срок исковой давности прошел. Если суда не было, то Вам необходимо отменить судебный приказ - подавайте ходатайство об отмене!
СпроситьОтвет отключен модератором
Коллекторское агентство ООО “Феникс”, получив от “Тинькофф Банк”, уступку прав требования по договору, (по кредитной задолженности) обращалось в Мировой Суд (Судебный приказ отменили), далее в Районный Суд, но, так как был пропущен СИД, то суд отказал “Фениксу” в удовлетворении иска… Прошёл год и “Феникс” снова обратился в тот же районный суд, с иском по тому же договору (номер дела уже другой). Перед этим, прислал мне заказным письмом, типа копии искового заявления в Суд, (такое же, как и было ранее) но в отличии от первого искового заявления, которое “Феникс” подавал год назад, в этом (что сейчас прислал) нет ни одной печати, а в первом заявлении (по которому и состоялся Районный Суд) – были. Не знаю, имеет ли это какое-то значение, или нет? Сейчас вызывают в районный суд, на 4 февраля, по поводу взыскания кредитной задолженности - истец ООО “Феникс”. Никаких переговоров и тем более оплат по этому договору, для “Феникса” – не было (заключительный счёт по долгу не изменился). Скажите пожалуйста, а решение районного суда (что было вынесено год назад) в удовлетворении иска ООО “Феникс” отказать, уже не действует? Или ООО ”Феникс” пытается ввести суд в заблуждение…? И попутно меня добить?!
Спасибо!
Если предыдущее решение не отменено то действует, на полученный иск нужно составить Возражение на основе норм ГК и ГПК.
СпроситьВиктор Михайлович, вам нужно уточнить период, за который предъявляются исковые требования. Может он другой?
Если нет, смело можете готовить отзыв суд и указать, что 2 раза обращение в суд по одному и тому же основанию не допустимо - Согласно ст. 134 ГПК РФ 1. Судья отказывает в принятии искового заявления в случае, если: 2)имеется вступившее в законную силу решение суда по спору между теми же сторонами.
СпроситьПодавайте снова возражение на иск в суд, применяйте СИД, больше истец обратиться в суд не сможет. Первый раз был судебный приказ, сейчас подают просто иск в суд, это право ответчика, третьего раза уже не будет, суд не примет к рассмотрению иск.
- см. ст. 196 ГК РФ.
СпроситьПредъявите в суд решение суда по аналогичному делу, которым ответчику было отказано в удовлетворении иска и он прекратит производство по нему.
СпроситьБрала кредит 6 лет нвзад, банк закрылся (обонкротился) за кредитной задолженностью куда обращаться не поставили в известность и сама я не нашла, в итоге прошло 6 лет, от банка в течении всего времени не было ни звонков не писем, и сейчас пришло песьмо с колоссальной суммой, связалась с банком сказали, что перекупили у того банка долги в котором брала (и они не первые кто перекупил) за 6 лет набежали проценты бешанные. Должна ли я выплачивать эти проценты, если банки за столько времени ни о чем не оповещали и куда платить я не знала?
Добрый вечер.
Не нужно питать иллюзий. Тот факт, что Вы не знали, Вас от обязательств не освобождает. Более того - это Ваша забота. Не нужно строить свою правовую позицию исходя из этих аргументов. Проиграете процесс с вероятностью в 100%, при таком подходе.
Однако в данном случае можно отталкиваться от истечения срока исковой давности, а также от отсутствия уведомлений о замене стороны в обязательстве. Это более весомые аргументы.
СпроситьЗдравствуйте, уважаемая Тамара!
Во-первых, согласно ч.1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации (кратко - ГК), по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
Во-вторых, в данном случае платить Вам долг с %-ми по кредитному договору, который Вы заключали с банком 6 лет тому назад, бессмысленно.
В-третьих, пусть новый Кредитор подает иск в суд, если не пропустил срок исковой давности в три года (статьи 196, 200 ГК) для подачи такого иска в суд.
После получения Вами из суда судебной повестки с копией искового заявления и расчетом исковых требований Кредитора Вы сможете с помощью юриста проверить расчет исковых требований, а также и срок исковой давности предъявления иска в суд.
На исковые требования Истца Вы вправе подготовить письменные возражения с ссылками на Законы, а также ходатайствовать к суду об уменьшении суммы штрафных пени.
Если Кредитор пропустил срок исковой давности полностью или частично при подачи такого иска, юрист Вам в возражениях укажет на это и потребует от суда применить положения статьи 199 ГК.
В-четвертых, как правило Кредиторы, в случае пропуска ими срока исковой давности по кредитному договору, обращаются к мировым судьям с заявлением о выдачи им в качестве исполнительного документа о взыскании с заемщика долга по кредитному договору Судебный приказ, который потом через месяц, другой предъявляют судебным приставам на исполнение. Как отменить Судебный приказ, Вы ознакомитесь на моей странице в разделе "Мои Публикации".
Любой Судебный приказ можно отменить на основании статей 128, 129 ГПК РФ.
Статья 128. Извещение должника о вынесении судебного приказаСудья высылает копию судебного приказа должнику, который в течение десяти дней со дня получения приказа имеет право представить возражения относительно его исполнения.
Статья 129. Отмена судебного приказаСудья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения.
Всего Вам доброго.
СпроситьНи кому ничего не платите.
Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:
если Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.
Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.
Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.
Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.
Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.
На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.
В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.
Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?
То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!
Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..
Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.
Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.
3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.
Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.
Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;
Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).
Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.
Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…
Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».
Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.
Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.
При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»
1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.
Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.
Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:
"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.
О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!
При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.
Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.
Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.
Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.
Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.
Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).
Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.
Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы
Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:
Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов
Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,
2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -
3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, -
4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, -
Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.
Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Статья 4. Способы взаимодействия с должником
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д.
6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года)
3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"
Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.
Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.
При этом максимальная сумма, которая может быть предоставлена гражданину-заемщику по договору микрозайма, составляет 1 млн руб., если заимодавцем является микрофинансовая компания, и 500 тыс. руб., если заимодавец - микрокредитная компания (п. п. 1, 3, 4 ч. 1 ст. 2, п. 2 ч. 2, п. 2 ч. 3 ст. 12 Закона от 02.07.2010 N 151-ФЗ).
Ограничение на начисление процентов по договорам потребительского микрозайма (пункт 9 части 1 статьи 12 Закона N 151-ФЗ) будет применяться к договорам микрозайма, заключенным с 29 марта 2016 года.
Пунктом 9 ч. 1 ст. 12 Закона о микрофинансовой деятельности (в редакции Федерального закона от 29 декабря 2015 г. N 407-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации") микрофинансовая организация не вправе начислять заемщику - физическому лицу проценты и иные платежи по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, за исключением неустойки (штрафа, пени) и платежей за услуги, оказываемые заемщику за отдельную плату, в случае, если сумма начисленных по договору процентов и иных платежей достигнет четырехкратного размера суммы займа (с 1 января 2017 года трехкратного).
Если на момент заключения договора эти ограничения не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.
(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)
Согласно ст.12.1, после возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга.
Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа.
Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.
После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга.
Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"
Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия
В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.
Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.
Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде
Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.
КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,
Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).
Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;
Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная
Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Вваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее.
Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).
СпроситьЗдравствуйте. Пришел судебный приказ от мировых судей. Заявление подали коллекторское агенство "Феникс", долг перед Банком Тинькофф. Приказ я возможно отменю. Может кто-нибудь подсказать, после отмены судебного приказа, подает ли это агенство в суд? Были ли такие случаи? Спасибо!
Добрый день.
Судебный приказ выносится без вызова сторон и судебного разбирательства. У Вас есть право отменить этот Судебный приказ. Для этого нужно написать свое возражение и отправить его в суд, выдавший Судебный приказ. Если все сделать правильно, он будет обязательно отменен. Отменять Судебный приказ нужно обязательно, иначе получите не понятно кем и как рассчитанный долг. Только не пытайтесь самостоятельно отменить Судебный приказ. Ошибетесь в чем-нибудь и поправить будет ничего нельзя! Обратитесь к юристу лично, он поможет составить такое возражение на Судебный приказ и даст необходимые пояснения.
СпроситьНе соглашусь с коллегой Олегом Эдуардовичем.
Судебный приказ отменяется простым заявлением. По опыту - его сможет отменить даже обезьяна.
А вот далее, в случае обращения коллекторского агенства в суд (что будет с вероятностью 90 %), Вам стоит прибегнуть к помощи юриста в реале. Есть много ньюансов по которым можно снизить конечную сумму задолженности.
СпроситьЗдравствуйте! Решение об отмене приказа оформляется определением мирового судьи. В определении взыскателю разъясняется главное последствие принятого решения – возникновение права на заявление своих требований путем подачи иска. Воспользоваться таким правом или нет – решение взыскателя. Если он им не воспользуется, дальнейшего движения процедуры взыскания не будет. Копии определения направляются взыскателю и должнику в течение 3-х дней с момента вынесения решения. С позиции взыскателя отмена судебного приказа – нежелательное решение, которое влечет необходимость обращения в суд с иском. Перспектива – существенно более длительное судебное разбирательство и высокая степень вероятности неудовлетворения судом требований в полном размере. Здесь речь идет о риске снижения размера неустойки, а порой и полном ее исключении из суммы иска. Кроме того, зачастую суды идут навстречу должникам и удовлетворяют их ходатайства об установлении рассрочки (отсрочки) либо об определении наиболее выгодного должнику порядка погашения требований в иной форме. Из-за этого считается, что исковое судопроизводство – более предпочтительный вариант.
СпроситьДело в том, что я перестала платить по карте в феврале 2015 года, т.е. в феврале я платеж уже не делала. В своем заявлении мировым судьям коллекторское агенство "Феникс" пишут, Тинькофф банк направляет мне заключительный счет, в котором информирует о востребовании суммы задолженности по договору, образовавшейся в период с 06.02.2015 г. по 04.08.2015 г. Банк переуступил мой долг агенству 29.12. 2015 г. Возникает вопрос, прошел ли срок исковой давности по кредиту? Спасибо.
СпроситьНужна помощь, год назад пришел судебный приказ от коллекторов феникс я его отменил, но сейчас пришла судебная повестка в суд по гражданскому делу от тех же коллекторов феникс.
Кредит был взят 10 апреля 2014 года в банке Ренессанс было сделано 2 платежа, последний платеж был сделан 18.07.2014.
Имеется документ график платежей первый 19.05.2014 последний 19.04.2016.
Брал кредит 30 000 рублей на год по 30%, но в итоге навязали обманом хрени всякой, общая сумма кредита составила 37920 рублей они мне навязали страховку, плюс сразу принесли договор на 2 года, а не на один!) и ещё оплаты за смс оповещение и предоставление кредитного отчета, на руки получил 27000 рублей), в тот момент не было выхода я взял кредит.
В данный момент пришло письмо от Феникс что образовалась задолженность с 18.09.2014 по 17.07.2019:
Основной долг - 33214 руб
% на непросроченный основной долг - 15454 руб
% на просроченный основной долг - 13350 руб.
Штрафы - 75045 руб
Откуда взялась такая бешеная задолженность?! и почему число 17.07.2019 хотя по договору последнее 19.04.2016!?
Ни с кем и никогда не входил в контакт по поводу задолженности!
Вопросы такие:
1. Как мне действовать?
2. Могу ли я в суде применить возражение по сроку исковой давности?
3. Можно ли уменьшить сумму (сейчас безработный)
И еще вычитал в инете что при получении какого-то заказного письма на почте срок исковой давности считается именно с его получения?
Как мне быть, возражение озвучить на самом суде или подавать заранее, подскажите пожалуйста какие должны быть мои действия чтобы отменить эти нереально космические суммы!?
Из письма феникса которое мне пришло (в моём письме были только исковое заявление и справка о задолженности), вот какие документы они представили в суд:
1. Подтверждение направления копии искового заявления Ответчику
2. Справка о размере задолженности
3. Оригинал платежного поручения
4. Кредитное досье - заверенная копия
5. Уведомление об уступке прав требования, Требование о полном погашении долга - заверенные копии
6. Копия определения Мирового судьи
7. Выписка из акта приема-передачи прав (требований) - заверенная копия
8. Договор уступки прав (требований) - заверенная копия
9. Копии учредительных документов ООО “Феникс”
Заранее спасибо за ответы!
Добрый день, вам нужно сделать следующее-ознакомиться с материалами дела после чего всё изучить и подать в суд заявление о применении сроков исковой давности.
Получение вами писем на сроки давности никак не влияют.
СпроситьКонстантин, не вы первый кто сталкивается с этим ООО Феникс, не нужно паниковать, необходимо на исковое заявление грамотно составить возражение в иске ООО Феникс будет отказано.
Ну чтобы вам помочь необходимо видеть исковое заявление, оно у вас на руках?
СпроситьВы можете подготовить письменные возражения по делу, где изложите свою позицию, в том числе если это обоснованно и позицию по пропуска срока исковой давности, это обязательно следует указать в письменном виде. Это суб общей юрисдикции, так что можно и в судебное заседание их представить (копию для ответчика сделать). Так же, чтобы перестраховаться, просите снизить неустойку (штрафы), мотивируя ее не соразмерностью неисполненным обязательствам и приложите документы, подтверждающие вашу неплатежеспособность в настоящее время.
СпроситьА, печально известный "Феникс" с его волчьим аппетитом...
В рамках осуществления вашего права на судебную защиту вы вправе воспользоваться своим процессуальным правом и представить в суд возражение на исковое заявление и ходатайство о применении последствий пропуска истцом срока исковой давности.
Для более подробной консультации свяжитесь с юристом в личном сообщении.
С уважением, Колесникова Е.А.
СпроситьДобрый день.
Вам нужно писать свое возражение на исковое заявление. Практически всегда МФО или банк предоставляет в суд завышенный расчет задолженности. Судья не будет его проверять, судье это не нужно! Вы должны предоставить в суд свой контррасчет задолженности. Как правило, можно существенно снизить сумму. Кроме того, нужно посчитать, возможно весь кредит или какие-то периоды попали под срок исковой давности.
СпроситьДля начала сходите в суд и ознакомившись с делом сфотографируйте все документы. Потом распечатайте их и изучите. Многие вопросы отпадут. Уже потом с вопросами и доккументами к адвокату. Нужно будет смотреть исковое и считать сроки внимательно.
СпроситьВам целесообразно обратиться за юридической помощь к юристу. Юрист поможет посчитать сроки исковой давности, снизить размеры неустоек.
К сожалению, затруднительно проконсультировать вас не видя материалы дела.
СпроситьЗдравствуйте Константин! Рекомендую к прочтению следующие статьи:
"Как выиграть дело о взыскании задолженности по кредитному договору"
"Коллекторское агентство «Феникс» не смогло взыскать задолженность по кредитному договору" Подробнее ➤
"Верховный суд Башкирии встал на сторону ответчика в споре с коллекторским агентством" Подробнее ➤
Спросить