Пропал курьер после предоплаты - как вернуть потраченные деньги за покупку на Авито?
Купил на авито вещь за 18 тыс. Продавец попросил предоплату, выслал незначительную сумму. Он отправил курьерской службой. Ехать из Подмосковья в Москву. 2 день нет курьера. Я так же отправил остальную сумму на ему на карту. Что мне делать?
Здравствуйте!
Надо полагать, Вы столкнулись с мошенниками.
Обращайтесь с заявлением в полицию.
Желаю Вам удачи и всего хорошего!
Спросить
Извините, что так поздно но у нас такой вопрос? Не можем и спать. Мы хотим купить собаку продавец находится в другом городе чтобы нам собаку передать едет курьер который за перевоз берет оплату 3 тыс. руб.,Прадовец просит перед поездкой предоплату перечислить на карту, а в день отправки всю сумму, но дело в том что мы думаем а вдруг это мошенники хотя в интернете всё о Прадовце собаки есть, но ведь Мошенники идут на всякие уловки как быть в этом случае. Стоит вносить сумму и нет не какой гарантии.
Татьяна, добрый вечер. Нужно почитать отзывы о продавце. Если едет курьер, я как понимаю он его знает, то можно поговорить об оплате курьеру, а о полном расчете курьеру, по факту доставки. Также обратите внимание как он в интернете записан и какую карту присылает (фамилия имя на кого оформлена), то показатель.
Спросить
Ув. Татьяна, схема действительно не внушает доверия. Можете стать жертвой мошенников.
СпроситьКупил позавчера (13.08.2013) в интернет-магазине прогулочный блок для коляски! Но размером он нам не подошёл... позвонил на следующий день в этот магазин, попросили написать письмо на возврат на определённый адрес! Где мою просьбу рассмотрит главный менеджер и вынесет решение! Я описал всю ситуацию и попросил забрать товар их курьером, с возмещением транспортных расходов! Ответ пришёл примерно такого содержания... возврат и обмен возможен только в офисе! Курьер является сотрудником сторонней организации... при возврате товара с Вас будут удержаны транспортные расходы! Возврат возможен на следующей неделе 19.08.2013, когда сотрудник будет на работе... т.е. они отказываются забрать товар своим курьером! Я должен сам им его привезти и ещё оплатить расходы! Причём обычная доставка 280 рублей, а если возвращаешь или меняешь товар - 500 рублей)) у меня нет возможности везти товар самостоятельно, как мне быть? Могу ли я как-то мягко заставить их забрать товар курьером? И сколько денег я должен буду им возместить? Спасибо!
Условия возврата товара, купленного в Интернет-магазине существенно отличаются от товара, купленного в обычном магазине.
Поскольку Интернет-магазин является дистанционным способом продажи, то в отношении такого способа продажи действуют особые правила. Эти правила регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612.
Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне-магазине – это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки (а также в любое время до момента доставки). Именно так – без объяснения причин, т.е. не надо давать объяснения по поводу расцветки, фасона и т.п., как с товаром из обычного магазина.
В момент доставки, вместе с товаром покупателю должна быть предоставлена письменная памятка о праве вернуть товар в течение 7-и дней. Если такая памятка не была предоставлена, то срок возврата увеличивается до 3-х месяцев.
Информация (памятка) о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать:
а) адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара;
б) режим работы продавца;
в) максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, или минимально установленный срок (от 7 дней);
г) предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора;
д) срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.
Отсутствие одного из пунктов может считаться непредоставлением покупателю информации о порядке и сроках возврата товара.
Если в устной беседе вам отказали забрать товар, пишите претензию.
Директору ООО «Побрякушка»
от Иванова И.И., проживающего по адресу:
ЗАЯВЛЕНИЕ
13.08.2013 года в Вашем интернет-магазине я купил прогулочный блок для коляски, стоимостью ....... рублей.
Прогулочный блок для коляски был доставлен и получен мной от курьера ..08.2013 г.
14.08.2012 г. я обратился по телефону (указать номер) к Вашим сотрудникам с заявлением о возврате товара в соответствии со ст.26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», вашим курьером, с возмещением транспортных расходов. Во время телефонной беседы мне было отказано в моих требованиях.
Требую незамедлительно забрать прогулочный блок для коляски и вернуть уплаченные денежные средства за доставку на банковский счет ______ (как вариант: почтовым переводом по адресу ___ на имя__).
Уведомляю, что в случае невыполнения требования я буду вынужден обратиться с жалобой в управление Роспотребнадзора и суд с иском о защите прав.
Приложение:
1) копия чека;
______________/И.И. Иванов/
"__" ___________ 2012 года
СпроситьЯ хочу купить телефон на авито через интернет. Продавец просит предоплату, после чего отправит мне товар по почте. Как обезопасить себя? Ведь после оплаты продавец может отправить пустую коробку или вообще ничего не отправить и пропасть.
Привет. Оплатил на авито товар, а продавец его не высылает. Оплачивал на карту. Что делать?
Здравствуйте.
Для разрешения Вашего вопроса обратитесь с заявлением в отделение полиции.
Они, в рамках Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации, проведут доследственную проверку и вынесут процессуальное решение.
Спросить
Здравствуйте можете обратиться с заявлением в отдел полиции по факту мошенничества. Взыскивать сумму придётся в судебном порядке.
Удачи вам и всего наилучшего
СпроситьЗдравствуйте!
Надо полагать, Вы имеете дело с мошенником. Обращайтесь с заявлением в полицию.
Желаю Вам удачи и всего хорошего!
Спросить
Здравствуйте! Подавайте заявление по факту мошенничества в Отдел полиции по месту жительства. Будет проведена проверка по заявлению.
Спросить
Если товар стоит более 2500 рублей, то есть смысл обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве и предоставить всю имеющуюся у вас информацию.
Спросить
Скорей всего Вы попали на мошенников.
Обращайтесь с заявлением в полицию.
УПК РФ Статья 141. Заявление о преступлении
1. Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде.
Всего хорошего.
Спросить
Вам необходимо подать заявление в полицию по месту перевода денежных средств в отношении неизвестного в формате: «Прошу привлечь к уголовной ответственности неизвестное мне лицо, которое обманным путем такого-то числа в такое-то время по такому-то адресу (адрес фактического перевода денежных средств) завладело моими денежными средствами в размере N рублей. Ущерб для меня значительный (или не значительный)."
По Вашему заявлению будет в 95-99% случаях будет принято решение об отказе в возбуждении уголовного дела, при этом по месту фактического нахождения счета, на который Вы перевели деньги. Но во время проверки полиция должна установить неизвестно лицо и опросить его. Если это получится, он либо сам вернет Вам деньги, либо Вы хотя бы узнаете его данные, чтобы истребовать денежные средства уже в суде путем подачи искового заявления. В качестве доказательств сможете использовать копию постановления об отказе в возбуждении уголовного дела, которую Вам должны будут предоставить.
Дело будет обстоять сложнее, если карта, на которую Вы переводили деньги, принадлежит алкоголику из другого региона, который продал ее за 1000 рублей неизвестному мужчине. Останется только икать злоумышленника по номеру телефона и e-mail. Здесь уже все будет зависеть от желания о профессионализма полицейских. Так что приготовьтесь к волоките, спорам и жалобам, которые Вам скорее всего придется составлять.
Спросить
Здравствуйте! В данном случае вы можете обратится в полицию по данному обстоятельству с заявлением в произвольной форме. Укажите все обстоятельства ситуации.
Спросить
Здравствуйте! Неделю назад на сайте Фотостраны я познакомилась с мужчиной Доминик из Ниццы. Он предложил общаться в эл.письмах. После 5 письма он попросил посоветовать какой подарок выбрать жене его друга. В следующем письме он меня благодарил, а далее написал, что мне выбрал подарок и хочет его отправить мне. Через два дня он пишет, что его мама в Москве и она научилась принимать от него подарки, заплатив за доставку примерно 40 тыс. и ему стыдно, что так получилось., а подарок уже отправлен. На следующий день мне приходит сообщение, что подарок прибыл и нужно его оплатить Данные об отправлении:
Адресант - 6, 41 Rue Massena, 06000 Nice, France, Dominique Garrel.
Вложение - Ювелирное изделие
Bес - 116 г. (брутто).
Размер - 12x15 х 7 см.
Страхование - 570€ (Оплачено отправителем).
Способ доставки - Авиадоставка (LPD Express).
Срок доставки - 3 рабочих дня c момента получения электронного извещения
Статус оплаты получателя:
Услуги доставки - Не оплачено 31€.
Курьерские услуги - Не оплачено 22€.
К оплате: 53€ (Оплачивает получатель строго в регионе доставки национальной валютой)
Вам был присвоен счет для оплаты (Международная система он-лайн расчетов).
Номер Вашего счета для оплаты: 4890494402833834 LPD Express, Inc. и тут же приходит его письмо с тем, что идут пени."Привет родная. Прости что сразу по прилету не писал. У меня тут проблемки небольшие, но ты не переживай скоро все наладится... я еще в пуэбло.. Все это стало смыслом в моей бессмысленной жизни. Что с посылкой... решилось? Она в твоем городе уже. Напиши им...вот адрес электргонки компании по доставки support@lpdexpress.com А то там пеня идет за каждый день хранения". .Я поняла, что тут что-то не то и покупать кота в мешке я не хочу и платить такие деньги за ничто. Как мне поступить? Какие мои дальнейшие действия должны быть? Он не будет меня искать, чтобы я заплатила? Помогите, мне пожалуйста. Спасибо!
Доброго вам времени суток. Судя по всему вы попали на афериста в сети Желаю Вам удачи в решении вашего вопроса и всего наилучшего.
СпроситьЗдравствуйте! Не нужно платить никакие услуги доставки, и прочие услуги, так как никакого подарка Вы не получите. Все это мошенничество.
Спросить
