Проблемы с заказом пиломатериалов в ООО - как вернуть остаток аванса?
У меня сложилась ситуация в ООО заказал пиломатериал на баню. Договор не оформлялся. В качестве подтверждающего документа об оплате аванса мне выдали квитанцию к ПКО на уплаченную сумму. Срок изготовления пиломатериалов был оговорен устно 2 недели, но прошло больше месяца, пиломатериалов нет, из аванса в 15000 директор ООО вернул только 2000 и постоянно придумывает отговорки. Как мне поступить, чтобы вернуть остаток аванса? Заранее Благодарю.
Наталья, здравствуйте!
В сложившейся ситуации рекомендую Вам направить в их адрес претензию с требованием возвратить уплаченных денежные средства.
СпроситьЗдравствуйте!
Вам следует направить претензию ООО и требовать вернуть денежные средства. Если претензию не удовлетворят, то необходимо обратится в суд с исковым заявлением.
СпроситьНаталья, Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией о назначении нового срока (чтобы он был у Вас письменно оговорен) и затем требовать возврат денег плюс неустойку за нарушение срока доставки.
СпроситьЯ в магазине (ИП) заказал стеклянную дверь в сауну 12.03.19 г. Мне предварительно сказали срок изготовления 3-4 рабочих дня. Через неделю позвонил, сказали у них какие то проблемы и время изготовления заказа смещается. Договор не был составлен, только выдали товарный чек. Ориентировочно какие сроки могут быть в такой ситуации, если они только обговаривались устно и как мне вернуть деньги? Спасибо.
29 октября 2019 оформила заказ на изготовление мебели, договор мы не подписывали, но счёт я оплатила. Мне выдали на руки форму заказа с описанием объекта и чеком об оплате. Сроки изготовления не указаны, на словах было сказано 2 недели. Уже идёт 4 неделя и заказа все нет, когда звоню обещают завтра сделать и так каждый раз. Как быть в такой ситуации, когда нет договора и не указан срок изготовления?
Ситуация такого рода. Я Индивидуальный предприниматель 1-го декабря отправил в ООО "Галион" спецификацию (форму заказа) на изготовление двух противопожарных дверей. Они выставили нам счёт на оплату (договор не заключали так как уже не однократно с ними работали) и мы сделали 100% предоплату (36 000 руб.) В устной форме был оговорен срок изготовления 10 рабочих дней.
По истичению оговоренного срока, двери готовы не были. После длительных переговоров и неопределенного срока поставки дверей (ООО "Галион ссылались на технические проблемы"), они предложили вернуть нам оплату и попросили направить им на электронную почту письмо "О возврате средств".
Так как сроки уже поджимали, после отправки письма на возврат средств, я заказал двери в другой фирме. А ООО "Галион" через 3 дня направило письмо, что мои двери готовы и аванс они возвращать не будут.
Подскажите, как действовать в данной ситуации?
Возможно ли вернуть аванс?
Заплатила аванс за пиломатериалы, получила расписку в получении аванса, договор письменно не составлен, договорились устно, что пиломатериалы будут поставлены в течение десяти дней. Пиломатериалы не поставлены, прошло два месяца. Поставщик на телефонные звонки не отвечает, как вернуть деньги?
Хотела бы проконсультироваться по следующему вопросу. Я заказала в Ламбарде (ломбард является ООО) изготовление золотого кольца из своего золота. Золото отдала сразу, а оплата при получении изделия. Срок работы был оговорен один месяц. На данный момент прошло уже около трех месяцев, кольцо мне так и не вернули, и как я поняла, не кольцо, не золото возвращать не собираются. Что мне делать в такой ситуации?
Заранее большое спасибо.
Заказала диван, привезли совсем другую модель. Согласилась на изготовление нужной мне модели. Назначили срок изготовления 3 недели. Но в положенный срок диван не был готов. Я решила расторгнуть договор. В течении какого срока должны мне вернуть деньги, 10 рабочих дней или календарных? И что делать, если деньги в срок не вернут?
У меня был заключен договор на изготовление гостиной с компанией ООО. Внесена предоплата в размере 25 тр. В указанные в договоре сроки, мебель не была изготовлена. Спустя еще две недели, написал письмо о возврате денежных средств. Прошло больше месяца с момента передачи письма, деньги не возвращают. Постоянные отговорки. Хочу обратится о взыскании аванса и компенсации морального ущерба. Как правильно составить заявление?
Ждем появление второго ребенка! Как известно, за второго ребенка полагается сумма денег, которую мы можем потратить на строительство жилья! Был взят кредит, заказали пиломатериал у одной компании, но оказалось что попали к мошеннику (договор и квитанция об оплате имеется)... Оказалось что компании этой не существует.. написали заявление в полицию... сколько длится будет данное дело-неизвестно.. Чтобы получить деньги за второго ребенка, мне нужно было предоставить договор и квитанцию об оплате пиломатериала.. теперь договор и квитанция не действительны!? что делать в этой ситуации?
Прошу помощи. 6.08 14 был сделан заказ в фирме на изготовление и установку памятника на могилу. Срок изготовления оговорен устно-1 месяц. Никаких документов по приему заказа не оформлялось. По нашему требованию был выдан только корешок приходного ордера на оплату аванса. Срок выполнения заказа фирмой был сорван - памятник был установлен только 25.09.14. Поминки на годовщину смерти 25.09.14 проходили на развороченной могиле без памятника. Окончательный расчет за заказ не произведен. Состоялись словесные разборки с фирмой-результат ноль. Вопросы: 1)какие документы должны были выданы при оформлении заказа; 2) на какие компенсации можно рассчитывать - их расчет и законные основания; 3) какие претензии со стороны фирмы могут быть предъявлены ко мне-их величина и законные обоснования. Заранее благодарю за оказанную помощь.
22 января 2017 заказали жене очки. Оплату сделали 100%. Со слов консультанта срок изготовления 14 дней. Договор на оказание услуги салон оптики не заключили. Есть только чек об оплате через банк и бланк заказа где срок изготовления не указан. На сегодняшний день срок задержки почти 20 дней. Как поступить в данной ситуации и есть ли сроки изготовления очков по закону.