Газовая служба требует оплатить заново за подключение из-за несоставления договора перепоставки газа - кто прав в данной ситуации?
Сегодня после работы обнаружила что с улицы отрезана газовая труба, долгов за газ нет. Обратилась в газовую службу сказали что газ отрезали потому что не заключон договор перепоставки газа. Сказали что отправляли письмо, но я ничего не получала. Получается я должна платить заново за подключение. Правы ли газовики?
---=прокуратура сможет ответить на этот вопрос. Проверив все их и ваши аргументы. Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
[Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10]
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
СпроситьГаз был отключен за долг! Отрезана газовая труба на вводе, сейчас долг погашен полностью! Обратились для подключения -- нам сказали, что мы должны оплатить подключение этой трубы, котла, газовой печки и колонки! Так же пройти инструктаж, вызвать газовиков и только потом нам подключат! Должны ли мы это всё оплачивать если нам отрезали только трубу и всё? ? Сумма в итоге выходит 11000! Спасибо!
Газовая служба отрезала газ в частном доме без предупреждения и в отсутствие хозяев. Хотя сотрудники газовой службы утверждают, что два предупреждения отправляли почтой. На самом деле я ни каких предупреждений не получал. Сейчас требуют за подключение денег. Законны ли их действия?
Порядок и условия приостановления исполнения договора,
внесения в него изменений и расторжения
45. Поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в следующих случаях:
а) нарушение исполнения абонентом условий договора о предоставлении информации, без получения которой невозможно определить достоверный (фактический) объем потребленного газа;
б) отказ абонента допускать представителей поставщика газа для проведения проверки;
в) неоплата или неполная оплата потребленного газа в течение 3 расчетных периодов подряд;
г) использование абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего оборудованию, указанному в договоре;
д) поступление уведомления от организации, которая по договору с абонентом осуществляет техническое обслуживание внутридомового газового оборудования, об использовании абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего предъявляемым к этому оборудованию нормативным требованиям;
е) отсутствие у абонента договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении, заключенного со специализированной организацией.
46. До приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту 2 уведомления о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах. Направление первого уведомления о предстоящем приостановлении подачи газа осуществляется не позднее чем за 40 календарных дней, а второго - не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа.
47. Подача газа без предварительного уведомления абонента может быть приостановлена в следующих случаях:
а) авария в газораспределительной сети;
б) авария внутридомового газового оборудования или утечка газа из внутридомового газового оборудования;
в) техническое состояние внутридомового газового оборудования по заключению специализированной организации, с которой абонент заключил договор о техническом обслуживании указанного оборудования, создает угрозу возникновения аварии.
48. В случае устранения абонентом причин, послуживших основанием для приостановления подачи газа, поставка газа возобновляется при условии оплаты абонентом расходов, понесенных в связи с проведением работ по отключению и подключению газоиспользующего оборудования этого абонента. Расходы, понесенные в связи с проведением работ по отключению и последующему подключению внутридомового газового оборудования, оплачиваются поставщику газа, если иное не предусмотрено договором о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования, заключенным абонентом со специализированной организацией. Срок возобновления поставки газа составляет 5 рабочих дней со дня получения поставщиком газа письменного уведомления об устранении абонентом причин, послуживших основанием для приостановления поставки газа.
49. Поставщик газа обязан без расторжения договора приостановить подачу газа по заявлению абонента на срок, указанный в заявлении, при условии оплаты абонентом расходов, понесенных в связи с проведением работ по отключению и последующему подключению газоиспользующего оборудования этого абонента. Расходы, понесенные в связи с проведением работ по отключению и последующему подключению внутридомового газового оборудования, оплачиваются поставщику газа, если иное не предусмотрено договором о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования, заключенным абонентом со специализированной организацией.
50. Изменение договора, в том числе изменение вида потребления газа, оформляется путем заключения в письменной форме дополнительного соглашения к договору.
51. Абонент вправе в любое время расторгнуть договор в одностороннем порядке при условии, если он полностью оплатил поставщику газа потребленный газ и расходы, связанные с проведением работ по отключению внутридомового газового оборудования от газораспределительной (присоединенной) сети. Расходы, понесенные в связи с проведением работ по отключению внутридомового газового оборудования, оплачиваются поставщику газа, если иное не предусмотрено договором о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования, заключенным абонентом со специализированной организацией. Договор признается расторгнутым со дня отключения внутридомового газового оборудования от газораспределительной (присоединенной) сети, что подтверждается актом об отключении внутридомового газового оборудования от газораспределительной (присоединенной) сети, подписываемым сторонами с обязательным указанием даты отключения.
52. Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон с даты, определенной сторонами.
53. Договор по иску поставщика газа может быть расторгнут в судебном порядке в случае, если абонент в течение 3 месяцев со дня приостановления подачи газа не принял мер по устранению причин, послуживших основанием для приостановления поставки газа, указанных в пункте 45 и подпункте "в" пункта 47 настоящих Правил.
54. Договор может быть расторгнут по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
СпроситьГаз на двоих. Соседи как и я провели реконструкцию своей части дома. Моя труба газа которая шла по их фасаду исчезла. Они говорят отрезала сро при установке счётчика (по заявлению в горгаз). Газовые службы разводят руками, сро ничего не отрезало. Соседи сказали, что труба газа им на фасаде мешала. Есть проект где газ общий, согласие прежних хозяев друг другу. Тупик, мы без газа.
Здравствуйте!
Не видя Ваших документов, ответить трудно. Необходимо письменно обратиться в газовую службу, чтобы получить письменный ответ о том, проводили ли их работники демонтаж газовой трубы, по которой газ поступал в Ваш дом. Также письменно нужно обратиться к соседям, чтобы они дали ответ, при реконструкции их части дома не был ли произведен демонтаж газовой трубы. Затем принимать решение, кто из них должен восстановить Вашу трубу добровольно, в противном случае - необходимо обращаться в суд.
СпроситьГазовая служба у меня дома отрезала газ. Как потом выяснилось, ошиблись адресом они. Вины своей признавать не хотят. А мне выписали квитанцию об оплате на отрезку, врезку газа, что бы снова подключить с адресом и фамилией соседнего дома, который якобы отрезали. Фактически отрезали мой. Как мне быть?
Обратиться с письменной претензией в газовую компанию,с которой у вас заключен договор, с требованием восстановить подачу газа. Платить вы ничего не должны.
В случае отказа в добровольном порядке удовлетворить ваши законные требования обращаться в суд за защитой нарушенных прав.
СпроситьНепредупрежденное отключение газа и оплата за подключение - правомерно ли такое решение горгаза?
Я хотела уточнить... вчера у нас отрезали газ.. за должности нет. не предупредили... сегодня я обратилась в горгаз для уточнения.. мне сказали что я отношусь к другой улице. Но там газ не проведён.надо оплатить за трубы всем чтоб провели газ... имеют ли они право отрезать трубу не предупредив? (я 23 года живу в этом доме и оплачиваю за газ) и должна ли я оплачивать за подключение газа? Заранее спасибо.
Нет, жалуйтесь в прокуратуру. Можно также пожаловаться в УФАС по Вашему региону.
Статья 22. Полномочия прокурора
[Закон "О Прокуратуре РФ"] [Глава 1] [Статья 22]
1. Прокурор при осуществлении возложенных на него функций вправе:
по предъявлении служебного удостоверения беспрепятственно входить на территории и в помещения органов, указанных в пункте 1 статьи 21 настоящего Федерального закона, иметь доступ к их документам и материалам, проверять исполнение законов в связи с поступившей в органы прокуратуры информацией о фактах нарушения закона;
требовать от руководителей и других должностных лиц указанных органов представления необходимых документов, материалов, статистических и иных сведений; выделения специалистов для выяснения возникших вопросов; проведения проверок по поступившим в органы прокуратуры материалам и обращениям, ревизий деятельности подконтрольных или подведомственных им организаций;
вызывать должностных лиц и граждан для объяснений по поводу нарушений законов.
СпроситьПотребитель, обратившийся с письменным заявлением в УК и получивший отказ в оказании данной услуги, вправе обратиться и оплатить работы в обслуживающую или другую организацию. При этом потребитель вправе предъявить письменное требование к УК о возврате денег, уплаченных за данную услугу обслуживающей организации либо третьему лицу на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», предусматривающей право потребителя в случае нарушения сроков выполнения работ (отказ в оказании услуги), требовать возмещения своих затрат, связанных с выполнением работ (оказанием услуг) третьими лицами.
СпроситьПопробуйте обратиться в горгаз снова, но только с заявлением - письменно.
Опишите Вашу ситуацию, и отправьте заявление по почте с уведомлением.
Пусть сотрудники горгаз мотивировано ответят.
Параллельно можете написать заявление в прокуратуру, с просьбой провести проверку.
СпроситьЗдравствуйте. Согласно ФЗ 354
115. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае:
а) возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение - с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;
б) возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий - с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости;
в) выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения - с момента выявления несанкционированного подключения;
г) использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведенные до сведения потребителей, - с момента выявления нарушения;
д) получения исполнителем предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования установленным требованиям, о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги, в том числе предписания органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченного на осуществление государственного контроля за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг установленным требованиям, о неудовлетворительном состоянии внутридомовых инженерных систем (за техническое состояние которых отвечает собственник жилого дома) или внутриквартирного оборудования, угрожающем аварией или создающем угрозу жизни и безопасности граждан, - со дня, указанного в документе соответствующего органа.
[u][/u]
То есть это не Ваш случай. Можно и нужно, написать жалобу в жл. инспекцию и прокуратуру.
СпроситьЕсли Вы осуществляли оплату, то это в любом случае доказательство того, что был договор с газоснабжающей организацией.
Произвольное отключение в нарушение договора недопустимо, независимо от того, к какой улице Вы относитесь.
Обращайтесь с претензией, затем с иском в суд.
СпроситьУ нас отрезали после пожара газ в частном доме, отрезали на центральной трубе наш индивидуальный ввод, должны ли мы платить за подключение или газовая служба должна обязана восстановить сама? Заранее большое спасибо.
У НАС ОТРЕЗАЛИ ПОСЛЕ ПОЖАРА ГАЗ В ЧАСТНОМ ДОМЕ, ОТРЕЗАЛИ НА ЦЕНТРАЛЬНОЙ ТРУБЕ НАШ ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ВВОД, ДОЛЖНЫ ЛИ МЫ ПЛАТИТЬ ЗА ПОДКЛЮЧЕНИЕ ИЛИ ГАЗОВАЯ СЛУЖБА ДОЛЖНА ОБЯЗАНА ВОССТАНОВИТЬ САМА???
---при отключении газа за не оплату , собственник обязан оплатить за подключение к централизованному газопроводу.
СпроситьСегодня вызвала газовую аварийную службу, т.к. был слышан запах газа, приехав они сказали что пропускает плита и отрезали газ, поставив заглушки, законно ли это и кто должен теперь оплачивать подключение газа и счетчика (счетчик тоже сняли)
Газовики не отвечают за состояние вашей плиты. Вы вызвали аварийщиков. Они не обязаны производить ремонт. Вам следует отремонтировать плиту или заменить ее. После этого вызывать газовиков на подключение. И все это за Ваш счет. Другого не дано
СпроситьГазовая служба отрезала кусок к трубы к моему магазину после ухода прежнего арендатора (договора были на него), долгов не было. Я сейчас оформил договора по газу на себя, вся техн. Стороны в норме, но за подключение мне озвучили сумму 10000 рублей. Законно ли это?.. спасибо.
Газовая служба отрезала кусок к трубы к моему магазину после ухода прежнего арендатора (договора были на него), долгов не было. Я сейчас оформил договора по газу на себя, вся техн. Стороны в норме, но за подключение мне озвучили сумму 10000 рублей. Законно ли это?..
Трудно судить, не ведая обо всех обстоятельствах подключения газа.
Пример:
Мособлгазом официально, на своем Интернет-ресурсе названа стоимость подключения газа в Подмосковье для индивидуального дома при условии расхода газа до 5 куб. м в час и расстоянии до распределительной сети 200 м по прямой линии: 50 тыс. руб. В эту сумму входит
• строительство газопровода от точки врезки до границы участка,
• приемка внутреннего (по территории участка) газопровода,
• врезка,
• пуск газа.
Спросить6 месяцев назад по улице провели газовую трубу. Заказчик работ - наш сосед. Сейчас газ в трубе есть. Но сосед не заключает договор на поставку газа и не провел первоначальный пуск. Горгаз нам не выдает техусловия на подклучение к газу, т.к. трубы "как бы" у них нет, т.к. они не ввели ее в эксплуатацию по документам. Вся улица является заложником этой ситуации. Как быть?
При покупке квартиры с большим долгом за жкх была отрезана газовая труба, хозяева сказали что отрезали сами. Пользуюсь электроплитой и газ не нужен. Хочу обратиться с заявлением к газовикам чтобы официально отключили газ. Будет ли штраф за самовольное отключение. Труба отрезана после крана, кран закрыт.
Добрый день! В ваших действиях нарушений нет, так как если отключение было прежними хозяевами и все данные должны быть у газовой службы или как Вы говорите ЖКХ. Для урегулирования ситуации обратитесь в ресурсоснабжающую организацию с договором купли продажи и актом приема передачи квартиры.
Спросить