Отсутствие договора при заказе мебели - наличие товарного чека и обещание доставки. Как требовать неустойку и определить разумные сроки доставки?
Заказали мебель без договора, лишь выдали товарный чеков итоге звонили в магазин и там кормили завтраками Сам и обещал что привезут, в итоге говорят приходите забирайте деньги тык шкафа нет. прошло 2 месяца по чеку Хочу требовать неустойку Как лучше поступить. Какие разумные сроки на доставку мебели. И не понятно это вроде купля продажа и в то же время нет договора.
Добрый день!
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то
Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.
Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.Спросить
Добрый день! Поскольку никак сроки у Вас не определены, то после оплаты Вам должны были передать товар не позже следующего дня, если этого нет, то можете написать претензию с требованием неустойки.
СпроситьОбязательно брать.
Суды - это на долго... Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то
Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.
Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.Спросить
Заказали мебель у частного лица, без договора без чека, на словах договорились. Отдали 70% от стоимости, ждём 4 месяца шкафа нет. Можно как нибудь вернуть снего деньги?
Заказали кухню, обещали приезти через 3 недели. По истечении срока позвонили и сказали, что ее еще вообше не начали делать. Тут новогоднии праздники и нам придется ждать аж до февраля. Поехали отказываться и забирать задаток. Не отдают, говорят не их вина, а фабрики. Как быть?
Я заказал шкаф-купе, продавец согласно договору должен был его привезти в течении 35 рабочих дней, шкафа я так и не увидел, в магазине меня кормят завтраками. Хотелось бы вернуть свои деньги.
Я приобрела кафель в магазине всё проплатила, а меня уже неделю кормят завтраками, всё предлоги, и я понимаю что меня просто обманывают. Как забрать деньги.
Заказала диван и кресло, мне их привезли, но акт приема доставки пока не оформлен, не подписан. Меня не устраивает не совсем плотная натяжка ткани, небольшие складочки, которые не расправляются рукой. Оплачена только предоплата, остальная сумма еще нет. У меня вопросы:
1. Могу ли я расторгнуть договор за некачественный товар.
2. Могу ли я в крайнем случае отказаться необоснованно от исполнения договора (по договору в этом случае я плачу неустойку 25%). Я готова даже на этот вариант, так как мне в итоге все не нравится, даже цвет.
3. Нужно ли мне выплачивать остальную сумму (настаивает продавец) или ждать расторжения договора.
4. Если мебель стоит у меня дома, но не подписан акт приемки - считается ли она официально поставленной.
Спасибо!
Заказала чехол в ларьке для смартфона заплатила за него вперед. Чек товарный об оплате у меня но чехла все нет и нет продавец кормит завтраками мол завтра привезу скоро уже месяц будет а чехла еще нет. Требую деньги не отдает говорит подожди. Что в таких случаяхтделать.
