Как в Крыму решить проблему с сгоревшим оборудованием в холодильнике после длительного отключения электричества?
Живу в Крыму, из-за отключения света на более чем 5 часов сгорело оборудование на 30-ти кубовом холодильнике в частном доме, что делать, куда обращаться?
Добрый день! Обратитесь письменно с претензией к поставщику услуги электроэнергии. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.
Спросить
Добрый день! Вам нужно обратиться в местный энергосбыт, так же нужно вызвать специалистов и зафиксировать подобные последствия, и оценить ущерб, это первым делом нужно сделать, чтобы потом составить претензию и требовать возмещения ущерба.
СпроситьДобрый вечере!
Во-первых, необходимо выяснить причину отключения электрической энергии на 5 часов, что привело к неисправности 30-куб. холодильника. Если это вина Сетевой организации, то необходимо обратиться с жалобой в Энергосбытовую компанию, с которой у Вас заключен договор. Возможно это и вина соседей, которые использовали неисправное электрооборудование большой мощности, что привело к перегрузке ТП и выходу ее из строя.
Тогда возмещать ущерб Вам должны будут они.
В жалобе нужно отобразить, что Вы являетесь добросовестным плательщиком, все находящееся оборудование в Вашем доме исправно и что в заключенном договоре энергоснабжения (или договора купли-продажи электричкой энергии - не знаю какой именно у Вас заключен со Сбытовой компанией) указано, что они обязуются обеспечивать Вам бесперебойное энергоснабжение...
Спросить
Вопрос у Вас не простой, но разрешаемый. Если Вы докажите, что причиной того, что из строя вышла бытовая техника по причине того, что Ваша УК не правильно эксплуатирует электрическое оборудование дома, то они несут ответственность, при этом здесь также будет работать Закон о защите прав потребителей, а это еще и моральный вред и 50 % штраф.
Если причиной поломки является неправильное эксплуатация или непреодолимая сила, то Вы. Действия для положительного результата:
1. Составить акт дефекации - либо через ремонтную службы (мне клиентка приносила акт от Ленремонта), либо через экспертную организацию. Плюс стоимость оборудования, если чеки на товара уже не сохранились.
2. Поспрашивать жильцов дома, было ли у них подобные скачки напряжения, если да, то обращались они в УК. Это важно, в УК должен быть журнал аварийных заявок по сети, где фиксируются данные действия.
3. Готовить документы в УК, при необходимости в суд.
При грамотных действиях можно даже в плюсе остаться неплохом.
СпроситьСгорела техника по вине управляющей компании (из-за износа провода в электрощитке). Вызывала электрика для устранения неполадок на лестничной площадке. После сотрудники компании посетили меня и составили акт о произошедшем. Мной в компанию написано заявление о возмещении ущерба. Я требую возмнстить мне конкретную сумму, т.к. после сгорания техники я взяла кредит, чтобы купить необходимые вещи (телевизор и микроволновку), остальную сгоревшей технику в учёт не беру (системный блок, компьютер и др. по мелочи), т.к. понимаю, что техника не новая уже. Кправляющая компания утверждает, что в щитке провод был перерезан неустановленным лицом, также ими было написано заявление в полицию для установления причастного лица к произошедшему. Однако полицией этот факт не установлен, установлено, что произошло все из-за износа провода (узнала от личного источника). Мной в УК была написана претензия о возмещении ущерба в сумме кредита. Однако, в ответе на претензию УК все равно ссылается на то, что это не их вина, НО они готовы мне все отремонтировать. Но пользоваться отремонтированной техникой я не хочу. По стоимости на сегодняшний день нашла не все, что у меня сгорело, некоторых моделей уже нет и никто не продаёт такие, какие у меня. Понимаю, что теперь в суд. Подскажите, что я могу взыскать с ответчика и в каких размерах? Имею ли я право требовать именно сумму кредита, т.к. эта техника была куплена взамен сгоревшей? Так же у меня пропал свет в одной из комнат, сгорел или патрон или с проводкой что-то. Могу ли я с них взыскать штраф за это и в каком размере могу требовать моральный ущерб? Спасибо.
Если вы докажите суду, что это вина УК,то это значит, что при разбирательстве вы руководствуетесь нормами Закона о Защите прав потребителя.
Вы должны доказать:
1.Вину
2.Что техника не подлежала восстановлению и тогда вы сможете взыскать стоимость аналогичной, так же неустойку за неисполнение добровольно требования потребителя и штраф в размере 50 % от заявленной суммы, так же компенсацию морального вреда и расходы на экспертов, но если техника подлежала ремонту, то возмещать вам должны стоимость ремонта, а не покупку техники.
Спросить
Есть закон о ЗоЗПП и у того, кто представляет услугу-Тоже есть права!
Вы же спрашиваете о размере ущерба и из чего он складывается.
СпроситьТо есть стоимость техники я могу требовать, если она не подлежит ремонту? То есть мне нужно все собрать, отвезти в ремонт и после требовать стоимость ремонта? Скажите, а почему я должна пользоваться этой техникой теперь, почему я должна все это сама везти в ремонт? Это их вина. У меня есть видео в каком состоянии у нас в подъезде щитки, они все открыты, есть материалы дела в полиции (истребую в суде). Прошло уже 2 месяца и они продолжают обманывать.
Спросить
Если речь идёт о взыскании суммы ущерба, то ничего ремонтировать не нужно, просто подаёте претензию, если нет ответа или ответ не удовлетворит, в суд.
Спросить
Здравствуйте! Заявление - заявлением, но нужна экспертиза, подтверждающая данный факт.
Спросить
Смотря какое заявление
если заявление исковое то - ответчик в данном случае будет являться гарантирующий поставщик электроэнергии Вашего региона
так и пишите в суд по месту нахождения ответчика, что в связи с некачественным предоставлением услуг по публичному договору энергоснабжения, Вам был причинен материальный ущерб выраженный в стоимости сгоревшего холодильника, и просите эту стоимость взыскать с ответчика (т.е. кто выставляет Вам счета за свет)
основания ст. 1064 ГК РФ
п.с.
советую иметь справку из сетевой организации о названном Вами скачке напряжения.
Спросить
Прошу дать справку о факте и причине скачка напряжения электроэнергии в такую то дату в такое то время.
СпроситьИз - за сильно ветра сгорела бытовая техника у всех соседей, из скачка напряжения, вызванным из - за короткого замыкания на линии, два провода сопрекаснулись из-за ветра, кто виноват и что в этом случае делать (?)
Добрый день! Однозначно в данннй ситуации без проведения экспертизы Вам никто не ответит кто виноват Вполне возможно, что это форс-мажорное обстоятельство, за которое энергетики не несут ответственности Что делать Напишите претензию о возмещении вам ущерба стст 15 и 1064 ГК РФ Думаю. Что будет отказ Далее чтобы через суд добиться возмещения вы должны доказать ст 56 ГПК РФ что соприкосновение проводов произошло от человеческого фактора, а не от действия стихии.
Спросить
Не факт, что из-за отключения света.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Спросить
Как зафиксировать требование об отказе от исполнения договора купли-продажи документально и куда обращаться если продавец откажется от требований потребителя.
Спросить
Добрый день!
В данном случае Нет вины продавца, поскольку холодильник сгорел по вине электроснабжающей организацией.
Поэтому нужно вызвать представителя энергокомпании, составлять акт, далее делать оценку ущерба и предъявляет претензию энергокомпании.
Спросить
Живу в селе. 15 минут от города. Часто отключают электроэнергию. Вчера опять отключали два раза. Ещё два раза были вспышки (включали на секунду). в результате сгорел телевизор.
В интернете не могу найти электронный адрес пензенской рэс. Думаю подавать заявление в суд.
Здравствуйте!
Вам следует для начала обратиться с жалобой в ресурсную организацию, направьте по почте, реквизиты указаны у Вас в платежке и телефон организации тоже.
Спросить
