Проблема с ипотекой - почему банк начислил штрафные проценты на 6 миллионов рублей?

• г. Барнаул

Мы взяли ипотеку 2 мил. на 15 лет, выплачивали 3 года как полагается без задержек, в полном объеме ежемесячно. Но три месяца назад в сбербанк онлайн мы увидели сумму основного долга по ипотеке 8 мил. и плюс проценты. Обратились в банк, они нам ничего толком пояснить не смогли, только сказали что пол года назад были начислены какие то штрафные проценты 6 мил. (за что они сказать не смогли). Предложили написать притенению. Мы написали, но нам про 6 мил. ничего не ответили, а написали какой то бред... да мы у вас списали лишние 15 рублей, возвращаем их на ваш счёт. Больше мы ничего добиться не можем. Посоветуйте что нам делать. Рефинансирование в других банках нам отказывают, что 8 мил. мы с нашими зарплатами не потяним. Они видят в программе основной долг не 2 мил, а 8 мил. Помогите...

Ответы на вопрос (7):

Доброго времени суток! Ждите когда банк обратится в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Также вы вправе написать заявление о предоставлении рассрочки ли отсрочки по оплате долга. Суды как правило идут навстречу заемщикам.

Спросить
Пожаловаться

У Сбербанка всегда проблематично получить какую-то информацию, поэтому, обратитесь с жалобой на сайт ЦБ РФ, к жалое прикрепите скан договора, график платежей, претензию в банк. О результатах рассмотрения жалобы вам сообщат.

Спросить
Пожаловаться

Добрый вам вечер

Уважаемая Юлия, случай довольно странный, если вы говорите, что вы взяли только 2 миллиона, а у вас по данным банка 8 млн. Либо это техническая ошибка либо злой умысел со стороны банковских работников. Ждать пока они подадут на вас в суд не надо. Обратитесь с жалобой в прокуратуру, т.к. на первый взгляд здесь могут присутствовать признаки недобросовестного обогащения. Помимо этого обязательно напишите жалобу в ЦентроБанк РФ, где на такие случаи обращают повышенное внимание.

С уважением.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Основной долг по кредиту - это именно та сумма, которую заемщик получает во время оформления договора кредитования. В ней не учитываются установленные договором кредитования проценты, пеня, неустойки и начисляемые штрафы при просрочках выплат заемщиком. При заключении договора вам должны были выдать график погашения, где указано тело кредита и проценты. Если у вас не было просрочек, если на руках все квитанции, подтверждающие своевременную оплату, то обратитесь к любому юристу для составления грамотной претензии. Возможно, вопрос надо будет решать в судебном порядке. В любом случае, нужно изучить договор кредитования. Бывают случаи, когда в личном кабинете информация отображается некорректно, поэтому вам не помешает взять в банке справку, где будет указан остаток задолженности. Выписка по счету тоже не будет лишней, поскольку в ней отображены все операции.

Спросить
Пожаловаться

У нас за должностей нет, не может быть! Мы оплачиваем ипотеку каждый месяц по графику платежей (основной долг и проценты, по 24 тыс каждый месяц)! Чего ждать? Какой суд, мы же оплачиваем в срок, им нет причины в суд подавать. Это может ошибка в программе или что ещё... Нам просто сказали что если в течении 3 х лет мы не разберёмся, то срок исковой давности истечёт и мы будим выплачивать не 2 мил, что брали, а 8 мил...

Спросить
Пожаловаться

Вам надо получить в сбербанке подав письменное заявление официальную справку о размере вашего остатка по договору ипотечного кредитования на конкретную дату например первое августа текущего года и сверить ее с суммой по графику ваших платежей и если действительно выявятся расхождения опять же письменно попросить распечатку всех операций по счету исходя из всех документов и будет видно что вы реально должны.

Спросить
Пожаловаться

Странная ситуация, вероятно это техническая ошибка. Если это так, то ничего страшного не нет, поскольку главным документом является кредитный договор, а не информация в компьютере. Но лучше, конечно, во всем разобраться. Обращайтесь, помогу.

Спросить
Пожаловаться

Мы взяли ипотеку в 2010 году на 10 лет, страховку платили только первый год, в сбербанке нам объяснили что последующие года платить не обязательно. Ипотека подходит к концу, (платим ипотеку без просрочек, в сбербанк онлайне показывает что сумма по ипотеке ежемесячно уменьшается) затребует ли банк плату за страховку за 9 лет, или в данный момент заключить договор с страховой компанией на остаток долга по ипотеке.

7 лет назад взяли ипотеку. Сумма платежа сейчас 17500, из них всего 3000 идет в погашение стоимости квартиры (основного долга), а 14500 - оплата процентов. Ипотека на 25 лет. И половина срока платежей идет по этой схеме, а вторая половина срока - сумма не меняется, меняется структура платежа.

3000 - проценты, остальное - основной долг. Есть возможность отсудить у банка, чтобы была пересчитана структура платежа и с первых дней оплачивался основной долг, т.е. первые 12,5 лет оплачивать 3000 проценты, 14500 - основной долг. А в оставшиеся 12,5 лет - наоборот. Если это возможно, то как добиться от банка пересчета графика?

У меня просрочка 126 дней, но потом, июнь и июль были выплачены платежи по графику, банк выставил требование оплатить до 31.07.17 сумму долга по ипотеке, в предидущем месяце предложили просто делать выплаты, чтоб сократить сроки просрочена, я так и делала, а сейчас оповестили телеграммой, что выставили требование, оплатить всю сумму. Что изменились внутренние требования банка. Сказал закон 90 дней, я нашла, что закон 180 дней, до обращения в суд, ну не могу найти именно закон, когда он вышел, законно ли поступает банк? И второе, попросила график платежей и увидели, что он составлен неверно (увидели сами работники банка). При составлении договора был один процент и сумма списания долга основного была одна, и процент составлял 14.15, потом через год, подняли до 15, 15, я это не подписывала и. Сумма основного долга списывалась на последний месяц выплаты, т е из 2000001 (суммы основного долга, списание 1783000. 00 на последний месяц выплаты ипотеки, и сумма выплаты, которую я подписывала в договоре, когда брала ипотеку, увеличилась на 17000000. 00 я это увидела только сегодн 3 года, так как попросила гоаИк платежей, и мне обозначили общую сумму долга намного выше, нежели у меня стояла в моем графике погашения. Который получала при заключения ипотеки. Скажите, как быть, я написала претензию в банк (26,07,17. Она расставь впнтся в течение 10 дней. , а до 31 07. 17 если не оплачиваю долг. , по просрочке, обещали расторгнуть и взыскивать уже всю сумму. Подскажите мои действия! Заранее благодарю!

2018 году взял ипотеку на квартиру, в 2020 сделал рефинансирование в том же банке, под условием увеличения кредита на 200.000 руб. (либо отказ), теперь в 2021 году мне отказывают в снижении процентной ставке по программе "ипотека с госпотдержкой"в этом банке и другие банки отказываются делать рефинансирование из за рефинансирования с увеличением сделанным в 2020 г. Как уменьшить процентную ставку? И что делать если сотрудник банка не проинформировал о возможных последствиях увеличения долга.

У меня ипотека. Слышала что вышло какое то постановление, что могут уменьшить основной долг по ипотеке. Ипотеку брала 3 года назад, зарплата была официальная 50000 рублей. Год назад сменила работу и сейчас у меня официальная заработная плата 25000, а платеж по ипотеке составляет 30000 руб. Может ли решиться мой вопрос по уменьшению долга по ипотеке?

7 мес. назад взяли ипотеку, хотим сделать рефинансирование ипотеку в стороннем банке. Будет ли возврат подоходного налога у работающего собственника квартиры 1) с суммы ипотеки в Первом банки, с процентов ипотеки в первом банке, 2) с суммы рефинансированния ипотеки во втором банке и суммы процентов по рефинансированию во втором банке?

3 года назад взяла ипотеку в Сбербанке сроком на 25 лет, платёж аннуитентный. Хочу осуществить досрочное полное погашение ипотеки, за 3 года, заплатила банку 900000 рублей, а сумма основного долга уменьшилась на 30000. Могу ли я требовать пересчета суммы основного долга или возврата излишне уплаченных процентов по кредиту, так как не пользовалась деньгами все 25 лет?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

У нас ипотека, решили отдать мат. капитал в счет ипотеки, но банк списал мат. капитал не в счет основного долга а в счет процентов (была просрочка), после этого мы не платили обращались в разные инстанции с призывом исправить и внести всю сумму маткапитала в счет основногоо долга одним платежом и пересчитать остаток дола, прошло около года банк на грани ликвидации, подал в суд, судья удовлетворил иск в полном объеме. Квартира по ипотеке единственное жилье я, муж и двое детей 3 и 5 лет. Могут ли они дейтсвительно продать квартиру?

Прошу у вас консультации по поводу ипотеки и кредита. У меня ипотека с декабря 2018 г под 14 % 800 т. р Еще есть кредит в том же банке 70 т.р. под 14%. А за три месяца перед ипотекой у меня было рефинансирование кредита от сбербанка 300 т. р под 12.5%. Сейчас я ипотечному банку должна 830 т р. А сбербанк 250. Т.р. Ипотека на 15 лет. Сбер на 3 года. Общая сумма 21 т в месяц по кредитам. В разводе. Имею несовершеннолетнего ребенка 10 лет. Сдача квартиры ипотечной лето 2020 г. Как можно это рефинансировать? И объединить в один платеж 10-15 Т в месяц. Банки говорят что ипотеку и кредит нельзя вместе. Другие отказывают потому что нет свидетельство о собственности. Посоветуйте пожалуйста. Заранее благодарю.

В 2016 году была взята квартира в ипотеку все платежи вносили вовремя просрочки платёжей не было, родился второй ребёнок и мы хотели погосить материнским капиталом основной долг по ипотеке, но в сбербанке нам сказали что спишут только проценты и только малую часть спишут по основному долгу, провомерно действия банка.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение