Арестована банковская карта - как найти остаток снятых денег и куда обратиться далее?
По решению суда, арестовали банковскую карту. Смс оповещения о перечислении пенсии и снятии какой то суммы с карты не приходят (приходят только сторонние, оплата телефона там, или если сама сняла-положила). Попробовали брать в банке распечатку, они там тоже не указываются. Брали распечатку в жкх, куда должны по решению суда сниматься деньги. Туда было поступление только 1 раз - 1000 руб. Подскажите пожалуйста как найти остатки суммы которые были сняты. Куда обращаться далее?
Здравствуйте!
Если возбуждено исполнительное производство, то советую обратится к судебному приставу исполнителю и уточнить данный вопрос у него.
Спросить
Попробовали брать в банке распечатку, они там тоже не указываются.
Ольга в банке напишите заявление о выдаче подробной выписке по счету карты.
Спросить
Здравствуйте! Благодарю Вас, что Вы воспользовались правовым сервисом этого сайта. Уточните пожалуйста Ваш вопрос более детально. Моё субъективное мнение по Вашему вопросу следующее: Приставы обычно арестовывают счета для перевода денег на счет отдела судебных приставов, ведь на долги начисляется 7% исполнительский сбор, который удерживают, а остальное перечисляют взыскателю.
Вы можете заказать составление документов на этом сайте у нашего сообщества юристов, просто надо выбрать того кто нравится, но лучше привлечь юриста из Вашего города, чтобы он защищал Ваши интересы в суде.
Спросить
Карта Сбербанка аристована, туда поступает детские пособия, и было снято чуть пособии на оплату долга, обратилась в банк взяли на рассмотрение мою заявку, пришел ответ, что с детских пособий не было снято, мотивирую тем что на карту поступают и другие прочие поступление, но в то время как банк снял деньги на карте были только детские, и они сняли часть, пособия приходили на нулевой баланс карты, правомерно ли это с их стороны?
Здравствуйте!
Нет, это незаконно. На детские пособия не могут обращать взыскания. Обратитесь к судебному приставу-исполнителю с заявлением и приложите документы, подтверждающие перечисление пособий на данную карту.
СпроситьС карты сбербанка пропали деньги, в распечатке есть поступление денег, но снятия их нет в распечатке и поступление по смс на телефон не приходило. Сотрудники банка утверждают, что я забыла о снятии 70000 руб, но все же распечатку предоставить не могут.
Добрый день!
Обратитесь в банк с письменным запросом о детализации операций по счету, банк обязан предоставить выписку. На основании выписки по счету, если деньги действительно списаны с Вашего счета, Вы сможете обратиться в полицию.
СпроситьПомогите разобраться. С кредитной карты была списанна сумма 7400 (мы не снимали эти деньги). получается это мошеничество, так как эти деньги вначале были переведены мне на телефон и сразу же были переведены с телефона на какую то карту. Ни смс о поступлении такой суммы на телефон, ни смс о снятии этой суммы с карты не приходили. Заявление в полиции написано (но они посоветовали написать притензию в сбербанк), так как эти деньги должны возвращать именно они а не полиция. Подскажите как составить притензию.
Нет это работа полиции - выяснить кто взломал Ваши аккаунты и перечислил деньги. Обжаловать действия или бездействия полиции можно в прокуратуре или суде путем подачи Жалобы (ст. 123 - 125 УПК РФ).
СпроситьЗдравствуйте!
С января 2014 года вступила в силу статья 9 Закона "О национальной платежной системе", налагающая на банки ряд обязательств. Один из пунктов гласит, о том, что "банк обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения уведомления". Клиент должен подать свое заявление о несогласии с операцией в течение одних суток с момента уведомления о ней. Возврат средств происходит по действовавшей ранее схеме (по условиям платежных систем Visa и MasterCard) — в срок до 60 дней.
Если имеются вопросы можем Вас подробно проконсультировать, постараемся ответить на все Ваши вопросы, ознакомим с практикой, судебными решениями, объясним порядок действий, а также методы разрешения Вашей ситуации. Специализируемся именно по таким вопросам. Ознакомьтесь с сайтом, обращайтесь.
ООО «Твое право» 2014. Защита прав потребителей финансовых услуг.
+79516680885
СпроситьВ апреле 2013 года активировали карту по телефону. На карте было 91000 руб. Сняли несколько раз где-то 70000 руб. Последний раз в июне 2013 г. Больше денег с карты не брали только ложили на счет. Положили 182000 руб. и еще должны 66000 руб. Что тут можно сделать? По телефону в банке говорят, а что вы хотите у вас же карта, это теперь по жизненно не рассчитается?
Обращайтесь в суд и расторгайте договор кредитования, вам скорее всего насчитали проценты повышенные, что законом ограничено (см. закон о МФО ст. 12)
для полного ответа к юристу очно - что б подготовить иск в суд.
Спросить
Здравствуйте! В данном случае Статья 12. Ограничения деятельности микрофинансовой организации
(в ред. Федерального закона от 29.12.2015 N 407-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Микрофинансовая организация не вправе:
1) выступать поручителем по обязательствам своих учредителей (участников, акционеров), а также иным способом обеспечивать исполнение обязательств указанными лицами;
2) без предварительного решения высшего органа управления микрофинансовой организации об одобрении соответствующих сделок совершать сделки, связанные с отчуждением или возможностью отчуждения находящегося в собственности микрофинансовой организации имущества либо иным образом влекущие уменьшение балансовой стоимости имущества микрофинансовой организации на десять и более процентов балансовой стоимости активов микрофинансовой организации, определенной по данным бухгалтерской (финансовой) отчетности микрофинансовой организации за последний отчетный период. Сделка микрофинансовой организации, совершенная с нарушением данного требования, может быть признана недействительной по иску микрофинансовой организации или по иску не менее трети состава ее учредителей (участников, акционеров);
3) выдавать займы в иностранной валюте;
4) в одностороннем порядке изменять размер процентных ставок и (или) порядок их определения по договорам микрозайма, комиссионное вознаграждение и сроки действия этих договоров с клиентами - индивидуальными предпринимателями или юридическими лицами;
5) в одностороннем порядке увеличивать размер процентных ставок и (или) изменять порядок их определения по договорам микрозайма, сокращать срок их действия, увеличивать или устанавливать комиссионное вознаграждение этих договоров с клиентами - физическими лицами;
6) применять к заемщику, являющемуся физическим лицом, в том числе к индивидуальному предпринимателю, досрочно полностью или частично возвратившему микрофинансовой организации сумму микрозайма и предварительно письменно уведомившему о таком намерении микрофинансовую организацию не менее чем за десять календарных дней, штрафные санкции за досрочный возврат микрозайма;
7) осуществлять любые виды профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг;
8) выдавать заемщику - юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю микрозаем (микрозаймы), если сумма основного долга заемщика - юридического лица или индивидуального предпринимателя перед этой микрофинансовой организацией по договорам микрозайма в случае предоставления такого микрозайма (микрозаймов) превысит три миллиона рублей;
КонсультантПлюс: примечание.
Положения статьи 12 (в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ) применяются к договорам потребительского займа, заключенным с 1 января 2017 года.
9) начислять заемщику - физическому лицу проценты по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, за исключением неустойки (штрафа, пени) и платежей за услуги, оказываемые заемщику за отдельную плату, в случае, если сумма начисленных по договору процентов достигнет трехкратного размера суммы займа. Условие, содержащее данный запрет, должно быть указано микрофинансовой организацией на первой странице договора потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, перед таблицей, содержащей индивидуальные условия договора потребительского займа;
(в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
10) использовать полное и (или) сокращенное наименование, в том числе полное и (или) сокращенное фирменное наименование, совпадающее или сходное до степени смешения с полным и (или) сокращенным наименованием, в том числе с полным и (или) сокращенным фирменным наименованием, микрофинансовой организации или иной финансовой организации, сведения о которой были внесены в единый государственный реестр юридических лиц ранее государственной регистрации соответствующей микрофинансовой организации. Данный запрет не распространяется на микрофинансовые организации, использующие полное и (или) сокращенное наименование, в том числе полное и (или) сокращенное фирменное наименование, совпадающее или сходное до степени смешения с полным и (или) сокращенным наименованием, в том числе полным и (или) сокращенным фирменным наименованием, аффилированных с ними микрофинансовых или иных финансовых организаций.
2. Микрофинансовая компания помимо ограничений, установленных частью 1 настоящей статьи, не вправе:
1) привлекать денежные средства физических лиц, в том числе индивидуальных предпринимателей. Данное ограничение не распространяется на привлечение денежных средств физических лиц, в том числе индивидуальных предпринимателей:
а) являющихся учредителями (участниками, акционерами) микрофинансовой компании;
б) предоставляющих денежные средства в рамках заключенного одним займодавцем с микрофинансовой компанией договора займа на сумму один миллион пятьсот тысяч рублей и более, при условии, что сумма основного долга микрофинансовой компании перед таким займодавцем не должна составлять менее одного миллиона пятисот тысяч рублей в течение всего срока действия указанного договора;
в) приобретающих облигации микрофинансовой компании, выпуск (дополнительный выпуск) которых прошел государственную регистрацию и сопровождался регистрацией проспекта ценных бумаг, а также биржевые облигации микрофинансовой компании, выпущенные в соответствии со статьей 27.5-2 Федерального закона от 22 апреля 1996 года N 39-ФЗ "О рынке ценных бумаг";
г) приобретающих облигации микрофинансовой компании, не указанные в абзаце четвертом настоящего пункта, номинальной стоимостью более одного миллиона пятисот тысяч рублей каждая, или предназначенные для квалифицированных инвесторов;
2) выдавать заемщику - физическому лицу микрозаем (микрозаймы), если сумма основного долга заемщика перед микрофинансовой компанией по договорам микрозайма в случае предоставления такого микрозайма (микрозаймов) превысит один миллион рублей;
3) в рамках иной деятельности, предусмотренной пунктом 3 части 1 статьи 9 настоящего Федерального закона, осуществлять производственную и (или) торговую деятельность, а также указывать на возможность заниматься производственной и (или) торговой деятельностью в учредительных документах;
4) в одностороннем порядке уменьшать размер процентных ставок и (или) изменять порядок их определения по договорам займа, сокращать или увеличивать срок действия этих договоров, увеличивать или устанавливать комиссионное вознаграждение этих договоров с клиентами - физическими лицами, в том числе индивидуальными предпринимателями, предоставившими денежные средства микрофинансовой компании, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.
3. Микрокредитная компания помимо ограничений, установленных частью 1 настоящей статьи, не вправе:
1) привлекать денежные средства физических лиц, в том числе индивидуальных предпринимателей, за исключением денежных средств физических лиц, в том числе индивидуальных предпринимателей, являющихся учредителями (участниками, акционерами) микрокредитной компании;
2) выдавать заемщику - физическому лицу микрозаем (микрозаймы), если сумма основного долга заемщика перед микрокредитной компанией по договорам микрозайма в случае предоставления такого микрозайма (микрозаймов) превысит пятьсот тысяч рублей;
3) поручать кредитной организации на основании договора проведение идентификации или упрощенной идентификации клиента - физического лица;
4) выпускать и размещать облигации.
СпроситьПриставы У мамы арестовали пенсионную карту и соответственно сняли всю пенсию. Далее было написано заявление приставам о снятии ареста, т.к карта песионная (справка из ПФ. Сказали что арест снимут и 50% пенсии вернут. Заявление написано 19 апреля 2016. Сегодня выяснилось что на карте вообще глубокий минус, соответственно арест снят не был? В какие сроки приставы должны снять арест с карты по заявлению? Почему до сих пор не только ли не вернули 50% пенсии, но еще и баланс-30 тыс.? Подскажите, есть ли какие-то конкретные сроки: когда приставы должны снять арест с карты с момента подачи заявления владельцем карты?
8 августа с карты была оплаченна покупка, в льготный период который длится по карте 50 дней,26 августа деньги были положены обратно. Сейчас банк требует заплатить штраф который они начислили за просроченный платёж. когда звонил оператор банеа на мой вопрос за какой просроченный платёж вразумительного ответа я так и не получила. Каждый раз когда звонили операторты они называли каждый раз новую. Взяв в филиале банка распечаку там написано за смс-оповещение, но согласно тарифу карты смс-оповещение подключается с письменного согласия клиента, я такого согласия ни письменного, ни устного не давала. Карта была получена по почте через курьера. Поскажите пожалуйта что мне делать они звонят каждый день не по одному разу, грубят. За раннее спасибо.
Суть такова: с кредитной карты я только один раз оплачивала в магазине за товар в сумме 2622,64, эту сумму я оплатила банку. А то, что мне банк предъявляет, что якобы я снимала с карты наличные деньги – это мошеннические действия с моим счетом самого банка, по другому я не могу объяснить их действия, так как у меня смс-оповещений на снятие с карты не было, они сняли со счета 11.07.2012 – 2300 руб. и 1700 руб. в один день, потом когда я вносила 16.07.2012 – 1000 руб., банк зачислил еще 4000 руб. мне на карту (которые я не вносила), хотя проценты за снятие конечно же начислили. Так как я этих манипуляций сразу не заметила, банк 01.08.2012 снял с моего счета еще 10500 руб. (тремя суммами 5000 руб., 5000 руб., 500 руб.). Когда это выяснилось, сотрудники банка даже не смогли мне ответить с какого банкомата снимались деньги, хотя у них всё это видно должно быть. Теперь они подали на меня в суд, что я им должна выплатить 25 тыс. руб., кредитный лимит по карте был 14.000 руб., а остальное комиссия за снятие да штрафы... Что мне делать в этой ситуации - как доказать, что они мошенники?
По каким правилам Вы строили с ними отношения? Что это было, Договор, Условия, Положение или что-то другое?
Спросить
Если ваши деньги с кредитной карты украли, вы были вправе в 2012 году обратиться в полицию.
Не ясно почему до сих пор вы этого не сделали.
Доказывать - это дело следователей и дознавателей, удачи.
СпроситьТакие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.
Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/
СпроситьУ меня такой вопрос: на сайте аликспресса я заказывала товар и оплату проводила через банковскую карту, на телефон приходили смс что снята такая то сумма (за оплату товара) , но вчера должен был прийти аванс с работы, а он не пришел, в бухгалтерии сказала что все переведено на карту. Может быть такое, что мошенники узнав номер карты, фио могли перевести деньги на свой счет? Хотя когда деньги приходят, то на телефон приходит смс с пополнением баланса на карте.
2.06.13 стали приходить смс-оповещения о списании денежных средств с банковской карты. Карта была при мне. деньги были сняты, как пояснили в банке с помощью мобильного банка, номер был указан в смс-оповещениях. Я заблокировала карту и написала заявление на перевыпуск карты, претензию к банку, а также заявление на отключение чужого номера. Через месяц я получила новую карту, позвонила в контактный центр, где меня уверили, что к карте подключен только мой номер телефона. Затем счастливая и довольная положила на карту 25000. Но максимум через 10 минут стали приходить смс-оповещения о списании денег, опять при помощи того же постороннего номера. Пока я звонила в банк пришло оповещение о блокировании карты. В итоге прошло после второго случая 18 дней, но никаких ответов на написанные заявления и претензии не поступают. Ответственный за разбирательство не берет трубку. Сроки рассмотрения дела продлевают не объясняя причин. Заявления на подобные действия сотрудников банка подано в прокуратуру. Но меня интересует возврат денежных средств и компенсация морального вреда, ведь эта развлекаловка проходит во время моего отпуска и у меня сорвалась поездка на отдых, а отпуск заканчивается.
Ирина, похоже что ответа на Ваши претензии и обращения Вы уже не дождетесь от банка. Правильно поступили что обратились в прокуратуру. Советую Вам в судебном порядке требовать от банка возмещения как материального так и морального ущерба, все эти требования указывайте в одном иске, приложите к иску все Ваши претензии и заявления. Если вам причинены физические или(и) нравственные страдания ввиду чьих то неправомерных действий вы вправе обратиться в суд о возмещение морального вреда ( ст. 151 ГК РФ)
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Размер компенсации определяется в соответствии со Ст 1101.
1. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.
2. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
СпроситьТакой вопрос: снимала деньги с карты в банкомате Сбербанка, сама карта выдана в другом банке, снимала частями, и после каждого снятия пробивался чек с указанием остаточной суммы на карте. Так вот на двух чеках подряд была указана одна и та же сумма остатка. Таким образом, у меня получилось, что я сняла денег больше, чем было на карте. Карта привязана к телефону, по смс я получила денег ровно столько сколько было на карте. Что делать в данной ситуации? Слышла, что нет такого закона, который обязует меня вернуть деньги, полученные в результате ошибки банкомата, что меня могут просто попросить вернуть деньги.
никакой ответственности нет.Максимум могут попросить вернуть, если есть у них доказательства
Спросить
По закону деньги Вы, как раз, должны вернуть банку. Но и к какой - либо ответственности Вас привлечь будет практически невозможно.
Спросить
Если данный факт, снятия лишних денег (выдача их банкоматом) будет подтверждена банком, то вы обязаны будете вернуть, т.к. это неосновательное обогащение.
Спросить
