Как решить проблему с задолженностью по коммунальным платежам без письменных уведомлений о долге?
У меня долг по коммуналке составляет 32000, письменных уведомлений небыло, только звонок диспетчера с ук, о том что 24 отключат свет, я частично оплачиваю был больше, что делать.
Добрый вам вечер
Уважаемая Алена, в данном случае они обязаны вас официально уведомить (письменно), а не по телефону.
С уважением.
Спросить
Добрый день! Просто так отключить не могут, не менее двух раз должны официально уведомить. Без этого отключение будет неправомерно, попробуйте договориться о рассрочки, если все же отключат, то Вам стоит обратиться с жалобой в органы прокуратуры, на основании ст. 10 ФЗ о прокуратуре, пусть разбираются в данном вопросе.
Спросить
Как их юрист говорит, что любая информация, это уже проинформировали, и этого достаточно.
СпроситьНу мало ли что там говорят, официальное предупреждение, это письменное предупреждение, с подписью должностного лица, так что не обращайте внимание, просто пугают.
Спросить
Пришли домой и оповестили о том что есди хозяйка не заплатит долг по коммуналке., то через месяц отключат свет.. если она начнет частично его выплачивать, его не будут отключать? (долг 35000)
Заключите соглашение со порядке погашения задолженности с рассрочкой платежа.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов").
Пункт 119. Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:
а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);
б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;
в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения - с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку.
120. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, в том числе со дня полного погашения задолженности или заключения соглашения о порядке погашения задолженности, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.
Статья 7.23. Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами.
Нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
СпроситьСкажите пожалуйста у меня отключили свет без уведомления. Уведомление пришло в этот же день вечером там написано что через 20 дней отключат ток. И у меня есть договор на рассрочку задолженности до августа месяца. Что делать? В управляющую компанию звонила сказали что так как я не полностью оплачиваю сумму они могут без уведомления отключать.
У меня общая задолженность по коммуналке 20000 тыс. руб. мне отключили свет и уведомлений ни каких не было о том что мне отключат свет. А подключат если только всю сумму погасить, а если я могу только часть. Что мне делать?
В постановлении Правительства №354. Сказано, что отключение электроэнергии за долги – право управляющей компании. Однако в подобных ситуациях поставщику придется уведомить потребителя о неприятном для того исходе за 30 дней до планируемого отключения.
Помимо первого письма, управляющая структура за 3 дня до планируемого ограничения услуг потребителю высылает дополнительное уведомление. Причем у должника появляется еще одна возможность, чтобы предотвратить этот исход и погасить задолженность.
1. Можно заключить соглашение с управляющей компанией о полном или частичном погашении задолженности.
2. Нет уведомления Вас не законно отключили и можно написать претензию в управляющую компанию и далее обратится в суд
Советую идти по первому пути.
СпроситьПришло уведомление об отключении света за долги. В уведомлении сообщалось, что нужно оплатить долг в течении 30 дней иначе отключат свет. Дома никого не было и свет все же отключили. За подключение взяли 1500 рублей. Имели ли они право отключать? И могу я вернуть эти 1500 рублей, если отключили незаконно? Еще: Сказали мне, что это уже 2 ое уведомление, хотя 1 ое не получала.
Имели ли они право отключать? И могу я вернуть эти 1500 рублей, если отключили незаконно?Имеют право отключить согласно Постановления № 354. Подключение платное.Спросить
Сегодня пришла квитанция за жкх. долг 14 500. вместе с ней уведомление что нужно оплатить долг до 15.03.2015 иначе отключат свет, воду. Сразу оплатить долг нет возможности. Что делать? И если я оплачу только часть долга то всё равно отключат свет?
разу оплатить долг нет возможности. что делать?
---просите рассрочку по выплате долга. на 3 месяца
Спросить
Моя мама выпивала и накопила долг за квартиру 180000 т.р и за свет 35000 т. р и я уговорила отдать мне квартиру. Я взяла долги на себя заключила мировое соглашение на долг за коммуналку. Плачу исправно, а за свет плачу то что нагорит за месяц и по 500 р. Гашу долг. У меня только родился ребёнок, ему месяц и больше за свет платить не получается. Планировала как выплачу за квартиру сразу загошу долг за свет полностью это будет через год. Но тут пришли отключать свет. Я предоставила квитанции об оплате, и то что в квартире прописан грудиной ребёнок. Им все ровно они требуют заплатить либо отключат, даже мировое соглашение заключать не хотят. Что мне делать? Как быть? Законно ли это? Неужели с грудным ребёнком отключают свет?
Здравствуйте!
Да, они имеют право отключить Вас за неуплату. Вам необходимо вновь обратиться в энергосбытовую компанию и попытаться получить рассрочку по платежам. Обычно возможно получение рассрочки платежа на несколько месяцев при погашении от суммы долга 30-50%.
Вам следует написать заявление в энергосбытовой компании и указать то, что у вас материальные затруднения и вы обязуетесь выплачивать долг частями... Но все это по согласованию с начальником энергосбытовой компании.
СпроситьДолг по комуналке составляет 6000 р. за последние 3 месяца. Письменных уведомлений не было. Квартира приватизирована. Дом кооперативный. Законно ли это и, что делать. Спасибо.
Долг за комм. Услуги в размере 40 тысяч. Пришел на дом человек, и дал бумагу под роспись, что в течении такого-то срока необходимо погасить долг, иначе будет суд. Частично погасил 18 тысяч в том же месяце, и через дней 40, после этого уведомления ограничили свет, то есть уведомлений не было. Когда свет отключат - тоже неизвестно, так как никаких уведомлений нет! Законно ли это? Завтра иду на комиссию о рассмотрении рассрочки по долгу. Юрист сказал, что стало все строго, и вряд-ли одобрят рассрочку. Что мне делать? Скажите пожалуйста. Квартира приватизирована на меня, частник.
Здравствуйте!
Отключение же предполагает полное прекращение предоставления услуги, для которого и прописана процедура, предусмотренная ст. 546 ГК РФ.
Отключение абонента — физическое лицо — допускается только по согласованию сторон. Если согласование не достигнуто, исполнитель вправе приостановить оказание услуги, затем подать иск в суд и отключить услугу только по его решению в присутствии судебного пристава. Если же поставщик услуг, минуя обращение в суд, сразу же отключает Вам услугу, то Вы можете подать иск об обжаловании незаконных действий поставщика самостоятельно.
Еще раз повторюсь, что без соответствующего решения суда УК, ТСЖ и иные организации не вправе самостоятельно произвести отключение услуг. Если данная процедура будет соблюдена в точности то отключение законно? Если же нет, то данное отключение незаконно! Вы имеете полное право подать жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор, Администрацию района и Жилищную инспекцию. Обратитесь с письменной просьбой предоставить Вам отсрочку или рассрочку погашения задолженности по оплате коммунальных услуг в соответствии с Вашими финансовыми возможностями, тяжелыми жизненными обстоятельствами и «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354), где в пункте 75 сказано: «…75. Порядок и условия предоставления отсрочки или рассрочки оплаты коммунальных услуг (в том числе погашения задолженности по оплате коммунальных услуг)…, СОГЛАСОВЫВАЮТСЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ И С ИСПОЛНИТЕЛЕМ.» Если вам откажут в рассрочке, или ее условия будут для Вас неприемлемы (невыполнимы), требуйте письменный отказ. С этим отказом обращайтесь в суд, чтобы суд обязал выполнить вышеуказанные Правила с учетом Ваших возможностей.
СпроситьЗдравствуйте, у меня отключили свет, долг составлял 4700, от света зависит отопление и вода, предупреждение было только по телефону о сумме долга, ни каких бумаг с мужем не подписывали, что мы предупреждены о том что у нас отключат свет, имели ли они права отключить свет?
Здравствуйте.
Хотя статья 546 Гражданского кодекса не содержит прямой нормы, позволяющей прекращать неоплачиваемое электроснабжение, но все равно в одностороннем порядке энергетики расторгают договора и после уплаты долга составляют новый... Неустойку за новое подключение брать не должны.. . Обращайтесь в энергоснабжающую организацию за новым договором и подключением к энергосетям! .
На сегодняшний день отношения между энергетиками и потребителями регулируются законом "О защите прав потребителей" и ГК. Согласно этим документам энергоснабжающая компания-предоставляет услуги каждому потребителю по письменному договору Практически все перечисленные нормативные акты не предусматривают одностороннего отключения абонента от электроэнергии. Поэтому самовольные действия энергетиков незаконны. Энергетики должны предупредить квартиросъемщика об отключении в письменном виде, причем исключительно под расписку. Даже в тех случаях, когда потребитель сам создал аварийную ситуацию. Энергоснабжающая организация имеет право в письменной форме и обязательно под расписку уведомить гражданина о его задолженности и сроке погашения. А в случае неуплаты подать в суд. Отключать...-по решению суда!
СпроситьЖиву я в коммуналке счётчик у нас один на 3 комнаты. Я свою часть оплачиваю за свет а остальные жильцы нет копится долг. Сегодня пришли и отключили свет суда не было уведомлений тоже небыло законно и что мне делать.
