Можно ли в кассе банка внести деньги на кредитную карту без отдачи паспорта и отказаться от передачи его кассиру?
У меня вопрос, могу ли я при внесении денежных средств на кредитную карту, в кассе банка, предъявить паспорт не отдавая его в руки кассиру. И имеет ли право кассир отказать в принятии денежных средств ввиду моего отказа от передачи паспорта в руки кассиру.
Дело в том, что кассир не однократно после принятия денежных средств, самовольно, без моего согласия передает мой паспорт сотруднику банка находящемуся в другом помещении, для дополнительной проверки данных о погашении кредита.
Вы вправе требовать, что бы все манипуляции с Вашим паспортом происходили при Вас, однако при получении кредита Вы подписали согласие на обработку Ваших персональных данных (Закон "О персональных данных"
, и суть Ваших опасений не понятна.
Я работаю в муниципальном автономном учреждении культуры. В нашем учреждении работают две кассы по приему выручки от населения за предоставленные услуги, соответственно работают два кассира по сменному графику. Полученная выручка учитывается на лицевом счете в казначействе. Ставки старшего кассира нет. Услугами инкассации воспользоваться не можем, так как не имеем расчетного счета. Выручку кассиры сдают в бухгалтерию (бухгалтеру-кассиру). После каждой смены кассир снимает z-отчет и заполняет форму КМ-6. Так как график работы кассиров и бухгалтерии не совпадает, выручку сдают бухгалтеру-кассиру на следующий день, при этом бухгалтер-кассир оформляет приходный кассовый ордер. Вопрос: 1) Каким числом оформляется ПКО, если выручка поступает в кассу учреждения на следующий день после закрытия смены? 2) Кто выполняет функции старшего кассира и заполняет форму КМ-7 (бухгалтер-кассир или заведующий отделом платных услуг, у которого в подчинении кассиры)?
26.09.2015 г была проведена экстерная ревизия денежных средств и соответствие проданных чеков прейскуранту цен. На л/д Кристалл г.Славгород во время массового катания. Состав ревизионной комиссии три человека: старший кассир глав. Бухгалтар и директор ДЮСШ. Прокат не был остановлен деньги считали, кассир продолжал работать, выдавали коньки, меняли коньки. Проверку вели в кассе денежные средства сошлись исключая наличность в 40 руб которую вложил кассир в кассу на здачу - о чем пояснил что эти денежные средства из его кошелька, кассиру на руки дали приказ подписанный председателем Комитета по физической культуре. Других документов на руки не выдали. Так же дали акт подписать кассиру о том что они обнаружили 32 ячейки с пустыми полками для коньков, на льду якобы каталося 17 человек в коньках организации. На момент снятия кассы было пробито 62 чека. После ревизии с кассира не взяли не каких обьяснительных, акт заставили подписать кассира кладовщика и администратора спортивного процесса. Акт составлен был в одном экземпляре, на руки кассиру акт не давали. 27.09.2015 г Прокат был по расписанию проверок и ревизий больше не было. В понидельник 28.09.2015 г в выходной день кассира вызвали в комитет для написания обьяснительной. Где требывали обьяснить причину пустых полок где стоят коньки. Кассир пояснил что за коньки он не отвечает только за денежные средства и выданные чеки.
В среду 30.09.2015 г. кассир принес денежные средства, кассовый журнал, журнал с кассовыми летами о гашении кассы. У него отказалися принимать денежные средства сразу. На что кассир сказал что по приказу он сдает денежные средства каждую неделю в среду. Старший кассир Комитета по физической культуре вышла из кабинет, вернулася и сказала что примит денежные средства 01.10.2015 г. Принила денижные средства выдав кассиру чек о том что денежные средства приняты 01.10.2015 г. в 11-00 кассира 30.09.2015 г вызвали к директору где опять потребовали отвечать на вопрос о пустых полках. На что кассир опять же сказал за что он отвечает. Так же сказал что прокат не был остановлен и наличие чеков и коньков не сопостовлялося.
Сейчас кассира обвиняют в умышленной продаже билетов не по той цене. Т.е стоимость коньков организации 90 руб, стоимость проката на своих коньках 70 руб. Требуют увольнения по собственному желанию. , так же угрожают если не подпишит по собственному желанию его уволят по статье. Что можно зделать в данной ситуации? Имели ли право проводить ревизию именно так? Какие документы должны были дать кассиру?
Добрый день.
Не очень понятно - в чем именно обвиняют кассира - все перевернуто с ног на голову. Как я понимаю - должно быть так. Кассир - выбивает тот чек (70 или 90 руб.), какой у него устно просит клиент. Кладовщик выдает коньки - только по чекам на 90 руб., по идее должна быть какая-то фиксация - номера чека должен учитываться с номером ячейки, желательно и с реквизитами паспорта клиента. Охрана - следит, чтобы коньки организации не покидали каток. Почему на льду 17 пар, а 32 ячейки пусты ? Вопрос к охране катка. Почему 32 ячейки пусты, а у кладовщика нет информации о 90-то рублевых чеках, по которым они выданы ? Вопрос либо к кладовщику, если есть распорядительный документ, по которому кладовщик обязан вести этот учет, либо к директору, который не ввел этот учет. К кассиру может быть только один вопрос - почему остаток в кассе превысил на 40 руб. итог с ККМ - кассир удовлетворительно ответил на этот вопрос. В данной ситуации, думаю, надо уволить охранника, кладовщика или директора - вины кассира не вижу вообще (в кассе нет недостачи).
Что касается "требуют увольнения по собственному желанию" - ТК не предусматривает такую возможность. Хотят уволить по статье ? Пожелайте им успехов и продолжайте работать. Уволят ? Вот тогда только и следует начать беспокоиться и изучать как именно оформлено увольнение. Если основанием будет эта ревизия - думаю, в суде можно обжаловать и восстановиться.
На будущее - не стоит подписывать документы, копию которых Вам не дают. Дайте копию, я почитаю - потом подпишу, если там все верно - не иначе. Документ подписывался впопыхах - точное содержание не вспомнить. Они сейчас подменят его, нарисуют подпись похожую на Вашу, а Вы не сможете уверенно сказать - это Вы подписывали или нет. Надо было хотя бы сотиком сфотать. Не дают ? Не подписывать.
В целом грубых нарушений при проведении ревизии не видно, но выводы из нее сделаны неадекватные.
СпроситьЯ кассир банка. Был оформлен потребительский кредит в банке кредитным менеджером при проверке службы безопастности год назад. Платежи по кредиту прошли не значительные. Спустя год оказалось что кредит оформлен по варованному паспорту. Фото в паспорте очень схоже с лже получателем. Что грозит кассиру. Заранее спасибо.
В принципе могут только к дисциплинарной ответственности привлечь.Фото переклеивают обычно в краденых паспортах.
СпроситьОбнаружена недостача наличных денежных средств в кассе предприятия. Доступ имеют 3 человека: главный бухгалтер и 2 кассира, работающих посменно. Кассиры не всречаются друг с другом при передаче смены (так негласно заведено на предприятии) и фактически передача наличных средств из рук в руки в кассе не происходит. Поэтому проблематично точно установить кто взял наличность. Акт об осутствии денежных средств не был составлен сразу. Кто конкретно должен вложить недостачу, если никто не признается: 2 кассира пополам или вместе с главным бухгалтером, т.к. у нее тоже есть ключ и доступ к кассе. Либо решать этот вопрос в суде? Благодарю.
Отвечают материально ответственные лица. Откуда взялась недостача? Каждое утро открытие смены и входящий остаток, далее должно быть все четко. Если доступ к деньгам был у троих, то сумма делится пропорционально по 1/3 на каждого.
Спросить
С сентября вступила в должность председателя. Приказам назначила комиссию проверки казначея и и денежных средств. Было недоверие к кассиру т.к. средства находились на её личной карте. Остатки средств правление передало под мою ответственность. Кассиру выдали копию приказа и акт проверки. Кассир утверждает, что это не законно.
Здравствуйте, Татьяна!
Денежные средства организации должны находиться на расчетном счете организации, а не на личных счетах работников, и не важно какую должность они занимают. Поскольку кассир является материально ответственным лицом, доступ к денежным средствам должен быть только у него. Если Вы не доверяете кассиру необходимо провести инвентаризацию денежных средств в строгом соответствии с Приказом Минфина РФ от 13.06.1995 N 49 (ред. от 08.11.2010) "Об утверждении Методических указаний по инвентаризации имущества и финансовых обязательств" и по результатам инвентаризации уже принимать решение.
СпроситьПомогите разъяснить ситуацию. Кассир распространял информацию (бирки) другой организации. Директор при обходе это заметил и сказал глав. Бухгалтеру наказать - кассира на 50% премии, а меня письменным замечанием. Я как старший кассир этого не могла знать т.к этот кассир работает в другом помещении и только сдает деньги. В должностной инструкции ст.кассира не оговорено что он должен наблюдать за действиями кассира. Правомерны ли действия директора и как поступить ст. кассиру?
Возможно, у Вас в должностной инструкции есть указание на необходимость контроля за действиями кассира.
Контроль не обязательно производится путём непосредственного "стояния над душой". Есть другие формы контроля.
Так что вопрос спорный.
СпроситьХотим проверить кассира.
Часто при сдаче кассы выявляются излишки, но только тогда, когда кассу данного продавца снимает старший кассир. Когда снимает именно тот кассир, которого мы хотим проверить - все ровно. Правомерно ли будет подложить н-ную сумму денег данному кассиру и при сдаче кассы выявить факт кражи или же оправдать этого продавца. Заранее спасибо!
обращайтесь в тайрон консалт находятся на восстании 102 а оф 306, они вам проведут кадровую проверку персонала на полиграфе тогда вы сможете выявить чьих это рук дело. работают специалисты своего дела, многие мои клиенты обращались к ним за помощью отзывы положительные, все очень довольны.у них запись нужно предварительно звонить.
СпроситьИмеет ли право кассир принимать такие решения? При переводе денежных средств на карту сбербанка, был отправлен кассиром в паспортный стол для обмена якобы недействительного паспорта. Паспортист сказал, что паспорт действителен и 1.5 см надрыв в углу первой страницы значения не имеет. Повторный мой визит в отделение сбербанка желаемых результатов не принес. На мой вопрос-почему? Кассир ответила-не хочу! Успешно оплатил в другом отделении, где не возникло никаких проблем. Заранее благодарен.
Добрый день! Недействительным паспорт признается, если в нем имеются отметки, сведения или записи не предусмотренные Постановлением Правительства №779. Ваш паспорт является действительным, но подлежит замене.
СпроситьБанк заблокировал кредитную карту из-за несвоевременного внесения трижды денежных средств. На сегодняшний день нужная сумма внесена, проценты по кредитной карте оплачены. На карте еще имеются денежные средства, снять не могу, а в банке сказали, что можно на кредитную карту денежные средства только класть. Тогда зачем сотрудники банка просили положить на карту денежные средства в сумме 11 000 рублей, ведь на карте имеется сумма в размере 8700 руб. У меня в этом же банке есть еще один кредит, могу ли я обратиться в банк с заявлением списания суммы 8700 руб. на кредитной карте в счёт другого кредита этого же банка.
Добрый день!
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.
Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Спросить
В последнее время обнаглели операторы мобильной связи?
Открываеешь тариф, ВНИМАТЕЛЬНО изучите ВСЕ!
Мы с ними на разных сторонах?-нам нужна связь?-им нужны наши деньги?-НЕ совпадение интересов=Ваш УХОД!-Изучите отзывы на сайте компаний?-Все очень просто?
Клиент ВСЕГДА прав!
СпроситьПри получении зарплатной карты в банке - законны ли требования банка сфотографировать меня, сделать ксерокопию паспорта и что бы я им в руки давал свой паспорт? На сколько законно банк отказал в изменении персональных данных из-за того, что я отказался давать им мой паспорт в руки, что бы они его отнесли еще куда-то (к какому то другому специалисту, который сидит в другом помещении)?
Здравствуйте! Да, требование кредитной организации вполне законно, вы вправе отказаться, а банк в свою очередь также может отказать вам в кредите.
Спросить
Здравствуйте.
Относить паспорт к другому специалисту в другой кабинет они не могут, брать ксерокопию и фотографировать вас они имели право.
СпроситьДобрый день, Иван! В этом случае требования банка правомерны. Фотографируют вас для того, чтобы было доказательство того, что вы получили карточку. Паспорт необходим для того, чтобы снять копию, все листы которого вы должны заверить своей подписью. Советую обратиться к юристам в личную консультацию и получить грамотную консультацию по данному вопросу и возможности защиты ваших прав. . Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
Спросить
Вопрос был не о кредите или кредитной карте. Вопрос был именно о зарплатной (дебетовой) карте.
Спросить
Без разницы в чем был вопрос. Без вашего согласия на обработку персональных данных они не могут вам выдать карту, даже зарплатную. Вы имеете право не давать согласия на их обработку.
Спросить
