Отсутствие регулирования отправки посылок свыше 20 кг в Приказе №234 от 2014 года - поиск другого нормативно-правового акта
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста каким НПА регулируется посылка по России свыше 20 кг. в Приказе №234 от 2014 года этого нет. а возможность отправления до 50 кг. есть. Спасибо!
Здравствуйте. Сугубо нормативно не установлен.
Возможность отправки размера и массы груза определяет перевозчик груза, так на сайте "Почта России" установлены порядок и размер отправляемых посылок до 10 кг, до 20 и до 50 кг. Крупногабаритные посылки и посылки тяжелее 20 кг можно отправить только из специализированных отделений. (так же такие отделения указаны на сайте)
Кроме того, существует ряд других компаний которые осуществляют перевозку посылок (грузов). У них свои утвержденные правила.
Спросить
Отправили посылку без описи. Укладку содержимого посылки поэтапно фотографировали и отправили получателю, чтобы тот имел представление о содержимом наглядно, а не только со слов. В итоге посылка была получена без части содержимого, укладка содержимого не соответствует на момент отправления, нарушена часть упаковок содержимого. В почтовом отделении получателя утверждают, что масса прибывшей посылки соответствует массе, указанной в квитанции при отправлении. Есть ли шанс получить компенсацию с Почты России и каким образом?
Почта России потеряла международную посылку (Из Германии в Россию).
Отправление было оценено, инвойс (счёт с описанием) был приложен к посылке. Чека (квитанции) об отправлении у меня нет, так как в Германии все подобные операции уже давно делаются через онлайн и без каких либо бумажек.
Посылка прибыла на территорию России и даже побывала в паре сортировочных пунктах Москвы и Санкт-Петербурга. И вот в Питере потерялась.
Какой порядок действий для получения возмещения от почты?
Олег, подать заявление на розыск... Вами это сделано?
Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений принимаются в течение 6 месяцев с даты отсылки.
Если «Почта России» признает, что отправление пропало, за него дадут компенсацию.
За международное отправление без объявленной ценности компенсация считается в искусственной платёжной валюте СПЗ. Она равна 41,73% доллара. При потере выплата составит 40 СПЗ плюс 4,5 СПЗ за каждый килограмм посылки. Если ценность объявлена, возместят эту сумму.
СпроситьМне 10 февраля 2013 года один человек одновременно отправил два заказных отправления (бандероли) из США. Одну из них я получил 04 марта 2013. Тогда же я оставил претензию в службе качества Почты России в связи с тем, что система отслеживания отправлений Почты России не видит ни отправление, которое я уже получил, ни второе, ещё не полученное отправление.
Каковы сроки рассмотрения такой претензии и какими нормативными актами они установлены?
Спасибо.
Даниэль Фридман.
По общему правилу, а также согласно ФЗ РФ №59-ФЗ "О Порядке рассмотрения письменных обращений граждан" срок рассмотрения письменных обращений граждан составляет 30 дней.
СпроситьЯ послала дочери во Францию посылку к Рождеству с шоколадом и несколькими детскими игрушками. Сегодня пришло извещение, что посылка вернулась обратно через 58 дней с момента отправления. Вес, указанный на извещении не совпадает с весом при отправлении. Посылка прошла таможню, но была возвращена аэропортом Внуково. Плата которую я должна оплатить при возврате посылки составляет 171,97 Каковы мои действия?
Наталья Сергеевна, здравствуйте! У Вас должна быть квитанция на отправление посылки, в которой указывается точный вес при отправлении. Вес который указан при возврате составляет больший или меньший?
Спросить
Международное почтовое отправление из страны ЕС (посылка обыкновенная) по данным Отслеживания почтовых отправлений находится на почте получателя (Россия). Почта отрицает получение данной посылки и не дает сведений о ее местоположении. Время нахождения посылки на почте получателя больше 1 месяца. Что делать в этом случае? Как привлечь работников почты к ответственности? Спасибо.
Напишите заявление с распечаткой с сайта где отражены сведения о движении почтового оправления.
СпроситьКак быть —отправили посылку Почтой России, а пришла чужая посылка, бланк наклеен наш, то есть перепутали посылки... куда жаловаться, как наказать виновных? Ценности посылки не соизмеримы...
Спасибо огромное!
то есть перепутали посылки... куда жаловаться, как наказать виновных?
Для начала начальнику почтампа написать заявление. А далее по обстановке.
СпроситьСколько должен заработать иностранец (не высококвалифицированный специалист) за 2013 год? И какими НПА это регулируется? Я гражданин Украины, мне необходимо уведомить УФМС в январе 2014 года.
В зависимости от регион где он проживал- должен подтвердить размер среднемесячного дохода которого или размер среднемесячного среднедушевого дохода члена семьи которого не ниже прожиточного минимума, установленного законом субъекта Российской Федерации, на территории которого указанному иностранному гражданину разрешено временное проживание. Среднемесячный доход иностранного гражданина и среднемесячный среднедушевой доход члена семьи иностранного гражданина определяются в порядке, установленном уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.Поэтому зная регион ищите информацию о прожиточном минимуме на этот период
Спросить
Ищите на сайте Росстата. Если Вам для определения задолженности по алиментам, то берется заработная плата на момент взыскания задолженности
СпроситьСегодня восьмой день с момента отправления посылки на мое имя. это крайний срок. Посылку я не получила. Операторы горячей линии почты россии вразумительного ответа дать не могут, один из них даже попытался меня обмануть, сказав, что посылка уже поступила в почтовое отделение. Где сейчас находится моя посылка я не знаю.
Здравствуйте!
Каждому почтовому или курьерскому отправлению присваивается уникальный номер.
Идентификационный номер или трек-номер — цифровой либо буквенно-цифровой код, который почтовые и курьерские службы присваивают отправлениям. На каждом этапе доставки (приемный пункт, все сортировочные центры на маршруте, пункт выдачи) трек-номер вносится в единую электронную базу.
По этому номеру Вы можете проследить дальнейшую судьбу посылки.
СпроситьОтправила посылку в Германию 18 декабря 2016 года. Посылка не доставлена адресату, хотя прошла все таможни, и вернулась назад 20 февраля 2017 года. Требуют заплатить за возврат посылки. Правомерно ли?
Здравствуйте, необходимо, как минимум, знать причину возврата посылки.
Что именно там произошло?
На досылаемые и возвращаемые посылки, ценные письма, ценные бандероли, переводы (если первое извещение не возвращено получателями), выписываются извещения ф. 22, в которых указываются причины и дата досылки (возвращения)
За возвращение и досылку почтовых и телеграфных переводов, бандеролей и посылок взимается плата в соответствии с прейскурантом "Тарифы на услуги связи":
а) за переводы - только за передачу по телеграфу;
б) за бандероли и посылки - за массу по тарифу, установленному за их пересылку.
Почтовые отправления, от которых адресаты отказались или которые они не получили в течение установленного срока хранения, возвращаются отправителям за счет последних.
В приеме платы за возвращение и досылку почтовых отправлений выдается квитанция из тетради ф. 47.
Спросить
