6 лет назад закрыла кредитную карту в МТС банке, но через всё это время появился долг - что делать?

В 2016 году МТС банк продал мой долг коллекторам, в начале июля я выплатила все коллекторам, в Бки они закрыли счет и карту, а вот банк, до сих не закрыл счет, при том что они не отрицают, что это техническая ошибка. Подскажите, что делать, чтобызакрыли счет? Звоню им каждый день, требую справку о продаже долга, и каждый раз тянут время.

В МТС банке взяла кредитную карту на 5000 рублей. Долг был погашен 29.01.2014, о чем есть заявление о закрытии карты. По словам специалистов МТС банка на момент погашения кредита-долга не было. В мае пришло письмо из коллекторской компании о долге 700 рублей. По горячей линии МТС банка мне сказали, что деньги на счет банка пришли 31.01.2014, и за два дня начислили пени и списали комиссию за годовое обслуживание. Должна ли я оплачивать еще и этот долг? Куда можно обратиться по этому вопросу?

Я пользовалась кредитной картой. Случайно я переплатила, т.е. положила на эту кредитную карту больше, чем требовалось (почти 7000 руб.). Чтобы вернуть деньги, 19.11.15 я написала заявление о закрытии счёта карты. Работник банка сразу сказала мне, что все будет закрыто через 30 календарных дней и личные средства, которые я переплатила, переведут на мою дебетовую карту. 19.12.15 мне пришло Смс уведомление, что кредиьная карта закрыта. Но на дебетовую карту ничего не пришло. Я обратилась в банк. Там сказали, что счёт ещё открыт. Причину назвать не смогли, но и счёт не закрыли. Что мне теперь делать, чтобы закрыть? И должен ли мне что-либо банк за то, что не закрыл вовремя счёт?

Была кредитная карта МТС-Банка, которую закрыли в ноябре 2014 года оплатив весь долг в офисе банка. Кредитную карту отдали в банке, написав заявление. Сейчас стали приходить письма, что имеется большой долг. Что делать?

Закрыла кредитную карту в банке. Почти через месяц оказалось, что её не закрыли. На счету долг 6,56 руб. Уже начислили штраф, %.Сумма уже значительная. Как можно уменьшить эту сумму долга?

Что предпринять? Закрыли полностью кредитную карту хоум банка, написали заявление о закрытии счёта. На счету оставалось лишние 700 рублей. И вот пришло сообщение, что мы ещё должны заплатить 500 рублей непонятно за что. Хотя нам сказали, что карта закрыта и счёт тоже.

Я закрыла в банке счет и кредитную карту. Получила от банка письменное подтверждение, что карта заблокирована и будет закрыта через 45 дней. На следующий день после блокировки банк списал сумму за обслуживание карты на следующий год. На сколько это правомерно?

В июле 2014 г оформили кредитную карту МТС деньги. Воспользовались пару раз, долг погасили, но карту не закрыли так как в салоне МТС нам об этом не сказали. Через 6 месяцев начались звонки с коллекторской компании говорят у нас долг! Мы едим в банк МТС, там выдают выписку из лицивого счёта,где написанной (остаток на 02.02.15 составляет ноль руб) А в справкео текущей за должности сумма составляет 7614.06 руб. Обосновать долг сотрудника банка не смогли. Мой супруг в истерики и в панике оплатил этот долг! Вопрос! Можно ли вернуть денежные средства?

Оформил кредитную карту мтс-деньги на 5000 руб через 2 месяца закрыл карту забрали сотрудники офиса банка разрезали через 2 года узнаю что у меня долг более 30000 по той карте, что мне делать?

Мама брала кредитную карту в восточном экспресс банке, просрочила платеж, в итоге пришло письмо об оплате долга, выплатили, связались с банком, оператор сказал что вСе оплачено и претензий не имеют, Мама попросила заблокировать карту и выслать письмо о том что Счет закрыт. Письмо в итоге не пришло! Спустя 8 месяцев начали звонить и говорить что Вам надо оплатить долг в размере 70 тысяч рублей! На вопрос почему не присылали письма о долге раньше отвечают-незнаем! И требуют оплатить долг, о котором Мама и я не знали! Думая что карта закрыта и она ничего не должна! Так как сотрудники банка нам так сказали! Что делать в сложившейся ситуации?!