За долги жильцов ЖКХ месяц не чистит мусоропровод и мусоросборники. Поползли тараканы. Что делать в этой ситуации?
За долги жильцов ЖКХ месяц не чистит мусоропровод и мусоросборники. Поползли тараканы. Что делать в этой ситуации?
Добрый день.
Вы можете пожаловаться на бездействие управляющей компании или ТСЖ в прокуратуру и государственную жилищную инспекцию, а также в органы СЭС. Наличие долга у части собственников не дает права жилищникам приостановить оказание услуг всему дому.
СпроситьВ нашем подьезде заварен мусопровод а управляющая компания компания полностью начисляет суммы за содержание и ремонт. Как будто эти услуги предоставляет. Как называеться посиановление о том. Что при некачественном или неполном обслуживании ук потребитель имеет право не платить за данные услуги.
Здравствуйте, ну если услуга по факту не оказывается, то вы апросто не должны платить, ппишите жалобу в прокуратуру. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
КонсультантПлюс: примечание.
О правах потребителя - участника долевого строительства в случае, если объект долевого строительства построен с отступлением от условий заключенного договора, приведшим к ухудшению качества такого объекта, см. п. 2 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ.
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
СпроситьЕсть Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
(вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов").
В нём указаны основания для неуплаты неоказанных услуг.
150. Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
СпроситьДоброго дня!
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг...
X. Порядок установления факта предоставления коммунальных
услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами,
превышающими установленную продолжительность
104. При обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - нарушение качества коммунальных услуг) всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). Если исполнителю такие причины неизвестны, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению.
В течение суток с момента обнаружения указанных фактов исполнитель обязан проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества коммунальных услуг.
Дату и время возобновления предоставления потребителю коммунальных услуг надлежащего качества исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале учета таких фактов.
СпроситьНазвавается Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
СпроситьДобрый день.
Во-первых, если вы считаете, что услуга вам оказывается ненадлежащим образом, то вам необходимо написать претензию и установить срок для устранения.
Во-вторых, получите официальный ответ от вашей УК и только тогда вы имеете право отказаться от оплаты.
Нормы предусмотрены Жилищным кодексом, гражданским кодексом, а также законом о защите прав потребителей.
Также вы можете написать жалобу в Жилищную инспекцию.
СпроситьДобрый день.
А как вы выбрасываете мусор? Он же не копится у Вашего подъезда?
Скорее всего мусоропровод был заварен по инициативе общего собрания собственников жилых и нежилых помещений Вашего многоквартирного дома.
С Вас, скорее всего, взимается плата за вывоз мусора. Для выяснения оснований, на которых УК требует с Вас оплачивать вывоз мусора. Необходимо обратиться в УК с просьбой предоставления договора со всеми приложениями, актом-сверки, с организацией, осуществляющей вывоз мусора.
Спросить[/b]Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 09.09.2017) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"
В соответствии с этим актом, управляющая компания или ТСЖ, в рамках надзора за содержанием и ремонтом жилья должны выполнять ряд действий
.Работы по освещению общедомового имущества. Уборка общедомовых помещений в соответствии с санитарными нормами. Земельные работы на участках возле многоквартирного дома (озеленение).[b] Сбор бытовых отходов, а также их вывоз самостоятельно или же при помощи соответствующих компаний. Соблюдение мер пожарной безопасности. Обеспечение поддержания в помещениях установленной законом температуры, а также уровня влажности. Осмотр общедомовых помещений с целью выявления несоответствия нормам, а также, грозящие жизни, здоровью и удобству жильцов. Своевременное проведение текущего и планового ремонта. Подготовка к эксплуатации общедомового имущества.
Если мусоропровод заварен т.е такой услуги не должно быть в квитанциях, но содержание и ремонт. Платить обязаны так вывоз мусора относиться к данной статье затрат
Постановление № 354 не об этом и перерасчет вам никто не сделает
СпроситьЗдравствуйте!
Данный вопрос регулируется Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. В нем указано каким образом поступить, если услуга не оказывается или оказывается некачественно, нужно вызывать представителя УК и составлять акт о некачественном предоставлении коммунальной услуги. На основании этого акта требовать перерасчета платы за услугу. В случае отказа обращаться в суд и взыскивать дополнительно судебные расходы и компенсацию морального вреда.
СпроситьСитуация такая: Наш дом трех-составной, одна часть памятник архитектуры, вторая часть принадлежит администрации городского района и третья, наша жилая три подъезда. В свое время дом целиком принадлежал Свердловэнерго В свое время квартиры были приватизированы, часть отошла к администрации муниципалитета и памятник архитектуры к Детской филармонии Участок под эти домом принадлежит области. Назначение, земли общественно-деловой застройки. Что там проживают люди и имеют право на обще долевую собственность на эту землю ни как не учтено и пока я больше года боролся за изменение статуса земельного участка или его разделе от него отрезают 280 кв.м на основании прав собственности (хотя меня смущает почему этот человек не мог так долго всё оформить более 7 или 8 лет) на недвижимое имущество. Поясняю это каменный сарай посреди двора, жилой части дома. Вопрос мог Свердловэнерго продать этот сарай находящийся на придомовой территории или он должен был отойти в обще долевую собственность жильцов дома?
Нет, в данном случае сарай мог быть продан. Прав на него у Вас нет. Землю можете оформить в порядке ст. 36 ЗК РФ. При этом на получение в собственность нужно согласие всех собственников квартир (помещений).
СпроситьДля решения данного вопроса необходимо обращаться в суд с исковым заявление согласно ст. 131-132 ГПК РФ и разбираться в судебном порядке.
СпроситьПостройка в интересах жителей МКД является общим имуществом сособственников МКД - обращайтесь в суд согласно ГПК РФ для восстановления Ваших прав.
СпроситьСарай мог продать,если этот сарай не входил в общедомовое имущество дома,вот правда остается вопрос,как они один сарай оформили в собственность.,без иного имущества дома.
Статья 246. Распоряжение имуществом, находящимся в долевой собственности
1. Распоряжение имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляется по соглашению всех ее участников.
2. Участник долевой собственности вправе по своему усмотрению продать, подарить, завещать, отдать в залог свою долю либо распорядиться ею иным образом с соблюдением при ее возмездном отчуждении правил, предусмотренных статьей 250 настоящего Кодекса.
ГАРАНТ:
См. комментарии к статье 246 ГК РФ
Статья 247. Владение и пользование имуществом, находящимся в долевой собственности
1. Владение и пользование имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляются по соглашению всех ее участников, а при недостижении согласия - в порядке, устанавливаемом судом.
2. Участник долевой собственности имеет право на предоставление в его владение и пользование части общего имущества, соразмерной его доле, а при невозможности этого вправе требовать от других участников, владеющих и пользующихся имуществом, приходящимся на его долю, соответствующей компенсации.
Система ГАРАНТ: Подробнее ➤
СпроситьСарай мог продать,если этот сарай не входил в общедомовое имущество дома,вот правда остается вопрос,как они один сарай оформили в собственность.,без иного имущества дома.
Статья 246. Распоряжение имуществом, находящимся в долевой собственности
1. Распоряжение имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляется по соглашению всех ее участников.
2. Участник долевой собственности вправе по своему усмотрению продать, подарить, завещать, отдать в залог свою долю либо распорядиться ею иным образом с соблюдением при ее возмездном отчуждении правил, предусмотренных статьей 250 настоящего Кодекса.
ГАРАНТ:
См. комментарии к статье 246 ГК РФ
Статья 247. Владение и пользование имуществом, находящимся в долевой собственности
1. Владение и пользование имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляются по соглашению всех ее участников, а при недостижении согласия - в порядке, устанавливаемом судом.
2. Участник долевой собственности имеет право на предоставление в его владение и пользование части общего имущества, соразмерной его доле, а при невозможности этого вправе требовать от других участников, владеющих и пользующихся имуществом, приходящимся на его долю, соответствующей компенсации.
Система ГАРАНТ: Подробнее ➤
Спроситьсарай продать могли, а вот земельный участок под ним скорее всего сдали в аренду
можете земельный участок под ним оформить в собственность по ст 36 ЖК РФ
Статья 36. Право собственности на общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме
1. Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно:
1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы);
2) иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий;
3) крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения;
4) земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты. Границы и размер земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, определяются в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности.
2. Собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных настоящим Кодексом и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме.
3. Уменьшение размера общего имущества в многоквартирном доме возможно только с согласия всех собственников помещений в данном доме путем его реконструкции.
4. По решению собственников помещений в многоквартирном доме, принятому на общем собрании таких собственников, объекты общего имущества в многоквартирном доме могут быть переданы в пользование иным лицам в случае, если это не нарушает права и законные интересы граждан и юридических лиц.
5. Земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом, может быть обременен правом ограниченного пользования другими лицами. Не допускается запрет на установление обременения земельного участка в случае необходимости обеспечения доступа других лиц к объектам, существовавшим до дня введения в действие настоящего Кодекса. Новое обременение земельного участка правом ограниченного пользования устанавливается по соглашению между лицом, требующим такого обременения земельного участка, и собственниками помещений в многоквартирном доме. Споры об установлении обременения земельного участка правом ограниченного пользования или об условиях такого обременения разрешаются в судебном порядке.
6. В случае разрушения, в том числе случайной гибели, сноса многоквартирного дома собственники помещений в многоквартирном доме сохраняют долю в праве общей долевой собственности на земельный участок, на котором располагался данный дом, с элементами озеленения и благоустройства и на иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома объекты, расположенные на указанном земельном участке, в соответствии с долей в праве общей долевой собственности на общее имущество в многоквартирном доме на момент разрушения, в том числе случайной гибели, сноса такого дома. Указанные собственники владеют, пользуются и распоряжаются предусмотренным настоящей частью имуществом в соответствии с гражданским законодательством.
необходимо собрать общее собрание жильцов и решить вопрос на собрании
В соответствии с ч.4 ст.36 ЖК РФ, придомовая территория, как объект общего имущества может быть сдана в аренду. Доход от такой аренды может быть направлен на благоустройство территории, ремонт подъезда и т. п. Другой вариант: можно организовать автостоянку или детскую площадку.
Статья 45. Порядок проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме
[Жилищный кодекс РФ] [Глава 6] [Статья 45]
1. Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны ежегодно проводить годовое общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме. Сроки и порядок проведения годового общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, а также порядок уведомления о принятых им решениях устанавливается общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме.
2. Проводимые помимо годового общего собрания общие собрания собственников помещений в многоквартирном доме являются внеочередными. Внеочередное общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме может быть созвано по инициативе любого из данных собственников.
3. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме правомочно (имеет кворум), если в нем приняли участие собственники помещений в данном доме или их представители, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов. При отсутствии кворума для проведения годового общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме должно быть проведено повторное общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме.
4. Собственник, по инициативе которого созывается общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, обязан сообщить собственникам помещений в данном доме о проведении такого собрания не позднее чем за десять дней до даты его проведения. В указанный срок сообщение о проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме должно быть направлено каждому собственнику помещения в данном доме заказным письмом, если решением общего собрания собственников помещений в данном доме не предусмотрен иной способ направления этого сообщения в письменной форме, или вручено каждому собственнику помещения в данном доме под роспись либо размещено в помещении данного дома, определенном таким решением и доступном для всех собственников помещений в данном доме.
5. В сообщении о проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме должны быть указаны:
1) сведения о лице, по инициативе которого созывается данное собрание;
2) форма проведения данного собрания (собрание или заочное голосование);
3) дата, место, время проведения данного собрания или в случае проведения данного собрания в форме заочного голосования дата окончания приема решений собственников по вопросам, поставленным на голосование, и место или адрес, куда должны передаваться такие решения;
4) повестка дня данного собрания;
5) порядок ознакомления с информацией и (или) материалами, которые будут представлены на данном собрании, и место или адрес, где с ними можно ознакомиться.
СпроситьСвердловэнерго продать этот сарай находящийся на придомовой территории или он должен был отойти в обще долевую собственность жильцов дома?
Полагаю не мог.
Ранее дома строились с обязательным землеотводом под дом и придомовую территорию, позже проводился кадастровый учет в поземных книгах (БТИ).
земельные участки, выделенные для строительства домов, до вступления в силу ФЗ «О земельном кадастре РФ» являются «ранее учтенными земельными участками», и сведения о них являются юридически действительными в силу ст.7 ФЗ «О земельном кадастре», несмотря на то что эти сведения могут отсутствовать в Едином государственном реестре земель (ЕГРЗ).
по вопросу предоставления сведений о ранее учтенных земельных участках Министерством экономического развития и торговли Российской Федерации и Федеральным агентством кадастра объектов недвижимости было подготовлено письмо от 13 сентября 2007 г. за № ВС/1345, которым было разъяснено, что ранее учтенными земельными участками считаются все фактически занимаемые земельные участки, учтенные в установленном порядке до вступления в силу Федерального закона от 02.01.2000 г. № 28-ФЗ «О государственном земельном кадастре»
Вам в случае спора нужно уточнить, где именно заканчивается территория, принадлежащая вашему дому и Вам понадобится
- технический паспорт дома;
- строительные нормы и правила;
- план земельного участка;
- СниП, действовавший в момент сдачи дома в эксплуатацию;
- данные кадастрового учета.
назначение земельного участка
Уточните, какая именно территория может считаться придомовой. Это территория, необходимая для эксплуатации дома. Определяется она согласно градостроительным нормам и правилам. В любом случае, в состав придомовой территории многоквартирного дома входят пожарные проезды, детские площадки, парковки и гаражи, если они находятся в границах земельного участка, принадлежащего дому. Если дом новый, придомовая территория определяется на стадии формирования земельного участка под застройку. В этом случае собственники квартир автоматически становятся совладельцами и земельного участка, он переходит в их общую собственность автоматически. Убедитесь в том, что застройщик не нарушил законодательство во время строительства.
Узнайте, проведено ли межевание вашего «старого» района. Собственники квартир автоматически стали и совладельцами придомовой территории, если до вступления в силу нового Жилищного Кодекса были проведены все землеустроительные работы, В этом случае у собственников жилых или нежилых помещений на руках должны быть землеустроительное дело, а органы местного самоуправления должны были утвердить план границ. Узнайте также, проведен ли в отношении интересующего вас участка кадастровый учет.
Можете обратиться в связи с нарушением Ваших прав обратиться с иском в суд, согласно ст. 12 ГК РФ
СпроситьЕвгений Викторович,
Свердловэнерго, будучи собственником всего имущества, вправе было им распорядится, как целиком, так и по частям.
Какое назначение у этого сарая?
Мое мнение, собственник этого сарая должен быть участником общей долевой собственности. Хотя в дальнейшем он опять же имеет право выделить свою долю в натуре.
Сложно давать консультацию, не видя документов..
СпроситьГоворят якобы у нас долги за 1 месяц. Произошел какой-то сбой. Жильцы все оплатили, а к ним платежи не пришли! Говорят, пока долги выкачивать не будут! А все нечистоты льются через край!
Наш энергосбыт, по своему стал бороться с неплательщиками. Я оплачиваю электроэнергию каждый месяц, а пол-года назад, стали приходить квитанции с огромными суммами. Например по показаниям счетчика я потратила 100 киловатт, а мне в квитанции приписывают еще 700. Жильцы дома пошли в организацию, там ответили что у нас в доме кто-то не платит за электроэнергию и этот долг раскидывают на жильцов которые оплачивают. Скажите ведь это не законно? Подскажите куда обращаться с таким самоуправством?
Наш дом недавно передали в другую управляющую компанию. А в этом месяце пришла квитанция от предыдущей компании, что у нас какой то долг (у всех жильцов дома). Нужно ли нам платить этот долг?
если долг образовался в период действия договора с предыдущей УК, то конечно, долг необходимо уплатить
СпроситьСегодня был в жэке. Сказали что наш, 20-ти квартирный, 2-х подъездный дом должен 384 т.р.. я знаю что все жильцы каждый месяц платят по квитанциям,, у нас просто де юро не может быть долгов. Но почему то они есть. Объясните пожалуйста,, в чем тут дело?
Здравствуйте. Ужас какой, вы живете будто в средних веках... Надо составить и направить жалобу участковому, т.к. это попадает под мелкое хулиганство.
Спросить