Начисление пени за услуги Ростелеком - пояснения и правомерность

У меня была просрочка по оплате телефона домашнего 2 месяца, 360 в общей сложности, пени пришло аж 105 рублей, это около 30% от суммы, имеет ли право начислять Ростелеком такие большие пени?

Уезжал из дома и не пользовался услугами Ростелеком, приехал почти через полгода и оказалась задолженность 4 тысячи, по приезду оплатил, интернет сразу возобновился, но через месяц приплюсовали к абонентской плате ещё 2800 (пени за просроченный платёж).Раньше порог отключения был на 800 рублях, а теперь видимо аж за 4 тысячи. Пени сказали выплачиваются в размере 1% в день от задолженности. Можно ли как это это оспорить?

У меня такая ситуация. У нас в квартире всегда был проведен домашний телефон. Так получилось, что мы решили подключится к Ростелекому. Пакет состоял из телефона, интернета и телевидения. При установке интернета, нам сказали что оборудование, которое они нам установили, идет в аренду, и исчисляься будет из ежемесячной оплаты за интернет. Буквально месяца через 3 поняла, что интернет некудышный, постоянно не работало. Мы решили что будем переходит на услуги другого интернет - провайдера. Сразу позвонили в Ростелеком, хотели расторгнуть договор. На что нам сказалт что сделать вы это можете ы случае если оплатите неустойку в размере 3000 рублей. Или предложили альтернативы вариант платить только за телефон 500 рублей и все. Также ни чего не было сказано о рассрочку на оборудование. Сказали, примерно через полгода по факту, что мы должны около 7000 рублей. От телефона мы не отказывались. В сентябре умерла моя мама, договор был заключен на нее. Я хотела решить вопрос мирно. На что был ответ: вы не абонент, как мы можем с вами решить вопрос, пнрезаключим на вас договор. По своей глупости перезаключила на себя с целью что буду платить так скажем с чистого листа, без старых долгов, рассрочек и пени. На что мне сказали что абонент теперь вы, так что будьте добры оплатить все долги рассрочки и пени. Я не наследник и в наследство не вступаю, а мне говорят что со следующего месяца должна все плазить. Как можно решить вопрос, чтобы мне платить заново как новому абоненту, и не платить пени долги и рассрочку?! Заранее спасибо. Или куда можно обратиться? Было видно, что сотрудники занервничали при упоминании о суде и Роспотребнадзоре.

Ростелеком нашел что Я ему должна на сумму 3450 рублей. Я оплатила. Договор закрыла. Через месяц пришло решение о административном штрафе о неуплате. Я звоню в Ростелеком а они сказали что ошиблись и мои деньги так и лежат на моем счету. По поводу возбуждения дела они типа не в курсе.

В 2018 году Ростелеком расторг с мой договор за не оплату, долг оплатила позвонила сказала всё хорошо ни каких долгов нет! Брала роутер в рассрочку, т.к по другому не подключали тогда. Спустя пол года пришла смс, что я им должна 2200₽, дозвонившись до оператора он сказал, что это за роутер. Как быть в данном случае? Хотя я когда звонила оператору расторгнуть договор, говорила про роутер и она мне сказала что в сумму уже все включено.