Как вернуть деньги за заказанные через интернет диски, если трек-номер не выслан и доставка задерживается?
Заказал диски на машину в интернете, трек номер не выслали и диски не шлют долго! Данные их есть и номер счёта бухгалтера есть! Возможно ли вернуть деньги через банк, если я оплачивал картой заказ, в онлайн банке оплата отслеживается!
Добрый день! Через банк, к сожалению, уже никак не вернете, пишите претензию и требуйте возврата, в случае отказа, или если в течение 10 дней не дадут ответа, подавайте в суд, в силу ст. 17 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Заказал товар в интернет-магазине. Оплатил через систему Сбербанк Онлайн. Все реквизиты получателя сохранились в истории платежей. Заказ выполнен не был, хоть и прислали номер отправления, который не отслеживается. Есть ли шансы вернуть свои деньги и наказать мошенников?
Необходимо предъявить письменную претензию на возврат и заявление в полицию, если нужно их составить обращайтесь.
СпроситьЗаказала в интернет магазине диск метод 25 кадра - похудеть, через пару дне сообразила почитать в интернете рекомендации по диску. Информация не понравилась. Не хочу получать заказ. Диск уже пришел по почте.. Имею ли я право отказаться от заказа?
ФЗ "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Диск с почты вы забирать не обязаны, потому что моментом доставки является момент получения товара с почты.
СпроситьХотел взять онлайн кредит попал на мошенников оплатил страховку и узнал в интернете что такого банка нет московский аграрный банк. Сохранил чеки и номер карты куда переводил деньги. Потом по номеру карты определил что карта принадлежит банку США Банк-эмитент дебетовая. Номер карты тоже есть. Вопрос возможно ли вернуть деньги?
Если. вы Хотели взять онлайн кредит попал на мошенников оплатил страховку и узнал в интернете что такого банка нет московский аграрный банк. То подавайте заявление в полицию
Спросить
Ничего вернуть у Вас не получится, эти карты как правило являются безымянными, но написать заявление в полиции все же стоит.
СпроситьДобрый вечер, Арман Тусулбеков! Если вы попали на мошенников, то вам необходимо обратиться с заявлением в полицию. Без их помощи вы не найдете мошенника. Возможно, в полиции уже имеется какая-то информация по данному делу., ваши показания будут очень важны для них. Только после этого вы сможете предъявить какие-то исковые требования к мошенникам. Советую обратиться к юристам в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, составят необходимые документы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
Спросить24 апреля в 18_30 оплачивала кредит в Ренессанс Кредит банк. Оплачивала банковской картой мир. вышла на сайт оплата кредита в онлайн банке. ОПЛАЧИВАЛА по номеру договора и указывала номер телефона прислали код подтвержения. Все выполнела. Списание произошло. В истории сбербанка указано код авторизации и через какую организацию произошло списание:Mir money Transfeer qeb Moscow Rus. Деньги на счет не поступили до сих пор Что делать? В банке требуют оплату и проценты. Всегда оплачиваю во время и по графику в офисе банка, но сейчас все офисы закрыты. Помогите, что надо сейчас предпринять?
Добрый вечер!
Скиньте им скрины, пусть ждут.
Вы - оплатили, деньги не дошли, пока.
Второе-напишите им заявление о предоставлении КРЕДИТНЫХ КАНИКУЛ по решению Президента РФ, сошлитесь на форс-мажор и отсутствие заработков.
Если назначат штрафы - платить не будете, оспорите в суде.
Спросить
Если вы оплатили с помощью сайта ренессанс кредит, то объясните ситуацию снова, у них просто такая работа, тем более сейчас звонить и звонить не важно кому, вы не единственная.
Откроются офисы съездите и еще раз опишите ситуацию и все узнаете, разве не работает ренессанс вообще?
СпроситьЗаказал телефон через интернет магазин, доставка 7-12 дней, но прошло 1,5 месяца, трек код не отслеживается, чек оплаты есть, можно ли вернуть деньги..
Помогите взыскать долг за неоплаченный заказ.
Клиент после заказа отписалась об оплате. Заказ выслали ТК Деловые линии, но оплата вернулась из-за сбоя в системе банка. Клиент обещала снова перевести деньги, но не перевела и уже неделю не отвечает на письма и звонки.
Каким образом можно взыскать оплату отправленного заказа, если клиент находится в другом городе?
При наличии документов на заказ деньги взыскать можно, если сбросите их мне то я составлю необходимые требования на возврат денег, но эта услуга платная.
СпроситьВозможно ли вернуть деньги в такой ситуации: заказал телефон в интернет магазине по предоплате, через банк.
После оплаты заказа, статус заказа в магазине изменился на готовится к отправке, далее администрация сайта перестала отвечать на вопросы по поводу заказа, с момента оплаты прошло 12 дней, администрация не отвечает, статус заказа не меняется и ничего до сих пор не пришло.
Имеется юр.адрес ООО и данные из налоговой.
Заранее спасибо.
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьТакой вопрос: в интернет-магазине приобретена и полностью оплачена карта майкрософт. Оплачивала картой сбербанка. Теперь продавец запрашивает паспортные данные для оформления заказа, хотя утром был звонок о подтверждении заказа и об уточнении даты доставки. Есть вероятность попытки получить доступ к моему онлайн-банку?
Как вернуть деньги перечисленные через интернет-банк на счет гипермаркета за товар который заказала, но гипермаркет не выполнил заказ. Я отказалась от заказа совсем, хочу вернуть деньги. От меня требуют реквизиты банка и мой расченый счет, что именно я должна предоставить? Деньги были перечислены с кредитной карты.
Спасибо!
Заказала платье по интернету, мне прислали номер карты, я перевела деньги на данный мне номер, она прислала мне скриншот заказа, сказала, что заказ придет через 3 недели, время прошло, заказа нет. Что делать?
Доброго времени суток,Анастасия! Пишите досудебную претензию исполнителю. Если не последует ответа, обращайтесь в полицию с заявлением по факту мошенничества. Будет назначена проверка. От этого и будут зависеть дальнейшие Ваши действия.
С Уважением, к Вам!
Спросить
