Не законные действия коллекторов. Куда можно обратится.
Не законные действия коллекторов. Куда можно обратится.
Здравствуйте! Обращайтесь в полицию и чем больше будет заявлений, тем лучше. Сделайте так, чтобы они опасались с Вами связываться.
СпроситьПо этому поводу можно обратиться с жалобой в прокуратуру. Если есть состав уголовного преступления - можно написать заявление в полицию.
СпроситьДобрый день! В таком случае можете обратиться в полицию по данному факту, так же у Вас есть право обратиться в органы прокуратуры, пусть так же проводят проверку по факту подобных действий.
СпроситьЗдравствуйте.
На незаконные действия коллекторов советую обратиться с заявлением в прокуратуру и в полицию. Полиция проведет проверку по данному факту.
СпроситьДоброго времени суток! Вы не указали какие именно коллекторами были совершены действия, но для начала обращайтесь с заявлением в полицию, можно в службу судебных приставов и в прокуратуру, всего хорошего!
СпроситьЗа нарушение Законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться в полицию с заявлением об административном правонарушении. По этому поводу также нужно заявление в полицию.
СпроситьДобрый вечер! С жалобой на незаконные действия коллекторов Вы можете обратиться в Федеральную службу судебных приставов.
СпроситьЗдравствуйте, Юлия! На незаконные действия коллекторов Вы можете подать жалобу в полицию, прокуратуру, также Вы можете обратиться в службу судебных приставов - в данное время ведет реестр коллекторских компаний или подать иск в суд.
Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.
СпроситьВы можете столкнуться с коллекторским агентством в двух случаях:
- если банк временно привлек такое агентство для проведения мероприятий, направленных на погашение заемщиком просроченной задолженности по кредиту (в данном случае договор уступки права требования между банком и коллекторским агентством не заключается);
- если банк уступил задолженность заемщика коллекторскому агентству на основании соответствующего договора.
При этом вы можете быть как самим заемщиком по кредитному договору, так и лицом, предоставившим обеспечение по кредитному договору иного заемщика.
При общении с коллекторами обратите внимание на следующее.
1. Правом взыскивать задолженность с должника обладают только уполномоченные государственные органы (Федеральная служба судебных приставов) и в установленном порядке. Процесс взыскания строго регламентирован и не предполагает физических мер воздействия. Коллекторские агентства не обладают правом взыскания. Они вправе лишь вести переговоры. Более того, коллекторским агентствам запрещено осуществлять мероприятия, направленные на досрочный возврат заемщиком задолженности, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по кредитному договору предусмотрено законодательством (п. 1 ст. 15 Закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ).
2. В процессе возврата задолженности во внесудебном порядке коллекторы вправе: вести с вами переговоры при личной встрече или по телефону, направлять вам письма и уведомления по почте, а также сообщения по электронной почте, смс-сообщения и т.п. При этом любые контакты с вами допустимы только в период с 8 до 22 часов (по местному времени вашего места жительства) в рабочие дни и с 9 до 20 часов в выходные и нерабочие праздничные дни. Взаимодействовать с вами иными способами коллекторы могут только при наличии вашего письменного согласия (п. 3 ст. 15 Закона N 353-ФЗ).
3. При непосредственном общении с вами коллектор обязан сообщить наименование коллекторского агентства, его место нахождения для направления корреспонденции, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность. Если коллекторское агентство привлечено банком временно (т.е. задолженность не была ему уступлена), коллектор обязан назвать также наименование банка-кредитора (п. 5 ст. 15 Закона N 353-ФЗ).
4. Коллекторы не имеют права приходить к вам домой или на работу без вашего добровольного согласия. Приглашать или не приглашать коллекторов войти - ваш выбор. Неприкосновенность жилища - это конституционное право человека и гражданина (ст. 25 Конституции).
5. При личной встрече с коллекторами вы вправе потребовать, а коллекторы обязаны представить:
- документ, удостоверяющий личность;
- доверенность, подтверждающую полномочия коллекторов, подписанную руководителем коллекторского агентства;
- если банк-кредитор уступил право требования по кредитному договору коллекторскому агентству - копию договора уступки права требования (цессии). С договором уступки права требования вы также сможете ознакомиться, обратившись в само коллекторское агентство.
Если коллекторы отказываются представить перечисленные документы, немедленно прекратите с ними общение.
6. Убедитесь в соответствии действий коллекторов правам, предоставленным им согласно имеющейся у них доверенности. Так, коллектор не имеет права изымать какое-либо имущество, проводить его опись, оценку и т.п. Это могут совершать только судебные приставы-исполнители в порядке исполнительного производства. Если коллекторы превышают полномочия, предусмотренные доверенностью, а также изымают имущество, немедленно прекратите с ними общение и вызовите полицию.
7. Не рекомендуется оправдываться, высказывать какие бы то ни было эмоции. Внимательно выслушайте все, что говорят коллекторы. Все необходимые документы добросовестные коллекторы вам оставят.
Обратите внимание!
Ни в коем случае не подписывайте какие-либо документы, предъявленные коллекторами, не показав их юристу.
8. Если коллекторы ведут себя агрессивно, угрожают, унижают, оскорбляют, хамят и т.п., постарайтесь привлечь внимание соседей, прохожих и немедленно вызовите полицию. Как правило, к моменту приезда полиции коллекторы уезжают, но вы все равно вправе написать заявление. Указанные действия коллекторов могут повлечь административный штраф, а также уголовную ответственность по ст. 119 "Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью" УК РФ.
СпроситьC коллекторами надо общаться кратко: подавайте в суд. Они никаких прав не имеют (тем более не имею права угрожать, приходить домой), по всем фактам надо звонить в полицию. Банк не имеет право передавать ваш долг коллекторам, если это не было обговорено в договоре кредита. Уголовной ответственности за непогашенный вовремя кредит быть не может. Банк может взыскать долг только в судебном порядке, где должник имеет право заявить ходатайство об уменьшении сумм процентов, штрафов и пеней. С 02 марта 2010 года Высшим Арбитражным Судом Российской Федерации принято решении о незаконности начисления комиссий по просроченным кредитам, незаконности изменения ставки по кредиту и т.п.
СпроситьХочу подать жалобу на действия коллекторов, куда мне следует обратиться? В прокуратуру? Роспотребнадзор? Или в мвд?
Здравствуйте, Артем. Самый действенный способ усмирить коллекторов, это жалоба в Роспотребнадзор на коллекторское агентство или банк.Но Вы также можете написать и в прокуратуру.
С уважением,Анна Монченко.
СпроситьВ сентябре нам урезали заработную плату, объяснив это сокращением фонда. Законны ли действия работодателей и куда можно обратиться?
Какие законные действия может предпринять арендатор в случае противоправных действий арендодателя по не допущению Арендатора в арендуемое помещение? Кроме суда (этот путь мне известен). В какие органы можно обратиться за защитой прав арендатора во внесудебном порядке если арендодатель не выдает ключи от арендуемой квартиры? Какие вообще действия арендатора возможны в этом случае для защиты своих законных интересов.
Законны ли действия Финансовых агенств по сбору платажей, в простонародии коллекторов?
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования
Вы имеете право с ними не общаться, а решать все вопросы через суд
СпроситьДобрый день. Сейчас их курирует служба судебных приставов, поэтому жаловаться нужно в первую очередь туда. А если уж совсем жёстко угрожают, то обратитесь также в Прокуратуру и Полицию.
СпроситьДобрый день! С жалобой на коллекторов вы можете обратится в органы полиции, прокуратуру, а также к судебным приставам. Жалоба пишется в свободной форме.
СпроситьЗдравствуйте.
Федеральный закон от 17 января 1992 г. N 2202-I
"О прокуратуре Российской Федерации"
С изменениями и дополнениями от:
17 ноября 1995 г., 10 февраля, 19 ноября 1999 г., 2 января, 27 декабря 2000 г., 29, 30 декабря 2001 г., 28 июня, 25 июля, 5 октября 2002 г., 30 июня 2003 г., 22 августа 2004 г., 15 июля, 4 ноября 2005 г., 2 марта, 5 июня, 24 июля 2007 г., 25 декабря 2008 г., 17 июля, 28 ноября 2009 г., 1 июля, 28 декабря 2010 г., 7 февраля, 6, 8, 21 ноября 2011 г., 3, 30 декабря 2012 г., 7 мая, 2, 23 июля, 25 ноября 2013 г., 3 февраля, 2 апреля, 4 июня, 21 июля, 22 декабря 2014 г., 8 марта, 13 июля, 5 октября, 28 ноября 2015 г., 3 июля, 19, 28 декабря 2016 г., 7 марта, 1 июля 2017 г.
Подавайте жалобу прокурору.
СпроситьЕсли поступают угрозы, то нужно обращаться с заявлением в полицию. Бюджет проведена проверка и беседа. Может к уголовное ответственности не привлекут, но напугают.
СпроситьЗдравствуйте. Если угрожают, то в этом случае следует писать заявление в полицию, они проведут проверку в порядке ст. 144 УПК РФ.
СпроситьЗдравствуйте.
Если имеются опасения. То в полицию можете обратиться и написать заявление.
"
Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 18.07.2017)ном от 24.07.2007 N 211-ФЗ)Спросить1. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы, -
наказывается обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. То же деяние, совершенное по мотивам политической, идеологической, расовой, национальной или религиозной ненависти или вражды либо по мотивам ненависти или вражды в отношении какой-либо социальной группы, -
наказывается принудительными работами на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового либо лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
(часть вторая введена Федеральным зако
Вам не в прокуратуру надо, а в полицию обращаться. Они сами разработают план мероприятий по розыску этих коллекторов, у прокуратуры нет такой техники.
СпроситьКак обращаться в прокуратуру с жалобой на коллекторов если номера телефонов их не высвечиваются, они говорят что коллекторской агенство, хотя не было ни суда, может конечно звонит Служба безопасности банка, но угрожают, запугивают.
СпроситьЗдравствуйте! Запомните у Вашего мобильного оператора детализацию входящих звонков и установите с какого телефона Вам звонили. И обращайтесь в ОВД или прокуратуру с заявлением на владельца телефона.
СпроситьВам не в прокуратуру надо, а в полицию обращаться. Они сами разработают план мероприятий по розыску этих коллекторов, у прокуратуры нет такой техники.
СпроситьЯ как мама хочу посодействовать и отправить сына в армию. Какие мои законные действия? Куда позвонить или пойти, чтобы его призвали на законных основаниях?
"Конституция Российской Федерации"
Статья 59
1. Защита Отечества является долгом и обязанностью гражданина Российской Федерации.
2. Гражданин Российской Федерации несет военную службу в соответствии с федеральным законом.
3. Гражданин Российской Федерации в случае, если его убеждениям или вероисповеданию противоречит несение военной службы, а также в иных установленных федеральным законом случаях имеет право на замену ее альтернативной гражданской службой.
А поскольку это обязанность и долг, то обсудите это с сыном.
СпроситьОбратитесь в военный комиссариат, если ВАш сын достиг призывного возраста 18 лет.
СпроситьЧто за ассоциация коллекторов России, куда можно пожаловаться на действия коллекторских агенств.
НАПКА - крупнейшее профобъединение российской отрасли взыскания. В него входят около 40 коллекторских агентств, которые выступают за создание в России цивилизованного коллекторского рынка, строгое соблюдение законодательства и этики взыскания.Спросить
Добрый день. На действие коллекторских агенств вы можете написать жалобу на официальный сайт прокуратуры РФ в интернет-приемную.
СпроситьСкажите, пожалуйста, куда можно обратиться по нотариальным действиям? Кто может разбирать неправомерные действия, нарушение своих должностных обязанностей по нотариальным действиям и в каких вышестоящих инстанциях могут принимать решения и выносить окончательный ответ? Живу в Самарской области, поняла, что бесполезно. Все везде схвачено! Подскажите куда обратиться в Москву? Куда обратиться по жалобе нотариальных действий?
Отказ в совершении нотариальных действий обжалуется в суд по месту нахождения нотариуса.
Заявление подается в суд в течение десяти дней со дня, когда заявителю стало известно о совершенном нотариальном действии или об отказе в совершении нотариального действия.
СпроситьС жалобой на действия нотариуса можно также обратиться в Нотариальную палату Самарской области по адресу: ул.Ленинская, 228. тел. 242-26-31, Email: npso@npso.ru
Спросить