Как повлиять на действия УК Гарант-сервис, если они отключают электроэнергию и водоснабжение всем, включая плательщиков счетов? Куда обратиться и что предпринять?
Наша УК Гарант-сервис решила бороться с неплательщиками так: включать электроэнергию и водоснабжение по графику по всему дома, не учитывая тех, кто оплачивает счета в полном объеме. Как можно повлиять на УК? Если все таки они сделают как хотели, куда можно обратиться и что предпринять?
Таьяна, предявите УК письменную претензию с требованиями прекратить незаконные отключения и произвести перерасчет за все вемя незаконных отключений.
Пригрозите, что подадите на них в суд.
Нужные Вам документы: Правила предотавления коммунальных услуг; Правила содержания жилого фонда.
Спросить: включать электроэнергию и водоснабжение по графику по всему дому, не учитывая, что есть люди, которые оплачивают все счета. Законно ли это?
В двух комнатной не приватизированной квартире в Спб прописаны 6 человек (две семьи). некоторые члены не оплачивают или оплачивают не в полном обьеме комунальные. Петроэлектросбыт подал заявление судье о взыскании задолженности электроэнер. Что сказать в суде и как заставить платить тех прописанных кто не оплачивает комуналку.
Предъявите в суде в качестве доказательства оплаты с вашей стороны квитанции об оплате.
Платить остальных неплательщиков заставят приставы.
СпроситьВ дачном обществе переодически появляется задолженность за электроэнергию, так как некоторые товарищи просто не оплачивают. Председатель разбрасывает эту задолженность на всех добросовестно оплачивающих, мотивируя, что нашему обществу отключат электричество если не заплатим. На просьбу отключить неплательщиков говорит, что бороться бесполезно еще дороже выйдет так как любой суд присудит восстановить подачу электричества. Подскажите пожалуйста как бороться с неплательщиками?
У нас 5 этажный благоустроенный дом, с холодным водоснабжением, и до 2017 года у нас было горячее водоснабжение в отопительный сезон, на время отключения отопительного сезона у нас отключали горячее водоснабжение, в 2018 г нам горячее водоснабжение не подключают, ссылаясь на то что по тех паспорту дома у нас нет горячего водоснабжения. Вопрос законно ли то что нам отказывают в горячем водоснабжении? Сказали чтобы мы устанавливали электрообогреватели воды. Вопрос-будет ли перерасчёт стоимости электричества? Подскажите ли какими аргументами можно бороться с Жкх.
Здравствуйте Наталья. Подобные ситуации обусловлены расхождениями действующих санитарных норм и обычаев строительства в старых домах. Формально горячего водоснабжения в доме никогда не было, в качестве таковой использовалась вода из батарей - т.е. энергоноситель. В свою очередь, энергоноситель (вода из батарей) не подлежит санитарной обработке и ее использование в сетях питьевой (холодной) воды не допускается т.к. вода техническая и это опасно для здоровья. Варианта у жильцов два: 1) принять на собрании решение о переоборудовании всего дома (за счет собственников) и подключить настоящее горячее водоснабжение. 2) решать этот вопрос поквартирно путем установки бойлеров. Для квартир с бойлерами увеличивают норму энергопотребления, более подробно должны рассказать в УК или соцзащите.
СпроситьУ нас в ТСЖ есть общедомовой счетчик учета электроэнергии. Жильцы ТСЖ самостоятельно оплачивают за потребление электроэнергии в своих квартирах. На ТСЖ энергосбыт выставляет счета, снимая показания общедомового счетчика и вычитая сумму поступившую от жильцов. Таким образом, ТСЖ оплачивает не только за электроэнергию, потребляемую на общедомовой территории, но и за тех жильцов, которые не оплачивают за электроэнергию в своих квартирах.
Как объясняют в Энергосбыте, что по мере поступления задолженностей, нам будет делаться перерасчет. Но как быть, если некоторые жильцы постоянно неоплачивают за электричество в своих квартирах? Получается, что добропорядочные жильцы будут оплачивать за неродивых. Тем более, что члены ТСЖ не имеют такой информации, кто задолженик, т.к жильцы оплачивают в электросеть, а не на счет ТСЖ.
Подскажите, как быть в данной ситуации, как заставить энергосбыт бороться с должниками, а не перекладывать их долги на ТСЖ?
Ольга Юрьевна! ТСЖ в данном случае - не право.
В данном случае Вам необходимо обратиться с письменной жалобой в Государственную жилищную инспекцию с целью проведения проверки в отношении данного ТСЖ.
СпроситьИмею долги по коммунальным услугам за электроэнергию, отопление и горячее водоснабжение. Получила уведомление об отключении электроэнергии в случае неоплаты задолженности за неё под роспись. Погасила долг по электроэнергии в полном объёме, тем не менее электроэнергия была отключена, причём в моё отсутствие, поскольку второго уведомления не последовало и я не была извещена. Акта об отключении тоже нет. Энергетическая компания свои действия мотивирует тем, что по коммунальным услугам существует единый расчётный счёт, соответственно, деньги ушли на покрытие долгов по электроэнергии, а также по отоплению и горячему водоснабжению, и подключать услугу они вправе только при условии 100%-ной оплаты долга, в отсрочке или рассрочке отказано. Законны ли действия энергетической компании? Как мне поступить?
☼ Здравствуйте,
Тогда вам нужно было платить все свои коммунальные долги в полном объеме и не только именно за электроэнергию
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Обратитесь к руководителю на прием, просите заключить соглашение о погашении долга с графиком погашения, других путей нет Удачи Вам и всего хорошего.
Спросить
Здравствуйте, Наталья. Согласно Жилищному кодексу и Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, у ресурсоснабжающей организации есть это право.
Спросить
Уважаемый посетитель сайта!
В вашей ситуации если у вас были долги по коммунальным услугам за электроэнергию, и вы погасили полностью долг то обязаны подключить в течении 2-х дней
Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (с изменениями и дополнениями)
120. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.
Спросить
Добрый вечер Наталья,
если у Вас прямой договор с электроэнергоснабжающей организацией, то отключение э/э неправомерно. Надо разобраться, по какому именно договору Вы получается электрическую энергию (по договору с управляющей организацией или по прямому договору с электроэнергоснабжающей организацией). На чей счет Вы заплатили (управляющей организации или ресурсоснабжающей).
СпроситьЯ хотела бы спросить, имею ли я право забрать денежную сумму в полном ее размере если по гарантии уже во 2 раз по той же самой причине обращаюсь в гаранти сервис и через буквально месяц телефон опять ломается, хотя пишут, что переустановленна операционная система и он исправен, а гарантия заканчивается у меня после выдачи моего телефона с проверки качества?
Во-первых, вы должны помнить, что в соответсвии со ст. 20 ФЗ "О защите прав потребителей",в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.
А так же, при устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.
Во-вторых, вы имеете право заменить товар ненадлежащего качества в соответсвии со ст. 21 Закона, предъявив соответсвующие требования продавцу.
А в соответсвии со ст. 18, вы имете право вместо предъявления этих требований отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
СпроситьВчера заключил сделку на онлайн гарант сервисе. Прошёл день, срок выполнения закончен. Исполнитель не отвечает и гарант тоже. Я им писал и звонил гаранту. Я перевёл деньги на счёт гаранта. Я хочу вернуть свои деньги.
Наверное следует уже писать заявление в полицию о совершении в отношении Вас мошеннических действий, Вы ведь не знаете фил и адреса с кого хотите получить свои деньги обратно? Может полиция поможет их установить по Вашему заявлению.
Спросить
Управляющая компания перекрывает горячую воду в нежилых квартирах - законность и способы обжалования
Управляющая компания перекрыла горячую воду всему дому за долги тех квартир, которые куплены, но там никто не проживает. Лично у меня долгов нет, плачу все в срок и в полном объеме. Это законно? Куда можно обратиться с жалобой?
