Что делать, если при получении заказанного смартфона в интернет-магазине оказались бумажные календари?
Здравствуйте! Заказала смартфон в интернет магазине. Оплата после получения товара. В почтовом отделении открыла посылку с видеофиксацией, а там вместо телефона, просто бумажные календари? Как правильно оформить все на почте, чтобы не было для меня негативных последствий?
Здравствуйте! Лучше связываться с проверенными интернет-магазинами, правильное оформление документов на почте - последнее дело. Посмотрите лицензию и отзывы этого магазина.
Спросить
Доброго времени суток!
В данном случае нужно, чтобы почтовый работник составил акт. Оплачивать не нужно, подавайте в полицию заявление о мошенничестве
Всего доброго, желаю удачи!
Спросить
Оформите акт о вскрытии посылки, после этого по факту мошенничества (статья 159 УК РФ) обращайтесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о преступлении. Получите талон-уведомление и КУСП.
А можно сразу на почту полицию для верности вызвать, так сказать, "не отходя от кассы".
Спросить
Получил посылку наложенным платежом - дома вскрыл, а там оказалось совсем не то, что я заказывал и оплачивал. Могу ли я вернуться на почту и требовать возврат денег с почты?
Не хочу выкупать посылку но почте, так как заказ был сделан с сомнительного сайта, как позже выяснилось, начались звонки с угроза ми передачи дела по моему заказу коллекторам, стоит ли мне выкупать посылку.
Как быть. Мама заказала себе костюм, получила на почте коробку, оплатила 3520 рублей (наложенный платеж). А в коробке оказалась бумага.
Я сейчас загуглила фирму. Очень много таких же обманутых покупателей.
Сама фирма судя по порталу https://www.rusprofile.ru/ ликвидирована.
Как правильно отказаться от посылки, пришедшей наложенным платежем, без обратного адреса?
Заказала в интернет-магазине платья (сумма вместе с почтовой пересылкой 5940). В тот же день выяснила, что это мошенники. Пыталась отменить заказ - обратной связи с ними нет. Через день пришло уведомление, что моя посылка уже на почте (подозрительно быстро). Я не забираю. Они донимают электронными звонками. Один раз перезвонил живой голос и мне сообщили, что со мною по записи телефонного разговора составлен договор и я обязана оплатить почтовые и "сопутствующие" расходы. Я отказалась. Сегодня пришло СМС от интернет-магазина PSLK (мошенники), что мне грозит статья 15 ГК РФ № 51-ФЗ. Я позвонила юристу - мне сказали, что они могут отослать извещение о суде на несуществующий адрес, суд состоится без моего участия (где-нибудь в Магадане) и судебные приставы снимут с моез зарплаты указанную мошенниками сумму за почтовые и "сопутствующие" расходы (включая судебные). Как себя защитить? Посылка, вероятно, ещё на почте. Может быть, мне написать отказ от неё и отослать обратно? Но я не знаю, указан ли там обратный адрес. Подскажите!
