Я говорю не надо мне не чего слать, мне не нужно, да и из ящика могут взять все кому вздумается.
В сентябре 2010 г. по рекламе наш сад заказала комплект садовых сумочек на сумму-100 руб. , мне прислали наложным платежом (оплатила и получила посылку) Через 3 месяца стали приходить счета на оплату каких-то книг, которые якобы эта же фирма мне присылала. Я позвонила по телефону указанному на квитанциях. И говорю, что не знаю не о каких журналах. Мне ответили, что книга-журнал присылается просто по адресу в почтовый ящик. Я говорю не надо мне не чего слать, мне не нужно, да и из ящика могут взять все кому вздумается.
Итог: Мне выставили 3 счета за якобы полученные журналы. Потом стали присылать счета сумма +пеня.
А сегодня вообще пришла письмо на сумму 1164 рубля. От Кредитэкстресс-Р г.Москва, и предупреждение, что все будут передавать в суд, за пользование денежными средствами
Что делать? Спасибо за ответ. Лариса, г. Новосибирск.
Отошлите им эти журналы обратно с Уведомлением с просьбой их больше не присылать.Вообще обычно товары через почту высылаются на ложным платежом, если товар Вам не понравился Вы можете вернуть его обратно. Мне кажется что с Вас хотят просто выманить деньги. В любом случаи пускай доказывают в судебном порядке, что Вы у них брали кредит и на какую сумму. (где эти договоры с условиями погашения кредита и т.д., или Вы в интернете какую - то форму займа оформляли у них на сайте?).
Спросить
Вы не первая , кто попадает в "лап" Крелит экспресса.
Совет . успещно исытанный моими клиентами.
Прекратите всякую переписку . Чем больше будет им писать, тем злее они становятся. Рвите их письма не читая.
НИ ОДНОГО иска в суд эта фирма не заявляла. Весь из бизнес постоен на том, что испугавшиеся люди все оплатят добровольно. Поэтому не поддадвапйтесь на провокации.
СпроситьВ 2009 г оформила подписку на журнал сад моей мечты. Журнал доставлялся по почте сразу в почтовый ящик, квитанция об оплате в конверте. Первый экземпляр был бесплатный, подарочный. В нем была квитанция на последующие журналы уже за деньги. Мне журнал не понравился и я не стала оплачивать последующие. При звонке из этой фирмы, на вопрос о подписке ответила отрицательно. Далее мне все равно приходили журналы сразу в почтовый ящик. После третьего, я нашла их электронный адрес и отказалась письменно. Теперь с меня требуют оплатить те три журнала, которые мне прислали после моего устного отказа по телефону. На мое предложение вернуть им журналы, потребовали все почтовые услуги за посылку взять на себя.
Теперь мне пришло уведомление из компании Кредитэкспресс, с требованием оплатить задолжность (567 р-журналы+300 р пени+280 комиссия) иначе передается дело в суд.
Вопрос: имеют ли право требовать от меня эту сумму и чем грозит игнорирование этого письма.
С уважением, Катерина.
Екатерина Сергеевна! Если Вы точно ни коем образом не давали согласие на подписку, то Вам ничего не грозит. Отправьте им письмо (ценное с описью и уведомлением о доставке), вложите в него заявление: я такая-то такая-то согласия на подписку не давала, журналы приходили мне без моего согласия, поэтому задолженность не признаю, если им необходимы номера журналов - готова их им отправить обратно (в этом случае бремя оплаты доставки будет лежать на Вас, поэтому если не хотите платить за доставку не указывайте это).
Я бы рекомендовал Вам отправить обратно журналы и чувствовать себя совершенно спокойной т.к. ничего Вам не грозит, если Вы не давали согласия на подписку.
Удачи Вам!
Спросить
Маме приходят нежелательные журналы и квитанции от Кредитэкспресс - Как поступить в данной ситуации?
Пишу Вам по просьбе мамы. Несколько месяцев назад маме позвонили с ИМП и предложили приобрести журнал про сад огород. Мама согласилась, а когда пришел первый журнал она посмотрела что это полная ерунда позвонила и отказалась от этих журналов. Оператор пообещала больше их не присылать. Однако через примерно две недели она нашла очередной журнал. Затем еще примерно через месяц пришла квитанция от какой то фирмы кредитэкспресс там было указанно что у мамы задолженность. Я точно не знаю какая сумма. Мама не стала обращать внимания на эту квитанцию т.к. в этой организации она ни чего не брала и не заказывала. Сегодня маме позвонили с этой организации кредитэкспресс и сказали что у нее имеется задолженность за журнал и в месте с пени она должна уплатить 949 руб. Мама конечно в панике. Ни каких документов мама не подписывала и не просила высылать второй номер журнала это была их инициатива почему мама должна платить да и еще такие деньги? Они с начало положили в ящик а потом квитанцию прислали, так же в почтовый ящик. Подскажите что делать в этой ситуации куда обращаться пока они не довели маму до сердечного приступа. Кредитэкспресс оставил свои реквизиты для оплаты через сбербанк ИНН-7707790885.
Направьте им письменную претензию о необоснованном взыскании денег за журнал, который не заказывали и предложите обратиться в суд с иском о взыскании денег. ПУсть там доказывают вину мамы. Если не было договора иди заявки - ничего не докажут.
СпроситьОпишу ситуацию: Я заказала, из полученного по почте журнала, комплект по кулинарии. Комплект приходит частями. Каждую полученную посылку я оплачивала как положено в полном объеме через банк. Позже я отказалась от подписки, написав письмо на эл.адрес фирмы. Ответа никакого не поступило, но посылок больше тоже не было. Спустя время я стала получать письма с требованием оплатить долг за комплекты. Сверив номера полученных мною комплектов с теми, что отмечены в письмах, пришла к выводу, что указанные комплекты я не получала. Все посылки приходили не заказными, я просто почтой в почтовый ящик. Я написала ответ на эл.адрес фирмы, в котором пояснила, что указанные посылки я не получала, а все полученное оплатила. А несколько дней назад пришло письмо, что данная фирма уполномочила другую организацию взыскать задолженность. Если не оплачу, то ст. 165, 177 УК РФ, ст. 395 ГК РФ., суд. Подскажите:
1. Как относятся данные нормы статей с моими действиями?
2. Как можно аргументированно ответить на претензии о неуплате?
3. Возможно ли доказать вину о неуплате, если посылки я получала просто почтой, а не заказными письмами?
Здравствуйте! С вас пытается вытянуть деньги так назавываемеое коллекторское агентство. Ни чего им платить не нужно. Приведенные статьи к вам ни какого отношения не имеют. По желанию можете написать претензию с требованием предоставления документа подтверждающего переход права требования долга и других подтверждающих задолженность документов и расчетов, а так же предложите обращаться в суд. На практике коллектор ни когда не обращается в суд, т.к. соответствующих прав на взыскание задолжености обычно не имеет. Удачи!
СпроситьЯ загеристрировалась на одном сайт в интернете... через некоторое время с этого сайта мне пришла посылка, я оплатила 50 рублей, видимо, за пересылку... внутри была книга... теперь мне приходит счет за заказ этой книги на почтовый ящик... обязана ли я оплачивать этот счет, если эта книга мою не была заказана, и вообще я думала, что книга является подарком... да и все посылки, которые я когда-либо получала, оплачивались мною прямо на почте... как мне стоит поступить в этой ситуации?
потребитель имеет право отказаться от товара как до его передачи так и после, по ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей потребитель может отказаться от товара в течении 7 дней с момента доставки, а также в случае непредоставления потребителю информации
в письменном виде о порядке сдачи и сроках возврата товара как качественного, в течении
3 мес. А если не хотите ничего оплачивать просто посылайте их на фиг, по любому даже если в суд подадут то должны подавать по месту проживания ответчика.
СпроситьУ меня такой вопрос: 6 лет назад моя мама выписывала книги из журнала Мир книг, потом перестала. И вот сегодня обнаружила в почтовом ящике письмо в котором указано, что 6 лет назад она якобы не оплатила книгу стоимостью 500 руб. И за это ей начислили пени в размере 1070 руб. и в случае неуплаты они подадут в суд и заведут уголовное дело. Подскажите пожалуйста как быть? И имеют ли они право подать в суд?
Здравствуйте. Игнорируйте письмо и ничего никому не платите. Срок исковой давности (три года) давно истек.
СпроситьВ 2011 г я сделала подписку на журнал Сад моей мечты. Первую посылку при получении я оплатила. Затем позвонили с редакции и спросили, буду ли я оплачивать следующую подписку. На что я ответила Да и заплатила. Получила комплект от журнала. Больше я ничего не получала, но тем не менее они требуют оплатить счета якобы за присланные комплекты, угрожая сообщить в какой-то финансовый департамент. Помогите пожалуйста.
Здравствуйте, Надежда!
Вы не должны оплачивать не полученные комплекты. Если Вам будут звонить и требовать деньги, предложите им предоставить доказательства получения Вами товара.
Удачи!
Спросить
Пусть "грозятся"! Вот когда куда-то и кому-то сообщат, тогда можно и разговаривать !
СпроситьВыписала книги по рекламе в журнале пришли с завышенной ценой оплатила раз и получила под роспись на почте друнгой раз почтальон не принесла нинаких документов а просто положила в почтовый ящик дальше платиь не стала было в 2011 г всё это теперь в 2015 стали звонить и требовать долг коллекторычто дел
ать.
Мне пришла реклама журнала, в котором был бланк заказа. Я заказала по нему журнал и поставила галочку, что хочу получать дальнейшие выпуски. Несколько номеров я получила на почте, но потом решила больше не получать. Через некоторое время я получила от фирмы письмо, в котором мне грозят штрафными санкциями, если я не получу и не оплачу все отправленные мне журналы. Правомерно ли это и что я должна в этой ситуации сделать?
Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Вам следует письменно уведомить исполнителя о Вашем отказе от дальнейшего получения журналов и со времени фактического получения исполнителем Вашего отказа, Вы вправе не оплачивать дальнейшие получения если они будут продолжаться. Обязанность оплатить фактически понесенные исполнителем затраты (до этого уведомления) лежит на Вас.
СпроситьУчаствовала в лотерее и 2 раза заказывала книги в ридерз дайджест. 1 книга была по акции за 100 р., оплатила, вторую книгу купила за 455 р., тоже оплатила. Уже думать забыла про это агентство, пришла посылка без опознавательных знаков, выдали на почте бесплатно. Открыла, а там книга лежит, какие-то буклеты и квитанция, что мол оплатите за книгу 648 р. Я ничего платить не стала, т.к. книгу не заказывала. Написала электронной почтой письмо, что книгу могу вернуть. Ответа не было.
Сегодня пришло письмо из Москвы от ООО Кредитэкспресс Финанс. Суть письма, что они начали вести процедуру взыскания долга и сумма уже указана 922,44 р. (книга 648 р., пени 64,44, издержки за несвоевременную оплату 210 р.). Грозят передачей дела в суд и т.п. Так же указан номер договора, который я якобы заключала с РД, но никакого договора я не подписывала и копии договора на руках у меня нет.
Скажите, что делать?
Заранее спасибо!
Несколько лет назад я выписывала книги в ООО Издательский дом Ридерз Дайджест. Оплата за посылки всегда происходила наложенным платежом при получении посылки, т.е. никаких недоплат в принципе не может быть. В какой то из посылок я получила подарок от этой компании - 1 книгу. В оплату они выставили сумму только за те книги, которые мы заказывали. Ну подарок - отчасти приятно за внимание. Потом я перестала выписывать у них книги. В ноябре 2015 года я получила письмо от коллекторского агентства ООО Кредитэкспресс Финанс, о том что у меня есть задолженность перед ООО ИД Ридерз Дайджест (указывая именно ту книгу, которую мне прислали в подарок) и они обязывают меня оплатить сумму за данную книгу + пени+ издержки за несвоевременную оплату. К сожалению все квитанции об оплатах издательскому дому я уже давно выкинул, в мыслях не было, что может прийти такое письмо. Чтоб они отстали от меня, я уплатила данную сумму, в пределах даты, которую они мне выставили (квитанция сохранена). Вчера я получила еще одно письмо. С увеличевшейся суммой долга. Сумма не большая, но тут уже дело принципа. Позвонив в данное коллекторское агентство, я не услышала четкого ответа, за что увеличилась сумма. Начали говорить что якобы еще комиссия списалась, хотя какую сумму они выставили, ту сумму я оплатила (комиссия банка сверх суммы), эта сумма и поступила им. Но долг они не закрыли. В итоге сотрудник агентства просто бросила трубку. По моему мнению это уже вымогательство. Как мне быть в этой ситуации?
Срок исковой давности прошел, ничего не нужно платить, можно игнорировать их требования
Спросить
