Проблемы с двумя купленными в кредит телефонами - варианты замены и вопросы о стоимости

• г. Тула

Я купила два телефона в кредит они не исправны их мне заменили но проблема оказалась таже. Теперь мне предлогают другую марку. Скажите пожалуйста за какую сумму я могу взять телефон по сумме изночального телефона или по выплате кредита? Кредит осталось внести последний платеж.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Подавайте претензию ст.4 ЗОПП. Также нужна экспертиза ст.18 ЗОПП.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте Ольга. Вы можете потребовать расторжения договора и возврата денежных средств. Если же вы решите обменять телефон на более дорогой\дешевый, то либо доплачиваете либо возвращают разницу в цене, наличие кредита никак не влияет на это. Удачи Вам.

Спросить
Пожаловаться

Я купила телефон в кредит. В этом месяце отдаю последнюю сумму кредита, и телефон выходит из строя. Могу ли я после последней выплаты за кредит получить деньги в размере стоимости телефона, так как он еще на гарантии? Или какой исход я могу получить?

На мне оформлен кредит, 26.02.16 у меня последний взнос, по графику выплаты кредита у меня последний платеж по графику= 7933 р 44 коп. 20. 02.16 мне на телефон приходит сообщение что сумма последнего платежа по данному кредиту =8019 р.49 коп., могу ли я оспорить сумму платежа? Ведь у меня по договору в графике сумма меньше 7933,44, а не 8019,49! на каком основании у меня выросла сумма последнего платежа?

Купила два смартфона Explay в кредит, прошло полгода, телефоны сломались - один не включается вообще, другой повторяет историю первого и скоро, видимо тоже перестанет работать. Хочу вернуть деньги.

1. как мне правильно составить претензию на возврат денег?

2. сложность еще у меня состоит в подсчете суммы возврата, так как в кредит было взято: два телефона, две флешкарты, и пленка на телефон, а вернуть надо только за телефоны. Как правильно рассчитать сумму возврата, если кредит был товар - на 7730, страх взнос - 408, итого общая сумма кредита - 8138 руб, стоимость одного телефона составляет 3290, за кредит выплатила всего со всеми процентами 10039,70

3. через какой срок должны вернуть деньги?

4. какой срок устанавливается на выяснение причин поломки?

Спасибо.

У меня украли телефон, вор пойман, готов мне вернуть стоимость телефона 6500. Но мою тел был взят в кредит общая сумма кредита 10000. Как мне вернуть сумму по выплате кредита. Если он вернет мне 6500, то я должна написать заявление, что претензий не имею?

Купила телефон в кредит, он сломался до истечения срока гарантии. Мне предлагают взять другой телефон, но иметь дело с данным салоном сотовой связи я больше не хочу. Имею ли я право потребовать назад деньги и если да, то какую именно сумму: всю сумму выплаченного мной кредита или только непосредственную стоимость телефона? Если я имею право забрать деньги, а салон упорствует, то к кому мне обращаться и на что ссылаться? Спасибо.

Последний месяц платежа по кредиту я страховала. Сумма страховки равна сумме последнего платежа. Вместо платежа можно внести сумму страховки.

Брал кредит через 2 года погасил досрочно. Заявление в банк не писал, уведомил по телефону. Сейчас оказалось, что банк последние 2 года списывал ежемесячные платежи, не закрыв кредит. Что мне сейчас можно сделать, чтобы не платить оставшуюся сумму по кредиту. 2 года назад была внесена сумма, достаточная для полного закрытия кредита.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Здравствуйте, взяли телефон в кредит, через 10 дней он сломался отнеслись в салон ему произвели ремонт, я написала претензию на возврат денежных средств или замену аналогичного телефона, они сказали вернут деньги, но сумма по кредиту отличается от стоимости телефона и мы выносили первоначальный взнос, какую сумму они должны вернуть?

Какую сумму должны мне вернуть за телефон? По кредиту 36 тс или стоимость телефона 24 тс? Кредит я ещё не выплатила а телефон сломался гарантия ещё есть и страховка есть.

Я купил телефон в кредит 2 дня проходил и он сломался, вместо этого мне дали телефон такой же марки, и этот тоже сломался, могу я поменять телефон на другую марку?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение