Потеряла карту ОТП банка и столкнулась с активацией без моего ведома - как доказать свою невиновность и что делать?
Здравствуйте! Такой вопрос была карта отп банка я ее потеряла там где делала ксерокопию документов, она особо была мне не нужна поэтому сразу не обратила внимание, примерно через года два раздался звонок о том что моя карта актевирована и по ней не поступают платиже я им объяснила что карту не актевировала и что я ее потеряла, потом года 3 небыло никаких звонков и вот опять звонки возобновились грозяться подать в суд на меня. Как быть? Как доказать что я ее не атевировала? Куда обратиться.
Добрый день. В Вашем случае доказать вышеуказанное практически не выполнимая задача. Вам необходимо ждать обращения банка в суд о взыскании задолженности и там предпринимать меры. Может удаться применить срок исковой давности равный 3 года. Но пока с вас никто не взыскивает в судебном порядке то и спора нет.
Всего Хорошего.
Спросить
Вам надо с собственным иском в суд выходить. На сегодняшний день есть масса способов избавиться от кредита. Это может быть и расторжение договора, и признание его недействительным полностью или в части, признании его незаключенным, отказ в удовлетворении требований банка, списание долга с помощью процедуры банкротства физического лица, прекращения исполнительного производства по основаниям ст. 46 ФЗ «Об исполнительном производстве» и множества других юридических хитростей. Правильно избавиться от кредитной задолженности и самого кредитного договора поможет финансовый адвокат.
С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьДравствуйте такая ситуация, приставы заблокировали карточку, я к ним съездила взяла документы о разблакировки карты и возвращении денежных средств, через три дня мне разблокировали карту, чуть позже я получила смс о том что на счету появились деньги, захожу через пару часов карта опять заблокированной и минус на карте, позвонила в банк сказали что возможно приставы опять заблокировали карту вот только номер постановления тот же, такое может быть, что они по одному и тому же постановление два раза заблокировали карту, что это может быть ошибка банка потомучто в банке уточнили что номер постановления один и тот же.
Здравствуйте.
В данном случае, необходимо обратиться с жалобой в прокуратуру, по факту незаконных действия судебного пристава-исполнителя.
Спросить
Пишите жалобу на действия судебного пристава на имя начальника отдела, в управление судебных приставов и в прокуратуру.
СпроситьБрали наличными деньги в кредит в отп банке. Всё успешно закрыто ещё в августе 2017 года. Сегодня пришло смс-уведомление о том, что у меня имеется задолженность по кредитной карте отп банка. Но такой нюанс, карту не получала, в глаза не видела, тем более не активировала. Вопрос: что делать, как доказать что карта не была доставлена и не активирована? Спасибо заранее за ответ.
Доброго времени. Следует обратиться с мотивированным письмом к управляющему ОТП банка, в котором указать на отсутствие отношений между Вами и банком по оформлению кредитной карты и просить его поручить службе безопасности банка проверить обстоятельства ее оформления. В письме следует также указать на возможность обращения в органы полиции с заявлением о банковском мошенничестве.
Спросить
Добрый день. Самое первое что нужно сделать-обратиться в банк по телефону горячей линии с требованием уточнить, какие кредитные продукты в настоящее время на Вас оформлены. В случае, если оператор колл-центра подтвердит наличие у Вас кредитной карты - обратитесь уже в отделение банка лично (можно, конечно, и письменно) с требованием предоставить копии документов, на основании которых Вам выпущена кредитная карта (заявление, договор, что-нибудь еще). Далее-смотрите документы, которые банк предоставит:
1. Если в пакете будет заявление, подписанное от Вашего имени-пишите заявление в полицию (по итогам данного действия у Вас будет талон-уведомление с записью КУСП), после чего с копией этого талона-уведомления обращаетесь в СБ банка с требованием прекратить предъявлять к Вам претензии по данной карте, т.к. ее, вероятно, вместо Вас получили мошенники, подделав Вашу подпись, о чем Вы обратились в полицию и получили талон-уведомление.
2. Если же банк документов-оснований для выпуска карты не предоставит-пишите в банк по этому поводу претензию. Можете подключить Роспотребнадзор, они такие дела любят.
В случае если банк не сильно будет расположен к сотрудничеству-обращайтесь на портал banki.ru, жалоба на этом сайте дает ускорения практически любому банку.
СпроситьНам звонят из банка о задолженности по кредитной карте. Но мы карту не получали. В банк заявку на карту не делали. Но в банке нам сказали. Что карта на имя мужа. Карта кем то активирована. Мы из уссурийска. Карту активировали в хабаровске. Мы написали заявление в банке. О том что карту не брали. Как нам быть?
КАК НАМ БЫТЬ ?
---при очередном звонке просите их выслать вам письменное требование. а вы обратитесь с ним в прокуратуру.
СпроситьКак я могу доказать что на мое имя был взят микрозайм?
Здравствуйте! По моим паспортным данным, на мое имя взяли микрозаймы в разных кредитных организациях. На мой номер никаких звонков не было, узнала я из соц. сетей, мне писали разные люди о том чтоб я отдала долг. Потом я узнала про одну из организаций, в которой, я якобы взяла займ. Узнала что кредитные деньги были переведены на карту банка Тинькоф, открытую на мое имя. Карту в этом банке я не заказывала. Позвонила в Тинькоф банк для того чтоб узнать в какой город была доставлена эта карта. После того как я объяснила ситуацию сотруднику этого банка, он сказал что как все узнается мне перезвонят. Так прошел месяц, я позвонила сама, и мне сказали что на мое имя карты никода не выпускали! Как такое возможно... до этого была карта, а потом не стало. Вопрос: как мне доказать что я не брала эти займы, если даже карта, на которую переводили микрозайм, просто не существует! От кредитной организации не было не писем, ничего. Хочется исправить кредитную историю!
Добрый день! В первую очередь запросите выписку из кредитной истории, чтобы понимать сколько займов! Обязательно обратитесь в полицию с заявлением о мошеннических действиям. Во все МФО нужно написать претензии о том что вы не имеете отношения к займам. Затем иск в суд о признании договора незаключенным, а также о внесении изменений в кредит историю. Таких случаем очень много. Всего хорошего, удачи!
СпроситьУ меня такой вопрос. На мое имя была активирована пластиковая карта банка "Русский стандарт". Деньги с нее были все сняты, я об этом узнала, когда получила письмо из банка, что мне нужно выплатить такую-то сумму в такой-то срок. Я написала заявление в банке, что никакой карты я не получала и деньги естественно не снимала. Через какое-то время выяснилось, что действительно этой картой воспользовалась моя сестра, которая с нами не живет, но довольно часто бывает. Карту она активировала с нашего домашнего телефона. Она конечно все отрицает и деньги естественно возвращать не хочет. Банк требует возврата денег с меня. Как мне быть? Заранее спасибо за ответ и совет.
Здарствуйте, Татьяна.
Юридически, действия Вашей сестры подпадают под мошенничество в отношении банка. Поэтому, если Вы готовы к привлечению сестры к уголовной ответственности, то деньги выплачивать не нужно.
В противном случае, выход только один - заплатить.
СпроситьИмеется кредитная карта банка. Однажды раздался звонок из банка с сообщением о том, что с карты снято 32 тр через банкомат с введением пин-кода (!). Ни я ни муж (карта на него оформлена) денег с карты не снимали, карту не теряли, никому не давали. Сами ей больше года не пользовались, только вносили деньги на счет через отделения банка. Банк сразу же без разборок увеличил сумму выплат, по заявлениям об отменен транзакции отказ.
Как поступать в таком случае, куда обращаться, возможно ли вернуть деньги?
Уважаемая, Елена,
Немедленно пишите заявление в милицию. Это кража. В заявлении последовательно и без эмоций излагайте все факты, включая звонок из банка (подобный звонок - это, вообще говоря, не обычно).
С этого момента все общение с банком - только письменно.
Транзакцию банк отменить, разумеется, уже не может - деньги получены неизвестным лицом. Пока не доказано иное, банк вправе считать, что деньги сняли в банкомате Вы.
Прежде чем обращаться в милицию, удостоверьтесь, на сколько это возможно, что деньги в самом деле снял не кто-нибудь из Ваших близких.
Спросить22.02.11 В сбербанке получила кредитную карту на сумму 30 т. руб, никаких операций по карте не совершала, в мае 2013 с карты было списано 750 р за второй год обслуживания. Обращалась в банк, в ответ мне сказали что карта была активирована банком автоматически.
Правомерны ли действия банка.
Здравствуйте!В договоре все должно быть прописано.Как правило, там пишется, что карта перевыпускается автоматически. О нежелании перевыпуска вы обязаны подать письменное заявление.Если не подавали, то все законно и банк действует на условиях договора.
СпроситьУ меня произошла неприятная ситуация со Сбербанком.
Я военный пенсионер. Имею личный счет в Сбербанке и пластиковую карту, на нее каждый месяц получаю пенсию.
В декабре 2011 года поступила пенсия за два месяца в размере 23 000 рублей, через два дня на мой телефон приходит смс (у меня подключен мобильный банк), что моя карта заблокирована.
Я пришел в Сбербанк разбираться, там мне сказали, что по моей карте пыталась пройти какая-то операция нехарактерная для моей карты, поэтому они ее заблокировали.
Но 23 000 рублей на ней уже нет.
Куда они списались и кем, мне не объяснили, сказали, что будут проводить внутреннее расследование.
До сих пор нет ответа. Куда мне обратится и с чего начать?
Как с пенсионной карты Сбербанка вот так легко исчезла пенсия в неизвестном направлении!
Карту я никому не давал, платежи через Интернет никогда не делал.
Куда мне писать заявление? Управляющему Сбербанка или в суд?
Сначала в Сбербанк с претензией, а потом в суд по нормам регулируемым "Законом о защите прав потребителей"
Спросить
Заявление в Сбербанк однозначно, а также заявление в полицию. Имеет место хищение денежных средств.
Спросить
Как разрешить вопрос с незаконно открытой кредитной картой и задолженностью - опыт клиента Отп банка
Брала кредит в Отп банке в 2011 году, расплатилась по нему. Банк мне прислал кредитную карту, т.к она мне нужна я ее не активировала. На днях звонят из коллекторской службы и говорят что у меня задолженность по кредитной карте. Обратилась в отделение банка Отп, они мне сказали что на мое имя открыта еще одна карта кредитная и по ней возникла задолженность. Карта была активирована в 10.2012 года, и операции по ней были совершены в городе Элиста. Я в тот момент находилась на в городе Москва, и естественно не могла активировать карту, а тем более воспользоваться ей. Эту карту я даже не получала, она не приходила на почтовый адрес. Что делать в данной ситуации?
У меня есть кредитная карта связного банка но так как деньги мне не понадобились я ее не активировала хотя с меня сразу взяли за годовое обслуживание потом приходило смс что карта вовремя не активирована поэтому она заблокировала теперь мне звонят и требуют за второй год оплатить за обслуживание карты при чем уже не сам банк а какая то другая контора с угрозами не выслушивая меня ответьте пожалуйста правомерно это или нет.
Сара!
Не слушайте этих аферистов. Обратитесь в банк, чтобы они аннулировали данную кредитную карту. Если звонки продолжаться, то лучше записать угрозы и обратиться с заявлением в полицию
Спросить
