Акт при залитии квартиры составлен с опозданием - возможны проблемы с возмещением ущерба
Только что, здесь на сайте, узнала, что акт при залитии квартиры должен быть составлен в течении 12 часов, а нам техник при обращении сказала, что в течении 10 дней, а пришла к нам через 5 дней после залития. Что делать, нам теперь никто не возместит ущерб?
Ситауция такая - в течении года с лишним у нас где-то в стенах периодически капало, мы много-много-много раз за год вызывали сантехников и аварийку как-то ночью, но пока приедут, течь переставало, со слов сантехников у соседей сверху все сухо. А у нас между тем почернели стены, а на гипсокартонной конструкции образовался толстый слой черной плесени. В акте указано - причина протечки не обнаружена. (У нас квартира инвалидка, планировка отличается от верхних этажей, там,где у них санузел, у нас просто холл, сантехнического шкафа в этом месте нет по плану, у нас просто стена, все трубы за стеной).
13/01 лить стало сильно, струйкой по стене вода бежала и скапливалась лужей на полу, вытирай не вытирай, лужа в момент образовывалась снова, сильно лило. И наконец-то причину обнаружили - у соседей протекала канализационная труба. В этот же день сантехник частным образом, за денежку, устранил у них течь. По нашей заявке отписал - течь этажом выше, в той квартире нет доступа в техшкаф, жильцы обещали устранить проблему самостоятельно. Техник нам сказала, что без окончательного комментария сантехника акт составлен не может быть, окончательный комментарий о том, что проблема устранена был 16/01, а составлять акт техник пришла 18/01.
Далее выяснилось, что акт составлен не правильно, переделывать техник отказывалась, после нашей жалобы все же переделала, но в новом акте уже стоит дата 25/01.
Теперь получается, никто нам ничего не возместит?
Почему же Вам никто не возместит? Вам все возместят. Но надо обратиться к юристу любому опытному, прислать ему все документы (акт о заливе, первым делом), он посмотрит, что еще в акте неправильно и заставит техника исправить опять.
Дата составления акта и их неспешное прибытие на место не должно Вас беспокоить. Это никак не мешает Вам получить свои деньги.
Важно другое в акте проверять.
Вам надо еще сделать независимую экспертизу (недорого, у грамотного эксперта с дипломом), составить у юриста претензию, направить претензию тем, кто должен компенсировать ущерб. Если они заплатят по претензии - хорошо. Если не заплатят либо заплатят мало - юрист составит исковое заявление и Вы возможно получите еще больше (моральный вред, компенсация расходов на экспертизу, юриста).
Компенсировать ущерб Вам обязаны:
1) страховая компания по муницальному страхованию - только не очень большую часть (надо заранее оплатить все долги по страховке, включенной в платежки по квартире, лучше получить справку в МФЦ или в страховой компании, что задолженности по страховым взносам не имеется, лучше получить свидетельство о страховании - это все легко и бесплатно получить), вызовете представителя страховой компании, он посмотрит квартиру, составит свой акт, перечислят деньги.
Но деньги от страховой и их акты никакого отношения не имеют к возмещению полного вреда, не заменяют его полностью. Сам акт страховой фирмы не заменяет ни акта о заливе техника, ни независимой экспертизы. Страховая компания считает не полный ущерб. Они считают минимальную страховую выплату по другим формулам.
2) Все, что сверх выплаты страховой компании, Вы имеете право по статье 15 ГК получить в полном размере с тех, кто отвечает за эту трубу и причинил Вам убытки:
Это или собственник квартиры сверху, или сама управляющая компания (где техник). Зависит от того, какой участок трубы повредился и почему. За общедомовые трубы отвечает управляющая компания, а не граждане.
Может поэтому Вас обманывает техник.
Обратитесь к любому опытному юристу по заливу и получите все деньги от всех так, чтобы хватило на ремонт и еще осталось немного. Просите посоветовать экспертов, составить претензии. Сами Вы не справитесь, даже с ответами с сайта.
Прочитайте подпись под данным текстом (где координаты).
СпроситьЖСК.
Есть протечка у собственника в квартире на потолке. Намокание стены появляется с регулярностью в момент использования ванной комнаты соседом сверху. Сосед верхней квартиры утверждает что у него всё в порядке и протечки нет. Возможно, что подтекание идёт от стыка канализационных труб. Эти трубы у соседа замурованы в полу\стене. По общедомовому стояку подтекания в квартирах нет.
Вопрос: как возможно заставить соседа сверху выяснить причину подтекания?
Верхний сосед отказывается вскрывать полы\стену для выяснения причины протечки.
Может ли правление ЖСК вынести решение или акт для этого соседа на вскрытие пола\стены для выяснения причины протечки?
Соседи подали в суд из-за залития квартиры - мнение юриста о возможности получения консультации
На меня Петрову подали в суд соседи с нижнего этажа по поводу залития их квартиры.
2 сентября 2008 года утром ко мне в квартиру пришли начальник ДУ-70 и сын собственницы квартиры 12. Они осмотрели ванную комнату, кухню и коридор в моей квартире. После осмотра они сообщили мне, что подают в суд. Получив повестку только на третье заседание суда, я ознакомилась с актом:
Акт от 2 сентября 2008 года Санкт-Петербург
Комиссия в составе: начальника участка Иванов
начальник ДУ-70 Сергеева
квартиросъемщицы квартиры 12 Филькиной
Провела обследование квартиры 12 дома 4 по улице …….. по обращению Филипповой
В ходе проверки установлено: в квартире 16 проживает Петрова М.В. неоднократно происходило залитие квартиры 12. В ходе проверки установлено: в ванной комнате самовольно сделан демонтаж. Вместо ванной стоит самодельная душевая кабина, облицованная плиткой.
В квартире 12 в ванной комнате протечка по стене.1.5 x 0.5 стены покрыты масляной краской потолок поклеен плиткой, на трех плитках появились рыжие пятна, результат протечек. В коридоре около входной двери протечка на стене 1 м. Дверь входная разбухла. На кухне, на стене со стороны ванной мокрое пятно 0.3 м.
На лестничной клетке стена мокрая, где 12 квартира.
Заключение комиссии: самовольное демонтирование ванной и монтаж самодельной душевой кабины с облицовкой пола и стен плиткой, в результате нарушение гидроизоляции пола и стен.
Произвести гидроизоляцию пола и стен.
Подписи: начальника участка Иванов
начальник ДУ-70 Сергеева
квартиросъемщицы квартиры 12 Филькиной
На основании этого акта было составлено исковое заявление.
Исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры:
.Комиссией установлено, что протечки произошли из вышерасположенной квартиры 16 по причине самовольно установленной дешевой кабины, т.е по вине жильцов. В результате протечек в моей квартире в ванной комнате повреждены стены и потолок, в коридоре повреждена стена, разбухла входная дверь, повреждена стена на кухне и т.д.
Изложенное подтверждается Актом ООО “ Жилкомсервис”
По моему мнению данный акт не содержит никаких сведений о причинах залития квартиры 12, а именно когда, в результате чего и по чьей вине происходили протечки в данную квартиру.
Возможно ли получить консультацию юриста имевшего дела с исковыми заявлениями о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры.
Из квартиры сверху долгое время происходит протечка, вначале были пятна, теперь стены и потолок в плесени и разводах, стены мокрые, вода прошла уже в квартиру снизу. Есть Акт от 14.11.2019, последний-от 20. 07.2020. В последнем акте указано-причиной протечек является дефект канализационной разводки в квартире сверху, а также плохая гидроизоляция пола. Что делать? Как прекратить протечку?
Ситуация такая, где то в стене протекает труба и со стороны подъезда стена мокрая. Мастер из жека говорит, что надо вскрывать кусок стены со стороны квартиры, т.е отрывать кафель и долбить стену и пол для поиска протечки. За чей счет должен быть сделан ремонт ванной комнаты, если можно дайте ссылку на статью закона.
На стене мкд 10 лет висел рекламный баннер. Проблем ни у кого не возникало. После стихийного дождя стена у собственника квартиры в местах крепления баннера промокла. И промокала уже давно, просто на этом месте в квартире висел ковер. Теперь ковра нет, обнаружена такая неприятность. Требует возместить ущерб в качестве ремонта стены внутри квартиры и утепления стены снаружи. Стены кирпичные. Правомочно ли это с их стороны?
Произошло залитие квартиры. Вызвали аварийку, они приехали перекрыли воду на нашем стояке, так как на момент залития не было соседей с 4 и 5 этажей. Воды не было 5 дней. Когда нашли соседей, то воду включили. Но управляющая компания не дала нам четкого ответа кто виновник и причину залития. От них только пришел ответ на мое заявление все разъяснить по этой ситуации, они написали управляющая компания не наделена полномочиями по определению виновника. У меня есть акт по залитию квартиры, ответ управляющей компании, выписка из аварийки. Есть смысл мне подавать в суд, чтоб получить деньги за ремонт и моральный ущерб, что не было 5 дней воды да и все расходы.
Квартира на втором этаже, в квартире всё сухо, у соседей снизу бежит вода с потолка! Начали смотреть, мокрая стена на 2-м этаже, где спрятан стояк! Стояк специально никто не прятал, стена старая и он спрятан непосредственно строителями этого дома! Хотят долбить стену, производить ремонт, возмещать ремонт или приводить всё в исходное положение отказываются! Отталкиваются от того, что я обязан предоставить трубы к ремонту! Что делать? Насколько я знаю, они должны составить акт о осмотре и о проведённых работах, где должно быть указанно, что они обязуются восстановить испорченное ими имущество! Главный момент! В квартире подводка только холодной воды, перекрыли подводку воды к квартире, у соседей перестала течь вода! Но у меня всё так же сухо и стена, где спрятаны трубы или стояк так же сырая!
Теперь они отказываются производить ремонт, отталкиваясь от того, что это разводка воды по квартире и должны ремонтировать всё сами!
Прошу совета в вопросе по залитию и оценке ущерба.
В сентябре 2018 у нас на потолке в туалете появились следы залития (пятно рыжего цвета), вызвали сантехника и техника-смотрителя – установлена вина соседей сверху (нарушение примыкания по периметру ванной к стене). Получен акт.
В декабре 2018 нас снова залили эти же соседи и у нас сильно пострадал потолок на кухне. Вызвали техника и получили акт с установлением их вины (срыв сифона под раковиной).
В период с января по март 2019 старое пятно на потолке в туалете начало сильно увеличиваться с переходом следов залития на стены. Вызывали слесарей, те зафиксировали факт увеличения следов, не устанавливая виновных, тоже самое написано в акте.
В марте вызвали оценочную компанию и получили отчет об ущербе.
В апреле-мае залитие в туалете стало особенно сильно разрастаться – в итоге после нескольких недель непрестанных обращений в управляющую компанию и вышестоящие организации была установлена причина - течь канализационной трубы этажом выше. Труба находится в ведении управляющей компании. Получили акт, управляющая сказала, что пришлет рабочих для восстановления стены и потолка в туалете.
В связи с этим вопрос по экспертной оценке и возмещению ущерба через суд. Как нам поступить, если ущерб производился по залитию кухни и туалета, при этом следы залития в туалете в марте, по всей видимости, уже были вследствие протечки канализационной трубы, которая находится в ведении управляющей компании.
1. Делать повторную оценку, но только кухни?
2. Делать отчет по кухне и туалету, но с переоценкой залития туалета? Есть фото и акт первого залития туалета (небольшое пятно на потолке и мое фото, не знаю примет ли оценочная компания)
3. С кого взыскивать за новый отчет?
4. C кого взыскивать за старый отчет?
5. Возможно ли взыскать расходы на онлайн-юристов как на юридическую помощь?
Произошло залитие нашей квартиры 71 из квартиры 74 выше этажом. Нами была сделана заявка в диспетчерскую в тот же час после обнаружения течи.
Пришедший сантехник определил течи сначала в кв.71 и через 45 мин. в кв.74. В кв.77, расположенной над кв.74 при обследовании сантехником течи обнаружено не было.
Все это зарегистрировано в книге заявок в диспетчерской.
Далее собственники кв.71 зарегистрировали заявление на имя директора ДЭЗа на следующий день после даты залития. А инженер ДЭЗа произвел обследование залитой квартиры 71 и составил акт через 9 дней после даты залития.
В акте ДЭЗа по факту залития квартиры инженером отражено:
1. В результатах обследования зафиксированы последствия залития (вздутие, отслоение и трещины и т.д.) пострадавшей квартиры 71.
2. В выводах инженер отразила номер заявки и дату регистрации. И далее описал подробное содержание факта обнаружения течи из книги заявок диспетчерской. Где сказано, что обнаружена течь в оборудовании в квартире 74, расположенной над пострадавшей квартирой 71.
На основании этих документов пострадавшие подали иск в мировой суд и решение суда было принято в пользу пострадавших. Но собственник кв.74 с решением суда не согласился, мотивируя это тем:
1. В акте ДЭЗа не указан виновник залития. Не указано, что залитие произошло из кв.74.
2. Акт составлен через 9 дней после факта залития, и что за это время могли быть и другие протечки из других мест дома.
Вопрос: 1. Если обнаружена течь в квартире и установлена причина ее образования, а не указано, кто виноват в этом (не указан виновник залития), то акт считается юридически не действительным?
2. Правомочно ли будет, если официально ДЕЗ сделает письменные подтверждения по сути акта или внесет более подробное и детальное дополнение к акту на имя судьи.
3. Какой максимальный срок составления акта ДЭЗом после даты протечки?
4. Может ли дежурный слесарь-сантехник составить акт на месте в присутствии жильцов виновной и пострадавшей квартир? Будет ли этот документ юридически законным?
Купили квартиру в долевку. Сдали меньше года назад. Одна из стен в ванной - внешняя стена дома. На урале с погодой всегда весело, и неделю назад началась зима и температура до-25. При ремонте ванной, трубы подводные к умывальнику и ванной были вмонтированы в стену. Итог, трубы замерзли. Вода в ванной кончилась. Вопрос, могу ли я, написать претензию застройщику по нарушению качества стен? Ведь если на улице-20, дома +20, то 0 должен быть где то посередине стены, а не у меня в ванной на поверхности стены. Ибо стена внутри холодная и в некоторых местах, где трубы выходят из стены, продувает сквозняк.
