Сколько хранится запись телефонных разговоров с банками? Интересует Альфа Банк.
Сколько хранится запись телефонных разговоров с банками? Интересует Альфа Банк.
Запись телефонных переговоров хранится исходя из места на жестких дисках, поскольку не существует законодательного обяывзания хранения записей телефонных переговоров с клиентами.
Спросить
Должна ли вестись запись телефонных разговоров в дежурной части? Сколько должны храниться? Приказ. Закон?
Добрый день! Ознакомьтесь. Приказ МВД РФ от 30 апреля 2012 г. N 389
"Об утверждении Наставления о порядке исполнения обязанностей и реализации прав полиции в дежурной части территориального органа МВД России "
Спросить
Уважаемая Татьяна Владимировна, телефонные обращения хранятся, но на практике в зависимости от количества таких обращений, технические возможности полиции не безграничны, если много обращений то не более 2-х недель, если мало то не более месяца. Ранее по адвокатскому запросу неоднократно запрашивал такие разговоры, однако после издания закона о персональных данных такие разговоры стали давать в конкретных случаях, что на мой взгляд не законно.
Спросить
В больнице записывают разговоры, по времени хранения уточните в больнице, сроки разные.
СпроситьФедеральный закон "О службе в федеральной противопожарной службе Государственной противопожарной службы и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" от 23.05.2016 N 141-ФЗ (последняя редакция)
СпроситьМожет ли Сбербанк по моему заявлению дать мне запись телефонного разговора с их колл-центром для предоставления с суд? И сколько времени хранятся у них записи телефонных разговоров с клиентом?
Здравствуйте Татьяна, сбербанк вам может отказать в предоставлении записи переговоров, заявляйте об этом ходатайство в суде, записи хранятся у всех по разному, но в любом случае они могут их сдавать в последствии в архив.
СпроситьМожет ли работодатель требовать от работника предоставлять записи разговоров с клиентами? Законно ли это? (именно запись личной беседы, а не телефонных разговоров).
Добрый день, если переговоры ведутся с клиентом работником работодателя в рабочее время, то может, в целях проверки качества обслуживания, соблюдения Вами правил работы с клиентами и т.д.
СпроситьЗдравстуйте. Помогите, пожалуйста. Дочка брала кредит в Альфа-банке, на тот момент она работала и планировала исправно выплачивать, но через некоторое время потеряла работу. Платежи банку были, на телефонные звонки из банка она отвечала и отвечает (имеется запись разговоров с банком). Сейчас возможности платить нет. Банк угрожает возбуждение дела по статье Мошенничество, утверждает, что она якобы скрывается от банка. Какие действия предпринять ей в данной ситуации? Заранее спасибо.
Часто люди путают права коллекторских агентств с правами Службы судебных приставов. И не только потому, что названия некоторых коллекторских компаний созвучны с наименованием подразделения, где трудятся приставы.
Коллекторы прибегают к запугиванию статьями из Гражданского и Уголовного кодекса, угрожают потерей имущества, судебным разбирательством. Поэтому человеку неосведомленному трудно отличить коллектора от представителя Службы судебных приставов.
На самом деле, права коллекторов в части взыскания долга ничем не отличаются от прав банка.
При злоупотреблении коллекторами или сотрудниками банка своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.Взыскать с вас долг может только суд.В суде просите применить ст.333 ГК РФ.
Спросить
Здравствуйте. Мошенничества здесь нет.
Насчет самого кредита:придется ждать, пока банк не подаст в суд- в суде уменьшайте размер неустойки по 333 ст ГК РФ, также просите о рассрочке исполнения решения суда.
Успехов Вам!
Спросить
Ничего не надо предпринимать, главное не платите уже в добровольном порядке ничего, только по решению суда. Подробнее читайте тут -------->http://v-zacone.ru/%20banks/
C Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьНачальник ивс запретил ежедневные телефонные разговоры при административном аресте, разрешил только один 3-х минутный телефонный разговор за всё время адм. ареста (10 суток). Как добиться разрешения телефонных разговоров?
Вам необходимо ознакомится с правами и обязанностями в период административного ареста, если с чем-то не согласны, считаете, что ваши права нарушены, пригласите государственного адвоката и напишите жалобу. А от себя могу добавить, все же это не курорт и не всем даже эти три минуты дают, 10-ть дней прожить без телефона можно.
СпроситьЕсть ли возможности вернуть деньги, перечисленные мошенникам? Есть записи телефонных разговоров с ними и чеки. Телефонные номера, по которым они доступны.
Само собой - никто не хочет работать, в любой гос. инстанции при появлении просителя возникает только мысль - "а как бы от него избавиться?"
Для начала заявление в полицию. Добейтесь получения постановления либо о возбуждении уголовного дела либо об отказе. Затем к нам, подскажем как дальше действовать.
СпроситьВ полиции сказали, что номера часто ведут в тюрьмы, что зарегистрированы не на тех, кто ими пользуется, и что это дело вообще безрезультатное и заявление писать смысла нет.
СпроситьВы будете смеяться, но в полиции ВСЕГДА говорят: "писать заявление смысла нет" по любому поводу (а кому хочется работать?).
Я бы удивился, если бы они обрадовались заявителю, который пришёл сообщить о преступлении.
________________________________________________
Welcome to Russia! 
