Как вернуть деньги за кровать в рассрочку и разрешить проблему с банком?
Здравствуйте! Купили кровать в рассрочку, срок доставки прошёл, магазин на контакт не идёт, могу ли я вернуть денежные средства, и как быть с банком в котором оформлена рассрочка?
Гость, не только можете, а это сделать просто необходимо, ведь нарушаются ваши права-права как потребителя.
Вам необходимо грамотно составить претензию, в которой отразить все ваши требования.
А если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.
По суду вы можете рассчитывать на возврат денежных средств, неустойку, % за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор, который вы заключили, в том числе и с Банком, документы на руках?
Спросить
Купила шубу 3 дня назад в магазине в рассрочку через банк с первоночальным взносом, придя домой шуба не понравилась, чеки покупки на руках, ярлыки все на месте, могу ли я сразу вернуть деньги придя в магазин и как быть с банком с которым договор о рассрочке.
26.02.2022 года мной был оформлен интернет-заказ детской кровати. Оплата - рассрочка от Сбербанка (документы имеются). Стоимость кровати с учётом доставки через ТК "Деловые линии" - 36490. Кровать обещали отправить через две недели. Шло время, логист на сообщения не отвечал. 26 марта произошло первое списание средств за кровать. И в этот же день мне пришло сообщение, что кровать отправили, выслали накладную, но нужно доплатить за доставку 3300 р. Напишите, пожалуйста, насколько правомерно требовать доплату от клиента после оформления заказа и оформления договора на рассрочку от банка на определенную сумму (36490)? Заранее спасибо.
Если договор уже содержит условие о доставке, требование о доплате со стороны продавца неправомерно.
СпроситьМожно ли расторгнуть незарегистрированный договор купли продажи квартиры, если покупатель заплатил 50 % от суммы, на остаток оформлена рассрочка и эта рассрочка не оплачивается вовремя, покупатель настаивает на оплате в конце срока рассрочки. Или сейчас можно только взыскать, то, что не оплачено по рассрочке? Мы хотим вернуть покупателю деньги и попрощаться. Как это сделать?
Нужно смотреть условия договора. А почему договор не зарегистрирован? Оговорено ли, что квартира у вас в залоге, пока не произойдет полный расчет.
Спросить
Взыскать проценты неустойки, если они прописаны в договоре рассрочки, обычно это предусматривают. А также в договоре купли-продажи должно быть оговорено, как производится порядок расчетов и что если одна из сторон не выполняет обязательства, неустойка, штраф, и если сумма не уплачена будет в конце срока, Вам все равно придется обратится в суд и в исковом заявлении указать, " Исковое заявление о расторжении купли-продажи недвижимости с условием о рассрочке платежа в связи неуплатой очередного платежа". Думаю в интернете образец можно найти.
СпроситьМои родители продали дом в рассрочку. Был оформлен договор купли-продажи недвижимости в рассрочку, так же было наложено обременение на жилье. Рассрочка предполагалась на 5 лет одинаковыми платежами. Покупательница родила второго ребенка. Как и в какие сроки она может воспользоваться материнским капиталом на погашение рассрочки?
До исполнения трех лет ребенку мать может направить мат. капитал только на погашение целевого кредита на приобретение жилья. После исполнения трех лет мат. капиталом можно напрямую продавцу оплатить жилье. Поскольку жилье уже приобретено, то целевой кредит на покупку ни один банк не даст.
Спросить
Право на получение материнского (семейного) капитала и порядок его использования установлены Федеральным законом от 29.12.2006 N 256-ФЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей"
В соответствии с п. 1 ст. 3 Закона N 256-ФЗ право на дополнительные меры государственной поддержки возникает как при рождении, так и при усыновлении ребенка. Ребенок должен быть гражданином РФ и родиться (быть усыновленным) начиная с 01.01.2007.
- женщины, родившие (усыновившие) второго ребенка;
- женщины, родившие (усыновившие) третьего ребенка или последующих, если ранее они не воспользовались правом на дополнительные меры государственной поддержки;
- мужчины, являющиеся единственными усыновителями второго, третьего ребенка или последующих детей, ранее не воспользовавшиеся правом на дополнительные меры государственной поддержки.
Указанные лица включаются в соответствующий регистр, право подтверждается сертификатом на бумажном носителе или в форме электронного документа (ст. ст. 4, 5 Закона N 256-ФЗ).
Согласно ст. 7 Закона N 256-ФЗ распоряжение средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала осуществляется путем подачи в территориальный орган Пенсионного фонда РФ
заявления о распоряжении средствами материнского (семейного) капитала (на улучшение жилищных условий, получение образования ребенком, формирование пенсии матери, приобретение товаров и услуг для социальной реабилитации детей-инвалидов). Правила подачи заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала утверждены Приказом Минтруда России от 02.08.2017 N 606 н.
Приказ Минтруда России от 02.08.2017 N 606 н (ред. от 18.01.2018)
"Об утверждении Правил подачи заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала и перечня документов, необходимых для реализации права распоряжения средствами материнского (семейного) капитала"
3. Заявление может быть подано в любое время по истечении 3 лет со дня рождения (усыновления) второго, третьего ребенка или последующих детей, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 настоящих Правил.
4. В соответствии с частью 6.1 статьи 7 Федерального закона от 29 декабря 2006 г. N 256-ФЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей" заявление может быть подано в любое время независимо от срока, истекшего со дня рождения (усыновления) второго, третьего ребенка или последующих детей, в случае использования средств материнского капитала на уплату первоначального взноса и (или) погашения основного долга и уплату процентов по кредитам или займам на приобретение (строительство) жилого помещения, включая ипотечные кредиты, предоставленным гражданам по кредитному договору (договору займа), заключенному с организацией, в том числе кредитной организацией,
Спросить3 дня назад я купила телефон в рассрочку, но он мне дома не понравился, могу ли ч вернуть его в магазин и расторгнуть договор рассрочки с банком.
Я приобрела в магазине два телефона. Магазин предлагал рассрочку на эти телефоны. Мало того, что стоимость телефона при покупки в рассрочку была на 4 тыс. дороже, чем я покупала бы их без рассрочки, так ещё при оформлении рассрочки через банк, мне насчитали проценты на сумму покупки ещё 7 тыс.₽. Разве при покупки товара в рассрочку проценты не магазин банку платит? Тогда чем же отличается рассрочка от кредита?
Я приобрела в магазине два телефона. Магазин предлагал рассрочку на эти телефоны. Мало того, что стоимость телефона при покупки в рассрочку была на 4 тыс. дороже, чем я покупала бы их без рассрочки, так ещё при оформлении рассрочки через банк, мне насчитали проценты на сумму покупки ещё 7 тыс.₽. Разве при покупки товара в рассрочку проценты не магазин банку платит? Тогда чем же отличается рассрочка от кредита?
Вы ошиблись в определениях и банковский кредит на оплату двух телефонов приняли за рассрочку, которая не оформляется через банк.
СпроситьНо магазин предлагал именно рассрочку, а не кредит, а сотрудник банка сказала, что проценты им платит магазин.
СпроситьВы, Ирина, исходите из "казала-мазала".
Надо запомнить одно очень простое правило: "все, что исполняется не в момент совершения сделки, должно совершаться только в письменной форме.
Нормы права:
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 159. Устные сделки
2. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность.
СпроситьНеделю назад купила диван в рассрочку, доставка будет только через 3 недели. Оплат по рассрочке еще не производила. В связи с переездом по службе необходимость в мебели отпала. Могу ли я расторгнуть договор рассрочки и отказаться от покупки.
В соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Поэтому Вам в первую очередь нужно ознакомиться с договором, если им предусмотрено право на односторонний отказ от договора и случаи, когда такое право может быть реализовано, то нужно сделать отказ в соответствии с условиями договора.
Если в договоре таких положений нет, то нужно действовать в соответствии со статьями ГК РФ, т.е. выйти с предложением к продавцу о расторжении по соглашению сторон, обосновав причины по которым Вы вышли с предложением о расторжении. Например существенное изменение обстоятельств, а именно в связи переездом, у Вас отпала необходимость в приобретении дивана, и если бы вы знали заранее что по служебной необходимости Вы вынуждены будете переезжать, то договор не заключили бы. При этом сослаться можно на ст. 450, 451, 452 ГК РФ.
Такое предложение должно быть сделано в письменной форме, чтобы в дальнейшем в случае отказа можно было обратиться в суд.
Дальше смотреть на решение продавца. В случае отказа обращаться в суд.
Или надеяться, что продавец сам воспользуется правом данным ему ст. 484 ГК РФ, а именно, случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора.
СпроситьНа меня была оформлена рассрочка оборудования провайдера без моего ведома и обсуждения графика рассрочки, подсунув мне дополнительное соглашение на рассрочку с пакетом остальных документов, которое я подписала, не видя его. Что я могу предпринять теперь? Каковы правила оформления рассрочки? Когда я верну ненужное навязанное мне оборудование, какой документ подтвердит, что рассрочки нет?
Могу ли я написать претензию магазину за несвоевременную доставку товара если у меня нет договора но есть талон доставки в котором обговаривается срок доставки но на талоне нет печати и при доставке сказали вернуть талон (доставка сегодня) Вернуть или нет талон доставки, и какой процент пени за каждый день могу требовать.
Возвращать не надо, претензию и расчет нужно составлять на основе документов на покупку, если нужно ее подготовить обращайтесь.
Спросить
Да, можете, 0,5 % от суммы товара. Чек на покупку товара и есть договор купли-продажи. Талон на доставку - это так сказать дополнительное соглашение к товару о сроке его доставки. То что нет печати - не беда. Если есть возможность, лучше сделать копию этого талона и на Вашей копии пусть грузчики поставят подпись, что товар передан. Если этого сделать невозможно, то вы обязательно на этом талоне укажите число доставки, поставьте свою подпись и затем сфотографируйте его.
СпроситьКупил телевизор в магазине! Попросил сотрудника магазина выписку на рассрочку, получил. Подошёл к кредитному специалисту магазина для оформления рассрочки, процедуру прошёл и тд. В итоге осмотрев на график платежей выясняется что оформили как потребительский кредит! Вопрос: я могу изменить договор на рассрочку? Проконсультируйтесь пожалуйста)
---Здравствуйте, я могу изменить договор на рассрочку,-у вас есть такое право видимо вы сами подошли не к тому специалисту. Удачи Вам и всего хорошего.
Спросить
