Пропущенные показания счётчиков воды привели к необоснованному перерасчету услуг ЖКХ - есть ли основания для действий управляющей компании?
Здравствуйте. Я не подавал показания счётчиков воды на протяжении 2 лет. Квитанция рассчитывалась исходя из нормативов потребления коммунальной услуги. В конце декабря 2017 г. я заменил старые счётчики, так как они стали протекать, а в почтовом ящике постоянно обнаруживалось уведомление о необходимости их поверки. Затем в январе 2018 г., домой пришла сотрудница управляющей компании, переписала акт о замене счётчиков и ушла. И вот сегодня я обнаружил квитанцию об оплате за услуги ЖКХ за январь 2018 г. с общей суммой превышающей предыдущие квитанции в 3.5 раза. В графе "Горячее водоснабжение нагрев" непонятно откуда появилась крупная сумма. Законны ли действия управляющей компании? Имеет ли она право производить перерасчёт исходя из показаний старых счётчиков?
После замены либо поверки ИПУ необходимо представить соответствующий акт в управляющую компанию. Только с этого момента начисления проводятся по показаниям этих ИПУ. До этого момента начисление за коммунальные услуги водоснабжения производятся по нормативу. Надо также отметить что показания ИПУ необходимо представлять в УК ежемесячно.
Спросить
Сменить фото.
Готовые ответы.
Новости.
Сообщения.
Настройка.
Баланс (0 ₽).
Пополнить баланс.
История операций.
Партнёрская программа.
Правила оказания услуг.
Профиль.
Моя анкета
1
Мои вопросы.
Задать вопрос
0
Мои юристы
0
Мои друзья.
Мои подарки.
Мои фотоальбомы.
Мои подписки.
Публикации.
Мой форум.
Мой блог.
Избранное.
Публикации.
Вопросы.
Фотографии.
ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ОНЛАЙН 9111.ru
10 625 095 консультаций по темам:
Все темы
Прочее.
Оформить квитанции.
Квитанции ЖКХ
Потеря квитанции.
Утеря квитанций.
Коммунальные квитанции.
Оплата квитанций жкх.
Квитанция договор.
Копии квитанций.
Счет квитанция жкх.
Раздел квитанций.
Отдельная квитанция.
Квитанции тсж.
Квитанция ГИБДД
Восстановить квитанцию.
Квитанция платежа.
Квитанция пошлина.
Раздел квитанции жкх.
Акт передачи квитанции.
Нужна копия квитанции.
Реквизиты квитанции.
Оплаченная квитанция жкх.
Восстановление квитанций.
Подделка квитанции.
Оплата квитанций тсж.
Государственная пошлина квитанция.
Оформление квитанции.
Квитанция коммунальных платежей.
Двойные квитанции.
Как переоформить квитанции.
Квитанции налоговой инспекции.
Долговая квитанция.
Квитанция нотариуса.
Квитанции БСО
Оплаченная квитанция ГИБДД
Квитанция возврата.
Бланк квитанции госпошлины.
Квитанция Энергосбыт.
Бланки квитанций.
Квитанция на оплату.
Квитанция по оплате коммунальных услуг.
Квитанция на оплату штрафа ГИБДД
Квитанции от управляющей компании.
Квитанция за детский сад.
Квитанция для оплаты штрафа.
Квитанции за воду.
Квитанция штраф ГИБДД
Дополнительные услуги в квитанции.
Квитанции об оплате детского сада.
Потеря квитанции об оплате.
У нас в квитанциях
Алина, г. Иркутск.
Алина (онлайн) 15.03.2017 20:33
Россия, г. Иркутск | Вопросов: 1
На сколько законна такая квитанция УК?
ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ 2.71 (ТАРИФ).
ВЫВОЗ ТБО 2.45 (ТАРИФ).
ТЕКУЩЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ 5.73 (ТАРИФ)
Здравствуйте, анализ документов услуга ТОЛЬКО платная. Обратитесь к любому юристу за помощью, оплатив его услуги. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.
СпроситьУказывала количество кубов, а не показание счетчиков на протяжении 5 лет (контролеры были один раз, замечаний не было), за декабрь указала показание счетчиков, итог-квитанция: холодная вода 300 и горячая вода 100 кубов за месяц! Дом сан в 2008 г, квитанции не сохранились за 2008-2011, предоставила квитанции: ноябрь-декабрь 2011, 2012-2013, январь 2014 и последние показания, ждала результата 1,5 месяца, в итоге долг 42000 р.Сбербанк в выписке отказывает, т.к нужно указывать конкретные даты?! (не реально) и терминал, а их по городу... В Водоканале сведений нет!2008-2010 г.г. платила в организацию, кот. развалилась. С 2010 плачу услуги в Энергокомфорт (общая компания по услугам)., данные за 2008-2010 им переданы не были. Как доказать, что оплачивала постоянно?
Порядок и правила начисления оплаты за ЖКУ регулируются правилами утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов
(в ред. Постановлений Правительства От 2013г.)
Принятом в соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации Правительство Российской Федерации
Каждый потребитель платит ровно за тот объём энергии, который ему предоставили поставщики.
Расчёт платы производится на основании показаний общедомового и индивидуальных приборов учёта
Спросить
Обратитесь для начала с письменным запросом в Ресурсоснабжающую организацию о предоставлении вам информации за какой период у вас образовалась задолженность, чтобы они сделали вам полную разбивку по месяцам и годам.
Кроме того, в случае ликвидации юрид. лица он прекращает свою деятельность и долг они вправе требовать только при наличии у нового вашего кредитора договора уступки права требования.
И ГЛАВНОЕ за те годы истек срок исковой давности, который составляет 3 года (ст. 195 ГК РФ(.
СпроситьЕлена, данные за 2008-2010 г. не будут иметь правового значения потому как срок исковой давности прошел и взыскание теперь невозможно. Если водоканал обратится в суд заявляйте ходатайство о прекращении дела в силу пропуска срока исковой давности. Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
СпроситьЯ не подавал показания счетчиков воды в течении 6 месяцев (с апреля по сентябрь). В квитанции на оплату за эти месяцы строка за водоснабжения и водоотведения не фигурировала. После подачи показания счетчиков воды в октябре, в ноябре пришла квитанция, где показания воды приняты по нормативам. Сумма значительно больше, чем по показаниям счетчика воды. Должна ли управляющая компания пересчитать квитанцию по показаниям счетчиков воды?
Добрый день, Да, обязана считать по показаниям. Обратитесь с жалобой в жилищную инспекцию
СпроситьМне при смене счетчика учета горячей воды в акте выполненых работ указали неверное показание: 270 куб/м вместо 207 куб/м сразу не заметил только когда пришла квитанция об оплате.. старые счетчики выкинул. Подскажите можно ли оспорить выставленные в квитанции показания?
Оспорить то можно..Но и доказать нужно, какие были показания.. А как Вы это будете делать?
СпроситьЗдрасвуйте. Я не проживаю по месту постоянной прописки, но управляющая компания ежемесячно прибальяет показания счетчиков потребления горячей и холодной воды, фактические показания счетчиков меньше, чем в квитанции об оплате. Могу ли я запросить сделать мне перерасче. За подачу воды я плачу в управляющую компанию ООО УЮТ, а за нагрев воды оплата производится в ЖКХ по переданным данным показаниям управляющей компании ООО УЮТ. Как быть в этом случае. Спасибо.
Можете требовать указывать фактические данные , а при отказе - обжалуйте в суде (ст. 131, 132 ГПК РФ)
Спросить
За обслуживание нужно платить, а за коммунальные услуги, если не пользуетесь, то не надо. Если Вы имеете счетчик на свет, воду, газ, то не платите. Вам нужно писать заявление в управляющую компанию и приложить доказательства того, что в квартире никто не проживал.
статья 154. Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги
[Жилищный кодекс РФ] [Статья 154]
1. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, включает в себя:
1) плату за пользование жилым помещением (плата за наем);
2) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда;
3) плату за коммунальные услуги.
2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:
1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, в том числе плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
2) взнос на капитальный ремонт;
3) плату за коммунальные услуги.
3. Собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.
4. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).
Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (с изменениями и дополнениями)
+ Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов
Изменения, которые вносятся в акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг
Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354
"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
СпроситьПри временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальной услуги по отоплению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений.
Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению.
К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя.
При подаче заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребитель вправе указать в заявлении о перерасчете, что документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, не могут быть предоставлены вместе с заявлением о перерасчете по описанным в нем причинам и будут предоставлены после возвращения потребителя. В этом случае потребитель в течение 30 дней после возвращения обязан представить исполнителю документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия.
В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться:
а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;
б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;
в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);
г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;
д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;
е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 26.03.2014) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")
Спросить
обязаны сделать перерасчет
В соответствии с п.56 Постановления Правительства № 307 от 23.05.2006 года «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней на основании письменного заявления потребителя, поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя. Результаты перерасчета размера платы отражаются в платежном документе, представляемом в порядке, указанном в пункте 36 настоящих Правил. К заявлению прилагаются документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя и (или) проживающих совместно с ним лиц по месту постоянного жительства. Документом, подтверждающим временное отсутствие потребителя, могут являться:
а) копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы;
б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении;
в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в данных документах в соответствии с правилами их оформления), или их копии;
г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии;
д) справка органа внутренних дел о временной регистрации потребителя по месту его временного пребывания;
е) справка организации, осуществляющей охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал;
ж) иные документы, подтверждающие временное отсутствие потребителя (справки, выданные органами управления (правлением, председателем) садоводческих (дачных) товариществ).
в случае отказа обращайтесь в суд
Спросить
Обратитесь в УК с требованием произвести проверку правильности составления квитанций и расчета задолженности. В случае, если Вы платите больше чем положено по Вашим показаниям, Вы имеете право обратиться в суд с требованием к УК о взыскании неосновательно удержанных сумм или произведения перерасчета их в счет оплаты последующих коммунальных услуг.
Спросить
Перерасчет вы можете запросить, но только за 6 месяцев.
На будущее: возьмите справку с фактического места жительства (в ЖЭУ), что проживаете по данному адресу и предоставьте ее по месту регистрации. Тогда будете оплачивать услуги ЖКХ только по месту фактического проживания, а по месту регистрации они на вас начисляться не будут.
Здесь только одна сложность: придется подтверждать проживание каждые 6 месяцев. И перерасчет будут делать тоже каждые 6 месяцев.
СпроситьУ меня такой вопрос. Платим квитанцию ЖКУ всё время определенной суммой. Стоят счетчики воды с 2011 года. Всё время отправлением показаний занимался пожилой человек, последний год по состоянию здоровья не мог это делать. Теперь этим занимается его дочь, и ей были отосланы последние показания. Следующая квитанция приходит с суммой ровно в 2 раза превышающей сумму квитанции с прошлого месяца. Воду посчитали за целый год с счетчиков. Пишу в ЕИРЦ-взывая посчитать последний месяц по нормативам, а будующие по счетчикам. Приходит вот такой ответ: Интересующая Вас сумма сложилась в ходе того, что за предыдущие месяца у Вас плата за воду не рассчитывалась.
Исходя из этого в ноябре Вам насчитали плату за воду сразу за несколько месяцев.
Насколько это правомерно? Разве они не должны были расчитывать в квитанциях за предыдущие месяцы воду по нормативам потребления? Если я обращусь в УК и действительно вода не расчитывалась ни по нормативам, ни по счетчикам, имеют ли право взимать эту сумму по счетчикам или нормативам?
Здравствуйте, Ольга Валентиновна!
По ФЗ №59 о порядке рассмотрения обращений граждан РФ подавайте заявление о предоставлении Ваших документов об оплате на перерасчет. Всего Вам самого доброго.
СпроситьВ январе 2007 проведена первичная поверка газового прибора учёта, о чём в паспорте сделана запись "первичная поверка январь 2007 года. Срок очередной поверки - январь 2017 года" В конце января 2017 года пришла квитанция об оплате газа не по показаниям прибора, а по норме (в три раза больше, чем обычно). Законны ли действия газоснабжающей организации?
--- Здравствуйте, если срок поверки пропущен то требование законно, и не факт что вы его сможете оспорить. Удачи Вам и всего хорошего.
Спросить
С 20.02.2017 года ухожу в очередной трудовой отпуск на 21 календарный день. В отделе кадров посчитали выход из отпуска 15.03.2017 г. То есть отпуск продлен на 2 праздничных дня-23 февраля и 8 марта. Почему не учтён выходной день 24 февраля, на который перенесен праздничный день 1 января 2017 г. Спасибо.
Пишете претензию а далее уже на основании ответа принимайте действия.
СпроситьПоказания счетчика электроэнергии подавались в январе 2017. Поле этого не подавались, но все квитанции оплачивались. Контрольные показания сняли в августе 2017. В сентябре пришла квитанция с суммой за разницу в показаниях счетчика. Возможен ли перерасчет с учетом оплаченных нормативов? И за что происходила оплата в течении 7 месяцев, с января по август?
Доброго времени суток
Подавать показания счётчика вы должны ежемесячно и если этого делать не будете, вам конечно же будут начислять по нормативу
Удачи Вам. Анна Титова.
Спросить
Спасибо за ответ!
Я понимаю, что будут начислять по нормативам. И эти начисления я оплачивала. Вопрос в том, почему не делают перерасчет, а требуют оплатить разницу в показаниях счетчика?
Спросить
Доброе утро, Надежда. Если разница в показаниях счетчика и оплате по нормативам не вашу пользу, то вам придется оплатить за фактически использованное электричество.
Спросить
Добрый день! Вам считали исходя из среднемесячных показаний за 3 расчетных периода, далее по нормативу.
Согласно п. 59 Правил 354, Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев
б) в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, - начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд;
У Вас сняли показания и должны были провести перерасчет на основании показаний, и выставить сумму за вычетом уже оплаченных сумму.
СпроситьУ счетчиков на гор и хол водоснабжение истек срок в 2012 и 2013 г, поверку делать не стали, показания приборов не передавали, оплату без задолженностей производили по нормативу ЖКХ. В январе 2015 техник снял показания непригодных счетчиков (юридически неисправных), в феврале установили новые. За февраль пришел счет с астрономической суммой, сделали перерасчет, оказалось потребление воды больше по показаниям непригодных счетчиков, чем по нормативу (3 ком. квартира,3 чел прописаны и проживают). Правомерны ли действия ЖКХ произвести перерасчет за 3 прошедших года по последним показаниям старых счетчиков? С уважением Татьяна.
Недавно установили в квартире счетчики на холодную и горячую воду. После сразу в двух квитанциях появилась графа для внесения показаний - и в квитанции, по которой мы оплачиваем отопление, и в квитанции за квартиру, в которой так же стоит графа с холодной водой. Мы внесли показания по горячей воде в квитанцию с отоплением, а в другой квитанции поставили прочерк в соответствующей графе, но новая квитанция оплаты за квартиру опять пришла с пустой графой под данные по горячей воде.
Я понимаю, что платить и там и там невозможно, но беспокоит эта пустая графа. Разве в учетном центре не знают, кому и по какой квитанции мы платим за горячую воду?
