Какие документы и куда нужно отправить для ремонта телефона.
Какие документы и куда нужно отправить для ремонта телефона.
Здравствуйте. Вопрос нужно уточнить, что за телефон, городской или сотовый и что с телефоном, это на линии, или сам телефон. Гарантия или нет и т. Д. Уточняйте и юристы вам ответят.
СпроситьОтдала в ремонт телефон. Позвонили предложили забрать без ремонта, говорят ремонту не подлежит. При приеме телефона в ремонт была установлена причина поломки. Телефон могли сломать при ремонте. Что делать? Как можно проверить?
Во время гарантийного обслуживания третий раз сдал в ремонт сотовый телефон. Подскажите пожалуйста какие мои дальнейшие действия по возврату денег или замене телефона? Ранее обращался с данным вопросом к продавцу, мне сказали нужно отправить на экспертизу, что ремонту телефон не подлежит. Как мне поступить? Заранее спасибо.
Уважаемый Ильдар Фаритович!
Во первых вам по Закону "О защите прав потребителя" на время проведения экспертизы должны предоставить сотовый работоспособный сотовый телефон которым бы вы могли пользоваться для связи. Во вторых необходимо (это можно сделать на сайте производителя телефона) если вы покупали новый телефон а не б/у узнать у производителя гаратийный срок который устанавливается для аппаратов вашей модели.
А таже можно бесплатно проконсультироваться с представителем производителя по телефону.
Если аппарат неисправен, ремонту не подлежит, то достаточно и одной экспертизы. Конечно, вы моежете сделать экспертизу сами за свой счет, а потом предъявить претензию к продавцу, требуя расторжения договора купли продажи, возвратить телефон и получить за него деньги, кроме того деньги за проведение экспертизы, а также моральный вред (физические и (или) нарвственные страдания)
Если продавец нормальный, дорожит своей репутацией то он несомненно возвратить вам деньги, если нет, то необходимо обратиться в суд по месту нахождения продавца.
С уважением, С.Г. Силантьев.
СпроситьТелефон на гарантии отдал в ремонт. Сервисный центр выдал справку что ремонту не подлежит и можно его обменять или вернуть деньги. Телефон был взят в кредит, но кредит уже закрыт. Что нужно что бы вернуть деньги за товар? И деньги вернуться только стоимость телефона или проценты переплаченные в банк? И какие документы для этого нужны от меня?
Можно вернуть основную сумму + проценты по кредиту, но для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьЗдравствуйте! Если телефон ремонту не подлежит, значит у вас есть право выбора требований установленных ст. 18 Защиты прав потребителей, а это либо обменять на аналогичный либо с доплатой либо возврат денег. Вам необходимо написать письменную претензию и приложить акт сервисного центра и документы на телефон (кредитный договор, чек), если вы требуете возврат денег то, продавец обязан вернуть деньги за телефон в течении 10 дней со дня предъявления претензии, проценты уплаченные банку, если сроки продавец нарушит, то в судебном порядке вы можете потребовать дополнительно уплаты неустойки, проценты за пользование деньгами, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от присужденной судом суммы. Вы как потребитель освобождены от уплаты госпошлины и иск можете подать по своему месту жительства. Иск составляете на основе ФЗ "О защите прав потребителей".
СпроситьКуда нужно обращаться, если мы хотим отправить ребёнка в специализированный садик, ребёнку 3 года 6 месяцев, до сих пор не разговаривает и плохо видит, какие документы нужны для определения в специальный логопедический или садик для слабовидящих детей? Мой номер телефона +7 960 769-82-17
Куда и кому писать жалобу?
Отдал телефон на ремонт, не починили а сломали, ремонтировать отказываются, договорились что его продадут и вернут деньги за телефон. Прошло 3 месяца. Кормят завтраками. Ни телефона ни денег. Обычный сервис по ремонту телефону. Не гарантийный случай. Документы - квитанции. Все есть.
Куда жаловаться?
Полиция?
Прокуратура?
Роспотребнадзор?
Или куда?
Без воды пожалуйста.
Точный ответ. Благодарю.
Здравствуйте хочу открыть ювелирную мастерскую (только ремонт изделий) какие документы нужны для этого? Нужна ли лицензия? И для ремонта телефонов?
Если вы планируете заниматься не только ремонтом, но и реализацией товара, придётся получить лицензию. Она даёт право торговать изделиями из драгоценных металлов. Также понадобится: Разрешение СЭС. Разрешение пожарной службы. Разрешение Роспотребнадзора.
СпроситьДобрый вечер. Ювелирная лицензия необходима всем юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, осуществляющим торговлю либо обработку изделий из драгоценных металлов и камней, кроме случаев использования алмазов в инструментах или в случае оплаты но не получении драгоценных металлов и камней в физическом виде, то есть при размещении оплаченных драгоценных металлов на обезличенных металлических счетах.
Разрешение на ювелирную деятельность выдается Российской государственной пробирной палатой при Министерстве финансов Российской Федерации через государственные инспекции пробирного надзора по месту нахождения организации. Выдается ювелирная лицензия Государственной Инспекцией Пробирного Надзора (ГИПН) в течение 2 недель при условии соответствия документов всем требованиям лицензирующего органа.
Ремонт сотовых телефонов не подлежит ни лицензированию, ни обязательной сертификации. Заниматься деятельностью по ремонту сотовых телефонов может как физическое лицо зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя так и юридическое лицо (организация).
СпроситьДоброго вам времени суток. Если только для ремонта, то лицензия в таком случае вам не нужна. Удачи вам и всего наичшего.
СпроситьКакие документы нужны для материнского помилования? И куда его нужно отправить? Кузнецов Владимир Викторович 1984 был осужден по 105, ч 2 на 15 лет, мать инвалид 3-й степени, отец умер, какие документы нужны для подачи прошения?
Здравствуйте, Виктория! А 1984 - год рождения Кузнецова В.В.? По закону сам осужденный, его родственники или общественные организации могут обращаться с ходатайством о помиловании к Президенту РФ. Пишется ходатайство в произвольной форме. Направлять нужно не в адрес самого Президента, а в адрес Комиссии по помилованию при губернаторе субъекта федерации. Если комиссия сочтет Вашу просьбу обоснованной, то со своими рекомендациями отправит уже Президенту. К ходатайству о помиловании прилагаются следующие документы: 1. Копия приговора суда, а также копии решений по кассационным и надзорным жалобам (если такие есть). 2. Биография осужденного, сведения о его семейном положении. 3. В случае наличия материального ущерба, причиненного преступлением, сведения о его погашении. 4. Иные документы, характеризующие личность осужденного. Но если половина срока не отбыта - писать смысла не имеет.
СпроситьЯ сдавала телефон на платный ремонт в сервисный центр компании Связной, через 30 дней телефон пришел из ремонта недоделанный, а также работники сервисного центра сделали ещё одну поломку, которую я обнаружила при осмотре телефона. Я отказалась принимать телефон из ремонта. Связной только предложил отправить телефон на повторный ремонт. Я могу потребовать денежные средства за телефон?
--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта
СпроситьЯ купила телефон, через месяц сдала его по гарантии в ремонт, ремонт длился около месяца. После ремонта телефону стало хуже. Могу ли я вернуть обратно телефон в магазин или заменить его на другой (другую модель)? телефон на гарантии, документы все сохранены. Если можно что нужно сделать для этого, как лучше поступить.
согласно ст 18 ФЗ о защите прав потребителей вы имеите право поменять товар ненадлежащего качества также расторгнуть договор купли продажи и вернуть деньги в течении гарантийного срока вам надо обратится в мага зин с требованием или обмена или возврата денег в случае отказа можите подать в суд
Спросить