Окулист отказался принимать без результатов анкетирования и анализов - имеет ли это право?
Пришёл в поликлинику на приём к окулисту. В регистратуре карточку в руки не дали и направили в кабинет, где сказали что нужно пройти анкетирование, сдать анализ крови и посетить терапевта. И только после этого меня примет нужный специалист (окулист). В этом году мне нужно проходить диспансеризацию, но в данный момент у меня проблемы со зрением. Правомерно ли действия медперсонала? Спасибо.
Добрый день
Обратитесь к главврачу, затем в горздрав и Росздравнадзор, прокуратуру для проведения проверки по данным фактам.
Спросить
Я оплатил прохождение комиссии, нужно было пройти окулиста, терапевта и здать анализы крови, я прошёл окулиста, и узнал что комиссию мне эту проходить не надо, могу ли я вернуть уплаченных деньги.
Здравствуйте, Олег!
Да, часть денежных средств за часть тех услуг, которые Вам ещё не оказаны, Вы вправе потребовать. Следует написать письменное уведомление об отказе от договора возмездного оказания медицинских услуг, который Вами заключен, и потребовать возврата части уплаченных денежных средств на основании ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 782 Гражданского кодекса РФ.
СпроситьЯ беременная. Для постановки на учёт по беременности меня направили проходить определенных специалистов с направлением (лор, стоматолог, окулист, флюорография, хирург, анализы крови) обратившись в регистратуру с направлением мне объяснили, что окулист принимает без талона с карточкой с 14-30 до 16-00 (время проф. Осмотра), я уточнила по беременности точно принимают? Мне ответили только в это время. В 14-00 я заняла очередь к окулисту. В 14-30 врач закрыла кабинет и ушла. Была моя очередь. Вернувшись врач мне отказала в приеме, т.к. с 14-30 идет проф. Осмотр, а беременных принимают до 14-00. Имел ли право отказать врач в приеме? Кому жаловаться на отказ в приеме и на то, что в регистратуре дают неверную информацию? Спасибо!
Здесь регистратура виновата, конечно. Напишите жалобу на имя гл.врача. Пусть разберутся со специалистами в регистратуре. Я, думаю, что после обращения, Вас нормально окулист осмотрит.
Спросить
Скорее всего отказ неправомерен, т.к. не организован порядок приема пациентов. Можете подать жалобу в горздравотдел или в прокуратуру.
СпроситьМожет ли мой ребенок прийти на прием к окулисту в детскую поликлинику не по месту прописки, так как нам необходимодо до 21 февраля сдать результаты осмотра в логопедический сад. А в нашей поликлинике один окулист уволился, а к другому запись только 23 февраля, не успеваем?
Здравствуйте, Ольга!
Согласно п.4,5 ст. 16 Федеральный закон от 29 ноября 2010 г. N 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями) Вы можете выбрать любую поликлинику, а также можете выбрать врача путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации в соответствии с законодательством в сфере охраны здоровья.
Кроме того, порядок постановки на учет граждан в поликлинику регулирует нормативный акт Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 21 декабря 2012 г. N 1342н г. Москва
"Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации (за исключением случаев оказания скорой медицинской помощи) за пределами территории субъекта Российской Федерации, в котором проживает гражданин, при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи".
Так, согласно пункту 3 Выбор или замена медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, осуществляется гражданином, достигшим совершеннолетия либо приобретшим дееспособность в полном объеме до достижения совершеннолетия (для ребенка до достижения им совершеннолетия либо до приобретения им дееспособности в полном объеме до достижения совершеннолетия - его родителями или другими законными представителями) (далее - гражданин), путем обращения в медицинскую организацию, оказывающую медицинскую помощь.
Итак, Вам нужно обратиться в выбранную организацию с письменным заявлением Потребуется предъявить паспорт, страховое свидетельство ОМС, указать СНИЛС, сообщить адрес фактического проживания и место постоянной регистрации Могут понадобится и некоторые другие документы (например, беженцам нужно будет предъявить удостоверение, подтверждающее этот статус).
Кроме того, нужно будет также предоставить данные о медучреждении, в котором человек лечился до отъезда. Решения придется подождать. Два дня, по приказу минздрава, отводится на то, чтобы новая поликлиника отправила электронный запрос о пациенте в старую, еще два - на то, чтобы дождаться ответа. После этого человека информируют о том, что берут его на обслуживание. Приказ предусматривает, что нового пациента должны познакомить с перечнем всех работающих в медучреждении врачей и дать возможность выбрать, у кого лечиться. Поликлиника самостоятельно запросит копию медицинской карты человека. Отказать ему в приеме из-за того, что у него нет на руках истории болезни, не вправе.
В свою очередь, старая поликлиника должна сообщить данные об "открепленном" пациенте в страховую компанию и ФОМС. Это нужно, чтобы избежать "двойного" финансирования разных медучреждений.
Удачи Вам!
СпроситьЕсли в поликлинике очередь к окулисту. Стояли в очереди 9 месяцев, когда позвонили, были в отпуске. В отпуске водили ребёнка в платную клинику. Поставили диагноз нужно лечение. Есть всего полтора года чтобы возможно исправить. Вернулись из отпуска, окулист в отпуске в регистратуре когда приедет-говорят не знают. После его возвращения, опять будет очередь. Другого окулиста в поликлинике нет. Так же назначено лечение, а я даже не могу узнать есть ли у нас эти приборы, чтобы лечить. Потому как врача нет. В случае если нет, направляют в другие города. В данной ситуации теряет ребёнок время и зрение. Что делать. Кому писать. Прокуратура, администрация президента... я не знаю, как можно, чтобы был один окулист. Может терапевт в такой ситуации направляет в другую поликлинику. У нас в городе их всего две.
Здравствуйте. Надо обратиться к заведующей поликлиники для решения вопроса и получить ответы на Ваши вопросы. Если окулиста не будет долгое время, а заведующая это знает точно, то обратитесь в Комитет по здравоохранению письменно. Здоровья Вам и ребенку!
СпроситьСын проходит комиссию в РВК. Дали заполнить акт окулисту. Явка в РВК на 25.Окулиста в поликлинике до 25 числа не было. Что будет если сын придёт в военкомат 28 числа?
Я прошла медосмотр, как положено, но, так как мне 50 исполнилось в 2014 году, меня силой заставляют пройти диспансеризацию, не выпустили из кабинета терапевта, пока не взяли кровь на анализ, три пробирки, имеет ли терапевт на это право, и как мне отстоять свои права? Я не хочу проходить диспвнсеризпцию, я здорова.
Прохождение диспансеризации - это право, а не обязанность гражданина. Вы должны были дать свое информированное письменное добровольное согласие на него. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы праве жаловать главврачу, в прокуратуру или орган Росздравнадзора (можно сразу во все три).
Анализ крови берут либо в лаборатории, либо в процедурной. Дело в стерильности, а кабинет терапевта явно этой характеристикой не обладает. Поэтому если у вас кровь взяли в кабинете терапевта - требования законодательства уже нарушены.
СпроситьРебенку дали направление в областную поликлинику к окулисту, позвонила в регистратуру сказали через три недели только...
По направлению я имею право пройти осмотр в день приезда?
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, нет у вас такого права, при наличии направления, вы должны ЗАПИСАТЬСЯ на приём к доктору, и прибыть в назначенный день. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьЯ прикреплена к поликлинике по месту проживания. На данный момент у меня открыт больничный лист. По назначению врача терапевта мне необходимо пройти флюорографию. В поликлинике где я прохожу лечение флюорографического кабинета нет, как и нет договора с другим мед. учреждением оказывающим данную услугу. Я обратилась в поликлинику по месту прописки и мне предложили провести флюорографию платно. Объяснили это отсутствием прикрепления к данной поликлинике. Я отказалась. Мне предложили написать заявление о прикреплении к данной поликлинике, после посетить врача терапевта и только потом я смогу бесплатно пройти флюорографию у них. Но я на больничном в другой поликлинике, меня ведет другой специалист. Мне сложно разобраться в данной ситуации (думаю и врачам тоже). Хотелось бы узнать, правомерно ли мне отказывают в бесплатной услуге?
Я являюсь гос. служащим и меня ежегодно заставляют проходить диспансеризацию.
Мне она абсолютно не нужна. В листе диспансеризации стоит огромное количество врачей, и еще больше анализов, что бы это все пройти в нашей поликлинике, нужно в буквальном смысле жить там месяц. Те кто проходит диспансеризацию, стоят в общей очереди. А очередь в любой кабинет минимум 20 человек. Как мне отказаться от диспансеризации? И что мне может быть если я ее просто не буду проходить?
Спасибо.
Прописана в пгт и в том же поселке прикреплена к поликлинике. В данной момент проживаю в городе (той же области), без прописки. Заболела, обратилась в поликлинику по месту жительства, позвонила, сказали для прикрепления к нашей поликлинике вам требуется при себе иметь паспорт и полис ОМС (про открепление от старой ничего не сказали). Пришла, прикрепилась, сходила на прием к терапевту, направили на анализы, сказали забирать в регистратуре по полису. Пришла в регистратуру за анализами, но мне их не отдали, аргументировав тем, что я не откреплена от старой, что нужно ехать и открепляться. Почему мне об это ничего не сказали раньше, правомерно ли это?
Здравствуйте! Вам никуда не нужно ехать, чтобы открепиться, поликлиника не права.
Спросить
