Отказ управляющей компании принимать справки о нахождении квартиросъемщика на стационарном лечении - как решить возникшую задолженность по оплате коммунальных услуг?
С января 2017 г. управляющая компания не принимает справки о нахождении квартиросъёмщика на стационарном лечении (не дееспособен, инвалид 2 гр, 53 года, психически больной), ссылаясь на Постановления правительства об оплате коммунальных услуг. Он один прописан и собственник. Но квартплата состоит и с перечнем содержания и т.д., не только вода, газ и свет. Как и чем мотивировать образовавшуюся задолженность? До этого ЕРКЦ производило перерасчёт до 50%, но управляющая компания категорически отказывается и требует полностью оплату. Уважаемые профи, Как поступить, основываясь на законе?
Доброго времени суток Людмила. Изначально Вам необходимо обратиться с письменной претензией в адрес УК от имени собственника (для этого необходима доверенность или распоряжение об установлении опеки). Если УК не согласится сделать перерасчет, спор необходимо передать на рассмотрение в суд по месту жительства. Если понадобится помощь, обращайтесь.
Спросить
Скажите, применимо ли понятие "срок исковой давности" к оплате коммунальных услуг, в частности квартплаты? Подробнее: если Управляющая компания через суд требует оплату долга по квапртплате за 2013, 2014, 2015 годы, могу ли я отказаться от оплаты данного долга, мотивируя тем, что срок исковой давности по данному долгу (3 года) прошел?
Долг по квартплате можно взыскать исходя из ст 196 200 гк и судебной практикой только в пределах 3 лет, то есть только в 2015 года по сегодня.
Спросить
Здравствуйте Валерий! Вам необходимо заявить ходатайство об отказе в удовлетворении исковых требований в связи с пропуском истцом срока исковой давности (общий срок исковой давности составляет три года).
Спросить
Здравствуйте. Срок исковой давности судом самостоятельно не применяется, а только по Вашему ходатайству. Поэтому Вам обязательно нужно присутствовать в судебном заседании и заявить ходатайство о применении срока исковой давности. Или же можете подать в суд письменное ходатайство.
СпроситьУправляющая компания в счёте на оплату квартплаты за декабрь 2012 г. начислила оплату за коммунальные услуги на общедомовые нужды за 2009, 2010,2011 годы и произвела перерасчёт этих услуг за 2012 год в сторону увеличения. В счетах на оплату квартплаты за 2009-2011 г. г.такой статьи вообще не было, т.е.оплата коммунальных услуг на общедомовые нужды не предъявлялась, а в 2012 г. все счета оплачивались своевременно согласно предъявленных к оплате сумм за коммунальные услуги на общедомовые нужды. Долгов нет. Права ли управляющая компания? Есть ли возможность отказаться от этой оплаты? Если да, то как правильно это сделать?
Если в счетах указанной строки расходов не было, то полагаю, что начисление УК сделала неправомерно. Попросите письменно разъяснить на основании чего сделаны ими указанные начисления.
Спросить
Ответа по сути дела нет. "Полагаю" - это не ответ профессионала. Я указала конкретные периоды, за которые УК задним числом предъявила оплату за коммунальные услуги по общедомовым приборам. О пресловутых ПП РФ №307 от 23 мая 2006г и №354 от 6 мая 2011г не знает только не умеющий читать. Именно на основании этих документов УК сделала перерасчёт. Уточняю вопрос - имеет ли право УК предъявить к оплате услуги за 4 предшествующих года, если в течении этих лет услуги к оплате не предъявлялись? Определён ли законодательством срок, в течении которого УК может сделать такие перерасчёты? Есть ли у меня право не оплачивать добровольно эти услуги и как мне надо поступить, чтобы мой отказ был в рамках законодательства? Надеюсь на квалифицированный ответ специалиста. Спасибо.
СпроситьЧитайте ПП №354 от 6 мая 2011г .:
40. Потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме (далее - коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды).
Потребитель коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению, произведенной и предоставленной исполнителем потребителю при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения, вносит общую плату за такую коммунальную услугу, рассчитанную в соответствии с пунктом 54 настоящих Правил и включающую как плату за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или в нежилом помещении, так и плату за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды.
Законодатель не определяет в какие сроки УК может делать перерасчеты.
УК может "вспомнить" и "предъявить" к оплате платежи хоть 10-летней давности, а вы, в свою очередь, сами решаете принимать их и оплачивать или этого не делать. Исковая давность, по общему правилу, 3 года. Посему, УК, даже если и предъявит вам к оплате 10 предшествующих лет, взыскать сможет лишь последние три года. Вопрос про 4 года, полагаю, отпал сам собой.
Вначале ответа я указал п.40 действующего ПП, в нем указано, что оплата коммунальных услуг как таковых уже включает коммунальные услуги на общедомовые нужды. Ранее действовавшее ПП предусматривало аналогичный подход к расчетам. Отсюда вывод, что вменяемые вам коммунальные услуги на общедомовые нужды вами уже оплачены, т.к. они включены в общую плату за коммунальную услугу. Наверное ответил на ваш вопрос.
И прежде чем шпынять "пресловутыми ПП РФ №307 от 23 мая 2006г и №354 от 6 мая 2011г", наверное, их нужно было сначала самим прочитать 
Надеюсь мой ответ вас устроит 
Алексей Константинович, Ваш ответ устроил меня, начиная со слов:"Законодатель не определяет в какие сроки...." и заканчивая словами:"Наверно, я ответил на ваш ворос." Нет ответа на вопрос:" как мне надо поступить, чтобы мой отказ был в рамках законодательства?" Пожалуйста, подскажите кратко и пошагово какие действия я должна предпринять, чтобы они были корректны и законны.Спасибо. P.S. ПП № 354 не только прочитано, но и изучено, и вопрос был задан не по постановлению. Зря Вы его цитировали, Не рекомедую Вам в дальнейшем использовать в своей практике такие слова, как "шпынять" - пахнут подворотней((((
СпроситьНапишите претензию или письмо (название не важно), в котором укажите, что считаете незаконным и необоснованным перерасчет и начисление коммунальных платежей за 2009-2012 годы по той причине, что указанные коммунальные платежи уже включают в себя плату за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или в нежилом помещении, так и плату за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды (п.40 ПП №354 от 6 мая 2011г.).
Пишем в двух экземплярах, один из которых вручаем УК, второй - с отметкой о получении оставляем себе на память. В случае отказа УК принять заявление, направляем заказным письмом с описю вложимого и объявленной ценностью (формально -1 рубль) - в этом случае себе на память оставляем второй экземпляр заявления, почтовую квитанцию и опись с отметкой почты.
На этом все.
В случае возникновения претензий у УК, то они обязательно вам пришлют какое-нибудь письмо "счастья", с которым уже можно и в суд сходить.
СпроситьА наша управляющая компания имеющиеся 4 л/счета по оплате за квартиру и услуги на каждого собственника объединила, одна управляющая компания не передала (возможно специально) другой данные, что в нашей квартире четыре собственника, у которых отдельные л/счета для оплаты коммунальных услуг и квартплаты. Что делать в этом случае, и какая есть возможность доказать, что оплата происходила по отдельным счетам. У нас один из собственников по своему счету не производил оплату, и теперь на нас "повесили" всю его задолженность. Спасибо!
Проведите сверку расчетов с составлением акта сверки в бухгалтерии. Можете в судебном порядке взыскать излишне уплаченные по коммунальным платежам.
Спросить
А счета были разделены через суд? Тогда можно взять решение суда и предоставить УК. Должен быть у Вас документ, который подтверждает раздел счетов, в крайнем случае ищите платежные документы старой УК и покажите новой УК. Напишите заявление в 2-х экземплярах в УК,о том, что у Вас раздел счетов, пусть ответят письменно, если, что можно обратиться в прокуратуру района и изложить суть Вашей проблемы и нарушения Ваших прав.
СпроситьМоя мама снялась с регистрационного учета в г. Шахты и переехала жить ко мне. (Соответственно у меня прописалась). Чтобы не оплачивать коммунальные услуги (она одна была прописанав квартире и квартира находится в ее собственности) написала заявление, чтобы не брали плату за газ, свет и воду. Но пришел расчетный листок и в нем оплата за газ, свет, воду и оплата за содержание жилья. Права ли управляющая компания, в том, что начисляет оплату за содержания жилья, свет, газ, и воду. ? Права ли управляющая компания, в том, что начисляет оплату за содержания жилья, свет, газ, и воду.? ,Что нужно предпринять, в случае, если управляющая компания не права?
Здравствуйте, Инна!
Ваша мама может обратиться в управляющую компанию с заявлением о перерасчете.
В соответствии со ст.155 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме, осуществляющие непосредственное управление таким домом, вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.
Собственники помещений в многоквартирном доме оплачивают услуги и работы по содержанию и ремонту этих помещений в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.
Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке, утверждаемом уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
Ваша мама может обратиться в управляющую компанию с заявлением о перерасчете.
С уважением,
СпроситьУК компания не сделала перерасчет за сроком давности Квитанции об уплате за коммунальные услуги у меня на руках, без учета оплаты за вывоз мусора с 2013 г У меня не было договора с обслуживающей организацией. За вывоз твердых отходов плачу с января 2019 года --- расчет с кв. м.Долг, который был отменен судебными приставами, мне УК разбросала на все строчки оплаты услуг в квитанции по оплате-вода, водоотведение. Оплата домкому, тепло, СОИ за свет и за воду, услуги УК.
Добрый день, пишите жалобу в прокуратуру на УО, это нарушение Ваших прав, как потребителя. УО обязана указывать стоимость услуг, только по тем тарифам, которые утверждены водоканалу (вода хол., водоотведение), генерации за тепло, оплата домкому и услуги УК, утверждаются решением общего собрания и могут быть завышены по какой-то квартире индивидуально. В прокуратуру предоставьте копию квитанции с завышенными суммами на оплату и копии решения собрания, где утверждали тариф, который в компетенции собрания. А также жалобу в жилищную инспекции и копии тех же документов.
СпроситьПостановление правительства оплата ОДН, с 2017 года. Должны оплату по ОДН производить Управляющие компании. В квитанции по оплате, внесены 3 пункта, (Электроэнергетики общего имущества, Горячее водоснабжение общее имущества, ХВС с централизованным снабжением). На каждую услугу тариф, объем и сумма платежа. Выходит, что за ОДН оплачивает, не Управляющая компания, а собственник жилья. В праве ли они начислять эти услуги, если нет, то куда обращаться по этому вопросу?
В случае нарушения ваших прав собственника жилого помещения, с жалобой по вопросам оплаты коммунальных услуг, обращайтесь в госжилинспекцию. Удачи.
СпроситьС января 2013 года нам не предоставлялись счета за оплату коммунальных услуг (долгов до этого момента не было, , оплата была всегда в срок) в июне 2013 г. распечатали квитанции к оплате коммунальных услуг за январь 2013 года. Вопрос: есть или нет какие то сроки к оплате за коммунальные услуги прошлых месяцев не по вине жильцов? Или в любом случае оплачивается эта квитанция?
Квитанции Вам необходимо оплатить. Обязанность УК предоставлять Вам справки, но и Ваша обязанность своевременной платы за ЖКХ установлена в ст. 155 ЖК РФ. По общим правилам срок исковой давности по взысканию платежей - 3 года.
СпроситьЯ инвалид 2 группы. Мне положена денежная компенсация, на оплату услуг, содержания жилья. Управляющая компания отказывает в выдачи лицевого счета на квартиру из за задолженности по оплате услуг, а без лицевого счета, я не могу получить компенсацию. На данный момент образовавшуюся задолженность погасить нет возможности.
Как получить лицевой счет на квартиру?-
Получите письменный отказ и обжалуйте в суд.
СпроситьВ апреле 2016 года управляющая компания перекрыла в квартире горячую воду в связи с задолжностью по комунальным платежам, акт о преостановлении услуг не предоставили, на данный момент еркц отказывается делать перерасчет без акта, как получить акт с управляющей компании?
Письменное заявление заказным письмом направьте в управляющую компанию. В течении месяца обязаны дать ответ. Если откажут, обращайтесь в суд.
Спросить
Здравствуйте, Ольга
Если добровольно не предоставляют, обращайтесь с жалобой в прокуратуру или подавайте в суд
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Добрый день, Ольга!
Вам необходимо написать официальный запрос на имя руководителя управляющей компании с просьбой предоставить акт о приостановлении услуг. Пишите в двух экземплярах, обязательно на своем поставьте отметку о получении от вас этого запроса.
Удачи!
СпроситьМои родители в 2010 году производили оплату коммунальных услуг управляющей компании, которая развалилась. Сейчас в апреле 2014 года пришло уведомление из РКЦ о необходимости оплатить долг за коммунальные услуги за октябрь-декабрь 2010 года. Правомерно ли это? Квитанции об оплате не сохранились.
можете не оплачивать начисления более чем за три предыдущих года, то есть за пределами срока исковой давности. Если иск будет заявлен в суде - просите применить ст. 196 ГК - то есть срок давности. Суд в иске откажет
Спросить
