Определение внешнего механического воздействия в контексте страхования имущества
Все ли грамотно написал в притенении. Пунк 3.2.8..под внешним механическим воздействием понимается ущерб, причиненный застрахованному имуществе в результате воздействия на него или на Страхователя, Выгодоприобретателя из вне какого либо вредоносного физического фактора или внезапного события произошедших в следствии каких либо непредвиденных причин независящих от воли страхователя...
Доброго времени. На обыденном уровне вполне подойдет текст претензии. Требование выражено четко, можно направить и в таком виде. Я бы, конечно, подкрепил содержание нормами закона и примерами судебной практики для убедительности.
Спросить
Претензия написано грамотно, значения это не имеет никакого, шансов получить страховку не имеется, ответ обоснованный, поскольку пользователь телефона в любой, именно "любой" ситуации должен действовать осмотрительно и осторожно, а наличие телефона в руках в местах где он потенциально может сломаться от падения говорит о том, что Вы пренебрегли вышеуказанным принципами, что свидетельствует в свою очередь о Вашей вине в повреждении телефона. Вот если бы в подъезде рядом с Вами рухнул лифт и прочее подобное, то шансы были бы.
Спросить
Добрый вечер, Андрей! Претензия написана хорошо. Но скорее всего все равно в суд придется обращаться, что бы доказывать факт вредоносного физического фактора, внезапного события произошедших в следствии каких либо непредвиденных причин независящих от воли страхователя...
СпроситьГулял с собакой, в этот момент разговаривал по телефону! Собака попебажала за кошкой и дернула поводок. Телефон выпал из рук! разбился экран! Телефон застрахован в "сбербанк страхование"!Могу ли я рассчитывать на страховку?
В страховке указанно:
3.2.8 внешние механические воздействия.
Под "внешним механическим воздействием" понимается ущерб, причиненный застрахованному имуществу в результате воздействия на него или на страхователя, выгодоприобладателя, лицо, не являющееся третьим в соответствии с настоящими Условиями, извне какого либо вредоносного физического факта или внезапного события, произошедший вследствие каких либо непредвиденных причин, независящих от воли страхователя, Выгодоприобретателя и лиц, не являющихся третьими лицами в соответствии с настоящими условиями.
Добрый день.
Вы вправе получить страховку.
Для этого необходимо написать соответствующее мотивированное заявление, желательно со ссылкой на закон о защите прав потребителей.
Спросить
Думаю что однозначного ответа вам никто не даст– Вам придётся обращаться сначала с претензией к страхователю, А затем в случае отрицательного ответа, Обращаться в суд…
Спросить
Проблемы с выплатой страховки - дочь разбила телефон, но страховая отказывается компенсировать ущерб
Я купила дочери телефон в кредит. В салоне нам разрекламировали страховку, по которой даже если ребенок сам разобьет телефон, будет выплачена страховая сумма. Мы оформили страховку. А через два месяца, моя дочь стояла на остановке, разговаривала по телефону, бежавший на автобус молодой человек толкнул ее, телефон вылетел из руки и разбился. В полисе страхования есть пункт "Внешние механические воздействия", где написано, что под "внешним механическим воздействием" понимается ущерб причиненный застрахованному имуществу в результате воздействия на него или страхователя, выгодоприобретателя или лицо, не являющееся третьим, извне какого либо вредоносного физического фактора или внешнего события, произошедших вследствие каких-либо непредвиденных причин, независящих от воли страхователя, выгодоприобретателя и лиц, не являющихся третьими лицами." Звонила в страховую, там сказали, что если бы на телефон упала бы книжная полка, это был бы страховой случай, а раз она сама разбила (хотя это не так), то это не страховой случай. Кому верить?
Здравствуйте, уважаемая Наталья
Безусловно это страховой случай и надо обращаться в суд
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Спросить
☼ Здравствуйте,
Страховая компания вводит вас в заблуждение, но есть такой момент, что вы не сможете доказать, что вашу дочь именно толкнули, и в результате этого она выронила телефон, вам скажут что она разбила телефон сама
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
---Здравствуйте, вам всё верно в принципе ответили, но нужно читать договор страхования. При механических повреждениях, страховой случай не наступает. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в страховую компанию претензию и требовать возместить ущерб согласно договора страхования. Если претензию не удовлетворят, то обратитесь в суд.
Спросить
Подавайте заявление на страховую выплату и требуйте страхового возмещения. Ответ страховой компании больше похож на бред. В суде вы получите компенсацию в любом случае.
Спросить
Здравствуйте! В данном случае вам необходимо обратится по данному обстоятельству с грамотной претензией в произвольной форме. Ссылаясь на законодательство Российской Федерации.
СпроситьМесяц назад приобрел телефон в Евросети, с полисом Страхования Электронной техники плюс от Сбербанк Страхование. Продавец "впарил" страховку, я его спросил если телефон разобьется, это будет считаться страховым случаем? Он ответил: "Да" и показал пункт 3.2.8 договора:
3.2.8. внешнее механическое воздействие.
Под «внешним механическим воздействием» понимается ущерб, причиненный застрахованному имуществу в результате воздействия на него извне какого-либо вредоносного физического фактора или инородного объекта, произошедшего вследствие каких-либо непредвиденных событий, независящих от воли Страхователя, Выгодоприобретателя и лиц, не являющихся третьими лицами в соответствии с настоящими Условиями, за исключением событий, предусмотренных в пп.3.2.1 – 3.2.7 и 3.4 настоящих Условий.
Зная у скольких знакомых разбиваются экраны, согласился на нее. Сегодня я споткнулся и телефон выпал с куртки упав на асфальт - как итог разбился экран. Сейчас начал изучать страховку и нашел пункт 3.4.1. Не являются страховыми случаями события, если одной из причин их наступления являются: 3.4.1.9. разрушение или повреждение застрахованного имущества, а также постепенное снижение его производительности, наступившие вследствие естественного физического износа и/или нарушения нормативных сроков эксплуатации;
Событие вроде непредвиденное как описано в пункте 3.2.8. Или лучше сказать что кот запрыгнул на стол и столкнул кружку на лежащий на полу телефон, который заряжался, не будет ли кот являться 3-им лицом? Заранее спасибо.
Здравствуйте!
Чисто теоретически Ваш случай попадает под страховой.
Пишите заявление о наступлении стразового случая и ждите письменного ответа.
К сожалению на практике нередко бывает так, что страховые находят поводы за что зацепиться чтобы не платить.
Спросить
Купил в магазине планшет и приобрел страховку ВТБ страхование. Недавно на работе уронил планшет и разбил экран и корпус. Прочитав договор не нашел никаких пунктов о возмещении ущерба кроме как:
3.2.1.8 Внешнее механическое воздействие
3.2.1.8.1. По настоящему событию страховым случаем является приченение застрахованному имуществу ущерба в форме его повреждения/уничтожения в результате механического воздействия, за исключением предусмотренных в пп. 3.2.1.1-3.2.1.7 событий.
Под механическим воздействием необходимо понимать внешнее воздейтсвие предметами на поверхность застрахованного имущества.
Может ли из вышеперечисленого являться страховым случаем?
Спасибо Влад.
Покупала 20.11.2015 телефон Леново S60 в "Евросети". При покупке оформила страховой полис ВТБ. Сегодня мыла окна и телефон выпал из кармана с окна вниз на асфальт и разбился. Является ли этот случай страховым? Вот цитата из договора страхования "3.2.1.8. Внешнее механическое воздействие
3.2.1.8.1. По настоящему событию страховым случаем является причинение застрахованному имуществу ущерба в форме его повреждения/уничтожения в результате механического воздействия, за исключением предусмотренных в пп.3.2.1.1 – 3.2.1.7 событий.
Под «механическим воздействием» необходимо понимать внешнее воздействие предметами на поверхность застрахованного имущества.
3.2.2. в части страхования непредвиденных". К какому виду относится разбитый телефон? С уважением, Наталья.
3.2.1.2.1. По настоящему событию страховым случаем является причинение застрахованному имуществу ущерба в форме его повреждения или уничтожения в результате воздействия на застрахованное имущество жидкости, находящейся в любом агрегатном состоянии.
3.2.1.2.2. Не является страховым случаем причинение застрахованному имуществу ущерба в форме его повреждения или уничтожения в результате:
а) проникновения в помещение и (или) строение, принадлежащее Страхователю на праве собственности или которым Страхователь владеет на праве аренды, жидкостей, в том числе дождя, снега, града и грязи через кровлю (включая место сопряжения водоприемных воронок с кровлей), незакрытые окна, двери, а также отверстия, сделанные преднамеренно Страхователем/Выгодоприобретателем или с его ведома, или возникшие вследствие ветхости или строительных дефектов;
б) эксплуатации Страхователем/Выгодоприобретателем аварийных и ветхих водопроводных, отопительных, канализационных и противопожарных систем, нарушения или несоблюдения Страхователем/Выгодоприобретателем нормативных сроков эксплуатации этих систем, а также в случае, если Страхователь/Выгодоприобретатель не обеспечил надлежащую эксплуатацию водопроводных, канализационных и отопительных систем (внутренняя разводка указанных систем) в помещениях и (или) строениях, принадлежащее Страхователю на праве собственности или которым Страхователь владеет на праве аренды,, их своевременное обслуживание и ремонт.
3.2.1.3. Стихийные бедствия
3.2.1.3.1. По настоящему событию страховым случаем является причинение застрахованному имуществу ущерба в форме его повреждения или уничтожения в результате:
а) землетрясения, извержения вулкана;
б) наводнения, затопления;
в) шквала, бури, урагана, смерча, вихря;
г) цунами;
д) оползня, обвала, камнепада, лавины, селя;
е) града;
ж) обильных осадков, нехарактерных для данной местности и (или) времени года;
з) просадки грунта в результате действия грунтовых вод;
и) любых иных событий, признанных компетентными органами стихийными бедствиями.
3.2.1.3.2. Причинение застрахованному имуществу ущерба в форме его повреждения или уничтожения в результате шквала, бури, урагана, смерча является страховым случаем только в том случае, если скорость ветра, приведшего к повреждению или уничтожению застрахованного имущества, превышала 17,2 м/с.
3.2.1.3.3. Не является страховым случаем причинение застрахованному имуществу ущерба в форме его повреждения или уничтожения, произошедшие вследствие:
- обвала, камнепада, оползня или просадки грунта, вызванного проведением на территории страхования взрывных работ, выемки грунта, засыпки пустот, уплотнения грунта, земляных или строительно-монтажных работ, добычи или разработки месторождений полезных ископаемых;
- стихийных бедствий, если на дату заключения договора страхования территория нахождения застрахованного имущества была объявлена зоной стихийных бедствий.
3.2.1.4. Разбойное нападение, грабеж, хулиганство, кража
3.2.1.4.1. По настоящему событию страховым случаем является причинение застрахованному имуществу ущерба в форме его повреждения или уничтожения, а также утраты застрахованного имущества в результате следующих противоправных действий третьих.
СпроситьСегодня мыла окна и телефон выпал из кармана с окна вниз на асфальт и разбился. Является ли этот случай страховым?
Нет, не является
СпроситьЛиц (правонарушений либо преступлений), ответственность за совершение которых установлена Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях либо Уголовным кодексом Российской Федерации и квалифицируемых в соответствии с указанными Кодексами:
а) разбой. Под «разбоем» понимается нападение в целях хищения чужого имущества, совершенное с применением насилия, опасного для жизни или здоровья, либо с угрозой применения такого насилия, квалифицируемое по ст. 162 УК РФ;
б) грабеж. Под «грабежом» понимается открытое хищение имущества без применения или угроз применения насилия, либо с применением или угрозой применения насилия, не опасного для жизни и здоровья, квалифицируемое по ст. 161 УК РФ;
в) хулиганство. Под «хулиганством» понимается нарушение общественного порядка, сопровождающееся повреждением или уничтожением чужого имущества (ст. 20.1 КоАП РФ) либо умышленное уничтожение или повреждение чужого имущества, совершенные из хулиганских побуждений и повлекшие причинение значительного ущерба (ч. 2 ст. 167 УК РФ).
г) кража (возмещается ущерб вследствие утраты застрахованного имущества в результате его кражи). Под «кражей» понимается тайное хищение застрахованного имущества, квалифицируемое по ст. 158 УК РФ.
3.2.1.4.2. Не является страховым случаем причинение застрахованному имуществу ущерба в форме его повреждения или уничтожения в результате действий, совершенных лицами, проживающими совместно со Страхователем/Выгодоприобретателем, ведущими с ним совместное хозяйство, являющимися работниками Страхователя/Выгодоприобретателя;
3.2.1.4.3. В дополнение к исключениям, предусмотренным п. 3.2.1.4.2 настоящих Условий, не является страховым случаем по риску «Кража» утрата застрахованного имущества в результате:
а) хищения застрахованного имущества из салона транспортного средства, за исключением случаев когда застрахованное имущество на момент наступления события, имеющей признаки страхового, находилось в любой закрытой емкости транспортного средства (например, бардачок, перчаточный ящик и т.п.);
б) хищения застрахованного имущества через незапертые на замок двери, незакрытые окна/люки транспортного средства;
в) хищения застрахованного имущества из транспортного средства, сигнализация которого не включена (данное исключение действует только при наличии установленной на транспортном средстве сигнализации);
г) хищения застрахованного имущества, произошедшего на территории здания/сооружения и/или из любого помещения, за исключением случаев, предусмотренных п. «б» ч. 2 и п. «а» ч. 3 ст. 158 УК РФ (кражи с незаконным проникновением в помещение либо иное хранилище) в случае, когда зафиксирован факт повреждения/уничтожения/утраты другого имущества, принадлежащего Страхователю (Выгодоприобретателю).
Под «кражей с незаконным проникновением в помещение либо иное хранилище» понимается тайное хищение застрахованного имущества с проникновением в жилище, хранилище либо иное помещение, квалифицированное п. «б» ч. 2 и п. «а» ч. 3 ст. 158 УК РФ;
д) хищения застрахованного имущества, совершенная за пределами транспортного средства/здания/сооружения и/или из любого помещения, за исключением случаев, когда зафиксирован факт повреждения другого имущества, принадлежащего Страхователю (Выгодоприобретателю) (сумка, портфель и т.п.), в котором на момент наступления события находилось застрахованное имущество;
е) хищения застрахованного имущества, совершенного во время его передачи во временное пользование и/или аренду третьим лицам;
ж) хищения застрахованного имущества в случае, когда в момент наступления события в устройстве не находилось SIM карты Страхователя (Выгодоприобретателя) (данное исключение действует, если застрахованное имущество предполагает использование SIM карты);
з) тайное хищение застрахованного имущества, квалифицируемое по ч. 1 ст. 158 УК РФ.
3.2.1.5. Воздействие посторонних предметов
3.2.1.5.1. По настоящему событию страховым случаем является причинение застрахованному имуществу ущерба в форме его повреждения/уничтожения в результате:
- падения деревьев и/или их частей;
- падение летательного аппарата и/или его частей.
3.2.1.5.2. Не является страховым случаем причинение застрахованному имуществу в результате падения сухостоя.
3.2.1.6. Воздействие в результате ДТП (дорожно-транспортное происшествие)
3.2.1.6.1. По настоящему событию страховым случаем является причинение застрахованному имуществу ущерба в форме его повреждения/уничтожения в результате событий, возникших в процессе движения транспортного средства, общественного транспорта и/или с их участием (наезд, опрокидывание, столкновение и т.п.).
3.2.1.7. Воздействие электротока
3.2.1.7.1. По настоящему событию страховым случаем является причинение застрахованному имуществу ущерба в форме его повреждения/уничтожения в результате воздействия сверхнормативного изменения частоты, силы и напряжения электрического тока в сетях, предназначенных для передачи и распределения электроэнергии, либо в сетях, в которых электроэнергия используется для передачи сигналов любых видов.
3.2.1.7.2. Не является страховым случаем:
а) причинение застрахованному имуществу ущерба в форме его повреждения или уничтожения в результате нарушения правил эксплуатации оборудования и электроприборов, норм пользования электрическими сетями, допущенного в пределах территории страхования, в т.ч. подключения к электрической сети заведомо неисправных потребителей электротока и потребителей тока суммарной мощностью больших, чем это предусмотрено конструкцией электрической сети;
б) убытки Страхователя/Выгодоприобретателя, которые должны быть возмещены в силу закона или договора поставщиком (производителем) застрахованного имущества.
Спросить
Конечно же если Вы так и расскажете что телефон выпал из окна и разбился, это будет нестраховой случай так как не предназначен телефон для такого воздействии.
Вы можете обратиться с претензией и сообщить что он упал например со стола на пол или со стула на деревянный пол, т е очень с низкого расстояния и вот так разбился и Вы считаете этот случай страховой ,и просите выплатить положенное возмещение.
СпроситьКупил в магазине Телефон приобрел страховку ВТБ страхование. Недавно на улице уронил телефон, в связи с чем произошло повреждение устройства, экран треснул и не работает верхняя часть экрана. Прочитав договор не нашел никаких пунктов о возмещении ущерба кроме как:
3.2.1.8 Внешнее механическое воздействие
3.2.1.8.1. По настоящему событию страховым случаем является приченение застрахованному имуществу ущерба в форме его повреждения/уничтожения в результате механического воздействия, за исключением предусмотренных в пп. 3.2.1.1-3.2.1.7 событий.
Под механическим воздействием необходимо понимать внешнее воздейтсвие предметами на поверхность застрахованного имущества.
Может ли из вышеперечисленого являться страховым случаем?
Вопрос по страхованию имущества для техники, а именно мобильного телефон.
Моя собака прыгнула на сумку в которой находился телефон, после чего сумка упала и я обнаружил, что телефон получил повреждения в виде разбитого экрана, является ли это страховым случаем если в пунке договора прописано:8)внешнее механическое воздействие. По настоящему событию страховым случаем является причинение застрахованному имуществу ущерба в форме его повреждения/уничтожения в результате механического воздействия. Под механическим воздействием необходимо понимать внешнее воздействие предметами на поверхность застрахованного имущества, а так же повреждение/уничтожение застрахованного имущества домашними животными или несовершеннолетними членами семьи?
На самом деле - читать надо все условия договора, не только процитированное. Потому что -
Под механическим воздействием необходимо понимать внешнее воздействие предметами на поверхность застрахованного имущества, а так же повреждение/уничтожение застрахованного имущества домашними животными или несовершеннолетними членами семьи?можно и еще добавить про любых третьих лиц, работников госорганов и т.д. Поэтому и следует смотреть, что под этим понимается в рамках договора.Спросить
Купил тел. Застраховал в ВТБ страхование портативная. Примерно через месяц он выпал у меня из кармана и сломался экран. В страховом случае мне отказали. В договоре пункт 3.2.1.8 внешнее механическое воздействие
3.2.1.8.1 по настоящему событию страх. Случаем явл. применение страх. Имущ. ущерба в форме его повреждения/уничтожения результате механического воздействия, за искл. Пп 3.2.1.1-3.2.1.7
Под механическим воздействием необходимо понимать внешнее воздействие предметами на поверхность застрахованного имущества.
Есть но:
Страховщик освобождается от выплаты если стр. случай наступил вследствии:
А) умысла страхователя (вт.ч умышленного несоблюдения инструкций и рекомендаций производителя) а так же в случае когда страхователь умышленно не принял разумных и доступных ему мер, чтобы уменьшить возможные убытки
Как быть?
Я споткнулась и упала с телефоном в речку на даче. Телефон не работает. Застрахован. Будет ли мой случай страховым согласно договору страхования: п. 3.2.2. Воздействие жидкости. 3.2.2.1. По настоящему событию страховым случаем является причинение застрахованному имуществу ущерба в форме его повреждения или уничтожения в результате воздействия на застрахованное имущество жидкости, находящейся в любом агрегатном состоянии. 3.2.2. Не является страховым случаем причинение застрахованному имуществу ущерба в форме его повреждения или уничтожения в результате: а) проникновения в помещение и (или) строение, принадлежащее Страхователю на праве собственности или которым Страхователь владеет на праве аренды, жидкостей, в том числе дождя, снега, града и грязи через кровлю (включая место сопряжения водоприемных воронок с кровлей), незакрытые окна, двери, а также отверстия, сделанные преднамеренно Страхователем/Выгодоприобретателем или с его ведома, или возникшие вследствие ветхости или строительных дефектов; б) эксплуатации Страхователем/Выгодоприобретателем аварийных и ветхих водопроводных, отопительных, канализационных и противопожарных систем, нарушения или несоблюдения Страхователем/Выгодоприобретателем нормативных сроков эксплуатации этих систем, а также в случае, если Страхователь/Выгодоприобретатель не обеспечил надлежащую эксплуатацию водопроводных, канализационных и отопительных систем (внутренняя разводка указанных систем) в помещениях и (или) строениях, принадлежащее Страхователю на праве собственности или которым Страхователь владеет на праве аренды,, их своевременное обслуживание и ремонт.
Мы застраховали свой телефон, но он сегодня сломался, лопнул экран, работает, но трещина не айс... ВТБ-страхование. Подходит ли это под страховой случай, если в п.2.7. написано, что страховым случаем является причинение застрахованному имуществу ущерба в форме его повреждения /уничтожения, кроме п.3.2.1-3.2.6. Под механическим воздействием необходимо понимать внешнее воздействие предметами на поверхность застрахованного имущества домашними животными или несовершенолетними членами семьи.
Здравствуйте,
да, но все равно без экспертизы не обойтись. Обращайтесь в страховую со всеми документами на телефон и самой страховкой.
Спросить
