Покупка на интернет-сайте - деньги отправлены, товар не получен. Может ли сайт помочь вернуть деньги?
На одном из сайтов в Интернете оплатили услугу, связывались с продавцом несколько раз, он отвечал постоянно. Но когда деньги отправили, он сообщил, что деньги получил. Но то, что мы купили, не получили. На сообщения они не отвечают. Сам сайт пишет, что ничем помочь не может. Может ли помочь как-то сайт? Сайт достаточно крупный и работает постоянно, есть раздел продажи, где люди могут покупать - продавать. Как нам быть в этой ситуации и как вернуть деньги, не обращаясь в полицию? А продавец так и торгует тем, чего нет. Все переводы есть. Помогите, пожалуйста, в этой ситуации и расскажите подробно. Многие обмануты этим продавцом и пишут об этом.
Не обращаясь вполицию или в суд вряд ли что-то получится вернуть.
Действия продавца похожи на мошенничество. Попробуйте направить продавцу претензию с требованием возврата уплаченной суммы и укажите, что в случае отказа обратитесь в суд с аналогичным требованием.
СпроситьСитуация такая. Муж купил 23.12 на сайте бензопилу. Мы оформили заказ. Перезвонил специалист. Уточнил детали. Отправил на эл. Почту счёт. Который мы оплатили через Сбербанк онлайн. И с тех пор магазин притих. На звонки не отвечают. Товар не отправили. Пишем письма им на эл почту они не отвечают. Что делать не знаем. В интернете люди пишут что деньги не вернёшь, потому что типа мы добровольно им перевели деньги. Это правда?
Да нет, это не правда.
Хорошо бы этот счет увидеть и сайт магазина чтобы определиться что делать дальше.
СпроситьСложилась такая ситуация: на одном из сайтов в интернете нашёл объявление о продаже частного дома с земельным участком находящимся в собственности. Встретился с продавцом. Посмотрели дом и участок. Всё устраивает. Договорились оформлять документы. Обсудили цену. Т.к. собираюсь покупать недвижимость через банк по договору ипотеки, нужно было провести оценку данной недвижимости. Заключил договор с оценщиком. Оплатил услуги оценщика. Получил на руки отчёт с оценкой имущества. После этого продавец долго тянул время и не подписывал предварительный договор купли-продажи. А потом вообще отказался продавать имущество.
Как мне вернуть потраченные на оценку имущества денежные средства?
Можно попытаться вернуть их только в судебном порядке - и то, нельзя сказать, что шансы на взыскание высоки - в иске, вероятно, откажут, так как расходы были понесены Вами добровольно и в рамках отношений с банком, а не с собственником недвижимого имущества.
СпроситьВернула товар приобретенный в интернет-магазине. Деньги были перечислены на карточку в сентябре. В октябре я получила извещение о получении денежного перевода. На денежном переводе не было отмечено от кого. Я получила деньги в почтовом отделении. Сейчас почта требует вернуть деньги, так как интернет-магазин им пишет, что денежный перевод был от них и был сделан ошибочно на мое имя. Должна ли я вернуть деньги, когда интернет-магазин сам два раза перевел мне деньги?
Да, нужно вернуть согласно ст. 1102 ГК РФ
Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. 2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
СпроситьДолжна ли я вернуть деньги, когда интернет-магазин сам два раза перевел мне деньги?
---Мария Михайловна, конечно должны вернуть в противном случае. это неосновательное обогащение ст.1102 ГК РФ
Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
Спроситьвернуть деньги у вас не почта должна требовать, а сам магазин, направив официальную претензию, вот когда ее получите - тогда и возвращайте, а пока можно не возвращать
СпроситьЗдравствуйте!
Если денежная сумма была возвращена Вам дважды по ошибке, то в любом случае Вам следует вернуть вторую денежную сумму, иначе интернет-магазин вправе обратиться в суд и взыскать с Вас эти денежные средства.
Как указано в ст. 1102 Гражданского кодекса РФ, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).
У Вас оснований для получения денежных средств в качестве возврата за приобретенный товар не было.
Поэтому интернет-магазин с большой степенью вероятности сможет взыскать с Вас данные денежные средства в судебном порядке.
При этом Ваши расходы могут увеличиться на сумму госпошлины, заплаченной интернет-магазином при подаче иска, на расходы по оплате услуг представителя, а также на проценты за пользование чужими денежными средствами.
СпроситьМария Михайловна, добрый день!
Вы должны вернуть деньги в силу ст.1102 ГК РФ Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 ГК РФ.
Но требование о возврате неосновательного обогащения Вам должен предъявлять потерпевший, т.е. лицо, которое понесло убытки - интернет-магазин, а не почта.
СпроситьНичего не возвращайте . Почта не является стороной вашего договора и вы ей ничего не обязаны.
Она только посредник.
Статья 307. Понятие обязательства и основания его возникновения
1. В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то#: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. 2. Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.
СпроситьДолжны вернуть! во-первых даже потому что халявные деньги счастья не приносят! а во-вторых: они имеют право потребовать через суд по ст.1102 ГК РФ как неосновательное обогащение! и плюс к этому вы должны будете еще и судебные расходы возместить. Так что еще больше должны будете! Удачи!
СпроситьБез суда ничего не ворачивайте (ст. 13 ГПК РФ : "Вступившие в законную силу судебные постановления, а также законные распоряжения, требования, поручения, вызовы и обращения судов являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации").
СпроситьКупили домик за 1000000. Заплатили задаток 700000 руб. Продавцом написана расписка от руки что получила деньги, а за что не указано. Когда переехали в дом обнаружили много недостатков. Покупать передумали. Продавец деньги вернуть не может поту, что тоже купила жилье. Договор купли-продажи с продавцом еще не составляли. Договорились, что будем жить пока здесь пока они снова не продадут этот дом и не вернут нам деньги. Как себя подстраховать ведь у нас кроме расписки от продавца ничего нет. Переезжать нам обратно тоже некуда так как свое жилье продали. Что делать подскажите?
Я оплатила заказ в интернет магазине и не получила товар. Сайт исчез, телефон не отвечает, на письма не отвечают. Оплату получило юр.лицо. Читаю в интернете они мошенники. Что нужно делать?
Сделала заказ вещей у девушки на сайте в Контакте. Оплатила полную сумму заказа. Трек номер для отслеживания посылки не получила на сообщения не отвечает мне ограничила доступ к своей странице. После моих сообщений на её номе телефона где мой заказ пишет мне сообщения с угрозой что она посылку отзовет назад а свои деньги я могу пытаться возвратить всеми способами. Как мне быть в данной ситуации.
Как можно избавиться от ненормального преследования в интернете? У меня есть несколько сайтов, и постоянно какая-то дурочка пишет мне гадости на сайт и посылает идиотские оскорбительные сообщения в мини чат. Я блокирую ее IP адрес, а она заходит на сайты инкогнито! Выставляет на своем сайте конфиденциальную информацию о своих пользователях. Это болезнь? Куда пожаловаться на такое неадекватное поведение в интернете?
Добрый день по мимо полиции, можно написать заявление в прокуратуру если ее оскорбления как то оскорбляют и унижают вашу честь и достоинство как гражданина и человека.
СпроситьС кажите как быть заказали товар через интернет оплатили, нам сказали что посылка будет через 3-4 дня уже прошло 25,это-тот человек не отвечает на сообщения, есть все данные об этом человеке, есть чеке о том что отправили 16000, есть вся переписка, как поступить, как вернуть деньги?
При получении посылки с интернет магазина был задержан госнаркоконтролем, изъяли посылку отправили на экспертизу там что-то нелегальное, говорят крупный размер на сайте интернет магазина уверяли, что у них все легальное приобретал одну упаковку в 3 г. при вскрытии посылки оказалось там еще два каких-то пакета, что грозит и как доказать что сайт обманным путем продает не легал, за легал и ко всему магазин по прежнему работает и ведет продажу. Может это специально магазин торгует контора пишет?
Дело в том, что обвинение должно доказать наличие умысла в действиях покупателя. В свою очередь, позиция защиты примерно такова - был на 100 процентов уверен в законности действий, из рекламы знал, что такая смесь законом разрешена и т.п.
СпроситьКупили домик за 1000000. Заплатили задаток 700000 руб. Продавцом написана расписка от руки что получила деньги, а за что не указано. Когда стали переезжать в дом обнаружили много недостатков. Покупать передумали. Продавец деньги вернуть не может поту, что тоже купила жилье. Договор купли-продажи не составляли. Что делать подскажите?
Добрый день. Вы имеете полное право получить назад деньги по расписке. обращайтесь в суд
Спросить