Погашал задолженность с просрочкой в 1 месяц, пришлось оплати комиссию банка+ коллекторов. На сколько это правомерно?
Погашал задолженность с просрочкой в 1 месяц, пришлось оплати комиссию банка+ коллекторов. На сколько это правомерно?
Александр, передавать долг коллекторам ни один кредитор при наступлении какого-либо срока не обязан. Прибегать к помощи коллекторов кредитор может по своему усмотрению на любом этапе просрочки исполнения.
СпроситьБрала кредит в банке. Банк взял комиссию и за открытие и за обслуживание счета. Сейчас работу потеряла и кредит полгода не погашала, банк звонить начал мне. Хочу в суд подать на взыскание комиссий, имею ли право это сделать, если у меня просрочка на полгода? Или подавать в суд на взыскание назад комиссий можно только если задолженности по оплате кредита нет?
Большое спасибо!
Уважаемая Василиса! Вы можете подать иск о взыскании комиссий, но надо иметь в виду следующее. Во-первых, не все комиссии можно взыскать (а зачастую - никакие взыскать не получится, поскольку многие судьи исходят из принципа свободы договора, и если Вы согласились с получением кредита на условиях оплаты комиссий - эти условий законны). Во-вторых, при подаче иска банк может предъявить встречный иск о взыскании кредита и пеней.
С уважением
СпроситьЗдравствуйте, Василиса!
В дополнение к предыдущему ответу считаю необходимым обратить Ваше внимание на то, что, подав иск о взыскании комиссий, вы, скорей свего, спровоцируете банк на подачу встречного иска с требованием к Вам о возврате всей суммы сразу. Так что целесообразно постараться восстановить платежеспособность, либо, в случае если это не удастся, поднимать вопрос о возврате Вам комиссий только после предъясления иска к Вам о возврате задолжености, дабы не оказаться в ситуации когда суд обяжет банк возвратить Вам комиссии, но при этом взыщет с Вас несоразмерно большую задолженность по кредиту.
С уважением, Никитин М.М.
СпроситьДанный вопрос решается в судебном порядке. Вам надо составить исковое заявление, подать его в суд в соответствии с правилами подсудности, приложить все подтверждающие документы, в дальнейшем ходить на судебные заседания. Возможно это сделать с помощью юриста, который представит Ваши интересы, вероятность успешного разрешения вопроса будет в таком случае большей.
СпроситьПросрочку банку оплатил, коллекторы всё равно названивают. И требуют оплаты. Также банк письменно не направил мне письмо, что моим долгом и просрочкой будут заниматься иная организация, вопрос банк прав и, что мне делать по отношению коллекторов.
Часто люди путают права коллекторских агентств с правами Службы судебных приставов. И не только потому, что названия некоторых коллекторских компаний созвучны с наименованием подразделения, где трудятся приставы.
Коллекторы прибегают к запугиванию статьями из Гражданского и Уголовного кодекса, угрожают потерей имущества, судебным разбирательством. Поэтому человеку неосведомленному трудно отличить коллектора от представителя Службы судебных приставов.
На самом деле, права коллекторов в части взыскания долга ничем не отличаются от прав банка.
При злоупотреблении коллекторами или сотрудниками банка своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.Взыскать с вас долг может только суд.В суде просите применить ст.333 ГК РФ.
СпроситьС коллекторами не имейте никаких дел , в квартиру не впускайте, придут - вызывайте полицию. Пусть обращаются с иском в суд.
СпроситьПравомерно ли со стороны университета не предоставить мне возможность оплаты обучения без комиссии? В бухгалтерии сказали, что теперь оплата только через банк, который в свою очередь взимает комиссию.. до этого платежи принимали в кассе учебного заведения, комиссия не взималась.. Александр.
Вы посмотрите в Договоре с учебным заведением. Если там указано, что оплата может производиться безналичным путем на счет уч. заведения, либо наличными ден. средствами в кассу уч. зав., то тогда Вы вправе требовать, чтобы оплату принимали через кассу, так как условия договора в части порядка оплаты никто не изменял.
СпроситьЗарплату получаю через евразийски банк, получаю и плптила кредит в народном банке. 40000 тн. а в касписком банке 28 тыс. так как безработный был платил сколько смог. Теперь народный банк звонит, что 3 месяц я не погашал кредит. Каспи банк удержал сумму который я погашал кредит в народном банке. Еще только половину, а половина куда на комиссию ушло.
У меня была кредитная карта в банке, после окончания срока её действия банк отказал мне в её перевыпуске. Пока у меня была карта я пополняла её через банкомат банка безпроцентно, но после отказа в перевыпуске мне пришлось пополнять её через кассу банка и за эту операцию банк взимал комиссию, мотивируя это тем, что этот пункт прописан в договоре Правомерно ли взимание подобной комиссии при пополнении своего счета через кассу одноименного банка?
В счет-квитанции имеется строка «процент банка 2.2%».При оплате коммунальных услуг, банк с плательщиков никаких процентов не берет. Банк взимает, данную комиссию с получателя, т.е. с УК. Между Банком и УК заключен договор на прием платежей от физ. лиц, по которому взимается данная комиссия. А УК данную комиссию перекладывает на жильцов дома. Скажите пожалуйста на сколько это правомерно?
Абсолютно неправомерно, с точки зрения ст. 16 ФЗ "О защите прав потребителей РФ"
СпроситьВ квитанции на оплату за февраль, называется,, Единый платежный документ", ранее это квитанция называлась,, Услуга: Газоснабжение," два QR кода. По одному оплата на счёт газовой компании. В ней учтена оплата за прошлый месяц, второй же QRкод для, АО, АБ,, Россия" (универсальный). В оплате по этому QR коду не учтена оплата за прошлый месяц. В банке онлайн указана сумма к оплате без учета оплаты в прошлом месяце. Что это? Правомерно?! Пожалуйста, разъясните.
Здравствуйте! Нет, если не учтена предыдущая оплата - это неправомерно, однозначно. Вам нужно писать претензию в адрес изготовителя указанной квитанции. В претензии прописать данные по предыдущей оплате, по не верному расчету последней оплаты, а также вопросы по изменению формы, наименования квитанции и т.д.
Разъясню, что Приказом Минстроя России от 26.01.2018 N 43/пр утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг. Данная форма соответствует требованиям п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее - Правила предоставления коммунальных услуг), в соответствии с которыми в платежном документе указываются:
- почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);
- наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и иные банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов и факса и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;
- указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по ГВС, величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);
- объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг;
- размер повышающего коэффициента (п. 42 Правил предоставления коммунальных услуг) в случае его применения при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, и размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента;
- объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг;
- общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных Правилами предоставления коммунальных услуг, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);
- сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями, предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном приборами учета или уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
- сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;
- сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);
- сведения о рассрочке или отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю;
- штриховые коды, предусмотренные ГОСТ Р 56042-2014 (при принятии собственниками помещений в многоквартирном доме, управляемом ТСЖ (ЖСК, ЖК) или при непосредственном управлении, решения об отказе от указания в платежном документе штриховых кодов, предусмотренных ГОСТ Р 56042-2014, такие штриховые коды в платежном документе не указываются);
- другие сведения, предусмотренные Правилами предоставления коммунальных услуг, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.
СпроситьВопрос о правомерности взимания дополнительной комиссии при оплате ипотечного кредита в банке ВТБ 24
При очередной ежемесячной оплате ипотечного кредита в банке втб 24, кассирша мне сказала, что с 01.10.2015 при оплате через кассу будет взиматься комиссия 500 р. В договоре у меня ни слова про дополнительные комиссии и ранее я платил без каких-либо комиссий. За 19 лет я получается банку переплачу лишние 114 т. р. Насколько правомерны такие действия банка?
В банке в котором брала кредит не смогла вовремя заплатить ежемесячный платёж. Банк начислил мне штраф, через неделю а может больше заплатила и платёж и штраф, вошла в график платежей, а при оплате следующего платежа через месяц узнаю, что мне ещё начислена комиссия за пропуск платежа. Но ведь я уже заплатила штраф и рассчиталась с задолженностью, разве банк имеет право брать ещё и комиссию, если задолженность погашена? И могу ли я подать на банк в суд за возврат комиссий?
Здравствуйте. Подать можете, но вот ввернут или нет, неизвестно. Нужно Ваши документы смотреть
СпроситьУсловия обязательства должны быть выполнены надлежащим образом, а односторонний отказ от исполнения или одностороннее изменение условий обязательства не допустимы (ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ)
Если нет денег, то ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 ГК РФ. Потом можете просить у суда отсрочку и/или рассрочку платежей (ст. 434 ГПК РФ).
СпроситьЗдравствуйте! Да, можете, если начисление указанных комиссий не предусмотрено условиями самого кредитного договора
СпроситьВопрос: Банк "Русский стандарт" выставил мне долг, который составил:1.Комиссия за участие в программе страхования, 2.неустойка за неуплату комиссии по программе страхования и потом пошла неустойка и проценты на эту задолженность. Карточка не активировалась. Об этих начислениях меня не извещали (с 2013 года). О задолженности я узнала из полученного недавно письма от компании, видимо по работе с задолженностью банка. Правомерны ли действия банка.
Если прошло 3 года от последнего платежа ничего не платите так как прошел срок исковой давности
СпроситьДобрый вечер. Судить о том правомерны их действия или нет, возможно только после изучения документов
Спросить