Страховка сына была анулирована - проблемы с получением информации от банка и страховой компании

• г. Екатеринбург

Умер сын. Обнаружила кредит в Банке. По обращению в Банк выяснила, что кредит был застрахован. Справку о номере страхового полиса Банк выдать отказывается. Сообщили только номер телефона страховой компании "Альфа страхование жизнь."Обратилась в офис "Альфа страхование"в Екатеринбурге. Они утверждают, что страховка не была оплачена и они её анулировали. Банк утверждает, что страховка действующая и нужно обращаться в московский офис "Альфа страхование жизнь" на получение дубликата полиса и что офис "Альфа страхование" не компетентен в вопросе данных страховок посколбку занимается только ОСАГО и страхованием имущества. Почему Банк отказывает мне в получении справки о номере страхового полиса и не получится ли так, что по запросу в головной офис страховщики не предоставят мне достоверной информации о наличии страховки и просто напросто воспользуются ситуацией и скажут. Что её не было.

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Пишите прокурору, Финансовому Омбудсмену, в ЦБ, Роспотребнадзор.

Заявление прокурору на банк (образец) Подробнее ➤

Спросить
Пожаловаться

Ситуация такова: год назад взяла товар с рассрочкой платежа через альфа-банк со страхованием жизни через альфа-страхование-жизнь. Платеж погасила досрочно и на руках осталась только страховка действующая. Далее взяла кредит в альфа-банке со страховкой в альфестрахование-жизнь. Теперь у меня 2 страховки. Обращалась к ним чтобы вернули деньги хотя бы по одной, не хотят. Что мне делать?

Вернет ли банк сумму страхового взноса при которая была уплаченную при получении кредита? При получении кредита был оформлен полюс добровольного страхования, сумма страхового взноса была включена в сумму кредита на которую начисляются проценты как и на сумму кредита. Когда я хотела расторгнуть договор страхования в банке меня отправили в страховую компанию ППФ Страхование жизни. В страховой компании мне сказали, что при расторжении договора сумма страховки не возвращается, т. к. это предусмотрено условиями страхования с которыми меня должен был ознакомить сотрудник банка. С этими условиями меня никто не ознакомил. Можно ли будет вернуть страховку?

Здравствуйте"Возможен ли возврат денег за страховку по кредиту или пересчет новой страховки? В 2019 г был взят потребительский кредит на срок 5 лет и было страхование кредита на весь кредитный период - страхование жизни потеря работы по одному договору. В связи с пандемией и трудным материальным положением по предложению банка был досрочно погашен старый кредит, и взят новый на 7 лет 17.04.2020 г. естественно кредитный договор поменял номер, а страховка была перевязана к договору 09.11.2019, и автоматом старый страховой договор стал не действительный. Куда обращаться, возможен ли возврат денег или переоформление страховки? Банк утверждал что страховка некуда не исчезнет просто увеличиться время погашения кредита, а на данный момент страховки нет.

Вопрос возврата страховки по кредиту. Взяла в банке Восточный кредит. В добровольно-принудительном порядке навязали страховку за кредит. Причем и кредит был предоставлен не самый выгодный и под большие проценты, отличные на портале банка. Договор страхования, сертификат или полис страхование выдан не был. После выяснения в какой страховой организации меня застраховали коллективным договором присоединения к Программе страхования - в центральном офисе мне не смогли ответить. После отказа от страховки (написано было несколько обращений в банк со всеми законодательными ссылками), были получены отказы - что по коллективному страхованию возврат страховки даже в течение 5 дней, согласно спецуказанию ЦБ - не предусмотрен.

При получении кредита в Альфа-банк, банк навязал страховку в страховой компании = Альфа - Страхование - Жизнь. Страховой случай не случился. Кредит выплачен. Могу? я, вернуть страховую сумму?

1 февраля умер отец. Был кредит в альфа банке. Была страховка альфа страхование жизнь. Позвонив туда сказали собрать пакет документов таких что я и в руках не держала. Банк говорит возвращать страховку самой. Чтоб закрыть кредит. У него наследства не было. Я вступать не буду.

Хочу оформить потребительский кредит в банке УБРиР. Страхование жизни и здоровья по кредитному договору влияет на ставку (+-5% пунктов). В условиях на сайте прописано, что можно самостоятельно (а это в 100 раз дешевле чем в банке) застраховаться в страховой компании-партнере банка. Однако в отделении специалист утверждает, что страховка возможна только по коллективному страхованию при заключении договора кредита и только через отделение банка.

ВОПРОС: Если я оформлю потребительский кредит с коллективным страхованием в отделении банка, затем откажусь от страхования в течение 5-14 дней, затем застрахуюсь самостоятельно в компании-партнере банка и предъявлю этот самостоятельно оформленный страховой полис по кредиту в банк-правомерно ли будет поднятие ставки и увеличение размера платежа?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Была навязана хитрая страховка по кредиту, а точнее: на словах кредит был одобрен только при получении страховки. На деле же оказалось что на руках у меня копия полиса страхования. Страховщик ООО СГКомпапньон, а страхователь я. При получении кредита, опять же на словах я страховала риск кредита. А на деле не пойму что. Так-же при досрочном погашении (мелким текстом) оговорено что страховка не пересчитывается. Страховку оформляла агент банка, а не страховой компании, открывая договор-распоряжение на перевод через ТБС. Можно ли оспорить данную сделку или вернуть хоть часть страховой суммы при досрочном погашении кредита?

Почему указанный телефон бесплатной линии не работает, вопрос взял кредит в сбербанке, обязали страхованием жизни, хотя у меня уже есть одна страховка на страхование жизни, после получения кредита решил расторгнуть страховку, возможен ли возврат денег по страховке прошло 25 дней,

При получении кредита в Сбербанке типа добровольно написал заявление на страхование жизни и здоровья по программе коллективного добровольного страхования. Предварительно страхование не оговаривалось, когда пришел получать деньги, сказали что нужна страховка, без нее не дадут кредит, документы по страховке у банка уже были подготовлены. Отказывался, говорил, что я уже застрахован, т.к. служу, но не помогло, а деньги были срочно нужны для оплаты по договору, так что все подписал, но не выдали страхового полиса и договора, только заявление. Сумму страховки приплюсовали к кредиту, так что он вырос на 60000. Могут ли признать договор страхования не действительным и вернуть страховую сумму.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение