Парикмахер на дом - пропажа дорогих сережек и доверие к мастеру под вопросом
Приходила парикмахер на дом. В ванной комнате лежали дорогие серьги. Через день хвалилась не нашла в шкафу и вспомнила как их сняла перед приходом мастера. Не знаю что делать, мастера знаю несколько лет, но редко обращаюсь к ней.
Здравствуйте. Советую незамедлительно обратиться с заявлением о краже в полицию. Процент раскрываемости подобных преступлений достаточно высокий.
Спросить
Приходила парикмахер на дом. В ванной комнате лежали дорогие серьги. Через день хвалилась не нашла в шкафу и вспомнила как их сняла перед приходом мастера. Не знаю что делать, мастера знаю несколько лет, но редко обращаюсь к ней.
не важно, что знаете.
Подавайте заявление в полицию и все. Указывайте все обстоятельства хищения.
Спросить
У меня дома пропало золото серьги, цепочка и кулончик, я надеваю их редко, поэтому не сразу хватилась, муж говорит не брал, он выходит курить в подъезд и говорит может когда выходил, кто-то зашел, но они лежали в бархатной коробочке, в шкафу в дальней спальне, и сразу не найдешь, как быть, муж часто выпивает, но говорит к нему никто не приходил.
Села в маршрутку, поехала домой, на кольце автобус резко затормозил, люди и я в том числе чуть не упали, парень поцарапал руку сильно, а я упала на мужчину, шоркнулась об него щекой и ухом, через минуту обнаружила что с уха слетела серьга. Серьги золотые с топазом. Посмотрела, поискала, не нашла, обязан ли водитель маршрутки возместить мне компенсацию за серьгу? Что делать в такой ситуации?
Здравствуйте! Наталья, Вам нужно ознакомится со списком правил, которые обычно автотранспортные организации вешают в своих общественных транспортах. Там возможно имеется маленький чуть видимый для обычного глаза пунктик, согласно которому за утерянные и оставленные пассажирами вещи сотрудники ОТ ответственности не несут...
СпроситьПомогите советом. В понедельник ко мне приходил мастер чинить холодильник, с ним был муж, однако из кухни муж отлучался и мастер оставался один. В связи с тем, что мы недавно переехали и холодильник долгое время стоял нерабочий, внутри в прозрачных ящичках у меня лежала косметика и в отдельном пакетике колечки и цепочки. Вещички мелкие и я, боясь их потерять при переезде, сразу положила туда. Среди цепочек лежали бабушкины золотые с рубинами серьги. В воскресенье утром я доставала оттуда цепочку, чтобы надеть, серьги были. Сегодня утром я залезла в пакетик, серег нет. Посторонних в доме за это время не было никого и реальная возможность взять их была только у этого мастера. Муж о том, что в холодильнике лежат цепочки, даже не знал.
Скажите, в такой ситуации что мне делать?
Есть ли шанс вернуть сережки, они очень дороги, как единственная оставшаяся после бабушки памятка!
Дочь переселили. В другую комнату шкаф и кровать остались, в прежней комнате в шкафу висели вещи зимние куртки. У коменданта были ключи от этой комнаты и она знала что там вещи и мебель наша, и заселила туда других девочек, не сказала даже что заселяет, а вещей в шкафу не оказалось что нам делать,? куда обращаться?
Реально помочь может лишь заявление о краже этих курток - в процессе рассмотрения заявления на предмет возбуждения уголовного дела как раз получите ответ, зачем так сделал комендант.
СпроситьУпили в мебельном кухню и шкаф купе. Привезли через 3 дня собрали. Когда вещали шкафы повредили плитку в ванной комнате. Через две недели начинают отваливается ручки, порвали фартук. Обнаружили дефект на столешницы От шкафа купе отклеелось зеркало и разбилось на половину. Они нам пообещали вернуть деньги за сборку и устранить все. Обещание длится три недели. Что делать? Куда обратится?
Здравствуйте, Светлана! Составляйте и отправляйте заказным письмом с уведомлением претензию продавцу с указанием всех недостатков приобретенного товара и требованием о возврате денежных средств и устранению недостатков. В случае отказа - обращайтесь в судебном порядке за защитой своих прав и интересов.
СпроситьКупила серьги золотые с аметистом при носке на 7 ой день серьга растегнулась и нашла я ее дома стала одевать в руку выпал камень магазин серьги отремонтировал и установил причину механическое повреждение как вернуть товар магазину и забрать деньги.
Купила дочери маленькие золотые серьги с французской застежкой, а застежки оказались слабыми... В первый день серьга растегнулась... В течении месяца мы дважды теряли хорошо что дома... И еще 4 раза замечала растегнутую... Вообщем когда нашла серьгу решила что это мне повезло что мы ее нашли и с этим нужно что то дела. Подскажите пожалуйста с чего мне начать? Претензия или обращение выше? В ювелирном отделе вывеска обмену и возврат юв изд не подлежат.
Уважаемая Ольга Анатольевна!
Вы вправе не соблюдать претензионный порядок. Защита прав потребителей осуществляется судом (ст. 17 Закона О защите прав потребителей)
Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом. Пунктом 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества принадлежит потребителю.
Спросить
Вам необходимо обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителей,которое не облагается гос. пошлиной,вы будете истец,ответчик ювелирный магазин,ссылаться в заявлении необходимо на закон о защите прав потребителей
СпроситьПриехала в другой город на сессию, сняла комнату, в квартире проживала еще и хозяйка, когда была на лекциях пропали дорогие серьги, что мне делать подскажите, кроме хозяйки не кого не было.
Мы купили серьги через три дня после покупки мы подарили серьги дочери на следующий день она потеряла одну серьгу после поиска мы нашли её при осмотре серьги мы обнаружили что застежка болтается и не крепко затегивается имеем мы право обратиться в магазин с претензией о возврате денежных средств или замене ювелирного изделия.
Здравствуйте,
Нет, не имеете такого права. Ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат.
Если имеет место быть заводской брак, надо доказывать данный факт экспертизой
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Да, у вас есть такое право. Оно установлено ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьМы купили серьги через три дня после покупки мы подарили серьги дочери на следующий день она потеряла одну серьгу после поиска мы нашли её при осмотре серьги мы обнаружили что застежка болтается и не крепко имеем мы право обратиться в магазин с претензией о возврате денежных средств или замене ювелирного изделия.
Доброго времени. Да, конечно, Вы вправе потребовать замену изделия или вернуть за него деньги, в случае обнаружения недостатка (ст. 18 ЗоЗПП).
Спросить
