Как защитить себя от угроз и незаконных действий коллекторов, звонящих от имени Росденьги?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мне звонят с Росденьги и угрожают реальной расправой, (так они выражаются), коллекторами, что приедут к мойм родителям, я сведения о родителях нигде не довала, что мне делать? Спасибо большое.
Здравствуйте, Елена, во - первых, Вам нужно написать заявление в полицию, во-вторых, когда будете общаться с представителем этой профессии, обязательно узнайте в какой он состоит должности, его фамилию, имя, отчество, адрес и название агентства от которого он вам звонит, кроме того, номер стационарного телефона. Если человек отказывается предоставлять такую информацию вам, можете смело вешать трубку. Если вы все же получите необходимую вам информацию, тогда можете записывать абсолютно весь диалог. По окончанию его, эту запись можно относить в ваш полицейский участок. Записывайте все диалоги с ними на диктофон - это доказательство в суде. Лучше всего сделать дубликат записи на всякий случай.
После того, как вы напишете заявление в полицию, не отвечайте на звонки агентов.
Если они вдруг придут к вам домой, не впускайте их ни в коем случае.
Если коллекторское агенство будет звонить вашим родственникам, соседям, друзьям, следует пойти в прокуратуру и подать жалобу за нарушение взыскателями банковской тайны должника.
Обращать внимание на слова коллекторов и воспринимать их всерьез не следует, их конечная цель — возврат денежных средств, а не убийство. Федеральный закон от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Закон о коллекторах 2018 года запрещает звонить должникам: более раза в день, более двух раз в неделю, более четырех раз в месяц. Запрещается делать звонки с 22 часов вечера до 8 утра и с 20 до 9 часов в праздничные дни. Писать SMS коллекторы могут не чаще: двух раз в сутки, четырех раз в неделю, шестнадцати раз в месяц. При этом звонки и отправка сообщений могут осуществляться только с открытых номеров, коллектор должен назвать свои ФИО и название агентства. Встречаться с должником коллекторы могут не чаще раза в неделю. Вне закона любые угрозы должнику или его родственникам, причинение вреда имуществу, контакты с несовершеннолетними лицами, недееспособными лицами, инвалидами первой группы, пациентами в больницах, разглашение сведений о наличии долга третьим лицам. При этом согласно части 2 закона коллекторы могут взаимодействовать с должником только с его предварительного согласия. Согласно части 4, должник может в любой момент запретить коллекторам какие либо контакты с ним, подав соответствующее заявление в агентство или кредитору (банку, МФО).
Спросить
Что делать если родственница взяла займ и при этом указала домашний номер телефона моих родителей. Теперь она не платит долг, а родителям звонят и угрожают расправой коллекторами.
Здравствуйте, Ирина.
Ваши родители, могут обратиться с заявлением на неправомерные действия коллекторов в прокуратуру или полицию.
Спросить
Здравствуйте, Ирина!
Родителям следует зафиксироватьномер телефона, с которого звонят, и обратиться с письменной жалобой в прокуратуру по месту жительства. Отказать в принятии заявления не могут.
Так же Вы можете воспользоваться интернет-приёмной прокуратуры.
СпроситьБрал займ в компании деньги сразу и не смог вовремя погасить теперь мне угрожают и моей жене что отымеют всей конторой и приедут с расправой к моим родителям подскажите пожалуйста что мне делать и могут ли приехать домой? За ранее спасибо.
Здравствуите! Брата ловят, бьют и вымогают деньги, звонят родителям и его девушки, угрожают расправои. Подскажите что нам делать?
У моего брата накопился долг в Росденьги. Они теперь звонят мне (видимо он оставлял мой телефон) и угрожают что приедут И арестуют имущество по месту прописки. Сам он по этому адресу дпвно не проживает, а имущество все принадлежит непосредственно родителям. Имеют ли они на это право?
Добрый вам день
Уважаемая Елена, в данном случае приставы могут прибыть по месту регистрации вашего брата и наложить арест на имущество. Надо будет доказать, что это имущество принадлежит вашим родителям.
Спросить
Ничего они у вас арестовать не могут, а за угрозы и вымогательство денежных средств подавайте заявление в полицию. Вы же денег у Росденьги не брали. Всего доброго.
Спросить
Нет, никакие представители Росденег не имеют права приезжать и арестовывать имущество. Это могут сделать только судебные приставы и только по решению суда. Родителям стоит собрать чеки-квитанции что это они приобретали имущество сами.
Спросить
Доброго вам времени суток. В таком случае вы можете отвечать что вы никакого отношения к долгу не имеете, А если будут звонить Вы подадите заявление в полицию по вымогательству. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
Не имеют права беспокоить вас по поводу чужих Долгов. Если это происходит, можно подать письменную жалобу в прокуратуру.
Спросить
Здравствуйте! Я бы вам посоветовал с данным вопросом очно к юристу обратиться нужно знать суть дела и видеть все документы пот делу.
СпроситьЧасто люди путают права коллекторских агентств с правами Службы судебных приставов. И не только потому, что названия некоторых коллекторских компаний созвучны с наименованием подразделения, где трудятся приставы.
Коллекторы прибегают к запугиванию статьями из Гражданского и Уголовного кодекса, угрожают потерей имущества, судебным разбирательством. Поэтому человеку неосведомленному трудно отличить коллектора от представителя Службы судебных приставов.
На самом деле, права коллекторов в части взыскания долга ничем не отличаются от прав банка.
При злоупотреблении коллекторами своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.
СпроситьЗдравствуйте у меня есть просрочка по микрозайму мне звонят коллекторы угрожают выражаются словами угрожают исправой ребёнка... что мне делать.
Добрый день! За границу Вас могут не выпустить только в том случае, если было решение суда о взыскании с вас задолженности по договору займа, а также на основании решение возбуждено исполнительное производство ФССП и наложен запрет на выезд.
СпроситьУ меня имеется долг по кредитной карте служба по сбору посроченной задолженности звонят моим родственникам и требуют с них оплату в том числе и родителям и угрожают судебными пристовами что они придут к моим родителям законно ли это и что мне делать в этой ситуации помогите пожалоста?
Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Спросить
С родственников требовать оплату не имеют права, если только они не выступают поручителями по кредиту.
Чтобы пришли судебные приставы, с Вас сначала должны взыскать задолженность в судебном порядке. В суде просите о снижении штрафов и неустоек. Как правило, суды их очень сильно снижают. К родителям не имеют права приходить.
Напишите на требующих денег заявление в полицию на вымогательство, а на банк - жалобу в Центральный банк.
Спросить
Звонить их службе взыскания к сожалению запретить нельзя, пока они не сделали ни каких не законных действий. Приставы придут только после того как банк обратится в суд и выиграет его, в Вашем случае лучше на этом и настаивать, приставы же работать с вашими родителями не будут, а только конкретно с Вам.
СпроситьМне угрожают сотрудники банка Русский стандарт. Звонят по телефону. Угрожают физической расправой. Выражаются не цензурной бранью. Приезжали домой. На моей двери наклеили брашуру злостный неплательщик банка. Подскажите куда обратиться с жалобой. И как себя вести с коллекторами?
Коллекторы действуют вне правового поля. Поэтому или игнорируйте и посылайте в суд или подавайте заявление в полицию о привлечении их к ответственности за вымогательство, оскорбление
Спросить
Здравствуйте!
Обращайтесь в полицию. Если в разговоре имеется прямая угроза и разговор записан, то это дело правоохранительных органов.
Если сотрудники коллекторского агенства просят что то продать для погашения задолженности или взять кредит в другом банке (и этот разговор записан) – на лицо 163 ст УК.РФ. « Вымогательство, будучи посягательством на чужое имущество, по объективным и субъективным признакам мало отличается от насильственных форм хищения – разбоя и грабежа, соединенного с насилием.
Вымогательство посягает не только на собственность, но и на имущественные права (наследственные, жилищные и др.) и служит способом завладения чужим имуществом.
При вымогательстве используется угроза как средство психического насилия. Реальность угрозы может подкрепляться применением физического насилия.
Вы можете написать претензию коллекторскому агентству и направить в головной офис с указанием ФИО сотрудника, даты и времени звонка.Желательно направить заказным письмом с уведомлением о вручении. В остальных случаях способов воздействий на коллекторские агенства почти нет.
Всего доброго!
СпроситьЯ брала займ в Росденьги и мне звонят коллекторы и угрожают звонят моим родственникам и угрожают. Я не могу пока-что отдать займ нет денег. Подскажите пожалуйста что мне делать! Мне страшно!
В прокуратуру обращайтесь, не отвечайте на звонки.
Подайте заявление об отказе от взаимодействия, это тупые угрозы.
Спросить
Добрый вечер!
Ну это явное нарушение коллекторами требований 230-ФЗ.
Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия.
А также фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в ФССП России и прокуратуру.
Для грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.
Спросить
Именно на это и необходимо написать жалобы в правоохранительные органы, в частности в прокуратуру и ОВД по факту вымогательства, ст. 163 УК РФ.
Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества.
С уважением!
Спросить
