Клиентка требует компенсацию за отравление после покупки тушенки - что делать в данной ситуации?
Добрый день.
Ситуация такая. Неделю назад у меня в магазине клиентка купила 2 банки тушенки собственного производства. (производство оформлено и имеются сертификаты). Сегодня она приезжает и говорит, что ее муж ей отравился. Вернула нам пустую банку и вторую целую. Мы ей деньги. Теперь же она требует с нас денег за лечение. Муж ее сдал бак анализ и ждут результатов. Саму тушенку они на анализ не сдавали. И вообще не известно, чем он мог отравиться. Она же утверждает что у него сальмонелла вроде. Чека у нее нет, тары тоже. Сможет она с нас что то потребовать обратившись в роспотреб, имея только свидетельские показания ее мужа доказывающие факт покупки.
Пс-тушенку едим сами, ничего такого не было.
Купила в магазине тушёнку, как потом выяснилось просроченную (банка была 2014 г
). В результате её использования ребенок с сильным пищевым отравлением попал в больницу. Чек не сохранён, банка с остатками тушёнки выброшена. Как предъявить претензию магазину?
Школьные обеды поставлены некачественными продуктами - кто виноват и кто будет оплачивать штрафы?
Мы поставщики продуктов в школы.
В декабре 2018 г закупили партию тушенки у посредника.
Цепочка движения товара: Производитель-Дистрибьютор-Посредник-Мы.
Была действующая декларация соответствия.
Тушенка маркирована: "высший сорт" по ГОСТу.
30 января 2019 г. отгружаем тушенку в школу.
19 февраля 2019 г. в школьной столовой в блюде приготовленном из тушенки ребенок обнаружил странную субстанцию (если интересно: https://www.znak.com/2019-02-19/skr_nachal_proverku_v_shkole_zauralya_gde_detyam_dali_sup_s_kuskom_myasa_s_belymi_otrostkami).
Произошел скандал. Набежали прокуроры, следователи, роспотребнадзор.
Остатки тушенки нам вернули.
Роспотребнадзор эти остатки арестовал.
Также после отбора проб выяснилось, что тушенка по качеству не соответствует требованиям и ГОСТу.
Также оказалось, что 18 января 2019 г. декларация соответствия на эту тушенку была отозвана.
Роспотребнадзор нам предъявляет нарушение по факту поставки некачественного продукта без сопровождения действующей декларации соответствия.
Получилось, что мы не отследили отзыв декларации, которая подтверждает хотя бы на бумаге качество тушенки на сайте Росаккредитации.
Вероятность штрафа почти 100%.
Вопрос:
Получится ли у нас предъявить производителю убытки от штрафа и арестованной тушенки, несмотря на то что у нас нет с производителем договорных отношений?
Посреднику я так понимаю предъявлять нечего, т.к. когда он нам отгружал партию товара декларация еще действовала.
Купил тушенку 500 г ГОСТ, почти нет мясо, сверху и снизу один жир. Обратился в Роспотребнадзор, направили к юристу. Юрист говорит, что нужно вначале провести анализ тушенки, хотя я предлагал вначале отправить претензию в магазин, претензию я заранее подготовил.
Написал заявление в Роспотребнадзор, как сказал юрист, чтобы проверили качество тушенки в магазине и дали письменный результат.
Все ли я сделал правильно?
Здравствуйте. Вопрос такой, знакомые изготавливаю тушенку из покупного мяса в магазине, банки с тушенкой очень хорошего качества, но не имеют этикеток завода производителя, то есть тушенка вообщем домашняя изготавливается в автоклаве, вопрос заключается в том... если я ее буду продавать в интернете людям и от их не будет жалоб по качеству тушенки, и вдруг я нарвусь на какую нибудь проверку из инстанций что мне за это будет грозить? Спасибо за ответы заранее.
Утерян подарочный сертификат в магазин косметики, чек остался. Хотела приобрести товар по чеку, но они утверждают что без сертификата не положено, хотя на самом сертификате было прописано, что он не является действительным без чека. Могу ли я потребовать возврат денег?
Выплачиваю задолженность банку по исполнительному производству. Осталось заплатить 1000 рублей. Прихожу в банк, а мне говорят, что у меня пени, неустойка какая то. Откуда? Был суд, сумму назначили. Теперь в банке говорят, что кредитный договор не был расторгнут и они теперь филиал банка. Я неоднократно встречалась с представителем банка, и он мне тоже ничего не говорил. Я спокойно жила, выплачивала в любой день. Никаких претензий не было со стороны банка. Подскажите что делать, пожалуйста.
Сдавала общий анализ крови, пришла за результатом на следующий день сказали нет результатов приходите попозже, пришла попозже говорят нет и все начали они смотреть медиологии (по направлениям) оказалась направление мое есть а анализ крови якобы не сдавала, пришла сегодня, сказали что в медиалогии нет вообще ни направления меня на кровь ничего, что делать? Куда дели мою кровь мои анализы, куда обращаться? Потеряла неделю надо срочно комиссию доделать.
Вопрос о списании денежных средств с должника Может ли судебный пристав ошибочно списать денежные средства по исполнительному производству которое закрылось не успев начаться и перевести деньги на другое действующее производство исполнительное производство В банке остался документ по исполнительному производству которое закрыто Банк списывает деньги Деньги попадают судебному приставу Он утверждает что он не накладывал арест и такого исполнительного производства не существует А деньги оказываются списанными по другому судебному производству у другого судебного пристава.
Здравствуйте.
Открыто исполнительное производство о взыскании задолженности по кредитному договору с банком с мужа.
Мужу позвонили из банка и сказали, что для него уникальное предложение заплатить приблизительно меньше половины долга в банке и банк закроет исполнительное производство и договор, муж не будет должником.
Предполагаю, что эти деньги это проценты за пользование долгом по решению суда. Банк, действительно, договор закроет, а исполнительное производство у приставов останется на выполнении?
Муж уже до звонка банка внес на счет исполнительного производства 5 000 руб.
Муж не оплачивал кредит, т.к. не было постоянной работы и банк обещал подать в суд. Но с октября 2019 г. устроился на работу и оплачивал без просрочке по договоренности определенную сумму. 11 августа 2020 г. был оплачен кредит в полном объеме. Но 25 августа был арестован счёт зарплатной карты и удержано более 50% аванса в счёт исполнительного производства за долг, который был полностью погашен 11 августа. Муж жил не по адресу регистрации и понятия не имел о судопроизводстве. Банк предоставил справку о том, что муж ничего не должен банку, но пристав требует, чтоб в справке было прописано, что по исполнительному производству отсутствует долг. Банк сказал, что через неделю будет готова такая справка и вообще, что банк сам урегулирует этот вопрос. Пристав не хочет принимать во внимание чеки с банка об оплате долга в размере как и в исполненительном производстве, вплоть до копеек, и справку с банка об отсутствии задолженности. Как снять арест со счета и доказать приставу, что долг оплачен в кратчайшие сроки?