Persistent Flooding from Upstairs Neighbor - Urgent Need for Action and Support

Проживаем в многоквартирном доме на втором этаже. Соседи сверху сделали перепланировку санузла-перенесли туалет на кухню. То есть теперь над частью нашей кухни у соседей туалет. В управляющей компании сказали, что перепланировка была разрешена. Насколько это законно? Ведь по санпину п. 9.22 СП 54.13330. 2016 в квартирах не допускается перепланировка туалета и ванной, при которой они окажутся над жилой комнатой или кухней соседей. Куда обращаться, если такая перепланировка не законна?

Добрый день. У меня вопрос по затоплению моей квартиры соседями сверху.

Соседи часто оставляют краны не закрытыми, отчего у меня потолки (кухня, ванная, туалет) пожелтели. С соседями пыталась договориться спокойно, чтобы они поменяли гипсокарон на потолке (хотя бы ту часть, которая пожелтела), они пожимают плечами. Ссылаются на то, что нет средств ( ( (.

Гипсокартон в ванной комнате от постоянного затопления соседями, порвался, пришлось поменять своими силами. И через 6 дней после ремонта опять затопили, потолок опять в желтых пятнах ( ( (.

Потолок кухни тоже в ужасном состоянии. Был случай, когда они затопили в то время, когда моя 6-летняя дочь сидела дома одна, бедный ребенок в панике звонит мне, плачет и бегает по дому с ведрами. Дошло уже до того, что гипсокартон на потолке кухни порвался и оттуда постоянно ссыпится шлак.

Разговаривала с ними и спокойно, и ругалась с ними - никаких действий со стороны соседей ( ( ( ( ( ( ( (

Как быть? Куда написать?

11 февраля 2013 г к нам пришли 2 слесаря из ЖЭКа, сказали, что поступил вызов от соседки этажом ниже, что мы ее заливаем. Слесаря сказали, что у соседки старое желтое небольшое пятно от залива на потолке и немного на обоях на кухне. Никакого акта о затоплении при мне не составлялось, на подпись ничего не давали. Слесаря посмотрели нашу кухню и туалет (который граничит с кухней) воды нигде не было, трубы все целы, после чего они сказали, что видимо раковина в нашей квартире не герметична и возможно вода попала в щель в углу, а оттуда протекла к соседке. Дали совет загерметизировать раковину герметиком и ушли. Сегодня 20 февраля 2013 г к нам в квартиру пришла сотрудница управляющей компании, сказала, что к ним обратилась наша соседка. Этой сотруднице я сказала, что у нас был сантехник и сказал, что у соседки старые засохшие пятна, а значит залив был не 11 февраля, когда соседка их вызывала, а непонятно какое время назад. Сотрудница управляющей компании так же не составляла никаких актов, предложила нам пойти и замазать краской все протечки, я отказалась, мотивируя тем, что пятна не свежие, возможно эти пятна появились давно, когда нашу квартиру затопили соседи сверху, может и к соседке тогда попала вода, но это было года 3-4 назад. Сказала, что если соседку что-то не устраивает, пускай обращается в суд.

Скажите пожалуйста, может ли соседка потребовать возмещение причиненного ей ущерба? Какие должны быть действия с нашей стороны? Каким образом можно узнать, составлялся ли акт о затоплении или нет, если нам его никто никогда не показывал?

П.С. раковину мы сами не устанавливали, она уже была поставлена затройщиком, когда мы въехали в дом 11 лет назад.

Дом признан аварийным год постр.1930-дерево. В моей квартире на 1 этаже на кухне на потолке сильно провисли доски перекрытия, обвалилась штукатурка. Мы в квартире не живем. Соседка с верху установила стиральную машинку вместе угрозы обрушения. В кухне поставила душевую кабину. Если потолок обрушится и она провалится к нам в квартиру/а это произойдет/кто будет нести ответственность? Квартиры и моя и ее в частной собственности.

Затопили соседей в туалетной комнате. Вызывали представителей рэу они сказали что проблема со стояком. Потом вызвали ещё раз, на второй раз они сказали что проблема со шлангом который идёт к бочку туалета, поменяли шланг, но соседи продолжали жаловаться, что капает. В третий раз вызвали сантехника который сказал что лопнула прокладка в месте где бачок крепится, поменял прокладку и соседи сказали что больше не капает. Теперь они говорят чтобы мы оплатили им ремонт (у них была побелка на потолке, а они хотят сделать пластиковые плинтуса).1) Подскажите кто виноват в утечке воды, рэу которые не правильно диагностировали поломку или мы т. к. на сколько знаю замена прокладки бочка не входит в их обязанности. 2) со слов соседей снизу их уже заливали предыдущие жильцы до нас и в туалете и на кухне. Теперь они хотят чтобы мы оплатили ремонт не только туалета но и кухни, хотя на кухни у нас все хорошо и никаких протечек с тех пор как въехали не было, да и соседи жаловались только на туалет. Должны ли мы оплачивать ремонт туалета и кухни? Или только туалета?

Кухня и туалет, общая стена. Появилось мокрое пятно у потолка со стороны кухни. Обратился в ТСЖ проверили стояк в квартире, он в туалете, протечек нет. Обратились к соседу. Слесарь сходил, проверил тоже все сухо. Как потом мне объяснили в ТСЖ проблема в трубе в квартире этажом выше, которая соеденяет слив в кухне и стояк в туалете. Для того, что бы решить вопрос необходимо соседу сверху разобрать мойку и разрешить слесарям вскрыть стену и устранить протечку. Сосед говорит, что у него нет проблем и кто будет платить за все это. ТСЖ разводит руками и говорит, что мы без разрешения не имеем право, что либо делать, но и платить тоже не собираются. Все тупик. Как заставить ТСЖ решить данный врпрос?

Прошу совета в вопросе по залитию и оценке ущерба.

В сентябре 2018 у нас на потолке в туалете появились следы залития (пятно рыжего цвета), вызвали сантехника и техника-смотрителя – установлена вина соседей сверху (нарушение примыкания по периметру ванной к стене). Получен акт.

В декабре 2018 нас снова залили эти же соседи и у нас сильно пострадал потолок на кухне. Вызвали техника и получили акт с установлением их вины (срыв сифона под раковиной).

В период с января по март 2019 старое пятно на потолке в туалете начало сильно увеличиваться с переходом следов залития на стены. Вызывали слесарей, те зафиксировали факт увеличения следов, не устанавливая виновных, тоже самое написано в акте.

В марте вызвали оценочную компанию и получили отчет об ущербе.

В апреле-мае залитие в туалете стало особенно сильно разрастаться – в итоге после нескольких недель непрестанных обращений в управляющую компанию и вышестоящие организации была установлена причина - течь канализационной трубы этажом выше. Труба находится в ведении управляющей компании. Получили акт, управляющая сказала, что пришлет рабочих для восстановления стены и потолка в туалете.

В связи с этим вопрос по экспертной оценке и возмещению ущерба через суд. Как нам поступить, если ущерб производился по залитию кухни и туалета, при этом следы залития в туалете в марте, по всей видимости, уже были вследствие протечки канализационной трубы, которая находится в ведении управляющей компании.

1. Делать повторную оценку, но только кухни?

2. Делать отчет по кухне и туалету, но с переоценкой залития туалета? Есть фото и акт первого залития туалета (небольшое пятно на потолке и мое фото, не знаю примет ли оценочная компания)

3. С кого взыскивать за новый отчет?

4. C кого взыскивать за старый отчет?

5. Возможно ли взыскать расходы на онлайн-юристов как на юридическую помощь?

Нас затопила квартира выше. Мы заметили факт затопления не сразу, а когда проступило пятно, небольшое. Вызвали управляющую компанию, те утверждают, что вызвали их поздно, что пятно высохло и причину затопления они указать не могут. Они написали следующее:" В результате обследования выяснили, что на потолке обнаружено желтое пятно. Причина появления пятна не установлена, так. как пятно сухое. В квартире, расположенной выше сухо." Страховая не примет такой акт, из него не понятно, кто виноват. Как договориться с управляющей.

Наш дом построен в 1955 году Перекрытия между этажами деревянное Вся канализация т.е.сливные трубы 2 этажа находятся у меня в ванной комнате На потолке появились желтые пятна вся штукатурка вздувается побелка отслаивается При осмотре комиссии Частично убирали всю штукатурку вокруг 2-х труб и сделали вывод что все сухо После этого я сделала ремонт т. е. убрала старую штукатурку и нанесла новую Через 2-3 дня все повторилось: штукатурка опять стала сильно вздуваться в вечернее время когда больше начинают пользоваться водой Сосед сверху отказывается менять свои сливные трубы ссылаясь на то что у него все сухо Что мне предпринять? К кому обратиться чтобы заставить поменять канализацию соседа Жко так и не нашли свищ в трубах но согласны поменять всю канализацию.

У нас в туалете с потолка начала капать вода. У соседей сверху все сухо. Вызвали аварийную службу и они перекрыли в подъезде холодную воду. Утром приехала ремонтная бригада. Они осмотрели у нас туалет и сказали, что нужно менять стояк у верхних соседей. У соседей трубы в туалете зашиты и они отказались дать доступ к ним. УК принесли им постановление с требованием обеспечить доступ к стояку, а они отказываются. Что делать в данной ситуации? Из-за них без холодной воды подъезд уже вторые сутки.