Сказали что выплатят не устойку, а какой процент и от чего не известно!
Закозали мебель, ее непривозят месяц дата привозки обговорена в договоре! Сказали что выплатят не устойку, а какой процент и от чего не известно! В договоре суммы услуги доставки нет (бесплатно)! правильно я понимаю что (пени, и неустойка извините не знаю как правильно назвать) за просрочку доставки, расчитываеться, из всей суммы пакупки и не может быть меньше 3%если не прописаны другие условия? И какие документы нужны, чтобы если что доказать это в суде если когда все закончиться хорошо они откажуться платить и придется оброщаться в суд? огромное спасибо ждем ответа с нетерпением!
Миша, в данном случае действуют положения ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей - В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
У Вас должен быть Договор купли-продаджи, квитанция на внесение предоплаты, акт приема-передачи полученного товара, если Вы его дождетесь.
Успехов.
Спросить
Если в течении 3 недель не осуществили поставку, и не ответили на претензию, рекомендую не ждать и обращаться в суд в соответствии с законом о защите прав потребителей, приложив договор и претензию, а также расчёт взыскиваемых сумм!В суде требовать возмещения не только причинённого материального ущерба в виде непогашенного кредита и внесенных процентов, причём за весь срок пользования кредитом, но и компенсации морального вреда, а также с выплатой неустойки за неисполнении обязательсв и не урегулирование конфликта в добровольном порядке!
СпроситьЕсли в течении 3 недель не осуществили поставку, и не ответили на претензию, рекомендую не ждать и обращаться в суд в соответствии с законом о защите прав потребителей, приложив договор и претензию, а также расчёт взыскиваемых сумм!В суде требовать возмещения не только причинённого материального ущерба в виде непогашенного кредита и внесенных процентов, причём за весь срок пользования кредитом, но и компенсации морального вреда, а также с выплатой неустойки за неисполнении обязательсв и не урегулирование конфликта в добровольном порядке!
Спросить
Помогите пожалуйста с расчетом неустойки. Мы заказали мебель, сделали предоплату 20%, остальная сумма в рассрочку на год. Нам задержали мебель на 60 дней. На момент установки мы сделали ещё 4 платежа. От какой суммы считать неустойку: 1)от предоплаты 20% 2) от суммы выплаченной на момент установки 3) от общей стоимости товара. Если это договор подряда, и не указывается от какой суммы выплачивается неустойка за просрочку доставки мебели. На какие статьи закона ссылаться? Большое спасибо.
Мне задерживают мебель уже на месяц. Сказали в магазине, что после того как мебель привезут, нужно прийти с договором, там должна быть указанна дата реального завоза мебели и написать заявление, чтобы за каждый день просрочки изымался какой то процент от суммы. Так ли это? Подписывать ли мне договор, когда привезут мебель? Заранее спасибо.
В договоре купли-продажи кухонной мебели указана дата, до которой должны осуществить доставку, ниже оговорено, что это дата доставки на склад, а домой привезут в течене десяти дней. Отсюда вопрос: если доставку просрочили даже больше чем на эти десять дней, от какой даты рассчитать неустойку, от первой или плюс десять?
И если предоплата в размере 100% включала не только товары, а и услуги доставки и сборки, неустойку считать от всей суммы или за исключением услуг?
Заранее благодарю за ответы.
По договору купли продажи мебели по образцам с предоплатой 67000 рублей, выполнен частично на сумму 54400. Просрочка 110 дней, в договоре указана неустойка 0,1%. я физ. лицо. ВОПРОС какой процент неустойки должен быть, и от какой суммы сумы считать неустойку?
Помогите пожалуйста разобраться. Мы приобрели кухонный гарнитур, на заказ, в договоре написано продавец обязуется осуществить работы по проектированию изготовлению и доставке мебели, в договоре написано что это договор купли продажи. Нам просрочили мебель, мы хотим взыскать неустойку. Консультировались с юристами, одни говорят что 3 процента так как соответствует договору бытового подряда, другие что 0,5 процента. Как нам быть, какой процент верный? И каким все таки считается этот договор?
Я купила мебель в кредит, договор купли-продажи от 28.01.2014. В договоре прописаны сроки 45 рабочих дней. Они вышли ещё 31.03.2014, мебели у меня так и нет. Плачу кредит уже 4 месяца. Могу ли я сейчас расторгнуть договор и потребовать вернуть мне сумму равную стоимости мебели и сумму ПРОЦЕНТОВ ЗА КРЕДИТ, т.к. они тоже уплачены за 4 месяца. И второй вопрос: если мебель всё таки привезут, могу ли я запросить с них пени за просрочку договора с 31.03.2014 по дата доставки мебели. Спасибо!
Как правильно составить заявление на возврат денег? И как заявление должно быть заверено в магазине? Мы заказали кухню, устно был обговорен срок сборки и доставки месяц, прошло 1.5 месяца, нам говорят, что для кухни нет даже сырья, что нужно подождать. Но при этом в договоре срок (месяц) не прописан. Нужно ли указывать причину возврата, если в дальнейшем придется обращаться в суд? Возвращать деньги добровольно магазин не хочет.
17.08.2009 г. заказали изготовление и доставку окон ПВХ. По договору срок доставки 29.08.Последняя дата доставки 10 раб. дней. То есть, сейчас просрочка составляет более 8 календ. Дней с момента истечения послед. Срока доставки, но окна еще не доставили. Если я правильно понимаю, по ст.28 нам полагается 3% от общей суммы заказа. Объясните, как лучше поступить: отправить претензию о выплате неустойки после доставки (тогда просрочка будет включать день доставки) или сделать это до того? Что делать если по истечению 10 дней после принятия претензии фирма не перечислит неустойку? Нужно ли обращаться в общество защиты прав потребителей или можно самой обратиться в суд? Что для этого нужно и какой штраф в таком случае будет обязан выплатить исполнитель? Нужно ли по такому вопросу нанимать юриста или достаточно по общему образцу написать иск в суд? и обращение в суд будет платно или нет по такому вопросу? Спасибо! (общая сумма заказа 16840) Если дойдет дело до суда то на какую моральную компенсацию можно претендовать? Спасибо!
Договор от 4.04.12-покупка мебели. Срок исполнения 19.05.12.До сих пор мебели нет и не известно когда будет. Хотелось бы узнать каков процент неустойки за просрочку доставки мебели.
